Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов

Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа в отелях - это всегда риски.

🔴 В списке 546 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии

Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (546)

  • 12.04.2022 КазаньHR-менеджер
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата (обещали) Далее →
    ✗ Недостатки
    Отель [С.] Палас (Suleiman Palace Hotel) г. Казань ул. Петербургская 55. Ходила на собеседование на специалиста по персоналу (на руководителя). 1. Цифра по заработной плате, на которую может претендовать кандидат, одна озвученная по телефону, на собеседовании другая. Для чего говорить про большую сумму, если её нет и не может быть (как потом выяснилось)? Может, вы не будете кандидата вводить в заблуждение и мутозить собеседованиями, когда он не согласен на данные условия в вашей организации изначально? 2. Учредитель говорит одно, когда вышли из кабинета, директор женщина начала говорить совершенно другое про повышение по заработной плате, рост после испытательного срока — что этого вовсе нет, есть только так и больше никак. 3. Когда говорила с директором женщиной — ощущение обесценивания кандидата как специалиста, оцениваются не его опыт и профессиональные навыки и знания, а что оказывается работы мало, людей мало вести. Этот факт противоречит тому, что говорили на первом собеседовании. 4. Заработная плата ниже заработных плат на рынке труда, данный факт абсолютно не учитывается и не интересует руководство данной организации, тем более по заявленному функционалу на руководителя отдела персонала. 5. На втором собеседовании сидели, общались с директором... Далее →
  • 09.04.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Чисто спортивный интерес посмотреть как работают горе-бизнесмены. Далее →
    ✗ Недостатки
    Этот отзыв нацелен на то, чтобы ни один уважающий себя отельер не попался на их удочку. Сейчас эта компания проводит поиск сотрудников от имени компании Кофейня Булки на hh.ru, будьте внимательны. Владелец — [П.] [Я.] производит неприятное первое впечатление, надменный тип. Далее в процессе общения понимаешь почему. Он пытается донести до тебя, что его проект — отели Saint Yard Arbat, Tverskaya Residence, Novy Arbat Residence — это механизм, в котором профессионалы работают на благо общего дела. Далее следует красивый рассказ про то, что во время пандемии дела пошли не очень хорошо, часть отелей пришлось продать, персонал расслабился, бизнес перестал приносить ожидаемую прибыль, и теперь им нужна новая управляющая сильная команда, направленная на восстановление былой репутации. Камон, ребята, я обращаюсь лично к вам, как вы считаете, пойдут ли к вам работать адекватные, нацеленные на результат люди, если вы: 1. Не выплачиваете месяцами сотрудникам зарплату. Давать зп кусками по 5 тыс. — это не норма, люди в штат не оформлены, трудоустройства по книжке нет. Естественно, у людей нет никакой мотивации и заинтересованности в работе, их некому научить качественно и продуктивно работать, а вы ещё позволяете себе их отчитывать за внешний вид и сон во время ночных смен.... Далее →
  • 06.04.2022 Новосибирскмойщик посуды
    Ищу всегда работу по силам своим и ликвидности в плане привлекательности графика и т.д. В очередной раз, позвонив по объявлению (увиданному на одном известном сайте по работе), позвонил и на просьбу рассказать об опыте работы (3 с лишним года есть) и о наличии действующей медицинской книжки (есть) получил очередное: Цитирую  — В течение энных дней мы вам перезвоним… То есть отказ брать работником кухни из-за того, что я мужчина, а не женщина. Далее →
  • 03.04.2022 Санкт-Петербургофициант
    ✓ Преимущества
    Бесплатное питание, униформа Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в отеле Sokos Palace Bridge 1, 5 года на должности бармена. Во время стажировки поняла, что всем наплевать на работу и на удобство гостей. Зарплата там маленькая. Экономят почти на всем. Генеральный директор [Д.] [Ш.] считает нормальным уволить официантов, которые работают там годами, так как пришли работать практиканты — это же бесплатная рабочая сила! Уровень сервиса в отеле хромает… Жалко гостей. Номер в отеле в праздничные дни стоит от 15 000 за сутки. Стоит отметить менеджера всея Сокоса, великого и ужасного [Д.] Котова. Менеджер, который даже не касался меня напрямую. Зато почти сразу от него услышала фразу: «будет вынужденная необходимость, будешь тут и полы мыть.» Отвратительный человек, постоянно сплетничает, жалуется начальству на любую мелочь, лезет в личную жизнь сотрудников, при любом удобном случае готов придраться к вам и нагрузить работой, которая вообще не входит в ваши обязанности. Коллектив в Сокосе — это логово крыс. Если ты вдруг не понравился кому-то, тебя найдут, за что уволить. Мой уход произошёл максимально странно. Работала добросовестно, жалоб от гостей не бывало. И вот у меня появился новый менеджер [Т.]. У этого молодого человека были свои любимчики... Далее →
  • 28.03.2022 ТулаГорничная
    ✓ Преимущества
    Оформления по трудовому законодательству на работу нет. На горничных списывают все недостачи. Администраторы не принимают номера после выезда клиентов. К дате выдачи зарплаты горничная остается должна больше чем ее заработная плата и она выставляется воровкой. Работа очень тяжелая. Каждый день вы должны убрать 11 номеров. Текучка постоянная. При устройстве на работу будьте готовы к тому, что денег вы не получите. Далее →
    ✗ Недостатки
    Оформления по трудовому законодательству на работу нет. На горничных списывают все недостачи. Администраторы не принимают номера после выезда клиентов. К дате выдачи зарплаты горничная остаётся должна больше чем её заработная плата, и она выставляется воровкой. Работа очень тяжёлая. Каждый день вы должны убрать 11 номеров. Текучка постоянная. При устройстве на работу будьте готовы к тому, что денег вы не получите.. Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list. Далее →
  • 24.03.2022 Санкт-ПетербургГорничная💵 ЗП: 28000👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    23 марта 2022 я проходила собеседование в отель Jenavi Club Hotel в 14:00 по адресу — Большой Смоленский пр., 12 (м. Елизаровская). Сказала, что работаю сейчас, график 1/3. Совмещение не нужно, тк. работаю без оформления. По телефону сказали, что график можно выставить, как мне удобно перед моими суточными сменами. И меня пригласили на hh. Администратор выдала мне анкету, далее за мной пришла управляющая, и меня позвали на диалог с супервайзером (руководитель горничных). На собеседовании управляющая сказала, что не приветствуют такое, если человек ещё где-то будет работать, потому что люди устают и не выдерживают. Я зря потратила время и деньги на проезд. А ещё меня спросили: — а вы что, не работали горничной? Я спросила: — а что, с опытом вам нужна горничная? Стали ржать, как кони, надо мной и насмехаться над моим вопросом! Так на хрен было приглашать, если я заранее предупредила, что работаю ещё в другом месте. Омерзительная контора и скотское, мерзкое, поганое отношение! НЕ устраивайтесь В ЭТУ поганую организацию! НЕ тратьте ВРЕМЯ И НЕРВЫ! По всем вопросам, моя электронная почта — zs0906@yandex.ru. Далее →
  • 19.03.2022 Калуга👍2
    ✓ Преимущества
    Только нормальный коллектив. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплату недоплачивают, на вопросы по з/п ответ один — вас никто здесь не держит… Потребовал выплатить положенное, частично выплатили и начали подло выживать с работы… Во время постановления санврача о прививках, даже при разъяснениях не отстранять с медотводом — с удовольствием отстранили для чистой статистики, выслужиться перед чиновниками, кого-то уволили… Текучка большая из-за желания директора видеть всех рабами, а не работниками… Далее →
  • 14.03.2022 Санкт-Петербургадминистратор💵 ЗП: 50000👍2
    ✓ Преимущества
    Небольшой коллектив. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работодатель гостиницы «Кристофф» ненадежный. По результатам двухнедельной работы на должность старшего администратора пригласили продолжать сотрудничество. Озвучили, что по всем параметрам моя кандидатура подходит. Заплатили за одну неделю. Потом взяли паузу, на сообщения не отвечали вовсе. Через некоторое время на мой звонок в ответ я услышала оскорбления и что образование у меня не соответствует должности. В общем диалог шокирующий. Я услышала, что остаток зарплаты за оставшуюся неделю я не получу, якобы не за что. Администраторы как работали со мной, так работают и без меня. И что ту сумму, которую я получила, работодатель сожалеет, что выдал вообще. Во время работы у них я уже слышала, что здесь бывает такое. Много бывших сотрудников, как выяснилось, обиженных в этом плане. Все понимают, что ситуация сейчас в отелях сложная с загрузкой и перспектива смутная. Даже если и решили не вводить должность старшего администратора, то вот так экономят хотя бы. Просто не заплатить нормальная тема в гостинице. Ребята, кто планирует идти в гостиницу «Кристофф», будьте осторожны. Зарплата серая. Оформление на минимальную ЗП. Остальное можете не получить. Не повторяйте моих ошибок. Я очень сожалею, жалко времени и нервов. НЕ платят! Далее →
  • 10.03.2022 Санкт-Петербургit-специалист
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Кидал отклик на вакансию it-специалиста. Мне откликнулись и попросили пройти 2 несложных теста, которые вообще никак не связаны с этой профессией. Вопросы по типу: а вы думали про суицид и т.д. Видимо, собирали информацию для дальнейшей продажи. Прошёл тесты и позвали на собеседование. Общался с девушкой [А.], мы пообщались, немного рассказали функционал и т.д. Далее отправили к старшему it-специалисту, он более подробно рассказал про то, чем необходимо заниматься. Сказал, что ему нужен человек на подмену, чтобы взять отпуск. После этого отправили на Полиграф, где задавали стандартные вопросы. Через несколько дней я пишу ХРу девушке [Е.], что прошёл Полиграф и жду обратной связи. И мне тут же отвечают: на данную вакансию вышел более опытный кандидат. Как так могут работать ХРы в компании? Меня даже не оповестили об этом, пока я сам не написал. При этом везде мне говорили, что я подхожу и осталось только пройти полиграф. Отличная работа! Собрали данные на полиграфе и в тесте и сказали до свидания))) Советую подумать дважды перед прохождением всех этих бестолковых тестов.. Далее →
  • 08.03.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство по ТК  ДМС Белая зарплата Оплачиваемая стажировка Бесплатное питание (2 раза за смену), если выход в ночную смену-питание ночью Для студентов — оплачиваемый учебный отпуск Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнём с того, что при приёме на работу 3 месяца стажировка. В этот период ЗП 26 с вычетом НДС. Обучают, мягко говоря, никак, быстро за один раз ввели в курс дела и думают, что человек сразу всё понял и запомнил. Если из другой сферы приходишь или не работал вообще, то очень тяжело на ходу вникнуть в весь процесс работы: стандарты и регламенты. От тебя после обучения требуют, чтобы ты был на уровне специалиста, который там работает давно. После прохождения испытательного срока нужно сдать устное тестирование руководителю отдела бронирования. Если с первого раза не сдаёшь, то через условно назначенное время повторно можешь пересдать. После того как успешно сдана устная часть тестирования, следом идёт финальное письменное тестирование. И вот ты уже полноценный специалист, и с тебя начинают вычитать за ошибки из ежемесячной премии. Супервайзер А. при начальстве активно отчитывает всех за малейшую ошибку… Вечно орущая и недовольная! Супервайзер А. резко контрастирует с максимально спокойной и рассудительной её коллегой по рангу супервайзером К. Upsale (проценты с продаж) выплачивают только старшим специалистам. Теперь перейдём к ночным сменам, и это отдельная тема. Мало того, что в ночь ты предоставлен сам себе, так как работаешь один, так... Далее →
  • 05.03.2022 Ставропольофициант💵 ЗП: 13500
    ✓ Преимущества
    Полный соцпакет, кормят на месте, работа 15-часовая, доводят до дома, я с соседнего города. Неплохой коллектив, весёлый. Но на этом плюсы заканчиваются. Далее →
    ✗ Недостатки
    Здесь уже можно развернуться. Наш коллектив состоит из 90% девушек и женщин. И это совершенно не женская работа, так как наш обеденный зал работает по системе шведского стола. Рассчитан он на 250 человек максимум. Количество нагрузки на девушек — это примерно по 5−10 кг посуды с каждого её выноса за раз. Мы срываем спины, работаем с больными отдыхающими и болеем сами. Отношение от начальства к нам безразличное. Когда начинаются болячки в связи с такой титанической нагрузкой — это только наша проблема. Эти килограммы мы носим на подносах огромными башнями, разбиваем посуду и обязаны следить параллельно за достатком всех напитков и чистотой зала. Эта титаническая нагрузка длится по 2 часа (это 1 рацион, а их таких 3 в день). В связи с этим у нас постоянная текучка официантов. Я и сама перевелась в бар, чтобы просто избавиться от работы грузчиком. Но и на моём нынешнем месте не так гладко, ведь я единственная там официантка и 2 бармена. Мы работаем с 9 утра до 11 вечера. Загвоздка в том, что нас обязывают приходить на полчаса раньше, и уходим мы гораздо позже 11 из-за отдыхающих, любящих веселиться допоздна. Добираюсь я до дома к 12 ночи и даже к часу, а вставать... Далее →
  • 02.03.2022 Симферополь💵 ЗП: 20000👍3
    ✓ Преимущества
    Из достоинств могу выделить лишь то, что коллектив среди низшего класса работников прекрасный, особенно мои коллеги по буфету в ресторане Мраморный Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков огромный мешок. Коллектив среди начальства ужасен просто. Единственный хороший человек — это была директор ресторана, в котором я работал. В остальном все крысы, с высокозадратой головой черви и видят тебя как кусок, извиняюсь за выражение [censored]. Пару слов про нашего мэтрдотеля Соколова А. В. Это человек, который будет унижать всех и вся в своё удовольствие. В развитии её превзошли даже обезьяны из нашего зоопарка. Постоянные оскорбления и неумение работать с людьми. Бухает на каждом банкете. Если у неё появляется личная неприязнь к сотруднику, как было со мной, она старается как-то задеть и переходит на личности, за что на неё ни раз жаловались, как и Борланду, директору всех ресторанов, так и нашему директору. На что все закрывали глаза. По моим предположениям, она, скорее всего, под столом сидела у него, чтобы её не попёрли оттуда. Зарплаты выплачивают отвратительно. И когда она приходит, ты ещё должен бегать и узнавать, а где ещё 10 тысяч потерялось? Я молчу про наших бедолаг студентов и киргизов с графиком 6−1 за з/п 20к. Друзья, ни в коем случае не идите в это место работать, а тем более отдыхать. Отель не заслуживает существования. Далее →
  • 25.02.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Оплата труда вовремя, могут на пару дней задержать. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не советую данное «заведение». ЗП черная, как в старые добрые 90-е. Руководство постоянно на нервяках и при удобном случае кинет на ЗП. В отеле инженерные системы в ужасном техническом состоянии, вентиляция отвратительно работает. Чего говорить, если в помещении подвала-ресторана стекает конденсат, и на крышке люка крепятся подгузники, чтобы на гостей не капало. Плитка в сан. узлах номеров, походу, поклеена человеком с очень хорошего похмелья, и таких примеров куча. В общем, по факту никакой нормальной организации труда. Жалко только потраченного времени.. Далее →
  • 17.02.2022 Санкт-Петербургпекарь👍2
    ✓ Преимущества
    Работала пекарем в гостиннице Азимут. [Т.] и ее сын [А.] арендовали помещение в самом низу гостинницы, практически в подвале. Я работала у них, замешивала тесто, слоила, формировала пироги, пекла и хлеба с 5 утра вызывали на работу, по 12, было и дольше часов. Все время на ногах, не присевши. Не легко. Сразу передупредила, что уйду на курсы, как позовут. И позвали. Начальница взбесилась и не заплотила ни за один день. Кинули на деньги, кидалы вообщим. Вот такие люди там работают, продают на улицу пироги с тараканами в большом количестве. Далее →
    ✗ Недостатки
    Обманщики большие! Далее →
  • 17.02.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Нет их Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришла на собеседование и на стажировку, но сказала, что могу до трёх часов сегодня, что ещё одно собеседование. Ушли, позвонили на ресепшн и отправили домой со словами: как будете готовы прийти — звоните. (дали понять, что не имею права ходить на другие собеседования… Устраивают по договору гпх… в любой момент могут выгнать, что следует из отзывов. Соискатели, не суйтесь в это дно… не стоит это всё… Далее →
  • 09.02.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    не обноружила Далее →
    ✗ Недостатки
    Пригласили на собеседование, по телефону наобещали перспективы, типа доход выше среднего. Приехала по адресу — рабочий офис где-то в подворотне, вывеска с непонятным названием, грязный подъезд, непонятная публика, в общем очень мутная контора, не стала рисковать. Не вызывает доверия. Далее →
  • 08.02.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Не успел обнаружить. Далее →
    ✗ Недостатки
    Приехал на собеседование, администратор на ресепшене кому-то позвонила и сказала мне подождать, просидел в холле 25 минут, за это время ко мне никто так и не вышел. Уехал. За время ожидания успел оценить обстановку и персонал: анекдотичные лакеи и прочая обслуга, убогая атмосфера дешевого лоска и попытки изображать «лучшие дома Парижа». Жалкое зрелище, пропало всё желание туда устраиваться, уехал с радостью. Далее →
  • 04.02.2022 Санкт-Петербургменеджер
    ✓ Преимущества
    - офис рядом с метро  — оплачиваемая стажировка;  — научилась работать в режиме многозадачность (когда дым из ушей), но зачем этот опыт, если полно работы с адекватным потоком клиентов. Далее →
    ✗ Недостатки
    Если вы в поисках рабочего места с надёжным источником дохода, закреплённого официальным трудовым договором, ДМС, корпоративных абонементов в спортзалы, билетов в театр — то смело шагайте мимо! Потому что это типичная шарашкина контора! Заключать трудовой договор и оплачивать обещанный % вам никто не собирается, даже если вы впахиваете сверхурочно, выполнили/перевыполнили план, [Ж.] О.О. всё равно занимается крысятничеством. Приглашают на работу на hh.ru с обещаниями: оплачиваемая стажировка, затем получение дохода 70.000 — 170.000 рублей, еженедельно, без задержек!))). Смешно становится, когда сдаёшь койко-места по цене 150 р/ночь за человека, по сути занимаешься расселением питерских бомжей в ночлежки. Контингент — иностранные граждане из Таджикистана, Узбекистана, Молдовы, Беларуси, Украины. А ещё на hh.ru работодатель обещает «корпоративное изучение английского языка за счет работодателя». Выглядит как стёб, потому что английский вам тут точно не понадобится, а работать придётся 7 дней в неделю, обслуживая Уралбека, Рамаданила, Илхома, Хасанчона, которые говорят на ломаном русском. Персонала на эту жуткую работу, конечно же, не хватает, работают в среднем от недели до нескольких месяцев и уходят, как правило, по-английски, без объяснения причин, не рассчитывая на заработанную ЗП. Единственное, что вовремя выплачивают — 5.000 р за стажировку... Далее →
  • 04.02.2022 Харківадминистратор
    Администратор отеля «Урарту" Хозяин отеля и финансовый директор запрещают говорить правду людям, если они не дожили до конца забронированных дат по безналичному расчету. Не хотят возвращать деньги за проживание. Придумывают мошеннические схемы, как выставить отработавшего месяц администратора или горничную без оплаты труда, фин. директор всех оскорбляет, называя дебилами и идиотами. Не выписывают кассовый чек при наличном расчете клиента, торгуют спиртным из номеров отеля, хотя лицензии не имеют. Есть много бывших работников-администраторов, которым не выплатили их з.п. за месяц. Работают администраторы по трое суток, меняясь друг с другом. В общем, это мафиозная армянская структура, где они царствуют за счет невыплат з.п. людям. Еще заставляют горничных и работников кухни покупать форму за 860 грн — это черный фартук, реально эта форма не стоит таких денег. Никогда не ходите туда на работу. Они всех обманывают. Это аферисты.. Далее →
  • 04.02.2022 Пермьадминистратор💵 ЗП: 8000
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала 1,5 месяца, не заплатили ничего. Кидают на зарплату! Потом пригласили прийти «за зарплатой» и выбивают расписку-отказ от материальных претензий! На работу сюда не устраивайтесь ни за что! Далее →