Работа в MARRIOTT HOTELS: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в MARRIOTT HOTELS и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 15 отзывов бывших сотрудников про MARRIOTT HOTELS с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в MARRIOTT HOTELS? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (15)
-
✓ ПреимуществаОтзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют). 1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость: — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись). — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается. — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →✗ Недостатки2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что: — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»). — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг: — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки». — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»). — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину: — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа. — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы: — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!). — Даниил учил меня... Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное питание. Проводят тренинги для персонала. Также в праздники проводят конкурсы с наградами. Ими могут стать как пицца от шеф-повара, так и купон в спа. Далее →✗ НедостаткиНу что же… Начальство относится к тебе как к рабсиле. Сменщик ушел в отпуск на 14 дней и ты должен все эти дни отработать вместо него. Оно само разумеется, везде так, но работа сама по себе очень утомительная. Сложно даже работать 2/2. В ваши обязанности будет входить всё, что только возможно: таскать 150 кг статуи в холле, доставка огромного палета воды на этажи с гостями и распределение по горничным комнатам. Вообще все, что ввозится и вывозится с жилых этажей, делаете вы (кровати, стулья, двери, столы)! Помимо всего вышеперечисленного, вы должны свозить грязное бельё с тележек горничных в прачечную, сортировать его и грузить в стиральную машинку. После выгружать, сушить, складывать и завозить назад, и только это является трудом, прописанным в контракте (на момент моей работы). Если не выполнять «просьбы» вашего начальства, то начнут угрожать увольнением по статье. На должности всего 2 человека и на смене вы всегда один. Соответственно, рук всегда не хватает. Но от этого нагружать вас меньше не станут и помощи не дадут, сколько ни проси. Все это за зарплату, на которую может жить лишь студент. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроведение обучающих тренингов, бесплатное питание, форму стирает прачечная, оплата медицинского осмотра, быстрое официальное трудоустройство, регулярная зп, личные чаевые. Далее →✗ НедостаткиБерут людей без опыта абсолютно, но учат только тому, как убирать тарелки и натирать приборы, остальное ты должен как-то понять сам, набив шишки и заплатив деньги из своего кармана за косяки. На третий рабочий день уже ставили работать в рум-сервис в субботу при высоком заселении, не разобравшись с принципом работы, получила полный завал с заказами, не могла делегировать и просить помощи, потому что мозг взрывался. Вот так выглядит в принципе весь принцип работы в этом месте: тебе дают задачи, которые невозможно или очень тяжело выполнить, и говорят, что это твоя работа. Очень много работы, которая не предусматривает чаевые, но очень выматывает — завтраки, корпоративные обеды, бранчи и т. д. Оклад очень низкий для такой работы, питание только один раз за 12 часов. Из-за расположения бара в центре лобби в день выходит более 30 тысяч шагов. Также по этой же причине одновременно сложно обслуживать более 3-х столов: бар сначала готовит напитки своим гостям, а потом твоим, поэтому еда может быть готова быстрее. Из-за всего этого гости часто бывают расстроены. Это, конечно, не всё, но об остальном лучше не знать. Это место... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНа собеседовании в отделе Хауcкипинг Мариотт [А.] супервайзер [Н.] рассказывала про такие достоинства работы, как бесплатное четырехразовое питание, выдачу униформы и ее стирка, прекрасный коллектив, доплаты за переработки, если выполните норму больше 15 номеров или если вас вызовут на работу в выходной день. График 5/2 или 6/1. Выходные плавающие. Зарплата сдельная. Мне показалось, что это нормальные условия в целом, я пришла к 8.30 утра на пробные часы и поубирав с горничной номера до 11 утра поняла, что работа не такая супертяжелая и ясно выразила желание работать. Далее →✗ НедостаткиПришла в 8.30. Работать стали в 9.30. Зачем ехать надо было так рано лично мне — непонятно. Супервайзер [Н.] говорит мне: «Идите убирать номера с горничной на 2 часа, потом, если все устраивает — оформляться». После 2 пробных часов 9.11.2022., когда я руководителю отдела сказала, что справлюсь с работой, мне говорят, что ждут старых сотрудниц и приоритет будет им. А я так, на всякий случай, в кадровый резерв. 9.11.2022. в 12.00 супервайзер [Н.] подошла ко мне и сказала, что «Все нормально у вас, [М.] в работе, все хорошо». Через три дня я перезвонила, и мне отказали, так как вернулись старые сотрудницы, и им отдали должности горничных. На мой вопрос супервайзеру [Н.] возьмут ли меня, если откроется еще вакансия горничной, [Н.] ответила отказом и стала придумывать или врать, что я не справлюсь с работой, она тяжелая. Отвратительное отношение в отделе Хаузкипинг Мариотт Аврора возле м. Театральная к русским соискателям, неуважение к чужому времени, затраченному на дорогу, к планам (когда ему надо встать раньше на пробный... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе отметила Далее →✗ НедостаткиС первой же фразы сотрудник по подбору персонала не располагает к открытости. Вопросы задаёт логичные, но когда начинаешь отвечать, пытаешься что-то рассказать, он может просто перебить. Учитывая, что после первых фраз желание рассказывать что-либо отпадает, на основе скудной информации сотрудник позволяет себе проявлять явное пренебрежение, вставляет своё субъективное оценочное мнение, порой просто провоцирует конфликт. «Приправлено» всё это жеманной улыбкой и двусмысленными фразами типа «Ну мне всё понятно; с вами всё ясно; я у вас уже ничего не спрашиваю». В итоге перед вами сидит незнакомый человек, показывающий всем своим видом мнимое превосходство, ни о каком диалоге речи не может быть, а в кабинете душно от его самомнения и желчи. Если таким образом идёт проверка на дипломатичность потенциального сотрудника, то это очень спорный метод. Далее →
-
✓ ПреимуществаКормят бесплатно Далее →✗ НедостаткиРебята, не тратьте свое время на этот отель, в котором работает неквалифицированное и безграмотное руководство. А также подобные им сотрудники. Пришла на стажировку 5 звезд и познала, и увидела следующее (не такое представление я имела о внутренней работе отеля 5 звезд). Руководители набирают сотрудников, наверное, для того чтобы те им бесплатно оставили и составили им тех. карты и меню, так как у самих за столько лет даже нет конкретно составленных тех. карт по кондитерке, умные и классные в итоге выживают, остаются работать тупые и бездарные. Товарное соседство полностью отсутствует, в камере рыбы и мясо спокойно могут себя чувствовать десерты, плюс которым неизвестно по сколько лет и неизвестного происхождения кондитерские мешки, также с кремами лежат давно 5 месяцев как забытые в морозильной камере, примерзшие коробки с п/ф, которым также неизвестно сколько лет. Такое, извините, я вижу впервые. В первый день стажировки мне сделали обход по цехам и этажам. Затем шеф дала мне залить десерт, который я залила, а затем она со вторым кондитером ушла куда-то на полдня, сказав, что я должна что-то испечь пока для шефа, чтобы он увидел, как я работаю с тестом. Я занялась следующим. Под вечер они появились с заявлением, что она не рассмотрела во мне... Далее →
-
✓ Преимуществапепиодически выбрасывают в интернет много вакансий Далее →✗ НедостаткиРебята, не тратьте свое время, не ходите туда ни на какие должности. Разные вакансии выкидывают, а на самом деле им никто не нужен. То анкеты горами собирали, а сейчас просто беседуют 5−10 мин просто ни о чем. Во время собеседования не проявляют реального интереса к кандидату. Это делается специально, чтобы отчитаться в головной офис, что работа ведется, все пашут, кандидатов завал. Типа у отдела персонала дел не впроворот, зп свою отбивают таким способом. Потом проходит неделя другая, и все вакансии снимают, и так каждые 2−3 месяца. Отель Мариотт не рассматривайте для трудоустройства, не надейтесь, там с кадрами все ок, вас туда не возьмут. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла. Далее →✗ НедостаткиМенеджер [О.] Хамство, издевается и доводит до слез подчинённых. Я бы дала ей кличку «СС». Неорганизованная работа на ресепшн. Не понимаю, как такие люди могут работать на руководящей должности? Отношение как к скоту. Текучка постоянная. Не ходите туда работать! Рабство. Работала в отеле Ренессанс Москва Монарх Центр на Динамо. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПитание очень хорошее Далее →✗ НедостаткиХамское отношение супервайзеров к горничным! Они как надзиратели! Разговаривают в приказном тоне, грубо, и если им кто-то не понравился, то они тебя просто подставят! Им ничего не стоит сделать из вас воровку и т.д. Поверят им, но не вам! Общаются с горничными как с быдлом, а не с людьми! Здесь работают только те, у кого есть связь: бабушка, внучка и т.д. Если внучка — координатор, то бабушка — горничная, и, соответственно, за ней никто не проверяет, а еще подкидывают выгодную работу. На свое мнение не имеете право — лучше терпеть унижения, молчать в тряпочку, иначе, опять же, вас подставят и выживут. Работают там и терпят весь этот ад только те, у кого проблемы с кредитами, с банками, алиментами, с жильем. Текучка просто неимоверная! Бойтесь супервайзеров [Д.] и [Л.]. Они там работают и будут работать. Горничные ходят в черно-серых спецодеждах, протертых, колени залатаны, оборудование старье; горничные старые подставляют новеньких, воруют с тележек моющее, тряпки, а то и всю тележку в наглую просто, и ничего не сделаешь! Просто ужас ужасный! Я еще никогда не работала в таком кошмарном крысятнике! НЕ рекомендую! Далее →
-
Ужасное впечатление, хамство и оскорбления, когда попросила форму горничной и спросила про свободный ящик. Ящик получишь, когда будешь достойна этого. Далее я прошла в столовую в 8 утра и увидела просто толпу беженцев из Азии. После этого я бросила форму и просто убежала. Такое впечатление, что я попала в ад. Далее →
-
Пришла на собеседование в отель Мариот на канале [Г.] (СПБ) на вакансию администратора. Раньше работала в хорошем отеле и исполняла намного больше обязанностей, чем требовалось у них. Соответственно, знания мои в этой сфере достаточно неплохие, опыт работы два года. Сначала ко мне вышла женщина, которая задала пару вполне нормальных вопросов про работу, на которые я ей с удовольствием ответила. Дальше пришёл, назовём его так, ‘руководитель’. Почти сразу стал задавать бредовые вопросы. Один из них: «Что вы будете делать, если у нас куча заездов, стоит на ресепшн куча людей, а ни один номер не готов и будет готов неизвестно когда?» Что делать в такой ситуации, по моему мнению? Оставить две звезды данному отелю, потому что в отелях такого уровня такие ситуации, на мой взгляд, недопустимы. Задавал такого рода бредовые вопросы всё собеседование, я пребывала в дичайшем шоке. Абсолютный непрофессионализм, общение свысока. Не то что работать, а жить в этом отеле я точно никогда не стану. После всего этого абсурда я, человек, который замечательно владеет английским языком, не то что по-английски, а по-русски не смогла толком говорить. Считаю, что в отелях такого уровня общение и собеседования должны проходить соответствующим образом! Иначе... Далее →
-
Работал в Grand Marriott на [М.] Су-шеф [Г.] Шония просто [censored] и [censored] и [censored] жирный импотент и %удалено%, срал я этому человеку в руки и в его жирную морду, не руковидель подхалим руководить не умеет, только [censored] с шефом иностранцем, шеф повар иностранец такой же [censored] и жмот, много чего обищают, в отделе кадров обманывают и просто врут вообще сплошные обищание и завтраки каждый день, все друг другу лижут [censored], много, [М.] [М.] [censored] и [censored] продажная лижит [censored] начальнику Далее →
-
Руководителями становятся по знакомству (и не важночтт не знают многих даже законодательных правил, и у тебя нет опыта). С зп обманывают, когда пришли устраиваться подписали договор, но потом подсунули доп соглашение (сказали просто подпишите, на вас это никак не скажется) в итоге не доплачивают сильно. При условии оплаты по часам табелируют часы по производственному календарю, а те часы что выработаны по факту обещают вернуть «потом, когда будет возможность выходными». Работают не по нормам, экономят на всем (это сказывается на условиях труда, когда нет мусорных мешков и тряпок). Информации для работников нет, а как случается что-то выпучивают глаза не понимая как это произошло. Людей выжимают со своих мест, а работу раскидывают на остальных. Менеджеры приходят на работу как сами захотят и так же уходят. Далее →
-
Кратко об опыте собеседования. Приехал к назначенным 11:30 в воскресенье, с ресепшна позвонили барменеджеру, но он решил не отвечать в течении двух часов. К часу дня наконец дождался его в холле. Менеджер не имел с собой моего резюме, спрашивал все обо мне с нуля. Далее пошли вопросы по теории на уровне «Расскажите технологии производства кальвадоса», «какие страны нового света делают вино» и «что такое мюзле», и так далее. Не утверждаю что в этом какая-то проблема и о таком не должен знать бармен, лишь предупреждаю что к такому лучше подготовиться. Лично мое мнение — философ не обязан знать отличия гедонизма от эпикурейства, если он не готовится к дебатам или еще чему то. И бармен без всеобьемлющих знаний может обойтись, главное чтоб он умел готовить вкусно, быстро, и компанию составить. Далее →
-
Поехали: 1. Зп (серая) хоть и платили вовремя, но не в том размере, в котором должны были (то 700 рублей не доплатят, то 400, то 800). Объясняют тем, что такое бывает у компании и «Значит в следующем месяце заплатят больше», но нет, не заплатили, каждый раз зп все меньше и меньше. Хотя зп и так не особо великая: 30 000 с копейками. 2. Да, бесплатное питание — особый плюс. Но есть одну только курицу постоянно тоже, господа, надоедает. Но это моя личная маленькая придирка. 3. Отношение к сотрудникам я не знаю даже, как культурно назвать. Такое неуважение и такой террор. А за ту зп, что получаешь (еще и с недоплатами), вообще того не стоит. 4. Региональная служба персонала будет вам врать о зп, об условиях — обо всем. Даже могут не сказать, что оформление у вас будет по срочному договору. Об этом вы сможете узнать только на оформлении. Особый П***дец — это HR [К.] [А.] Тупая, как пробка. Ничего толком сказать не может. Грубая, хамка, врет об условиях и зп. Может просто послать, как и было с моими знакомыми. Моя подруга стала ей перезванивать (ей не очень удобно было разговаривать в метро), [К] взяла трубка и сказала:... Далее →