Работа в отелях администратором: отзывы, зарплаты в Санкт-Петербурге
Ищете работу в отелях администратором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑🍳официант (9)
🧑💼менеджер (2)
Отзывы (19)
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВ данном отеле приняты травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 человека лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика: если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками, просят уйти по собственному или делают немного хитрее — выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства работают такие «гостеприимные» люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают, что делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами-стажерами и некомпетентным руководителем. Далее →
-
✓ ПреимуществаМолодой приятный коллектив на ресепшене Далее →✗ НедостаткиХудшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада, вам сюда. В HR стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и т. д. С отсыпного дня выходить в дневные смены — желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить, и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, не знающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшен, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностью отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать, лишь бы ни за что не отвечать... Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизость к метро, стаф питание Далее →✗ НедостаткиСерая зарплата, основная часть выплачивается в конверте. Все выплаты проходят через согласование собственников, если они решат, что тебе нужно выплатить меньше, то так и сделают. При увольнении обманывают и не выплачивают всю сумму, только минималку — официальную часть. Тотальное нарушение всех прав сотрудников. Руководство относится к персоналу как к расходному материалу. Не оплачивают работу в выходные дни, ночные смены. Очень сильная текучка. Не рекомендую данное место даже сильно нуждающимся в работе. Далее →
-
✓ Преимуществадевочки администраторы, горничные Далее →✗ Недостаткивсю работу в этой гостинице можно описать одной фразой «рыба гниет с головы». руководству абсолютно плевать на состояние своей гостиницы. в номерах вся сантехника ломается через день, дизайн на ноль из десяти и т.д., можете просто в картах почитать отзывы и все понятно станет. А все жалобы гостей слушать будете вы — администраторы. Никто вам не поможет, если вдруг произойдет конфликтная ситуация, отделу бронирования просто нет дела, им хорошо сидеть у себя в каморке, не контактируя с гостями лично. На тебя будут кричать, возмущаться, требовать позвать руководство, а оно просто не захочет спускаться, и вот сиди говори возмущенному гостью, что у нас не то что руководство, даже менеджеры не могут спуститься что-то объяснить. Отдел кадров это что-то невероятное) будете работать первые 3−4 месяца по договору гпх, а зарплата выплачивается на руки спустя месяц, но есть небольшой прикол, надо отработать еще 5 смен и только потом (не факт, там как отдел кадров и бухгалтерия захочет) может, получите зарплату. Ой, а еще договор на руки не дают) отговорок много, но результат будет один. И каждый месяц плюс пять смен вы будете подписывать новый договор. А потом если понравитесь руководству, вам предложат... Далее →
-
✓ ПреимуществаСолярий бесплатный, на этом все. Далее →✗ НедостаткиОтработав чуть больше года, могу много всего рассказать, но главное: это не работа, это жуть! Прочтите до конца и подумайте, стоит ли тратить время и здоровье на ЭТО. Другие отзывы здесь полностью правдивы, даже не сомневайтесь, то, как отвечали на отзывы и перевернули все в пользу себя, полная чушь. — Смена 24 часа. Да, ты сам на это соглашаешься и знаешь, что график 1/2 (если бесконечно не будешь на заменах). Но, знал ли ты, когда устраивался, что все сутки, ты не можешь отдохнуть ни минуты, прилечь, когда никого нет, поспать, посидеть в кресле, выйти на перерыв на улицу, пообедать? Все это ты делаешь, если успеешь, пока никого нет. Если заснёшь, захочешь отдохнуть, снять сменную обувь и т. д. — штраф. — Смотрят всю смену с камер и штрафуют за что можно и нельзя. О штрафе ты узнаешь только когда получаешь з/п и понимаешь, что не хватает. Размер штрафа всегда разный, на усмотрение начальства)) Камеры не для твоей безопасности, а для минуса твоих денег. — Питание и условия. Отели по всему Питеру, на каждом адресе разный внешний вид отеля, но суть одна. Есть отель, где нет туалета для сотрудников, ну как, есть унитаз нерабочий,... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаПришла сюда с hh.ru на собеседование к старшему администратору (имя называть не буду). Собеседование было проведено очень быстро, но девушка смогла к себе расположить и все условия меня устраивали изначально, так как я ознакомилась с ними внимательно в вакансии. Далее →✗ НедостаткиСтажировка прошла очень быстро, то есть вы должны схватывать и понимать всё на лету, буквально. Мой дискомфорт на этом месте начался с поведения старшего администратора, так как она часто смотрела на меня с недовольным или надменным лицом, если я что-то уточняла, так как, по её виду, ей это казалось глупым или неуместным, так как у неё сегодня, как и в последующие дни, нет настроения. Выдержала я здесь около 7−8 смен. У меня никогда не было чувства утром, когда ты встаёшь на нелюбимую работу, и понимаешь, что сегодня снова случится что-то плохое. Хоть у меня и было мало опыта администратором, и здесь, я, можно сказать, хотела начать свой путь к этому, у меня никогда не было коллектива, который в прямом смысле чмырил меня за какие-то мои ошибки, кто-то мог свести на шутку и «быть за тебя», кто-то поругал, попросил корректно исправить, и всё было хорошо, но здесь мне ответил руководитель (женщина): «И с кого же мне брать штраф, если он не оплатит?». Я не готова терпеть к себе такое отношение. Также были бесконечные придирки со стороны старшего администратора, что я некорректно разговариваю по телефону, хихикаю и т. д., а я просто нервничаю, так как гостиница заявляет, что она 4... Далее →
-
Собеседование проводят коллективно, сразу переходят на «ты» и не считают, что должен быть какой-то деловой этикет в процессе интервью. Полная некомпетентность и непрофессионализм. График обещают абсолютно трэшовый, мол, живи на этой работе с плавающими выходными и работай на две точки как хочешь. Зарплату обещают нищенскую, не рыночную. Пытаются привлечь «дружным коллективом и спортзалом». Трэш.. Далее →
-
-
Складывается такое впечатление, что вакансии в компании висят на hh постоянно, но по факту сотрудники просто не нужны. Надо было еще после анкеты уйти из этой шарашкиной конторы. После собеседования HR, несмотря на договоренность об обратной связи, просто не перезвонила, и на вопросы по поводу моей кандидатуры по телефону отвечала уклончиво, тянула время. Если это отказ, неужели так сложно прямо об этом сказать соискателю или кликнуть на сайте на «отказ» тоже теперь сложно, если не хочется звонить? Напрашивается вывод, что ведется якобы поиск сотрудников, но на деле как таковой нужды в них нет. Трата времени для всех соискателей. Зарплату обещают маленькую, стараются вылезти за счёт ДМС и полного соцпакета. Если честно, за 35 тысяч работа в центре города в таком шикарном отеле — это просто унизительно. Очень жаль потраченное время в ожидании какого-то там ответа. Это полное неуважение. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Меня проигнорировали и я ничего не знаю об этом. Далее →✗ НедостаткиЕсли на сайте HH.ru нельзя оставить отзыв, то он будет на всеобщем обозрении. На мой отклик ничего не ответили, просто игнор. Работа рекрутера ужасная, и это называется приличный отель, который считается на высшем уровне. Почему так сложно дать хоть какой-то ответ и объяснить его? Далее →
-
✓ ПреимуществаНебольшой коллектив. Далее →✗ НедостаткиРаботодатель гостиницы " Кристофф» не надежный. По результатам двухнедельной работы на должность старшего администратора пригласили продолжать сотрудничество. Озвучили, что по всем параметрам моя кандидатура подходит. Заплатили за одну неделю. Потом взяли паузу, на сообщения не отвечали вовсе. Через некоторое время на мой звонок в ответ я услышала оскорбления, и что образование у меня не соответствует должности. В общем диалог шокирующий. Я услышала, что остаток зарплаты за оставшуюся неделю я не получу, якобы не за что. Администраторы как работали со мной, так работают и без меня. И что ту сумму, которую я получила, работодатель сожалеет, что выдал вообще. Во время работы у них, я уже слышала, что здесь бывает такое. Много бывших сотрудников, как выяснилось, обиженных в этом плане. Все понимают, что ситуация сейчас в отелях сложная с загрузкой и перспектива смутная. Даже если и решили не вводить должность старшего администратора, то вот так экономят хотя бы. Просто не заплатить нормальная тема в гостинице. Ребята, кто планирует идти в гостиницу " Кристофф» будьте осторожны. Зарплата серая. Оформление на минимальную ЗП. Остальное можете не получить. Не повторяйте моих ошибок. Я очень сожалею, жалко времени и нервов. НЕ платят! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы уважаете себя — не лезьте в эту мерзкую гостиницу. Ничего хорошего там вы не найдёте. Будете работать без выходных, будете отстаивать свои честно заработанные выходные. Будут нагло недоплачивать, вешать лапшу на уши, а потом делать вид что все ок. Если вы надумаете ещё и выражать своё мнение по любому вопросу — это будет тихий ужас!) управляющая [Ч.] [О.] [Б.] Удивительная личность, правды от неё вы не получите никогда, а ещё она будет решать платить вам ваши же заработанные деньги или нет Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаметила, что со стороны администраторов нет отзывов, хотя на мой взгляд отзывы больше нужны именно от админов) Проработала на постоянке полгода, в дальнейшем планирую продолжать помогать, иногда выходя на смены. На зарплату не кидают, как говорят — так и будет. Уровень зп отличается в зависимости от отеля сети. Больше нагрузка — выше зп. В камерных отелях часто спокойно, идеально подходит для совмещения с другой работой. По сути выполняешь роль охранника. Не смотря на лайтовость, если наплевательски относится к базовым задачам (а их минимум) — то с коллегами не уживёшься и попросят уйти. Бывали у нас ребята, которые забивали на свои обязанности, оставляя все на смену более ответственных админов, которые потом волосы на голове рвали от подставы. Про карьерный рост правда — кто хочет — запросто за год до управляющего/управляющей поднимется. Но опять же, если только ты толковый и ответственный и этого сам хочешь. Руководство отзывчивое, большинство выбирает позицию «мы на вашей стороне», но в друзяшки не навязывается. Не косяч — и к тебе претензий не будет. Далее →✗ НедостаткиУсловия работы админов включают в себя ситуативное место сна. По идее, работа круглосуточная, но руководство разрешает спать в подсобках. Специально оборудованного места нет. Матрац, подушки — и ложись где хочешь. Есть руководство, которое может по 10 раз мягко объяснять то-то, а есть и более жесткое. Тут как повезёт, смотря в какой отель попадёшь. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНа hh откликнулась на должность администратора, по факту вместо административной работы на протяжении всего рабочего дня занималась уборкой номеров. Дешёвая гостиница, приходят туда только почасовики, и люди у которых нет средств на нормальный отель с кадрами у них текучка, как только здравомыслящий человек понимает что и как устроено, бежит оттуда упаси бог попасть к ним Далее →
-
Трудовой договор так и не оформили за 6 месяцев работы, каждый месяц обещали, и все как-то не получалось. Начальству глубоко все равно на своих сотрудников, постоянные конфликты, текучка персонала. Во время карантина весной 2020 вообще оставили без работы и без зарплаты. Зарплата ниже, чем во многих трех звездочных отелях. В отпуск почему-то никто из администраторов не ходит, не принято как будто. Или просто увольняются через несколько месяцев. Далее →
-
-
Зарабатывать на низких должностях здесь можно, но придется попрощаться с личной жизнью и очень много работать, что скорее всего приведёт к профессиональному выгоранию. Некоторые сотрудники позволяют себе повышать голос на других. Не лучшие условия для администраторов в некоторых отелях приходится отдыхать в коридоре на диванчике, когда мимо ходят гости (что по моему мнению производят неблагоприятное впечатления от отеля). Социальных ништяков никаких. Далее →
-
Пришла на собеседование, в отель Мариот на канале [Г.] (спб), на вакансию администратора. Раньше работала в хорошем отеле и исполняла намного больше обязанностей, чем требовалось у них, соответственно знания мои в этой сфере достаточно неплохи, опыт работы два года. Сначала ко мне вышла женщина, которая задала пару вполне нормальных вопросов про работу, на которые я ей с удовольствием ответила. Дальше пришёл, назовём его так, ‘руководитель’. Почти сразу стал задавать бредовые вопросы, один из них — что вы будете делать, если у нас куча заездов, стоит на ресепшн куча людей, а ни один номер не готов и будет готов неизвестно когда? Что делать в такой ситуации по моему мнению? Оставить две звёзды данному отелю, потому что в отелях такого уровня данные ситуации на мой взгляд недопустимы. Задавал такого рода бредовые вопросы все собеседование, я прибывала в дичайшем шоке.абсолютный непрофессионализм, общение свысока, не то что работать, а жить в этом отеле я точно никогда не стану. После всего этого абсурда, я, человек который замечательно владеет английским языком, не то что по английски, а по русски не смогла толком говорить. Считаю, что в отелях такого уровня, общение и собеседования должны проходить соответственным образом! Иначе ни один... Далее →
-
Пригласили на собеседование. Прочитала жуткие отзывы, но в связи с тем, что они 3-летней давности, рискнула. На собеседовании спрашивала у девушки [М.] про все волнующие вопросы, на что она мне дружелюбно отвечала, что это вина предыдущего руководства и сейчас «многое изменилось». Также, я уточнила, что для меня важно — близость к дому (т.к. 16 адресов из чего выбрать есть). На что мне сказали: «Конечно, договоритесь с руководством и Вас определят на ближайший отель к дому. На счет договора подписанного без даты я подробно писать не буду, об этом кучу отзывов. К слову, стажировка оплачивается по истечению 2−3 месяцев после трудоустройства. (никогда) Что происходит дальше — стажировка: меня умоляют выйти на смену в другом конце города, максимально далекий отель от дома, и обещают что это 1 раз, а потом переведут в удобный для меня отель. На утро, отработав сутки плюс 2 часа (пересменка за Ваше личное время!), приходит [Н.] (Это женщина которая не даст вам в выходной отдохнуть, а будет постоянно просить «подменить» то в одном отеле, то в другом, потому что админов не хватает…что не удивительно) и начинает умолять о выходе в еще один отель, адрес которого меня снова не устроил. Настроения нет, хочется... Далее →