Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 595 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (595)
-
Оклад за 12 часов и плюс задержка по часам из-за банкетов, НО бухгалтер девушка огромными очками переработки оставляет себе. Ведь люди не из-за любви к работе остаются до поздней ночи, им нужны деньги. И это продолжается каждый месяц. Молодой управляющий очень любит охранников и узнавать сплетни через них, которые его не касаются и не касается компании. Специально оборудованная комната для охранников находится на верхнем этаже здания. Там охранники, лежа на кожаных диванах под плохой работой кондиционера, следят за некоторыми сотрудниками очень тщательно через большие экраны видеокамер и усилители звука. Они следят за теми, кого заказали шеф-повара ресторана и шеф-повар быстрого питания. Они заказывают слежку поваров, которые остаются одни в помещении: если объект разговаривает по телефону на родном языке, то весь телефонный разговор записывают и отправляют переводчику, после чего этот личный разговор объекта (о своих проблемах) обсуждают около 6 поваров первого этажа вместе с шеф-поваром, потом это всё шеф-повар кидает на общий чат компании для «промывания костей». Шеф-повар за каждую новую сплетню награждает охранников горячим и вкусным питанием, благодарные охранники-охотники за вкусной едой снова и снова скидывают видео ролики с участием объекта... Далее →
-
- горничных за людей в этом месте не считают. Наорать, в том числе и матом, считается нормой. Тележка не влезает в служебный лифт? Им плевать, как ты будешь её туда запихивать. Служебный лифт не едет на верхний этаж, и ты едешь туда с тележкой на гостевом — всё равно получишь выговор, причём даже от охранницы или зав.ресторана, которая по идее к тебе вообще никакого отношения не имеет, зато подруга директора. Постоянно грозят штрафами. Не успеваете втроём за день убрать 50 номеров? Лови 5 тыщ штрафа при оплате за смену 3300р. Текучка огромная, из постоянных работников две безработных узбечки, остальные не выдерживают скотского отношения и уходят. — При трудоустройстве тебе скажут, что есть питание. По факту всё свежее и вкусное будет выставлено для официантов и админов, горничным поставят засохший старый омлет и парочку засохших старых гарниров типа риса или гречи. При попытке взять салат будут орать «вам нельзя». При мне на мойщицу орали «Ленка, гадина, тебе нельзя». — Серая зарплата. Официальная часть копеечная, а наличку за свои честно отработанные дни ты получишь только через 2 месяца после трудоустройства. То есть если ты устроился в сентябре, то свои деньги ты получишь только... Далее →
-
в данной гостинице было две проходящие для меня вакансии — администратор и продавец сувенирной продукции. Но в собеседовании на эти позиции было отказано по причине возраста (мне 53). Менеджер по кадрам заявила, что ограничения по возрасту до 30 лет. И мне могут предложить только работу уборщицы.. Далее →
-
✓ ПреимуществаХочу поделиться своим негативным опытом работы в этом отеле. Руководство демонстрирует отвратительное отношение к работникам, обращаясь с ними как с рабами. Собственники почему-то считают, что все сотрудники должны понимать все бизнес-процессы, несмотря на то, что у каждого есть свои конкретные задачи и должностные обязанности. Постоянные истерики по переписке и неадекватность руководителя создают невыносимую рабочую атмосферу. Все сотрудники вынуждены постоянно проверять корпоративную электронную почту и мессенджеры на телефоне, ожидая мгновенного ответа на письма с пометкой «Срочно» и десятком восклицательных знаков. Это отвлекает от выполнения прямых обязанностей и делает работу невозможной. Складывается впечатление, что руководство ценит только персонал службы номерного фонда, а остальных сотрудников считают ненужными. За время моей работы был уволен практически весь персонал, с людьми расставались одним днем. Текучка кадров колоссальная. За время моей работы уволили практически весь персонал отеля. Профессионализм здесь не ценят — ценят только покорность и готовность работать сутками. Профессионализм и опыт сотрудников не ценятся вовсе. Когда работник приходит на работу, то его даже не вводят в должность, ничего не объясняя честно, включая какая будет зарплата и как она будет выплачиваться. Всё врут. Красиво на собеседовании говорят и обещают. Удивляет,... Далее →✗ НедостаткиЧто можно улучшитьУважительное отношение со стороны собственников бизнеса к персоналу, просто как к людям, которые работают на них и зарабатывают для них деньги. Улучшение внутренней коммуникации между руководством и подчинёнными сотрудниками. Наличие обратной связи, а не обвинение в неадекватности сотрудников. Разработка программ мотивации и поощрения. Улучшение корпоративной культуры и создание позитивной рабочей среды.. Далее →
-
м1 місто Одеса: Жахливий готель, якому все одно на персонал. Я пропрацювала 5 років покоївкою і ще ні разу не бачила, щоб так відносились до нових людей. Влаштувалась на роботу, було два дні стажування, наче ± було ок, поки на 3 день, вже робочого дня старша покоївка не виливала на нас цілу купу обовʼязків, та ще неадекватно себе поводила. Пропрацювала в загальному з стажуванням 4 дні. Вирішила, що з таким відношенням працювати не зможу. Зп сказали, що стажування не виплачують, але за два дні віддадуть, ну віддали, але набагато меншу суму, та ще чекала більше тиждень. І ще, не вірте оголошенням, вони платять набагато менше, ніж обіцяють.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиВечные задержки на работе, нет оплаты за переработки! Собрались любители слежек и сплетен, охранники в сговоре с шеф-поваром и скидывают все видео со звуком! Если говорят на родном, обязательно ищут переводчика! Насколько им любопытно, чем дышит их работник! Никому не рекомендую это конченное место! . Далее →
-
Отель Хаятт 5 *. Работала горничной. Переработки, а это вместо 8 номеров 12, 14, 16 номеров не оплачивали. Нарушают кодекс. Человека убивают, используют, и если начинаешь говорить что-то против, добавляют ещё работы, чтобы ты ушёл. Сгибают и больной. Не оценивают труд. Кто-то бежит в 17 час домой, а кто-то падает ползёт домой в 20.30. Чаевых нет! Ресепшен бежит, румсервис, рабочие мальчики, а только потом ты заходишь убирать. Главный охранник имеет отношение с ресепшеном и ворует. Руководство не видит этого. Обыскивают личные шкафы сотрудников, пока те работают на благо собственников. Гл. охранник Д.И. устраивает проверку, не соблюдая законы, тем самым обезличивает людей. Зарплаты каждый месяц не доплачивают 2 тр, и постоянно надо идти в бухгалтерию разбираться. Не ходите работать в отель Хаятт. Вы уйдёте от туда униженной, опозоренной, больной. Там идёт полное нарушение прав сотрудников. И ничего не докажешь, потому что там целый штат юристов, которые каждую смену меняют договор и тебе его дают на подпись, а только потом работать. Господи, помоги, накажи этих людей за унижение рабочих.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВсе предыдущие отзывы относятся к старым хозяевам .В данное время все хорошо, зарплату администраторам и горничным выплачивают вовремя. В отеле порядок, начальство адекватное, требования к персоналу обоснованные .Зарплаты достойные. Далее →✗ НедостаткиНужно обновлять номерной фонд (матрасы, кровати). Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю 4-й год, все устраивает, если вы пришли получать зарплату и ни чего не делать, тогда вам не сюда!есть оклад, не сгораемый, есть премия, зависит от того как ты сам старался, Заявки есть всегда .работа связана с камуникацией, оформляют сразу, печать электронную делаешь за свой счет, в первой же з.п возвращают деньги, оплачивают интернет, больничный без проблем, отпроситься всегда можноРуководство отличное, ни когда не обманывали, Директор только наставлениями может помочь, поделиться своим опытомвообщем кто пишет такие негативные вещи, значит просто не смог работать в этой сфере,уходить не собираюсь, надеюсь только на процветание нашей компании! Далее →✗ НедостаткиИз недостатков могу только одно сказать: приходится постоянно бороться за свою премию с партнёрами,. Далее →
-
✓ ПреимуществаРасположение почти в центре города, бесплатное нормальное питание в столовой для персонала с самообслуживанием, ДМС не успел попробовать, но вроде все хвалят, коллеги все хорошие, всегда помогали Далее →✗ НедостаткиЯ «стажировался» в течение недели, работал по 9 и 12 часов, но договор мне никакой так и не дали подписать. Как чуть позже оказалось, в тот момент руководитель HR была в отпуске, и ключ от нужных документов остался у неё. Мотивация работать после таких новостей резко упала. Особенно после того, как я увидел расписание — 5 дней работы, один выходной и потом ещё два дня на ресепшен. И да, насчёт графика — контролирует его в основном руководство, а самостоятельно ты можешь только уйти в отпуск. Поставить рабочий день могут за пару суток до его начала (если вдруг кто-то из сотрудников не сможет выйти в этот день). Обучение проходило очень рвано, то дают разгребать бюрократическую рутину, то резко говорят, что ты будешь принимать звонки весь день, а знаешь только приветствие. Как итог, я совершил несколько ошибок, и моя коллега начала принимать звонки вместо меня. Дали кипу распечаток об отеле, и спустя несколько дней руководитель начал меня расспрашивать о гостинице, то чего в этих распечатках не было. Ничего не ответив, мне сказали, что я ничего не знаю об отеле, и сказали учить распечатки (где нужной информации нет). Но самый жирный минус в работе на ресепшен — 12 часов стояния.... Далее →
-
✓ Преимуществапитание бесплатно Далее →✗ НедостаткиПроработала кладовщиком меньше месяца. За время работы узнала, что вакансия открыта 2 года. Люди приходят, устраиваются и уходят. Зав. складом работает там одна и создает обстановку, чтобы там никто не смог долго удержаться на рабочем месте. Ей не нужны лишние глаза и уши. Учет продукции налажен с нарушениями, чтобы никто не смог разобраться. А сама она ничего толком не объясняет. Делает все так, чтоб ты как можно больше совершил ошибок, она тебя как котенка тыкнет носом, и ты сбежишь. Хранение продуктов не контролируется должным образом. А самое главное, морозильная камера не соответствует обороту продуктов, приходилось перекладывать тяжелые коробки по многу раз. Для женщины это очень тяжело. Требуется независимая аудиторская проверка по состоянию учета его правильности и полноты. Далее →
-
В компании сложилась недопустимая практика психологического давления на сотрудников. Компания живет на эксплуатации приезжих. Работодатель вводит в заблуждение соискателей из других городов. В описании вакансии обещают комфортные условия проживания, по факту предоставляют жилье, не соответствующее минимальным бытовым стандартам. При попытках обсудить проблему руководство прибегает к манипуляции «вы живете у моря». Отношение к людям как к ресурсу. Если обращаешься в отдел кадров, остается ощущение, будто по тебе проехались катком. На любой вопрос — закатывание глаз, нервные кивки. Вид такой, будто я ее личное наказание. Чувствуешь себя не сотрудником, а виноватым за то, что вообще пришел работать. На любой вопрос всегда следуют придирки вместо конструктивного ответа. Если увидите вакансию здесь — бегите.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизко к метро, склады в Москве. Белая зп без задержек Далее →✗ НедостаткиВыражаю своё несогласие с предыдущим отзывом. В компании работает и работало много замечательных людей. Да, есть, конечно, отдельные персонажи, но это, думаю, как везде. А вот по поводу гендиректора не могу не согласиться. Очень невоспитанная женщина, я просто в шоке от её манеры общаться с сотрудниками, да и в принципе с людьми. Хамство — уровень Бог. Но на этом её роль в компании, пожалуй, и заканчивается: побегать и поорать. Правит балом никто иной, как руководитель финуправления))) а гендиректору ничего не остаётся, как делать вид, что она управляет компанией, стоя в курительной зоне. Руководители отделов в этом государстве чисто для вида. Никаких полномочий не имеют, если кого-то из сотрудников высокое руководство ругает, то очень активно это поддерживают, не вникая, кто прав, кто виноват. Да и штрафы, если что, все на плечах «виноватого». В целом хорошая компания, с хорошей историей. Рекомендую к трудоустройству, если любишь БДСМ и ты низ). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет никаких! Далее →✗ НедостаткиОтработала 2 месяца. За первый месяц оплатили. В конце марта оповестили, что гостиница закрывается. Прошёл месяц, расчёта нет. Общалась только с администраторами, т.к. телефона директора не дают! К слову, администраторы — это жена В., брат жены Н. и тёща Я.! Денег за отработанные смены так и не увидела. Не отвечают на сообщения и звонки. Очень непорядочно (мягко говоря)! Руководитель Кушкин М. В. Увидите эту фамилию — уходите! Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинств не выявлено. Не удалось выделить сильные стороны компании: ни процессы, ни условия, ни коммуникация не производят положительного впечатления о данной организации. Далее →✗ НедостаткиНедостатки — это мягко сказано, скорее для организации слово недостатки звучит как комплимент. Думаю, стоит начать по пунктам. 1. Заработанная плата: Зарплата ниже рынка, хватит на стакан воды и на кусочек хлеба, потому что даже на целый батон вам не хватит. Поэтому, если вы идёте, чтобы разбогатеть, проходите мимо, тут платят, но мало. 2. Коллектив: Отдельная история, которую можно писать на несколько страниц. Каждый суёт свой носик в твою жизнь, завистливые настолько, что от зависти готовы захлебнуться. Не ждите взаимопомощи, её тут нет, а вот облить грязью или разнести сплетни это получается лучше всего. Если вы ищите молодой коллектив, то тут, увы, тоже мимо, основная масса этого «прекрасного» коллектива — люди преклонного возраста, которым осталось доползти до пенсии. Конечно, в коллективе есть и среднего возраста старые девы. 3. Руководство. Есть только слово руководство, на этом всё. Решить проблему — это не к ним, слишком сложная задача для таких «умных», «высококвалифицированных» людей, которые сидят под названием руководство. 5. Ну и вишенка на развалинах этой организации. Ген.директор. Генеральный директор с наивысшим уровнем знания матерного языка. Превосходно владеет раздвоением... Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы сутки через трое, возможность отдохнуть ночью Далее →✗ НедостаткиХозяйка отеля — абсолютно безответственный и некомпетентный человек, которому гостиница досталась в подарок. Заниматься делами гостиницы она не хочет. Мебель старая, пол в одном номере проваливается, затёртый ковролин, постель разваливается в руках, ремонт 90-х, слышен спокойный разговор из соседнего номера. Это я к тому, с чем вам придётся работать и что выслушивать от посетителей гостиницы. Никаких платформ автоматизации, как во всех отелях, нет, все бронирования в бумажной шахматке. Как только заканчивается сезон, гостиница простаивает. Вопрос как повысить продажи хозяйку не интересует, ведь можно задерживать зарплаты или не выплачивать их полностью, что она каждый год практикует. Можно работать весь месяц и остаться с голым окладом в размере «минималки», ведь остальное — премия, которая рассчитывается непонятно как. Нельзя в точности предсказать, сколько ты получишь за N смен в этот месяц. В 2022 году в апреле весь коллектив заставили сидеть месяц за свой счёт, за отработанное зарплата не выплачивалась, а директор скрылась из города и не отвечала на телефон. Все администраторы обращались в прокуратуру, чтобы выплатили зарплату за несколько месяцев. Выплатили, но только голые оклады (по 13 тыс. за месяц). Перерабатывать будут заставлять во время больничных и отпусков. Управляющая может графики править хоть каждый... Далее →
-
✓ ПреимуществаПришла в эту компанию в феврале 2025 г. ранее имея опыт работы менеджера продажи на удаленке. Можно зарабатывать, зависит от тебя, есть периоды сезонности как и в любой сфере бизнеса, набравшись опыта последние несколько месяцев заработок отличный. Руководитель порядочный, отзывчивый. Оформление официальное, все прозрачно. Далее →✗ НедостаткиХотелось бы, чтоб принципалы, с которыми мы работаем, были все порядочные.. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивый вид на абхазию Далее →✗ НедостаткиПришла по вакансии горничная, с меня взяли все персональные данные, снилс, ИНН и заставили скачать выписку из госуслуг из трудового стажа и принудительно подписать согласие на обработку ПД. Без санитарки до работы не допускают, проживание в месяц 2700 вычитают из зп. Питание платное. Интернет не работает никакой, только сайты из белого списка. Начальница по хозчасти Е. Ч. Чванство, высокомерие. Говорит: «А че вы к нам-то пришли? Тут вон много вакансий у других компаний. Ну, а к нам-то че пришли?» (Как будто я к ней домой пришла в ее личное пространство) Вообще я пришла по вакансии, меня пригласил отдел кадров. В общем иногородних в первый день не селят, пока служба безопасности не одобрит их. В первый день приехала, к ним не заселили, сказали: «Мы вам позвоним.» И все. Больше не звонили Далее →
-
Кадровица и глбух — реальное сельпо…. Далее →
