Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 538 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (538)
-
✓ ПреимуществаПредлпгается жить в уборщической подсобке среди тряпок швабр пылесосов и бытовой химии, без вентиляции и окон Далее →✗ НедостаткиЕсли вы иногородние и идёте сюда жить с проживанием, то будьте готовы, что в любой момент что-то на вас свалят, мол, ущерб нам причиняешь, мол, ты там тарелку разбила или плафон разбила и выселят моментально, и будете выставлены на улицу, и будете искать жильё посуточно, платя по 3000/сутки, чтобы перекантоваться и вернуться в свой город. Это место я крайне не рекомендую. Крайне не рекомендую идти сюда на работу, особенно если едете из другого города. Предлагается жить в уборщической комнате, спать среди тряпок и швабр, бытовой химии, окон нет, вентиляции тоже нет. Здесь частный дом, это маленькая гостиница, тут же живёт и семья хозяина — м.в.с., его жена а.в.с., администратор, тут же их дети, бабушка. Все они с Украины будут. Я приехала из другого города, сразу по заезду а.в.с. сфотографировала весь мой паспорт, вот прямо все страницы и сведения о выданных ранее паспортах даже, в нарушение закона. Даже отделы кадров весь паспорт не фотографируют. Работы здесь нет, гостей вообще нет, гостиница пустая, никто не едет. И а.в.с. заставляла меня от нечего делать убирать всякий мусор с балконов, отмывать всякую грязь, собирать паутину, которой 2 года, мусор, листья, рвать... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОтсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью, выплаты каждый день. Далее →✗ НедостаткиBoho Centr Nevsky 140 После переезда в Санкт-Петербург я решила устроиться в одну гостиницу на временной основе. Главным аргументом в пользу этого места стало отсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью. В гостинице работала управляющая, которая поначалу производила впечатление добродушного человека. Как оказалось, это всего лишь впечатление… Она завела со мной устный договор: я работаю полгода, а в мае ухожу, чтобы заняться своей основной специальностью. Я не собиралась нарушать эти условия, но практика показала, что руководство гостиницы часто пренебрегает подобными договорённостями. Однажды после смены я узнала, что меня уволили. Конечно, это не та работа, о которой стоит переживать, ведь гостиница больше похожа на перевалочный пункт. Но сам факт такого отношения к сотрудникам возмутителен. В жизни я не раз убеждалась, что люди, которые действуют, руководствуясь низкими побуждениями, думая лишь о собственной выгоде, неизбежно сталкиваются с последствиями своих поступков. Такие люди теряют нечто гораздо более ценное, чем сиюминутная выгода: они утрачивают доверие, уважение и, что немаловажно, собственную совесть. В конечном счёте каждый выбор имеет свою цену. И пусть не всегда справедливость торжествует мгновенно, но она обязательно приходит. Это закон жизни:... Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы сутки через трое, возможность отдохнуть ночью Далее →✗ НедостаткиХозяйка отеля — абсолютно безответственный и некомпетентный человек, которому гостиница досталась в подарок. Заниматься делами гостиницы она не хочет. Мебель старая, пол в одном номере проваливается, затёртый ковролин, постель разваливается в руках, ремонт 90-х, слышен спокойный разговор из соседнего номера. Это я к тому, с чем вам придётся работать и что выслушивать от посетителей гостиницы. Никаких платформ автоматизации, как во всех отелях, нет, все бронирования в бумажной шахматке. Как только заканчивается сезон, гостиница простаивает. Вопрос как повысить продажи хозяйку не интересует, ведь можно задерживать зарплаты или не выплачивать их полностью, что она каждый год практикует. Можно работать весь месяц и остаться с голым окладом в размере «минималки», ведь остальное — премия, которая рассчитывается непонятно как. Нельзя в точности предсказать, сколько ты получишь за N смен в этот месяц. В 2022 году в апреле весь коллектив заставили сидеть месяц за свой счёт, за отработанное зарплата не выплачивалась, а директор скрылась из города и не отвечала на телефон. Все администраторы обращались в прокуратуру, чтобы выплатили зарплату за несколько месяцев. Выплатили, но только голые оклады (по 13 тыс. за месяц). Перерабатывать будут заставлять во время больничных и отпусков. Управляющая может графики править хоть каждый... Далее →
-
-
Неадекватный коллектив бабушек-горничных. С самого начала одна женщина утверждала, что я якобы тут жила, она меня уже видела. На мои слова, что я тут вообще никогда не была и не могла быть, ответила, что не важно, что я говорю, важны ее слова (мол, вру, стою, что не была никогда). Задают личные вопросы с переходом на оскорбления и клевету: оказывается, у человека не может быть никакой травмы, чтобы образовался синяк. Синяки появляются только благодаря алкоголизму! То есть люди, не знающие абсолютно человека, видят его впервые и начинают убеждать меня в том, что я алкашка, на работу ходить не буду, вопросы по типу: как это часто такие эпизоды будут случаться? На слова, что это травма и вообще это не вежливо так общаться с людьми, продолжали утверждать свое во главе с администратором. Спросили, а что бы я подумала и первое спросила? Ответила, что уж точно не это утверждала бы, и, а принципе не стала бы спрашивать вообще, потому что это не вежливо. Ответили, что тут других причин быть не может. В общем, люди неадекватные, не советую, особенно если у вас случилась травма, запишут в алкоголики! Грубят и слышат только себя. Также в пустую дают объявления. Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление преимущественно по тк, обеды, персонал милый. Далее →✗ НедостаткиСобственники вообще не понимают, что происходит. (Управляет семья, о которой в интернете нет ни одной хорошей истории, просто погуглите). Звонки по рабочим вопросам в любое время? О да, даже в выходные (кстати, оры при общении и наезды — это норма). То, что они хотят, не бьется с реальностью, сваливать на рандомные должности чужие обязанности — это в порядке вещей. У персонала (повара, горничные, мойщицы) мизерные зарплаты, а работа тяжелая, надбавок не выпросишь даже в сезон. Хотя генеральным директорам все уже сказали, что надо повышать, иначе останетесь без рабочей силы. Зато руководителей среднего звена 10 штук набрали. Кем они будут руководить, а черт его знает)) На стажировке/в период адаптации ничего вам объяснять не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то не факт, что кто-то что-то знает, потому что текучка дикая. Типовые руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг и скидывают всю работу отдела (да-да, если нет горничных — значит, вы убираете номера. Нет повара? Еще и на кухне постоите). Отелей в СПб и МСК несколько штук: «Костас», «Бристоль», «Астон», «Рокос» и «Турист» в СПб и еще несколько... Далее →
-
✓ ПреимуществаПри собеседовании внушает доверие. Далее →✗ НедостаткиНе советую работать на представителя завода Восточно-Сибирский котельный завод VSKZ.Зовут его Е.В.В.Не заплатил за 7 дней работы.Зато обещает горы, в типе он платит своим рабочим 150−200 тысяч. Работает по Красноярску и по другим городам.Номер его +7 (xxx-xxx) 95−65. Далее →
-
✓ ПреимуществаВроде как с 2005г. существует контора.Всё. Далее →✗ НедостаткиНашёл интересную вакансию (на hh.ru) в компании Объединенная энергостроительная корпорация,глава — ген. директор с.с.м.,инн физ. лица 281 300 598 608;инн/огрн фирмы:7703567364/1057748737166.Дата присвоения ОГРН: 24.10.2005.Данные — с egrul.nalog.ru. Являюсь подходящим специалистом на эту должность,по своему реальному опыту работы.Почему — как написал им письмо (через web-форму на их сайте roek.ru),так и позвонил в офис(по номеру их кадровой службы).И — услышал, что они принимают резюме только через hh.ru(это, кстати, дискриминация, запрещённая и ст. 3 ТК рф).а с этого сайта (hh.ru) я «ушёл», когда модераторы просто удалили моё самое содержательное резюме.Там (в резюме) были указаны объекты, где я побывал,и что именно я там сделал.Тогда украинцы начинали атаковать НПЗ (и прочие объекты нефтянки и газопереработки) фашистского государства,и потому такой анархизм(речь о цензуре резюме)выглядел относительно логичным.Почему «относительно»:потому как активированная hh.ru цензура прямо противоречит ст. 29 п. 5 конституции РФ(это закон, имеющий наивысший приоритет;впрочем, уже не одно фашистское государство «сложилось, как карточный домик»,что и даёт мне уверенность в своей правоте по этой части). Короче, желаю с.с.м. (к фашистам — персональные и грамматические правила,как знак признания их «заслуг» по части нарушения закона)дожить до люстрации.А там уже — и будет всё по закону (уже не фашистскому,... Далее →
-
-
-
-
-
✓ ПреимуществаОтзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют). 1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость: — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись). — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается. — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →✗ Недостатки2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что: — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»). — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг: — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки». — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»). — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину: — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа. — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы: — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!). — Даниил учил меня... Далее →
-
Низкий уровень оплаты труда, плохие условия труда, грубая старшая горничная, которая не соблюдает элементарные правила этикета и субординацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное питание. Проводят тренинги для персонала. Также в праздники проводят конкурсы с наградами. Ими могут стать как пицца от шеф-повара, так и купон в спа. Далее →✗ НедостаткиНу что же… Начальство относится к тебе как к рабсиле. Сменщик ушел в отпуск на 14 дней и ты должен все эти дни отработать вместо него. Оно само разумеется, везде так, но работа сама по себе очень утомительная. Сложно даже работать 2/2. В ваши обязанности будет входить всё, что только возможно: таскать 150 кг статуи в холле, доставка огромного палета воды на этажи с гостями и распределение по горничным комнатам. Вообще все, что ввозится и вывозится с жилых этажей, делаете вы (кровати, стулья, двери, столы)! Помимо всего вышеперечисленного, вы должны свозить грязное бельё с тележек горничных в прачечную, сортировать его и грузить в стиральную машинку. После выгружать, сушить, складывать и завозить назад, и только это является трудом, прописанным в контракте (на момент моей работы). Если не выполнять «просьбы» вашего начальства, то начнут угрожать увольнением по статье. На должности всего 2 человека и на смене вы всегда один. Соответственно, рук всегда не хватает. Но от этого нагружать вас меньше не станут и помощи не дадут, сколько ни проси. Все это за зарплату, на которую может жить лишь студент. Далее →
-
Я пошла туда горничной. Плохое руководство. Ст. горничная и диспетчер Е. (которая пьёт на раб. месте, постоянно курит и в телефон втыкает). Здесь используют для коммуникации рации. Эта диспетчер Е. с З. просто ОРУТ на всё здание на меня, постоянные отчитывания по рации, в неудобное положение меня ставят перед гостями и коллегами. Все так смотрят. Работать очень тяжело, 2300 смена, в то время как в других отелях зп горничной 3К смена. Очень-очень много беготни то тут, то там. Будете работать и завтра, и сегодня, и всегда, на обед ходить — наказуемо, вообще нельзя. Постоянные вызовы «на ковёр», З., ст. горничная, орёт постоянно. Ухожу! Далее →
-
Изначально складывается впечатление о достаточно спокойной и дружелюбной атмосфере. Но если вдруг вы решите поменять график или заболели, то ставится ультиматум о невыплате заработной платы. Также нет заключения трудового договора — люди приходят и уходят, и многие остаются без денег, которые они отработали, и не боятся ни трудовой инспекции, ни других инстанций. Люди работают без санитарной книжки и много других некомфортных для сотрудников условий. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, руд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганов, июль 2025. Далее →✗ НедостаткиОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, труд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганы, июль 2025.. Далее →
-
✓ Преимущества4230 смена+ до 2000 премия/ в зависимости от наполняемости хостела/ если зп Далее →✗ НедостаткиПостоянные задержки з/п, хамское отношение руководства, всё ломается в хостеле, и это вешают на персонал. Сломалась стир. машинка, холодильник или утюг — ремонтируйте за свой счёт, сломалась швабра — покупайте сами или мойте руками. Возвраты гостям делаются практически, выпрашивая начальство, и не всем, и т.д.Ушёл весь персонал, и не всем выплатили з/п, хоть и отработали 2 недели. Просто не хотят платить. Далее →
-
Пьющий коллектив. Хозяйка хостела нечестная и непорядочная женщина. Поощряет ругань, сплетни. Постоянно то одно, то другое: меняет зарплату, уборку этажей. Для девочек-горничных вечный стресс. Муж хозяйки домогается девчонок, извращенец жуткий. Работать там — себя не уважать. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное располодение. Далее →✗ НедостаткиШтрафы, задержка ЗП. Как только устроилась, удивило, что сотрудники выпрашивали заработанные деньги, а работают студентки — им деваться некуда. Текучка кадров, никто больше 2−3 месяцев не работает. Офис неудобно оборудован для комфортной работы. Неадекватное отношение руководства. При мне директор оскорблял свою помощницу, называя непристойными словами. Далее →
