Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Санкт-Петербурге
Ищете работу в отелях в Санкт-Петербурге? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях в Санкт-Петербурге - это всегда риски.
🔴 В списке 117 отзывов отчетов о занятости в отелях по городу Санкт-Петербург с рейтингом 1.3 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑🍳официант (9)
🧑💼менеджер (2)
Отзывы (117)
-
✓ ПреимуществаЕсли можно отнести к плюсам расположение — [В.] на Петроградке, наверху гостиницы есть панорамный премиум ресторан (они его так называют), служебное питание, скидки на какие-то позиции из меню кафе, Второй отель Деметра в центре на Восстания Далее →✗ НедостаткиВ целом, не могу сказать, что все ужасно, руководство и коллектив в большинстве своём «шариковы» (из [Б.] во всей красе), включая дам. Работать или нет с подобными людьми, каждый решает сам. Мне было трудно — нет никакой системы, порядка, культуры. Какое-то время у них все было более-менее благодаря тому, что досталось от компании Алроса, владевшей этим отелем ранее. Градус агрессии в коллективе очень высокий, вплоть до драк и крика. Несмотря на то, что отель существует достаточно давно, о нём практически нет отзывов за столько лет как о работодателе. Даже о мини-отелях в спальных районах бывшие сотрудники пишут плюсы и минусы. После устройства стало понятно, почему: они всё нелицеприятное о себе подчищают очень оперативно и оставляют то, что сами о себе красивых настрочат, как на Хантере и Дрим Джоб (это сайт Хантера). Я не советую туда трудоустраиваться ещё и потому, что при увольнении Ткачёв может угрожать, а потом вообще плохие рекомендации давать в другие места через кадровичку, которая ему наушничает, или сам, если должность руководящая, но этот этап у меня пройден. Директор склочный, из-за неустроенности и халатности вечно что-то случается, и сразу, вместо того чтобы вместе сотрудничать... Далее →
-
✓ ПреимуществаЦентр города, метро рядом. Далее →✗ НедостаткиПриветствую, перед тем как пойти работать в данную организацию, почитал отзывы на разных ресурсах и пришел к выводу, что люди пишут со злобы и непонимания ситуации. Но, как видите, сам пишу отзыв, и он дальше будет совпадать с теми, что я читал ранее. Итак, работать я начал в данной организации 4 месяца назад. При собеседовании обговорили условия и зарплату, вроде бы всё обычно, ничего нового, но есть нюанс. Зарплата делится на две части, белая и черная. Я посмотрел на сайте ФНС свои доходы за данный промежуток и пришел к выводу, что и «белая» зарплата не совсем белая. Так как налоговых вычетов с неё не поступало. То есть компания не платит никаких взносов за работника, что в будущем приведет к неприятным сюрпризам. Я так и не понял свой доход за всё время работы, так как деньги поступают на усмотрение владельцев. Кстати, очень интересные товарищи, есть масса информации о владельцах данного отеля в интернете, «Семья [В.] сломала банковскую систему РФ,» настоятельно рекомендую ознакомиться. Оттуда, видимо, и такое отношение к сотрудникам. Что относительно самой работы, работать некомфортно. Нет никаких условий для работников, питание из самого дешевого продукта, в раздевалках работники сами обустраивают свой быт, принять... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиПри мне два менеджера службы приема и размещения — это просто редкостное дно. Оба не знают вообще, что такое английский язык, полное отсутствие понимания программы OPERA PMS и отсутствие базового понимания кассовой дисциплины. Также полное нарушение базовых стандартов отеля — не селить, блин, гостей в грязные номера. Данный отель стал редкостной помойкой. Как жаль, что и гости начали это понимать. Нынешний менеджер не пытается разобраться в ситуациях, активно участвует в склоках, конфликтах между сотрудниками и активно перекладывает все свои косяки на других сотрудников ресепа. Данный отель уже, видимо, никогда не вспомнит, что такое стандарты и что такое настоящее гостеприимство и дисциплина в целом. В первую очередь в голове. Постоянное рвение к сплетням, скандалам, но не к повышению качества обучения новых стажеров. Возьмите уже, пожалуйста, кого-то, кто работал когда-то в отелях на должности менеджера и с программой OPERA PMS, а то гости уже начинают смеяться над тем, во что вы превращаетесь. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВ данном отеле приняты травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 человека лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика: если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками, просят уйти по собственному или делают немного хитрее — выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства работают такие «гостеприимные» люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают, что делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами-стажерами и некомпетентным руководителем. Далее →
-
✓ ПреимуществаМолодой приятный коллектив на ресепшене Далее →✗ НедостаткиХудшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада, вам сюда. В HR стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и т. д. С отсыпного дня выходить в дневные смены — желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить, и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, не знающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшен, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностью отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать, лишь бы ни за что не отвечать... Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизость к метро. Некоторые пишут, что есть стаф питание-отвратительное и однообразное. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании озвучивали совершенно другие условия труда, не говорят про неоплачиваемые переработки, дополнительные обязанности, которые навязываются постепенно, про звонки собственника, которые обязательно осуществляются после рабочего времени, в выходные, больничные дни и отпуска. Также умалчивают, что из премиальной части и переработок (если по какой-то случайности собственница согласует вам выплату честно заработанных денег, перед этим вам нужно будет потратить кучу своих нервов и доказать ей справедливость выплаты) удерживают якобы налоги в 20%. Готовьтесь к тому, что будете работать за всех, сотрудников нет и они не идут (слава по городу ещё та), да и политика партии «зачем кого-то брать, если и один раб всё вытянет на себе» и можно потом сотруднику невозмутимо сказать, что сам виноват и ему ничего не обещали. Руководство привыкло нагружать одного несколькими должностями и не оплачивать, оттого постоянная текучка, люди работают по 2−3 месяца на износ, выполняя свою работу и работу уволившихся коллег из других отделов, ибо без вариантов, БЕЗ доплат. По оплате труда кидают во всём: начиная с оплаты часов (забыл пропуск — минус день, и не важно, что ты был на работе и по камерам видно, никто не будет разбираться) заканчивая больничным листом. Далее →
-
✓ ПреимуществаАнтураж отеля Далее →✗ НедостаткиОтзыв на офисную вакансию. Первое, что хочется отметить, — просят сделать тестовое задание ДО очной встречи. При этом сами это тестовое даже не смотрят. Впечатление от собеседования неоднозначное: с одной стороны, все четко и по делу, с другой стороны, руководитель отдела персонала имеет очень странную манеру общения (дерганость и признаки буйства). Поют соловьем про свои достоинства и как хорошо, что финны ушли прочь, оставив бизнес русским. Итог — необоснованный отказ. Сложилось впечатление, что вас точно не возьмут на работу, если у вас отсутствуют явные признаки дварфизма. Очевидно, это ключевое пожелание, а профессиональные качества — абсолютно неважны. Так что, если вы себя цените, не тратьте свое драгоценное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиВ этом отеле вы будете платить за возможность работать. С вами будут торговаться за каждую копейку. Очень специфичная управляющая. После увольнения на вас навесят самые нелицеприятные ярлыки. Ваш труд и вас обесценят. В сложной ситуации будут навешивать долги на тех, кто на сегодняшний момент не так важен. Пройдите мимо. Далее →
-
-
✓ Преимуществанету Далее →✗ НедостаткиВсе отрицательные отзывы абсолютно правдивы. В коллективе есть неплохие люди, но большая часть чисто шакалы, выпьют всю вашу кровь. На собеседовании откровенно на*бывают, у работы ярко выраженная сезонность, в несезон можете сидеть считай с 8−10 сменами, причём отпуск вам никто не даст. Летом могут втюхать 20 смен, могут даже больше. Работа в ночные смены за такие деньги это просто смех, похороните своё здоровье за копейки. Тяжёлый труд с немаленькой ответственностью за документы и кассу оплачивают как-то жалко, особенно при увольнении, удержат всё, что только могут. При увольнении наседают, чтобы вы отработали ещё «пару недель-месяц, пока ищем сотрудника». Начальник отдела бронирования это просто песня, баба бухает как чёрт прямо на работе, по ощущениям моется раз в год. Отношение к сотрудникам как к холопам. Девочки, не лезьте сюда ни при каких обстоятельствах, в СПБ много достойной работы, цените себя. Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизость к метро, стаф питание Далее →✗ НедостаткиСерая зарплата, основная часть выплачивается в конверте. Все выплаты проходят через согласование собственников, если они решат, что тебе нужно выплатить меньше, то так и сделают. При увольнении обманывают и не выплачивают всю сумму, только минималку — официальную часть. Тотальное нарушение всех прав сотрудников. Руководство относится к персоналу как к расходному материалу. Не оплачивают работу в выходные дни, ночные смены. Очень сильная текучка. Не рекомендую данное место даже сильно нуждающимся в работе. Далее →
-
✓ ПреимуществаМеня пригласили на собеседование в данную компанию. На собеседовании говорили много приятных вещей, оценили мой опыт работы и навыки, рассказали, как сильно хотят такого человека в команду. Со слов дизайнера [Д.] и hr-специалиста [А.] мне понравились будущие обязанности и я захотела с ними работать. Мне выслали тестовое задание, я отлично с ним справилась, выслала все в срок. [Д.] позвонила и пригласила меня работать с ними, отметила высокий уровень сделанного задания и подметила, что я справилась лучше других кандидатов. Далее →✗ НедостаткиМеня торопили выйти как можно скорее, при этом зная, что я работаю официально и по закону положено на увольнение 2 недели. Я пошла навстречу и согласовала досрочное увольнение. Я уволилась из международной компании, с намного лучшими условиями, после этого за 3 дня до выхода на новую работу, мне позвонила hr [А.] С. и сообщила, что не может предложить мне работу, и привела невнятные аргументы, почему так произошло! Очень некрасивый и подлый поступок. Когда вы торопите людей уволиться и предлагаете в шутку работу, помните, что у людей могут быть финансовые обязательства: ипотека, семья, пожилые родители. Делайте выводы о ценностях и взаимоотношениях в данной компании! На словах все красиво, на деле получается работают некомпетентные и непорядочные люди. Тенденция торопить и ставить неадекватные сроки видна даже при приеме на работу. Это говорит лишь о самодурстве и непрофессионализме. Один плюс вижу в этой ситуации: что про компанию и стиль управления все стало понятно на берегу, и я не стала с ними работать. Даже интересно, свою серую зарплату вы тоже так платите? Не верьте красивым описаниям на сайте о подходе работы. Может, и hr пытается этому соответствовать, но за ней стоит неадекватное руководство. Далее →
-
✓ Преимуществадевочки администраторы, горничные Далее →✗ Недостаткивсю работу в этой гостинице можно описать одной фразой «рыба гниет с головы». руководству абсолютно плевать на состояние своей гостиницы. в номерах вся сантехника ломается через день, дизайн на ноль из десяти и т.д., можете просто в картах почитать отзывы и все понятно станет. А все жалобы гостей слушать будете вы — администраторы. Никто вам не поможет, если вдруг произойдет конфликтная ситуация, отделу бронирования просто нет дела, им хорошо сидеть у себя в каморке, не контактируя с гостями лично. На тебя будут кричать, возмущаться, требовать позвать руководство, а оно просто не захочет спускаться, и вот сиди говори возмущенному гостью, что у нас не то что руководство, даже менеджеры не могут спуститься что-то объяснить. Отдел кадров это что-то невероятное) будете работать первые 3−4 месяца по договору гпх, а зарплата выплачивается на руки спустя месяц, но есть небольшой прикол, надо отработать еще 5 смен и только потом (не факт, там как отдел кадров и бухгалтерия захочет) может, получите зарплату. Ой, а еще договор на руки не дают) отговорок много, но результат будет один. И каждый месяц плюс пять смен вы будете подписывать новый договор. А потом если понравитесь руководству, вам предложат... Далее →
-
✓ ПреимуществаСупер красивый отель, старинный. Есть бесплатные обеды (ужины и завтраки). Дмс. Униформа. Зарплата стабильна. Далее →✗ НедостаткиОчень слабый корпоративный дух. Тренингов вообще никаких нет для развития и перспектив. Слабый отдел кадров, с приходом нового директора по персоналу, еще и лицемерный стал. Из-за этого дух компании еще больше упал. Оценивают по признаку нравишься-не нравишься. Текучка за этот год побила все рекорды. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивые отели. Но сотрудники расходник! Далее →✗ НедостаткиВезде текучка, бухгалтерия, оформляют по МРОТ, отдел продаж, текучка! Администраторы работают 2−3 месяца, и увольняются, куча претензий необоснованных, будешь официантом, тебе будут искать замену за спиной и даже не скажут о твоих недочётах! ЗП могут не выплатить, договор не заключают Техник, администраторы, маркетологи, продажники, везде вас будут дрючить, даже когда вы дома отдыхаете. Поют песни на очной встрече! Что и офисы в Дубаях! А в голове пустота! [А.] редкостная бабища!:). Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! И не будет никогда Далее →✗ НедостаткиКомпанией руководят 2 тетки! [Ю.] непонятно чем наработала отели. И [А.] операционный типа, директор! Дамы вышли из хостелов, работая раньше в них. Но, к сожалению, хостел не вышел из них! Если вы будете маркетологом, то на вас повесят все, что можно: и СММ, и маркетинг, и создание сайта, и т.д. Если вы будете РОП, с вас не слезут, давай продажи, а лидов-то и не дадут, неоткуда брать. Если вы будете менеджером по бронированию, ищи сам (а) базу. Дадут старую, которая годами не актуализировалась. Если ты HR, то ты будешь устраивать массовый подбор РОПа, маркетолога, СММ, МОПа. Ты будешь искать людей в крысу, когда человек работает, а ему за спиной ищут замену. Тебе обещают белую з/п, забудь! Это же обещания! Компания типа в развитии, а внутри гниль, бабские сплетни. Ты будешь пахать утром и вечером, придешь домой отдохнуть, тебе будут наяривать по незавершенным задачам! Текучка страшная! Думайте, прежде чем идти! Надеюсь, предостерегли вас. Далее →
-
✓ ПреимуществаСолярий бесплатный, на этом все. Далее →✗ НедостаткиОтработав чуть больше года, могу много всего рассказать, но главное: это не работа, это жуть! Прочтите до конца и подумайте, стоит ли тратить время и здоровье на ЭТО. Другие отзывы здесь полностью правдивы, даже не сомневайтесь, то, как отвечали на отзывы и перевернули все в пользу себя, полная чушь. — Смена 24 часа. Да, ты сам на это соглашаешься и знаешь, что график 1/2 (если бесконечно не будешь на заменах). Но, знал ли ты, когда устраивался, что все сутки, ты не можешь отдохнуть ни минуты, прилечь, когда никого нет, поспать, посидеть в кресле, выйти на перерыв на улицу, пообедать? Все это ты делаешь, если успеешь, пока никого нет. Если заснёшь, захочешь отдохнуть, снять сменную обувь и т. д. — штраф. — Смотрят всю смену с камер и штрафуют за что можно и нельзя. О штрафе ты узнаешь только когда получаешь з/п и понимаешь, что не хватает. Размер штрафа всегда разный, на усмотрение начальства)) Камеры не для твоей безопасности, а для минуса твоих денег. — Питание и условия. Отели по всему Питеру, на каждом адресе разный внешний вид отеля, но суть одна. Есть отель, где нет туалета для сотрудников, ну как, есть унитаз нерабочий,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиУстроился работать в мини-отель [Л.] 44. Директор а.и.н. вечно пьян, очень агрессивен, кинул на деньги. Сказал, что я прохожу стажировку и 2 недели в итоге отработал бесплатно. Не оформляет по ТК, налоги не платит. Сваливает всю работу и вечно орет, причем при гостях. Далее →
-
Неадекватные руководители. Далее →

