Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 570 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (570)
-
✓ ПреимуществаБерут всех, предоставляют жилье и завтрак и обед!Работа 6/1Зарплата часть наличка — часть по карте.Работа по договору и официально. Далее →✗ НедостаткиДелают все, чтобы сотрудники уходили, оставляя без зарплаты.Жилье в подвале без окон, без вентиляции, упрекают тем, что вы тут живёте.С едой то же самое: ешьте еду, остатки после гостей, тоже этой едой упрекают.Работы очень много, оплата маленькая, могут смело кинуть на деньги, не вернуть зарплату.Со мной так и случилось, меня оставили без зарплаты 50 000 рублей.Отношение к сотрудникам неуважительное, могут оскорбить матом, унижать. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность увидеть и пообщаться с иностранными гражданами. Далее →✗ НедостаткиГостиница принадлежит Учреждению «Брестский областной спортивный клуб Федерации профсоюзов Беларуси» и предназначена для проживания детей-спортсменов и тренеров. Контроль за проживающими отсутствует. Дети и тренеры не следят за порядком, загрязняют помещения, портят имущество, курят, употребляют алкоголь и ведут себя асоциально (есть исключения). Руководство игнорирует жалобы и ничего не предпринимает. Особенно тяжело при однодневных заездах и отъездах, потому что руководство не оказывает дополнительную помощь. Рабочие условия тяжелые: длительная работа стоя, подъем тяжестей, неудобные позы, частые травмы (падения, порезы, проблемы с позвоночником и опорно-двигательным аппаратом) и аллергические реакции. Постоянный стресс, оскорбления, унижения, несоблюдение норм охраны труда, нехватка средств индивидуальной защиты, спецодежды, хозяйственных и чистящих средств. Также есть неофициальные и неоплачиваемые переработки. Кроме того сотрудников заставляют принимать к заселению иностранных граждан без регистрации или регистрировать их (точно не известно) под чужими белорусскими паспортами.Зарплата 600−650 р. при обещанных 800−850 р. + премия. На работу берут в основном от 50 лет и старше, поэтому отсутствуют какие-либо отзывы. В случае разногласий директор часто угрожает. Увольнения проходят тяжело. Отказывают из-за нехватки кадров. Если вам удалось уволиться до истечения контракта, вы можете получить волчий... Далее →
-
Трудоустройство неофициальное, задержка зарплат (зарплата сама по себе меньше прожиточного минимума) на постоянной основе. Если работать просто горничной, то работаешь на износ без выходных и проходных, а если в гостинице, то говорят один график 1/3, а работаешь 2/2 и еще потом пытаются принудить пойти мыть квартиры в безумном количестве. Быть менеджером в этой компании, наверное, еще хлеще. Но кем бы не работал — чуть что, и тебя будут парафинить со всех сторон. Управляющая неадекватная, пытается вершить свою политику и не слушает ничего здравого, своя волна. Не рекомендую работать в данной организации, какое бы ни было ИП, одна шайка. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы сутки через трое, возможность отдохнуть ночью Далее →✗ НедостаткиХозяйка отеля — абсолютно безответственный и некомпетентный человек, которому гостиница досталась в подарок. Заниматься делами гостиницы она не хочет. Мебель старая, пол в одном номере проваливается, затёртый ковролин, постель разваливается в руках, ремонт 90-х, слышен спокойный разговор из соседнего номера. Это я к тому, с чем вам придётся работать и что выслушивать от посетителей гостиницы. Никаких платформ автоматизации, как во всех отелях, нет, все бронирования в бумажной шахматке. Как только заканчивается сезон, гостиница простаивает. Вопрос как повысить продажи хозяйку не интересует, ведь можно задерживать зарплаты или не выплачивать их полностью, что она каждый год практикует. Можно работать весь месяц и остаться с голым окладом в размере «минималки», ведь остальное — премия, которая рассчитывается непонятно как. Нельзя в точности предсказать, сколько ты получишь за N смен в этот месяц. В 2022 году в апреле весь коллектив заставили сидеть месяц за свой счёт, за отработанное зарплата не выплачивалась, а директор скрылась из города и не отвечала на телефон. Все администраторы обращались в прокуратуру, чтобы выплатили зарплату за несколько месяцев. Выплатили, но только голые оклады (по 13 тыс. за месяц). Перерабатывать будут заставлять во время больничных и отпусков. Управляющая может графики править хоть каждый... Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаХорошее питание, скидки сотрудникам и семье, не плохой соц пакет Далее →✗ НедостаткиМаленькая зарплата, нечеловеческое отношение как со стороны коллектива, так и со стороны начальства. Если ты молод (а), то путь туда заказан. Начальство в лице П.Т. — никакущее, как она сказала: «если вам что-то не нравится, то чё вы тогда тут забыли?». Является обладательницей огромной зарплаты и фразы: «мне нравится тут работать, остальные не знаю». Работник службы кадров, Д., тоже смех один да и только. Обсчитывает людей на зп только так. Все максимально агрессивные к молодым, будь ты официантом или горничной. Лояльного отношения к себе можете не ждать, они отберут все: желание работать в сфере гостиничного сервиса, радость от работы, удовлетворение от зарплаты и желание жить. Если хотите заработать себе депрессию, выгорание и нищий образ жизни, где ты не можешь позволить себе элементарно купить поесть — добро пожаловать в ГК Владивосток. Адское место. Хорошо, что ушёл. Далее →
-
✓ ПреимуществаВакансия с рыночной вилкой по региону и трудоустройством без опыта работы, белой ЗП. По крайней мере так указано в вакансии, а как на самом деле, знают только внутренние сотрудники. Далее →✗ НедостаткиНа мой отклик ответили только спустя неделю. Предложили выполнить тестовое задание со сроком в три дня, на что я согласился (о чём, конечно, сразу пожалел). Мало того, что сам сайт обладает сложной бизнес-логикой, так ещё и в задании было много лишней информации. Из-за этого я потратил несколько часов, чтобы разобраться в требованиях и устройстве сайта. А на следующий день мне пришёл отказ без объяснения причин. Я уже успел частично подготовить документацию, но, к счастью, не закончил её полностью. В общем, из-за таких работодателей теряется доверие и желание выполнять тестовые задания и сотрудничать с подобными компаниями. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтносительная свобода действий сотрудников, редко когда следят за тобой и тем что ты делаешь Далее →✗ Недостаткимогут не доплатить з/п)) не раз сталкиваешься с тем, что не хватает какой-то суммы денег, пусть и небольшой, но всё равно. А когда обращаешься с вопросом — водят за нос, потому что руководство пытается уйти от налогов, и чёрт ногу сломит, но никто ни в чём разбираться не будет)когда большой заезд — помощь только от Бога и иногда от другого персонала. Устаёшь как лошадь, а добавка к з/п идёт совсем небольшая.Обвинения. Иногда доходят до абсурда. Говорили какую-то несусветную чушь, я даже понять не успевал, как до такого могло дойти. Один день мы работаем так, другой не так. Интересное решение руководства.Персонал кажется хорошим, но все подчиняются управляющей, у которой явно есть какие-то тараканы в голове)). Далее →
-
-
Неадекватный коллектив бабушек-горничных. С самого начала одна женщина утверждала, что я якобы тут жила, она меня уже видела. На мои слова, что я тут вообще никогда не была и не могла быть, ответила, что не важно, что я говорю, важны ее слова (мол, вру, стою, что не была никогда). Задают личные вопросы с переходом на оскорбления и клевету: оказывается, у человека не может быть никакой травмы, чтобы образовался синяк. Синяки появляются только благодаря алкоголизму! То есть люди, не знающие абсолютно человека, видят его впервые и начинают убеждать меня в том, что я алкашка, на работу ходить не буду, вопросы по типу: как это часто такие эпизоды будут случаться? На слова, что это травма и вообще это не вежливо так общаться с людьми, продолжали утверждать свое во главе с администратором. Спросили, а что бы я подумала и первое спросила? Ответила, что уж точно не это утверждала бы, и, а принципе не стала бы спрашивать вообще, потому что это не вежливо. Ответили, что тут других причин быть не может. В общем, люди неадекватные, не советую, особенно если у вас случилась травма, запишут в алкоголики! Грубят и слышат только себя. Также в пустую дают объявления. Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление преимущественно по тк, обеды, персонал милый. Далее →✗ НедостаткиСобственники вообще не понимают, что происходит. (Управляет семья, о которой в интернете нет ни одной хорошей истории, просто погуглите). Звонки по рабочим вопросам в любое время? О да, даже в выходные (кстати, оры при общении и наезды — это норма). То, что они хотят, не бьется с реальностью, сваливать на рандомные должности чужие обязанности — это в порядке вещей. У персонала (повара, горничные, мойщицы) мизерные зарплаты, а работа тяжелая, надбавок не выпросишь даже в сезон. Хотя генеральным директорам все уже сказали, что надо повышать, иначе останетесь без рабочей силы. Зато руководителей среднего звена 10 штук набрали. Кем они будут руководить, а черт его знает)) На стажировке/в период адаптации ничего вам объяснять не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то не факт, что кто-то что-то знает, потому что текучка дикая. Типовые руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг и скидывают всю работу отдела (да-да, если нет горничных — значит, вы убираете номера. Нет повара? Еще и на кухне постоите). Отелей в СПб и МСК несколько штук: «Костас», «Бристоль», «Астон», «Рокос» и «Турист» в СПб и еще несколько... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют). 1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость: — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись). — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается. — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →✗ Недостатки2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что: — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»). — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг: — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки». — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»). — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину: — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа. — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы: — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!). — Даниил учил меня... Далее →
-
Очень токсичный коллектив. Доносы, интриги, расследования как главная часть жизни этого места. Невозможно спокойно работать. Очень много матов, сотрудники не хотят слышать друг друга и брать на себя ответственность за свою работу. Из всего коллектива наберётся 1−3 адекватных человека. Рыба гниет с головы. Вот и весь ответ, почему так. Из плюсов з/п выплачивали. Были пару раз задержки по выплате з/п. Удобное место расположения. Техника старая, как и ПО, что доставляло неудобства. Далее →
-
✓ ПреимуществаПри собеседовании внушает доверие. Далее →✗ НедостаткиНе советую работать на представителя завода Восточно-Сибирский котельный завод VSKZ.Зовут его Е.В.В.Не заплатил за 7 дней работы.Зато обещает горы, в типе он платит своим рабочим 150−200 тысяч. Работает по Красноярску и по другим городам.Номер его +7 (xxx-xxx) 95−65. Далее →
-
✓ ПреимуществаВроде как с 2005г. существует контора.Всё. Далее →✗ НедостаткиНашёл интересную вакансию (на hh.ru) в компании Объединенная энергостроительная корпорация,глава — ген. директор с.с.м.,инн физ. лица 281 300 598 608;инн/огрн фирмы:7703567364/1057748737166.Дата присвоения ОГРН: 24.10.2005.Данные — с egrul.nalog.ru. Являюсь подходящим специалистом на эту должность,по своему реальному опыту работы.Почему — как написал им письмо (через web-форму на их сайте roek.ru),так и позвонил в офис(по номеру их кадровой службы).И — услышал, что они принимают резюме только через hh.ru(это, кстати, дискриминация, запрещённая и ст. 3 ТК рф).а с этого сайта (hh.ru) я «ушёл», когда модераторы просто удалили моё самое содержательное резюме.Там (в резюме) были указаны объекты, где я побывал,и что именно я там сделал.Тогда украинцы начинали атаковать НПЗ (и прочие объекты нефтянки и газопереработки) фашистского государства,и потому такой анархизм(речь о цензуре резюме)выглядел относительно логичным.Почему «относительно»:потому как активированная hh.ru цензура прямо противоречит ст. 29 п. 5 конституции РФ(это закон, имеющий наивысший приоритет;впрочем, уже не одно фашистское государство «сложилось, как карточный домик»,что и даёт мне уверенность в своей правоте по этой части). Короче, желаю с.с.м. (к фашистам — персональные и грамматические правила,как знак признания их «заслуг» по части нарушения закона)дожить до люстрации.А там уже — и будет всё по закону (уже не фашистскому,... Далее →
-
-
-
Я пошла туда горничной. Плохое руководство. Ст. горничная и диспетчер Е. (которая пьёт на раб. месте, постоянно курит и в телефон втыкает). Здесь используют для коммуникации рации. Эта диспетчер Е. с З. просто ОРУТ на всё здание на меня, постоянные отчитывания по рации, в неудобное положение меня ставят перед гостями и коллегами. Все так смотрят. Работать очень тяжело, 2300 смена, в то время как в других отелях зп горничной 3К смена. Очень-очень много беготни то тут, то там. Будете работать и завтра, и сегодня, и всегда, на обед ходить — наказуемо, вообще нельзя. Постоянные вызовы «на ковёр», З., ст. горничная, орёт постоянно. Ухожу! Далее →
-
✓ ПреимуществаПригласили работать через Интернет в отель Тиволи, сказали три дня стажироваться горничной, мыть 25 номеров плюс гостевой дом, если я останусь якобы мне оплатят, никак не устраивают, тойсь работаешь на доверии, проработала три дня, просто так, за еду бесплатную обманщики и мошенники в сговоре Далее →✗ НедостаткиХамское управляющее, просто к людям, как к мусору отношение Далее →
-
✓ ПреимуществаОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, руд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганов, июль 2025. Далее →✗ НедостаткиОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, труд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганы, июль 2025.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное питание. Проводят тренинги для персонала. Также в праздники проводят конкурсы с наградами. Ими могут стать как пицца от шеф-повара, так и купон в спа. Далее →✗ НедостаткиНу что же… Начальство относится к тебе как к рабсиле. Сменщик ушел в отпуск на 14 дней и ты должен все эти дни отработать вместо него. Оно само разумеется, везде так, но работа сама по себе очень утомительная. Сложно даже работать 2/2. В ваши обязанности будет входить всё, что только возможно: таскать 150 кг статуи в холле, доставка огромного палета воды на этажи с гостями и распределение по горничным комнатам. Вообще все, что ввозится и вывозится с жилых этажей, делаете вы (кровати, стулья, двери, столы)! Помимо всего вышеперечисленного, вы должны свозить грязное бельё с тележек горничных в прачечную, сортировать его и грузить в стиральную машинку. После выгружать, сушить, складывать и завозить назад, и только это является трудом, прописанным в контракте (на момент моей работы). Если не выполнять «просьбы» вашего начальства, то начнут угрожать увольнением по статье. На должности всего 2 человека и на смене вы всегда один. Соответственно, рук всегда не хватает. Но от этого нагружать вас меньше не станут и помощи не дадут, сколько ни проси. Все это за зарплату, на которую может жить лишь студент. Далее →

