Отель, администратор: 35 отзывов сотрудников

Алекс отель

13.10.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
Солярий бесплатный, на этом все. Далее →
✗ Недостатки
Отработав чуть больше года, могу много всего рассказать, но главное: это не работа, это жуть! Прочтите до конца и подумайте, стоит ли тратить время и здоровье на ЭТО. Другие отзывы здесь полностью правдивы, даже не сомневайтесь, то, как отвечали на отзывы и перевернули все в пользу себя, полная чушь. — Смена 24 часа. Да, ты сам на это соглашаешься и знаешь, что график 1/2. (если бесконечно не будешь на заменах). Но, знал ли ты, когда устраивался, что все сутки, ты не можешь отдохнуть ни минуты, прилечь, когда никого нет, поспать, посидеть в кресле, выйти на перерыв на улицу, пообедать? Все это, ты делаешь, если успеешь, пока никого нет. Если заснёшь, захочешь отдохнуть, снять сменную обувь и тд — штраф. — Смотрят всю смену с камер и штрафуют за что можно и нельзя. О штрафе ты узнаешь только когда получаешь зп и понимаешь, что не хватает. Размер штрафа всегда разный, на усмотрение начальства)) Камеры не для твоей безопасности, а для минуса твоих денег. — Питание и условия. Отели по всему Питеру, на каждом адресе разный внешний вид отеля, но суть одна. Есть отель, где нет туалета для сотрудников, ну как, есть унитаз... Далее →

💬1 комментарий
Киевская гостиница

13.11.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
девочки администраторы, горничные Далее →
✗ Недостатки
всю работу в этой гостинице можно описать одной фразой «рыба гниет с головы». руководству абсолютно плевать на состояние своей гостиницы. в номерах вся сантехника ломается через день, дизайн на ноль из десяти и т.д., можете просто в картах почитать отзывы и все понятно станет. А все жалобы гостей слушать будете вы — администраторы. Никто вам не поможет, если вдруг произойдет конфликтная ситуация, отделу бронирования просто нет дела, им хорошо сидеть у себя в каморке, не контактируя с гостями лично. На тебя будут кричать, возмущаться, требовать позвать руководство, а оно просто не захочет спускаться, и вот сиди говори возмущенному гостью, что у нас не то что руководство, даже менеджеры не могут спуститься что-то объяснить. Отдел кадров это что-то невероятное) будете работать первые 3−4 месяца по договору гпх, а зарплата выплачивается на руки спустя месяц, но есть небольшой прикол, надо отработать еще 5 смен и только потом (не факт, там как отдел кадров и бухгалтерия захочет) может получите зарплату. Ой, а еще договор на руки не дают) отговорок много, но результат будет один. И каждый месяц плюс пять смен вы будете подписывать новый договор. А потом если понравитесь руководству, вам предложат устроиться... Далее →
Отель Театральная площадь: Худшее место работы

01.03.2024 | Санкт-Петербург | администратор | ЗП: 40000

Общая оценка:

1/5

2/5

3/5

4/5

5/5

✓ Преимущества
Молодой приятный коллектив на ресепшене Далее →
✗ Недостатки
Худшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада, вам сюда. В HR стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и т. д. С отсыпного дня выходить в дневные смены — желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить, и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, не знающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшен, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностью отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать, лишь бы ни за что не отвечать и повесить свои косяки на вас. Единственный отдел, который за все... Далее →
Гостиница Мирабель

16.08.2023 | Анапа | администратор

Помимо всего выше упомянутого, в 2023 году горничным повысили ставку до 1500 в смену, что не изменило ситуации в связи с инфляцией. Когда я пришла работать админом, через две недели я предпочла уйти в кухню. Действительно возникали такие же сложности, но с начальством удалось урегулировать всё вопросы, т.к. по их мнению в чём-то я стала необходимым сотрудником и работали мы душа в душу до тех пор пока директор не ушёл в отпуск и не оставил свою дочь на время отпуска. Эта совершенно, на тот момент неизвестная мне женщина, пошла первым делом в комнату, где я проживала в подвале (в котором я жила одна). Там она придиралась к моим вещам, что меня возмутило, но я пыталась хотя бы дать мне возможность присутствовать при этом. Я думала, вопросы возникли по рабочим моментам, но нет. Она требовала, чтобы я ушла и я отошла в кухню. Они решили закрыть кухню от общаги. И на все вопросы и попытки понять что происходит, молча опустили рольставни и закрыли. Я пошла возмущаться вначале повару, т.к. поблизости никого больше небыло. Когда мы поднялись из кухни, администратор уже тоже поднялась и обещала мне всё объяснить, но я просила показать где теперь вход, т.к. я с таким отношением работать не буду. Эта хабалка (дочь директора) оставалась у комнаты с моими... Далее →
Отель театральная площадь: Полный кошмар, рабство

01.03.2024 | Санкт-Петербург | администратор | ЗП: 40000

✓ Преимущества
- Далее →
✗ Недостатки
В данном отеле приняты травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 человека лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика: если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками, просят уйти по собственному или делают немного хитрее — выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства работают такие «гостеприимные» люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают, что делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами-стажерами и некомпетентным руководителем. Далее →
"Гранас" хостел "Северное сияние": Недоплачивают зарплату

06.03.2024 | Ухта | администратор

Общая оценка:

1/5

2/5

3/5

4/5

5/5

Работали по 20 часов, оплата вообще никакая. Платят только по началу, потом начинают урезать. Недосказанность по оплате. Постоянно что-то типа забывают, говорят: «Ой, а мы разве вам не говорили? Значит, забыли». Работали без договоров вообще. Постоянные требования. Нагрузка очень большая. Работали вдвоем. На администратора навесили и уборку комнат, и душевые, и туалеты, и помощь повару, и смотреть за кроватями, которые постоянно ломаются. Также навесили и оформление клиентов круглосуточно. Отдыха такого нет ни днем, ни ночью. Пахали за копейки, попросили премию — не дали… Не советую идти, там просто кидалово. Далее →
ООО Отель Костас: Серая заработная плата, обман в расчетах при увольнении

27.11.2023 | Санкт-Петербург | администратор

Общая оценка:

1/5

2/5

3/5

4/5

5/5

✓ Преимущества
Близость к метро, стаф питание Далее →
✗ Недостатки
Серая Зарплата, основная часть выплачивается в конверте. Все выплаты проходят через согласование собственников, если они решат, что тебе нужно выплатить меньше-то так и сделают. При увольнении обманывают и не выплачивают всю сумму, только минималку-официальную часть. Тотальное нарушение всех прав сотрудников. Руководство относится к персоналу как к расходному материалу. Не оплачивают работу в выходные дни, ночные смены. Очень сильная текучка. Не рекомендую данное место даже сильно нуждающимся в работе. Далее →
Отель Энигма: Деспотичный собственник

08.01.2024 | Хабаровск | администратор

Отель Энигма это царство хамства и деспота от собственника Васильева ИВ! Позволяет себе все от матов до оскорблений причем в холле отеля. Кидает на зарплату по схеме- вы распишитесь за полную сумму, а отдает 50% от зарплаты…Работает по старой схеме как в 90 годы. Персонал не устроен официально, работают не платя налогов и тд Полный произвол в отношении не соблюдения норм трудового права. Быдловатый мужик, которого пока никто не остановил…Не ходите даже на собеседования туда! Далее →
Azimut hotels: Работники не люди, директор службы питания нетрадиционной ор

12.09.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
Зарплата вовремя всегда, молодцы Далее →
✗ Недостатки
Директор службы питания горбунова нетрадиционной ориентации, отбирает всех по своему подобию, если вы ей не понравитесь, вы работать там не будете. Мне кажется надо оградить наших людей от этого нашествия. Далее →
Отель Гоголь

06.06.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
Пришла сюда с hh.ru на собеседование к старшему администратору (имя называть не буду). Собеседование было проведено очень быстро, но девушка смогла к себе расположить и все условия меня устраивали изначально, так как я ознакомилась с ними внимательно в вакансии. Далее →
✗ Недостатки
Стажировка прошла очень быстро, то есть вы должны схватывать и понимать все налету, буквально. Мой дискомфорт на этом месте начался с поведения старшего администратора, так как она часто смотрела на меня с недовольным или надменным лицом, если я что-то уточняла, так как, по ее виду, ей это казалось глупым или неуместным, так как у нее сегодня, как и в последующие дни, нет настроения. Выдержала я здесь около 7−8 смен. У меня никогда не было чувства утром, когда ты встаешь на нелюбимую работу, и понимаешь, что сегодня снова случится что-то плохое. Хоть у меня и было мало опыта администратором, и здесь, я можно сказать, хотела начать свой путь к этому, у меня никогда не было коллектива который в прямом смысле чмырил меня за какие-то мои ошибки, кто-то мог свести на шутку и «быть за тебя», кто-то поругал, попросил корректно исправить и все было хорошо, но здесь мне ответил руководитель (женщина): «И с кого же мне брать штраф, если он не оплатит?». Я не готова терпеть к себе такое отношение. Также были бесконечные придирки со стороны старшего администратора, что я некорректно разговариваю по телефону, хихикаю и тд., а я просто нервничаю, так как гостиница заявляет что она... Далее →
Отель Экспресс Садовая

27.05.2023 | Санкт-Петербург | администратор

Собеседование проводят коллективное, сразу переходят на «ты» и не считают, что должен быть какой-то деловой этикет в процессе интервью. Полная некомпетентность и непрофессионализм. График обещают абсолютно трешовый, мол живи на этой работе с плавающими выходными и работай на две точки как хочешь. Зарплату обещают нищенскую, не рыночную. Пытаются привлечь «дружным коллективом и спортзалом». Треш. Далее →
Гранд отель европа

20.05.2023 | Санкт-Петербург | администратор

Складывается такое впечатление, что вакансии в компании висят на hh постоянно, но по факту сотрудники просто не нужны. Надо было еще после анкеты уйти из этой шарашкиной конторы. После собеседования HR, несмотря на договоренность об обратной связи просто не перезвонила и на вопросы по поводу моей кандидатуры по телефону отвечала уклончиво, тянула время. Если это отказ, неужели так сложно прямо об этом сказать соискателю или кликнуть на сайте на «отказ» тоже теперь сложно, если не хочется звонить? Напрашивается вывод, что ведется якобы поиск сотрудников, но на деле как таковой нужды в них нет. Трата времени для всех соискателей. Зарплату обещают маленькую, стараются вылезти за счёт ДМС и полного соц пакета. Если честно, за 35 тысяч работа в центре города в таком шикарном отеле это просто унизительно. Очень жаль потраченное время в ожидании какого-то там ответа. Это полное неуважение. Далее →
Отель «Либхабер» 4*: Всячески стараются не платить деньги, задерживают оплату

30.04.2023 | Ростов-на-Дону | администратор | ЗП: 1000

✓ Преимущества
Расположение отеля, оборудованное рабочее место. Адекватные горничные и официант. Есть место для обеда. Далее →
✗ Недостатки
Нашла объявление о работе на «Авито» на должность администратора. Решила сходить на собеседование. Условия по началу понравились, хозяйка к себе располагала и обещала должность выше со временем. Когда вышла на стажировку, выяснилось что в обязанности входит практически всё, кроме приготовления пищи. Необходимо было накрывать завтраки жильцам, обслуживать обедом и ужинами всех приезжающих людей. Носить в номера еду и напитки Натирать стаканы, ножи, ложки, вилки и т.д после мытья. Полностью сервировать столы. Так же в течении дня встречать людей, приезжающих забронировать банкетный зал (их там 3) показывать залы и брать предоплату за бронь. Помимо этого делать непосредственно свои прямые обязанности-заселять и выселять гостей, контролировать работу горничных, бронировать номера и взаимодействовать с туроператорами. Изначально было обещано 1000 р с 7:30-до 00.00 на время стажировки, далее 2500 смена. В итоге даже эти деньги приходилось выбивать, платить не хотела хозяйка. Считала, что она меня всему учит и я ей обязана за обучение. Так же постоянно видела во мне нечестную работницу, пыталась повесить какие-то долги. Хотя кассу и заселение я делала чётко со всей положенной отчётностью. Там я узнала, что долго из работников никто не держится (текучка). Работают какие-то её родственники только. В общем ушла сначала моя напарница днём... Далее →
Отель Люко

19.03.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
Их нет. Далее →
✗ Недостатки
Директор [П.] [Т.] — редкостное хамло, истеричка, короче дама с неуравновешенной психикой, не идите работать в этот мотель, берегите свои нервы Далее →
Гельвеция отель: Полный игнор.

18.02.2023 | Санкт-Петербург | администратор

✓ Преимущества
Нет. Меня проигнорировали и я ничего не знаю об этом. Далее →
✗ Недостатки
Если на сайте HH.ru нельзя оставить отзыв, то он будет на всеобщем обозрении. На мой отклик ничего не ответили, просто игнор. Работа рекрутера ужасная и это называется приличный отель, который считается на высшем уровне ((Почему так сложно дать хоть какой-то ответ и объяснить его? Далее →
Отель Атлас и Palma Soneta

26.09.2022 | Анапа | администратор

Хотите потерять здоровье и приблизить день смерти, идите работать в этот отель. Руководство в прошлые года назвали фашистами, и теперь, отработав там весь сезон (а сначала я посчитала, что это предвзятое мнение), смело могу сказать, что не с проста эти люди так назвали руководство Ральма Сонеты (Palma Sonsta). Горничных там гнобят в полном смысле этого слова. И не важно, заболел литы, температура 38 или что-то дома случилось и надо срочно уехать. Им не важно что с вами. Вы там не люди, вы -РАБЫ. Администраторов тоже не ценят. Оскорбления в адрес любого человека, хоть гость, хоть сотрудник Для них, армян имеет место только их родственные связи (хотя руководитель часто прям при мне оскорблял и унижал своих сыновей) Руководство, включая старшего администратора (двоюродный брат руководителч) не ценит людей. Там важны вещи. А вы, рабы, обязаны беречь эти вещи. И вас не отпустят, пока не закончится сезон. Я 4 раза пыталась уцти. Некоторые девчата сбегали без денег, ночью от деспотизма, что здесь таорчтг. И это не просто слова, как ни странно, но это реальность. И если вы себя хоть чуточку уважаете, если хоть на грамм цените себя и своё здоровье, не идите сюда работа, НЕ идите.... Далее →
Отель Palma Soneta: Руководство создаёт каторгу для сотрудников

25.09.2022 | Анапа | администратор | ЗП: 45000

✓ Преимущества
Зарплата (если не оштрафуют за что-нибудь) вовремя. Хорошее питание, бесплатно Далее →
✗ Недостатки
Руководство -армяне. Для них важнее вещи, чем люди я (шторы, плитка на асфальте и в холле, тюли, ложки — вилки и до. имущество. Не дай боже, ты окном шторку затронул, тебя тут же оштрафуют, ты узнаешь о себе то, каких слов никогда не слышал. Если вдруг (а работа администратором сутки через сутки, вдруг ты закрыл на 10 мин глаза от усталости, разобраться и оштрафуют. Это только старшему администратору [А.] Багдасарян можно уйти со смены и проспать 4 часа, побывать часов 8 в церкви, уехать домой на 1, 5 суток. А ты и не докажешь, что ты просто закрыл глаза от усталости. Нет, ты спал целый час. Здесь свое здоровье вы угробите полностью. Админ работает 1/1, без сна. Селят вас в подвал и поспать после смены не удастся из-за шума. Ко всему, вас будут эти армяне [censored] унижать, обзывать, хамить и грубить (они кроме своего родства никого не уважают, вообще), насмешки, издёвки, клевета и огромное количество лжи, злословия и алчности. Своё здоровье вы отдадите им. И премии обещанной вам не будет. Это ложь и замануха. Далее: работа горничных: это не просто полы помыли. А полное дыхание химией. Всю сантехнику проверяют фонариком, и горе вам, если где-то будет водный камень... Далее →
Хостел 40 подушек

07.09.2022 | Омск | администратор

✓ Преимущества
Вовремя выплачивает зарплату. Далее →
✗ Недостатки
Очень грубое руководство, прослушка, видеонаблюдение 24 часа в сутки, разговаривают с персоналом, как будто люди являются их собственностью, разговаривать в любым человеком категорически запрещено, малейшая, незначительная ошибка, муссируется в течении длительного времени, их не останавливает ничего, уважения к людям нет вообще, хамство со стороны руководства, считают нормой, Далее →
Хостел Космос: Невыплаты

15.06.2022 | Екатеринбург | администратор | ЗП: 20000

✓ Преимущества
Если вы — терпила, то сможете вытерпеть все выходки руководителя этой компании Далее →
✗ Недостатки
Руководитель хостела «Космос» (г. Екатеринбург) нанимает сотрудников, негативно эмоционально и морально воздействует на каждого, дабы улучшить условия проживания своим жильцам. Но по факту, придирается к мелочам и делает это специально, ведь когда сотрудник готов уже не выходить на следующий день на работу (так как руководитель устраивает по Договору ГПХ, по которому работник не обязан отрабатывать), руководитель начинает приписывать штрафы, чтобы не выплачивать сотруднику зарплату за его отработанные часы. При этом штрафы в договоре никак не фиксируются, а суммы этих штрафов взяты из головы руководителя. Это мой опыт работы с данным руководителем и личные наблюдения за бывшими сотрудниками (коллегами). Таких как я уже три кинутых человека. И всем приписаны несуществующие штрафы. А взыскание работодателем с работника штрафа как меры ответственности за какой-либо дисциплинарный проступок является незаконным. Далее →

💬1 комментарий
Sky hostel

27.05.2022 | Екатеринбург | администратор | ЗП: 10000

✓ Преимущества
Можете на работе смотреть сериал. Далее →
✗ Недостатки
Их много. Очень маленькая з/п (50руб/час, иногда 55руб/час). Работа в ночь, неприятный график работы. Изначально договариваетесь сутки через двое, но руководство со временем садится на шею и график летит по одному месту. В хостеле проживает контингент специфичный. Много вахтовиков, со всеми их стереотипными атрибутами. Может приехать группа детей на соревнование. Но самое неприятное было селить детей в одно время с вахтовиками. Приходилось краснеть за пьяных мужиков перед родителями и учителями. Очень много конфликтных ситуаций, один раз мне даже угрожали). Плюс к этому неопрятное место, грязное бельё, матрас, сломанные ручки, кровати, душ. Посетители за это предъявляют администратору, а руководство на это не реагирует и исправлять ничего не хочет. Подумайте много раз чем идти туда работать, за такую нищенскую зарплату. p.s. По последним отзывам посетителей, там появились тараканы, думаю клопы дело времени Далее →

Работа в отелях администратором: отзывы сотрудников

Отзывы (35)

Часто задаваемые вопросы о работе по профессии Отель

🔑 Какая статистика офицального оформления по профессии Отель?

💲 Какая зарплата у ОТЕЛЬ?