Marriott Hotels: отзыв сотрудника

Пришла на собеседование, в отель Мариот на канале [Г.] (спб), на вакансию администратора. Раньше работала в хорошем отеле и исполняла намного больше обязанностей, чем требовалось у них, соответственно знания мои в этой сфере достаточно неплохи, опыт работы два года. Сначала ко мне вышла женщина, которая задала пару вполне нормальных вопросов про работу, на которые я ей с удовольствием ответила. Дальше пришёл, назовём его так, ‘руководитель’. Почти сразу стал задавать бредовые вопросы, один из них — что вы будете делать, если у нас куча заездов, стоит на ресепшн куча людей, а ни один номер не готов и будет готов неизвестно когда? Что делать в такой ситуации по моему мнению? Оставить две звёзды данному отелю, потому что в отелях такого уровня данные ситуации на мой взгляд недопустимы. Задавал такого рода бредовые вопросы все собеседование, я прибывала в дичайшем шоке.абсолютный непрофессионализм, общение свысока, не то что работать, а жить в этом отеле я точно никогда не стану. После всего этого абсурда, я, человек который замечательно владеет английским языком, не то что по английски, а по русски не смогла толком говорить. Считаю, что в отелях такого уровня, общение и собеседования должны проходить соответственным образом! Иначе ни один нормальный сотрудник к вам не пойдёт. Ах, да, в завершении всего этого цирка, мне также предложили подтянуть свой английский и соизволили предложить вакансию оператора на телефон

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 04.06.2025 ВоронежЗамначальника
    ✓ Преимущества
    Отзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют).  1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость:  — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись).  — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается.  — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →
    ✗ Недостатки
    2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что:  — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»).  — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг:  — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки».  — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»).  — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину:  — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа.  — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы:  — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!).  — Даниил учил меня предлагать вино и лёд, параллельно показывая номера с текущими трубами (видимо, как бонус-аттракцион).  — К 4:00 он уже спал, а мне сказали «иди домой пешком»... Далее →
  • 15.04.2025 МинскРабочий в сфере бытовых услуг
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Бесплатное питание. Проводят тренинги для персонала. Также в праздники проводят конкурсы с наградами. Ими могут стать как пицца от шеф-повара, так и купон в спа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ну что же… Начальство относится к тебе как к рабсиле. Сменщик ушел в отпуск на 14 дней и ты должен все эти дни отработать вместо него. Оно само разумеется, везде так, но работа сама по себе очень утомительная. Сложно даже работать 2/2. в ваши обязанности будет входить всё, что только возможно: таскать 150 кг статуи в холле, доставка огромного палета воды на этажи с гостями и распределение по горничным комнатам. Вообще все, что ввозится и вывозится с жилых этажей, делаете вы (кровати, стулья, двери, столы)! Помимо всего вышеперечисленного, вы должны свозить грязное бельё с тележек горничных в прачечную, сортировать его и грузить в стиральную машинку. После выгружать, сушить, складывать и завозить назад, и только это является трудом, прописанным в контракте (на момент моей работы). Если не выполнять «просьбы» вашего начальства, то начнут угрожать увольнением по статье. На должности всего 2 человека и на смене вы всегда один. Соответственно, рук всегда не хватает. Но от этого нагружать вас меньше не станут и помощи не дадут, сколько ни проси. Все это за зарплату, на которую может жить лишь студент. Далее →