Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Санкт-Петербурге
Ищете работу в отелях в Санкт-Петербурге? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях в Санкт-Петербурге - это всегда риски.
🔴 В списке 117 отзывов отчетов о занятости в отелях по городу Санкт-Петербург с рейтингом 1.3 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑🍳официант (9)
🧑💼менеджер (2)
Отзывы (117)
-
✓ ПреимуществаСтаринный отель в самом центре Петербурга. Официальное оформление. Бесплатный мед. осмотр, униформа и питание в столовой для сотрудников.Несложная работа в программе Opera.В основном приятное общение с гостями отеля. Далее →✗ НедостаткиРуководители и долго работающие на одной должности сотрудники срывают свое нестабильное психическое состояние на тех, кто находится на должности ниже. Реальная корпоративная культура отсутствует от слова совсем. Впечатление, что находишься не в отеле, а на зоне. Любой сотрудник отеля в любой момент может наорать по своим неизведанным причинам. Принято писать друг на друга жалобы в отдел кадров. Руководитель колл-центра умеет профессионально перекладывать ответственность за любые свои поступки на своих подчиненных. За двадцатилетний стаж работы она так и не научилась составлять расписание для сотрудников, никого при этом не обвиняя. Также постоянно лезет в личную жизнь и дает непрошенные личные советы. Постоянное осуждение и критика тех, кто отсутствует. Постоянно напряженная атмосфера в коллективе с течением времени отбивает желание ходить на работу. Далее →
-
Управляющая отелем не знает делового общения, общается с сотрудниками свысока, переходит на личности, обсуждает с директорами абсолютно всех за спиной, не стесняется, неуместные подколы и шутки так же со стороны директоров. Администраторов заставляют мыть пол, бегать по номерам, подмывать за горничными, что-то докладывать, а если ты этого не сделаешь, ты останешься самым плохим работником. Штрафы за опоздания 500 рублей, штрафы вообще сыпятся с небес, когда приходит время получать зп. Продал номер дешевле, подумали, что специально, штрафуют на разницу, сделал скидку, штрафуют на эту скидку. Зп в конверте, выдается под роспись на какой-то бумажке без печатей и всего. Трудоустройство так же: на словах. Решишь уйти, предупредив за месяц, оставят без зп, либо будешь отрабатывать до тех пор, пока тебе не найдут замену, так же штрафуют и охранников, и горничных. Если у тебя в семье случился несчастный случай и придется уйти, так же оставят без зп. Руководство угрожает, боятся, что узнают про то, что они не платят налоги с сотрудников и так далее. Дезинфекции не проводятся, в комнате для персонала бегают тараканы, в номерах где-то тоже. О руководстве наслышана тоже, управляющая получила свою должность не за заслуги, а другим местом. Сам директор предлагает администраторам встретиться за пределами отеля. Заставляют носить... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью, выплаты каждый день. Далее →✗ НедостаткиBoho Centr Nevsky 140 После переезда в Санкт-Петербург я решила устроиться в одну гостиницу на временной основе. Главным аргументом в пользу этого места стало отсутствие официального оформления и возможность совмещать работу с основной занятостью. В гостинице работала управляющая, которая поначалу производила впечатление добродушного человека. Как оказалось, это всего лишь впечатление… Она завела со мной устный договор: я работаю полгода, а в мае ухожу, чтобы заняться своей основной специальностью. Я не собиралась нарушать эти условия, но практика показала, что руководство гостиницы часто пренебрегает подобными договорённостями. Однажды после смены я узнала, что меня уволили. Конечно, это не та работа, о которой стоит переживать, ведь гостиница больше похожа на перевалочный пункт. Но сам факт такого отношения к сотрудникам возмутителен. В жизни я не раз убеждалась, что люди, которые действуют, руководствуясь низкими побуждениями, думая лишь о собственной выгоде, неизбежно сталкиваются с последствиями своих поступков. Такие люди теряют нечто гораздо более ценное, чем сиюминутная выгода: они утрачивают доверие, уважение и, что немаловажно, собственную совесть. В конечном счёте каждый выбор имеет свою цену. И пусть не всегда справедливость торжествует мгновенно, но она обязательно приходит. Это закон жизни:... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОформление преимущественно по тк, обеды, персонал милый. Далее →✗ НедостаткиСобственники вообще не понимают, что происходит. (Управляет семья, о которой в интернете нет ни одной хорошей истории, просто погуглите). Звонки по рабочим вопросам в любое время? О да, даже в выходные (кстати, оры при общении и наезды — это норма). То, что они хотят, не бьется с реальностью, сваливать на рандомные должности чужие обязанности — это в порядке вещей. У персонала (повара, горничные, мойщицы) мизерные зарплаты, а работа тяжелая, надбавок не выпросишь даже в сезон. Хотя генеральным директорам все уже сказали, что надо повышать, иначе останетесь без рабочей силы. Зато руководителей среднего звена 10 штук набрали. Кем они будут руководить, а черт его знает)) На стажировке/в период адаптации ничего вам объяснять не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то не факт, что кто-то что-то знает, потому что текучка дикая. Типовые руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг и скидывают всю работу отдела (да-да, если нет горничных — значит, вы убираете номера. Нет повара? Еще и на кухне постоите). Отелей в СПб и МСК несколько штук: «Костас», «Бристоль», «Астон», «Рокос» и «Турист» в СПб и еще несколько... Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день, уважаемый читатель! Этот отзыв основан на моём субъективном опыте, и принимать решение, конечно же, придётся вам. Начнём с собеседования: собеседование прошло довольно хорошо, атмосфера была позитивной, что оставило неплохое первое впечатление. О работе: Да, здесь есть некоторые плюсы. Например, время от времени устраиваются мероприятия, на которых можно немного отвлечься от рабочих будней. Также есть сотрудники, которые действительно добросовестно выполняют свои обязанности, независимо от отдела, будь то FO, HK или технический отдел. Униформа предоставляется и стирается за счёт компании, что тоже удобно. Я работал на позиции супервайзера приёма и размещения, и в начале нам выдавали довольно скромные ланч-боксы, но позже добавили немного разнообразия: фрукты, пирог или торт. В столовой можно перекусить в любое время, так как она работает круглосуточно. На этом, пожалуй, преимущества заканчиваются. Да, присутствуют ДМС и оплачиваемый отпуск, но для гостиничной сферы это давно стало стандартом, и такие условия уже вряд ли можно назвать серьёзным конкурентным преимуществом. Далее →✗ НедостаткиЯ совершенно не терплю сплетни, и, к сожалению, это было первое, с чем пришлось столкнуться в этой компании. Уже в первые недели коллеги начали шептаться за моей спиной. Сначала я, как новенький, решил не обращать внимания, но это стало регулярным: всё дошло до того, что один из сотрудников поплатился работой из-за пересудов. Ощущение, что всё, что ты делаешь, — это «ничто», и все вокруг твердят, как они справляются «по-настоящему». Полное пренебрежение к сотрудникам — следующая проблема. Стандартные заявки в техотдел просто игнорируются: они заняты завтраком или другими личными делами, так что ожидание помощи просто невыносимо. Пару раз мне приходилось возвращаться в номер и решать технические проблемы самостоятельно, хотя это совсем не мои обязанности! Условия для ночных смен вообще возмутительны. Администратор выполняет роль и гостиничного персонала, и ресторанного обслуживания! Потребность гостей в дополнительных полотенцах, бокалах, шампанском — это становится задачей ночного администратора. То, что в отеле 214 номеров, никого не волнует. Мы бежим как собаки, особенно в сезон, когда работаешь по 14−15 часов вместо стандартных 12, закрывая смены других администраторов. И, разумеется, за такие переработки платят копейки, если вообще... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстро понятно, что это за контора Далее →✗ НедостаткиХорошее это или плохое место — тут всё относительно. Лоботряс директор, которого везде много и слышно, как Шура из бухгалтерии «Служебного романа», и такая же заместитель. Костяк коллектива, кто на руководящих должностях, приведён ими же по знакомству в основном, то есть от них такой же выхлоп по работе. В отелях, хоть это и архитектурно красивые здания, нет камерности внутри, уровня. В отеле, что на Большом проспекте, бесконечные конференции, естественно, не с випами, туалеты и др. как после футбольного матча, в целом отели неухоженные как и сотрудники, это политика директора тоже, наверное. Работать там не принято, будешь что-то предлагать — возненавидят всеми силами, будут делать гадости (насколько хватает скудненького ума), им и так хорошо не работается, тупняк повсюду — во время работы одна «труженица» проходит курсы астрологии и др. суперхyни, открыли академию гостеприимства, которую не мешало бы закончить прежде всего им самим, и не такую «филькину», куда совершили ротацию бесполезных кадров для видимости. Парадокс, но это так: самое лютое быдло — сотрудники обслуживания, открывают ещё один отель на Гражданке, который они также быстро засрут и притянут на свой «уровень», как Деметру. Не рекомендую к трудоустройству. Далее →
-
-
Изначально складывается впечатление о достаточно спокойной и дружелюбной атмосфере. Но если вдруг вы решите поменять график или заболели, то ставится ультиматум о невыплате заработной платы. Также нет заключения трудового договора — люди приходят и уходят, и многие остаются без денег, которые они отработали, и не боятся ни трудовой инспекции, ни других инстанций. Люди работают без санитарной книжки и много других некомфортных для сотрудников условий. Далее →
-
✓ ПреимуществаНекоторые коллеги милые и пытаются помочь. Оформление по ТК. Еще сотрудников кормят. Отели преимущественно симпатичные на вид (будьте аккуратно у них их несколько). Далее →✗ НедостаткиСобственники вообще не понимают, что происходит. Звонки в любое время, в том числе в выходные. Будут вываливать на вас свои какие-то не бьющиеся с реальностью хотелки. У персонала зарплаты позорные, работа тяжёлая, даже в сезон надбавок не дадут. Ничего толком объяснять вам не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то, не факт, что кто-то что-то знает. Потому что текучка дикая. Руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг. Отели идут комплектом: Костас, Астон, Бристоль, Турист и еще черти сколько в Москве. Если вам дороги нервы и здоровье, то выберите другое место работы! Далее →
-
Если вы хотите лишиться всех нервных клеток в этом месте, welcome! Ужаснее отношения к персоналу вы не найдете ни в одном месте планеты. На данной работе забудьте о том, что у вас есть какие-либо права и вы человек. В К. вы станете рабом. Особенно это касается фронт-офиса. Будете работать по 16 часов из-за нехватки кадров, т.к. кроме стажеров никто не задерживается дольше, чем на месяц. Два человека заселяют группу из 400 человек, а потом убегают плакать в туалет, т.к. номера никогда не готовы к 14:00 (никогда). А теперь представьте, каково это выслушивать все от недовольных гостей (некоторые начинают орать и истерить в лобби), помимо проблем с заселением, весь отель просто сыпется: потопы, техническая сторона (особенно сантехника и канализация). Если вы будете работать с кассой, готовьтесь платить даже за мини-бары гостей. Вы же заселяли, значит, вы и платите, а если считать не умеете, будете работать за бесплатно. А еще если вы не проявите характер, на вас будут срываться все, кто только может. Вот и думайте, идти страдать за это копье или найти адекватный нормальный отель. Далее →
-
✓ Преимуществаа что говорить… ну Далее →✗ НедостаткиЕсли вы мазохист, любите работать за гроши и бухать, то, пожалуйста, это место для вас. Руководство бухает, сотрудники бухают, ну, действительно, что еще делать в таком месте? Обстановка унылая, рядом автовокзал с наркоманами и бомжами, которые частенько захаживают в гостиницу. Достаточно на такси мимо здания проехать, и все станет ясно. Сами подумайте, у них вакансия актуальна все 12 месяцев в году, значит, огромная текучка персонала, а разве сотрудники бегут из хороших мест? Выводы сделаны. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив линейного персонала. На это плюсы кончились. Далее →✗ НедостаткиПроработала полтора месяца в должности руководителя СПиР в отеле «Астон» в Петербурге. Зарплата наполовину серая и выплачивается с задержкой в месяц. При увольнении за отработанные полмесяца не выплатили. Постоянные звонки руководства в нерабочее время. Собственники любят посмотреть камеры и выкатить претензии, что сотрудник отошел на 5 минут на перекур или в туалет. Система электронных пропусков! Опоздаешь или забудешь отметиться на СКУД — пиши объяснительную. Никому не рекомендую этого работодателя. Далее →
-
Вот «посчастливилось» побывать на интервью в шарашку в бизнес-центре отеля Октябрьская. Это кренч полный! Грязь, нелегалы, дети мигрантов скачут по коридорам! И это в центре города, прямо напротив Московского вокзала! Шарашка, в которую ходила — это чистый криминал, подделывающийся под «аутсорсинг персонала». Где проверки всех инспекций? Это же притон просто, входить страшно. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиДевочки, лучшее, что вы сможете сделать в данном месте, это уволиться. Вас не будут ценить, не будут уважать, не будут вам помогать, так зачем тратить свое здоровье и психику на это. Продаемся по условиям, указанным в обязанностях на сайте по подбору персонала. 1. Нам предлагают постоянную работу и стабильный график 2/2. Это смешно, потому что стабильности там нет, будете работать и 5/1, и 1/5, а как вы понимаете, и зарплата зависит от этого, либо вы работаете по 20 смен в месяц за (ого) 50 тыс., но выжатые полностью, как лимон, или за 25 тыс., но жуете сухую гречку, ведь денег вам ни на что не хватит. 2. Время на сон в ночную смену — да, оно будет, но часов 2−3 на старом вонючем кресле, где пружины торчат)) а может и не будет, ведь гости могут вам названивать хоть всю ночь. 3. Проживание не пробовала, и вам не советую, я считаю, это уже край, когда живешь там же, где и работаешь. Привет начальнику отдела приема и размещения) Спать на работе не есть хорошо. 4. Платят, что прописано, без задержек. Я рассмеялась в голос с этого. Вы будете работать первые... Далее →
-
✓ Преимуществани одной Далее →✗ НедостаткиОдним словом, это рабство. Все плохое, что можно представить, происходит тут. Ко всем без исключения относятся как к низшей ячейке общества. За 12 ч работы дают время на обед всего на полчаса За 12 часов работы! Хочется тыкнуть руководство носом в гражданский кодекс или пусть сами поработают 12 часов без еды и воды с перерывом на полчаса (в лучшем случае) Работают все по одному, поэтому на обед меняет отдел бронирования, сотрудники которого столько раз вздохнут недовольно и закатят глаза, что вы устанете считать. Коллектив не дружный, берут кого придется, и неадекватных, и алкашей. Условия по договорам не выполняют. Оплата просто ничтожная. В среднем по городу в хорошей компании меньше 50 тыс. не будет. Тут будет, конечно, 50 тыс., но за два месяца работы. В общем, тут сборище из тех, кого не взяли в адекватные места, и тех, кто впервые работает, набирается опыта, но в первом случае эти люди остаются навсегда без надежды на продвижение по карьерной лестнице и лучшей жизни, а вторые, отработав два месяца, снимают розовые очки и идут строить счастливую жизнь в адекватной компании. Далее →
-
✓ Преимущества100% шанс стать «джентельменом улачи» Далее →✗ НедостаткиИтак, карьерные перспективы «подключенных» (а если вы здесь работаете, то уже подключены) к системе спутникового, космического трекинга? Менеджмент (рук-ли) отделов: так как на всех этих должностях, конечно же, не хватит никогда (ибо текущих только ногами вперёд, либо со сменой собственника), начнут гонять по отелям, предлагая своё кураторство и услуги всяким разным хорекам, откуда вылететь легче, чем приработаться, подвергая высокому стрессу безработицы, нищеты и т.п. прелестям, пока не выдоят всё до копейки и килоджоуля любой энергии. Альтернатива — строй своё подобное (а вся система здесь из немецких концлагерей взята напрямую), этим способом воспользовались бывшие топы, которых попросили на выход в 2010−2011. Чем занимаются? Тиранизируют жилые дома и кварталы, подключая их к системе «умных домов», где спутниковый тренинг и скаминг подключаются по системе электросетей к мобильному телефону, выкачивая из владельцев и жильцов не только крипту, но и информацию (делового и личного характера), а также живую энергию жизни, создавая человеческие «зелёные» банки энергии, которые продают и делают обеспечение для всяких теневых делишек (отъём природных ресурсов и т.п.). Ещё — драг-дилерство, торговля собой, трафики живого товара, перевозки и хранение (передержки) всего вот этого, ну и управление этим, до первого «залёта», а дальше —... Далее →
-
✓ Преимуществапреимуществ не предусмотрено, их и нет Далее →✗ НедостаткиОдин из худших отелей в Санкт-Петербурге для работников. Если вы ночник, то ночью готовьтесь мерзнуть и селить гостей в зимней куртке. Руководитель сказал, что к лету потеплеет. Также нет питания. Преимуществ у данной конторы просто нет. Каждый день собрания руководства по несколько часов, но изменений нет. Повышения нет. Только если вы любимчик руководителя. О сотрудниках не думают от слова совсем. Хочешь уволиться — то отпускают на все четыре стороны, и никто особо с вами говорить не будет. Даже после нескольких эвакуаций несколько ночей подряд руководство никак не поддержало работников и не предложило ничего. Готовьтесь быть и охраной, и техником, и всем сразу. АФОМу и ФОМу в принципе всё равно на ночную смену, и они никак с ними не контактируют. Даже не спросят в переписке, всё ли с тобой окей. График отвратительный. В большую загрузку стоишь просто один всю ночь и селишь. Днём ситуация не лучше. Далее →
-
✓ Преимуществавнешне гостиницы красивые — [В.] и арт-отель Деметра расположены в исторических районах Петербурга, есть столовые для персонала с достаточно приличной кухней, готовят вкусно, все всегда свежее, за что спасибо добросовестным кухонным работникам, но пока отелями заправляет [Т.] со своей толстожопой дочкой, делать там творческим людям, ответственным, профессионалам — нечего, на вас будет поток негатива и сплетен, подставы по работе, причём серьёзные, «прижиться» и работать можно если такой же, как они или по каким-то тяжёлым жизненным обстоятельствам Далее →✗ НедостаткиМного маргинальной публики там работает, всё очень местечково и колхозно, но самомнение выше некуда, нормальные сотрудники есть, но сам коллектив неприветливый, злобные бабёнки, уставшая офисная техника, нет коммуникаций между отделами. Много конфликтов, у директора частые психозы, с теми, кто ниже по должности, обращается как хочет, чувство безнаказанности зашкаливает, так как владельцы его друзья, и делает что хочет. Уровень компании в целом так себе — от униформ для сотрудников до состояния офисных помещений, где уборщица приходит прямо во время работы, когда люди ещё на месте, и вот это «ноги поднимите». Новогодний корпоратив только для руководителей, остальным — ничего, это при том, что в отеле есть свои кафе. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли работаешь по знакомству, все можно, высокая зарплата и минимальная загруженность Далее →✗ Недостатки«Дружный» и «тёплый» коллектив. Будьте готовы к полному отсутствию субординации и этики, преимущественно тёти 40+, обстановка совковая, хабалистая; офисные помещения-трущобы, техника — это отдельная история: один цветной принтер на два здания в разных районах, который под замком в приёмной директора, ибо нечего такую роскошь множить по офисам. Сотрудники могут никак не реагировать, когда к ним отправляешь запрос на почту, не брать трубку и т. д., поведение — как будто президент, а не чел, ехавший на метро и маршрутке с другого конца города. Есть очень агрессивные и неадекватные люди, работающие по знакомству. По факту платят немного, если сотрудник исполнительный — навалят обязанностей из других отделов, бухгалтерия — самый неряшливый и безответственный отдел. Далее →
