Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты
Ищете работу для женщин оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Хотите сказать правду о работе для женщин?
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👩⚕️медсестра (235)
Отзывы (556)
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, возможность работать удалённо не посещая офис Удобная возможность не ходить в офис Далее →✗ НедостаткиРуководство общается на языке ботов, «понимаю, жаль, к сожалению» — это всё, что вы будете слышать от них. Полное отсутствие тднк. Невозможность изменять график. Безразличие к проблемам сотрудников. Меня выгоняли с квартиры, и необходимо было переехать, а для переезда необходимо было сдвинуть смены или дать отпуск за свой счёт. Но руководство лишь начало пугать тем, что если я не выйду на смену, то будет увольнение, и в рамках лояльности они предоставили мне совет: «предлагаю работать тебе на коворкинге, а жить на улице». К сожалению, руководство готово отправить жить на улицу сотрудника, лишь бы не сдвинуть смену или не предоставить отпуск за свой счёт, т.к. работодатель не обязан по ТК рф. Вот когда ты предоставишь документы, по которым мы будем обязаны предоставить, тогда поговорим. Тогда как остальным сотрудникам предоставляют отпуск за свой счёт по причине «дня рождения парня», а мне для того, чтобы не жить на улице, не хотят предоставить. Выводы делайте сами, как говорится. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиКонский объём работы. Тупорылые клиенты.И такие же руководители. Кругом знакомые — знакомых, родственники, друзья. Карьера — вы… о чем!ЗП средняя. Хорошенько подумайте прежде чем идти на собеседование.Скоро всех все равно разгонят.И.Р. рулит. И такая толпа дармоедов разгонят. Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкая работа с входящими обращениями на ремонт техники. Высокая стоимость успешной заявки. Удобный график. Далее →✗ НедостаткиНа самом деле заплатят гораздо меньше, чем обещано. Сначала на новичка навешивают кучу штрафов. Если в заявке, за которую тебе положена плата в 70 рублей, допустишь малейшую ошибку, то штрафанут на 2500. Грубость, хамство и маты от «наставников». Штрафов много разных, долго описывать все — от 500 до 5000 рублей. Но самое худшее, что и то, что осталось после штрафов, выплачивают с задержкой, а самое-самое худшее, что не полностью. По закону положено 2 раза в месяц. А эти платят раз в 2 месяца и где-то половину от того, что насчитали. В первый месяц мне насчитали 30 тысяч и выплачивали их 7, потом 13 тысяч. То, что у вас висит неоплаченная зарплата за 3 месяца по 40 тысяч, это вовсе не радует, когда по факту придет только 15 тысяч в мае в счет февраля. А если кто-то начинает возмущаться и права качать, то тут тебя и уволят, напоследок оштрафовав за нарушение дисциплины, «Гуляние в рабочее время» и нарушение субординации. Но эти штрафы уже не имеют значения, потому что тебя просто тупо кинут на всю зарплату, которую тебе задолжали. Удивляюсь на тех, кто там пытается заработать,... Далее →
-
✓ ПреимуществаПриятный тренер по обучению на оператора. Благодаря работе познакомилась с хорошими людьми. Далее →✗ НедостаткиДоброго всем дня. Сегодня я хочу придать огласке и рассказать о «прекрасном» месте работы на удалёнке в ООО «Телетел». Началось всё с обучения по видеоконференции, которое длилось неделю. Там нам расхваливали работу, в спешке обучали с 9:30 до 18:00. Нагрузка была на мозг серьёзная, информацию выдавали сплошным потоком. В процессе обучения мы дружненько оформились по ГПХ. В конце обучения к нам присоединилась старший супервайзер Е. К. Она была настолько пьяна, что не могла связать и двух слов. Тренер попыталась скрыть, сказав, что она заработалась, а теперь ещё и заболела. Ну да, пьяных-то мы отличить не можем. Поехали дальше. Работать 2/2 приступили уже на следующий день. В процессе подали документы на трудоустройство по ТК РФ, но их не торопились оформлять. Начинали с 3 тредов (3 клиентов за раз). Нас «обрадовали», что до конца месяца (около 2 недель) нам добавят ещё 4 треда. В общей сложности каждый оператор принимает одновременно 7 клиентов. Именно из-за этого страдает качество обслуживания. Стоит только чуть-чуть поднять показатель скорости обслуживания, как тебе добавляют ещё одного клиента. На каждого оператора давят, заставляя всеми правдами и неправдами впаривать товар, тем... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то это была компания, где ценили работников. Царило дружелюбие, поддержка. За хорошие показатели отдел водили на интересные мероприятия. Сейчас от этого не осталось и следа. Далее →✗ НедостаткиПроработав в компании 10 лет, скажу вам как есть: не суйтесь туда, если вы не готовы работать как раб, выполнять планы, которые выполнить невозможно, если вы не готовы молчать, если вам не оплатят вашу работу или сократят время перерывов на 20 минут. Если вы не готовы к тому, что вы должны сами со всем справляться и не задавать вопросов к руководителям или к старшим, ибо в компании с приходом «Билайновских» людей все стали сами за себя. Если вы не готовы каждый месяц подписывать доп. соглашения, где добавляются условия невыгодные работнику, но выгодные компании. Если вы не готовы к тому, что вас могут уволить одним днем без особой причины, но поверьте, они придумают ее, и если вы по собственному желанию не напишете, то уволят по статье. Если вы будете неугодным сотрудником компании, у вас будут невысокие показатели, то вам создадут невыносимые условия, чтобы вы не выдержали и уволились. Премию вы не увидите, ОКК вам не даст, находят ошибки там, где их нет, будете постоянно оспаривать и все равно окажетесь в минусе, потому что у ОКК тоже план, их зарплата зависит от того, скольким людям они нули проставят. Пишут, что карьерный рост быстрый, это абсолютная ложь: только самые стойкие и те,... Далее →
-
✓ Преимуществаофис в хорошем месте Далее →✗ НедостаткиХочу выразить огромную благодарность тренеру Ю. за один из проектов (вредного для здоровья клиентов). Благодаря этому горе-тренеру я не осталась работать в этой компании. С ужасом сейчас думаю, как тяжело бы мне пришлось… с такой зарплатой выживать, я бы выходила на постоянные подработки и окончательно подорвала свое здоровье за грошовую зарплату и скотское отношение. Сейчас работаю в другой крупной компании, получаю в три раза больше, чем предлагает телепер, и выходные провожу с семьей. Мой работодатель заботится о своих сотрудниках и об их здоровье. Горе-тренер не только не может объяснить материал, но мнит себя небожителем и вершителем судеб. Как оказалось, у нее вообще проблема с обучением коллег женского пола. Еще тренер Ю. мне показала переписку, когда я ей сказала, что так нельзя обращаться с людьми, желая унизить, где она обсуждала меня в чате с вышестоящей коллегой из В. (кажется, ее звали Г.). Вот так одно из подразделений западной компании, принципами которой являются взаимоуважение и поддержка, превратилось в компанию «Рога и копыта» с корпоративной культурой подворотни. Далее →
-
💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаОфиц.оформление.белая зп.на этом всё. Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре. Есть там одна девушка, менеджер по обучению, зовут Э. Гадость ещё та, и [censored] улыбается, а за спиной делает гадости. Меня она очень сильно подставила, что мне пришлось уехать из области. Никому не советую там работать, эта Э. вам испортит репутацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе просто класс! Далее →✗ НедостаткиПридя в insoft, я ощутил спокойствие. Если необходимо решить рабочую задачу, то обсуждения здесь только по делу, планёрки без нравоучений, а наоборот — с поддержкой. Коллеги слышат и помогают. У меня рабочие дни проходят насыщенно и очень быстро, хоть я и работаю дома. Мне нравится моя должность и те обязанности, которые выполняю. Далее →
-
✓ ПреимуществаТупоголовое начальство Далее →✗ НедостаткиТупоголовая дура в качестве тренера… Начали обучаться на проект в эту шарашкину-контору, 55 человек! Прошу запомнить! (спойлер, до конца дошли — 0). Началось обучение как обычно: знакомство с компанией, что делать, графики, проверки всякие, оборудование и т.д. Далее само обучение: тренер просто врубала демку и зачитывала тонны текста с бумажки в Ворде. Всё, это буквально всё обучение, потом просто говорила на примере рабочей программы «Сюда, сюда, сюда тыкаем, если это надо сделать, сюда и потом сюда». Буквально в таком формате шло обучение. Через 2,5 дня осталось нас всего 25 человек, сразу минус половина. Мы начали жаловаться, мол: замените тренера, она ничего не объясняет нормально, ответить на вопросы не может. Тех, кто больше всех кричал, сняли просто с обучения вышестоящее руководство, сказав: это не наш тренер плохой, это вы не хотите учиться!.. По итогу нас осталось 12 человек, мы «доучились». Пришло время экзаменов, и, как вы могли понять, никто не сдал, ни один человек. Мы просто просрали неделю, нас всех поснимали с обучения, удалили со всех групп рабочих, и всё — неделя из жизни. Обходите эту шарашку за 300 километров,... Далее →
-
✓ ПреимуществаВысокий потенциал заработка «заработок зависит только от тебя», «доход от 7−25 млн сум и выше», «премии с первого месяца, без испытательного срока».Быстрое обучение и поддержка для новичков Обучение проводится с нуля, есть наставники, тренеры, понятные скрипты и поддержка.Дружелюбный коллектив и отзывчивое руководство Отмечаю тёплую атмосферу, коллектив, который помогает, и руководство, которое слушает и поддерживает. Чёткая система мотивации, бонусов и конкурсов Есть мотивационные элементы: конкурсы с призами, бонусы, варьируемые от производительности. Гибкий и удобный график График 2/2 (или другой сменный), легко совмещать с личной жизнью, скоро запуск ночной сменыСтабильность выплат — Зарплата приходит вовремя (обычно 10-го и 25-го числа). Задержки отсутствуют. Карьерный рост — Сотрудники могут вырасти до супервайзеров или тренеров — есть реальные примеры и сейчас 4 вакансии на СВ открыты Комфорт и условия труда — В этом месяце переезжаем в современный офис, кухня, обеденная зона, место для парковки и прочие корпоративные льготы присутствуют. Далее →✗ НедостаткиИногда высокая нагрузка в пиковые дни — В периоды пиковой активности сотрудников может перегружать количество заявок.Нужен высокий уровень коммуникации — Работа требует много разговоров и взаимодействия с людьми. Это преимущество, но не всем комфортно, особенно тем, кто предпочитает тихую работу.Интенсивный темп работы — Ритм может быть энергичным, а рабочий день — насыщенным; это даёт результат, но требует выносливости. Но справиться может и новичок! Далее →
-
✓ ПреимуществаМне нравится работать удалённо из дома. Нашла работу оператором колл-центра с удобным графиком, хорошим коллективом, адекватным начальством, классными бонусами, удобным графиком работы Далее →✗ НедостаткиЖаль, что не хватает живого общения с коллегами, так как работаю удалённо. Ленивым здесь делать нечего, тут надо именно работать и не отвлекаться. Далее →
-
✓ Преимуществанеплохой коллектив Далее →✗ Недостаткирабский труд за бесплатно, начнем с того, что на этапе приглашения обещали золотые горы: с окладом и премиями выходило, с их слов, от 65 000 и за рабочий день реально сделать заявку одну минимум. По факту за звонки никто не платит, в среднем их около 200−300 звонков в день. Мало того, что наслушаешься всякого, так далеко не факт, что сделаешь заявку, а если сделать, и абонент в итоге не подключится, то денег за это тоже не будет. Поэтому фраза «как потопаешь так и полопаешь» не работает. При этом супервайзеры будут капать на мозг о том, как ты плохо работаешь и вообще ты неправильно разговариваешь с людьми. К слову, если по вашим заявкам будут отказы в основном, то руководство даст по шапке супервайзеру, а супервайзер будет уже вам. Офис находится близко к центру, за 2 недели прокатал бензина на 2000 рублей, за 10 рабочих дней получилось заработать с учетом расхода на бензин 5000р, рабочий день длится 8−9 часов. По факту средний возраст работников от 16 до 18 лет и огромная текучка кадров, потому как компания заинтересована в рабах, которые будут практически даром искать клиентов. При этом, если захотите уйти, будут удерживать фразами «ну вот попрактиковаться месяц... Далее →
-
✓ Преимущества-Высокий доход с самого начала. -Премия в первый месяц без испытательного срока. -Дружный коллектив и отзывчивое руководство. -Быстрое обучение и поддержка для новичков. -Удобный график, можно совмещать с личными делами. -Есть перспективы роста внутри компании. Далее →✗ Недостатки- Нужно много общаться — но если любите говорить и помогать людям, это даже приятно. — План по звонкам — мотивирует работать лучше и зарабатывать больше. — Бывает интенсивный ритм — но время проходит быстро и продуктивно. Далее →
-
Проходила собеседование и стажировку, но решила уйти. Условия оказались не такими, как рассказывал рекрутер. График: 9-часовой рабочий день, на обед дают полчаса, в уборную надолго нельзя, работают по всем праздникам, уже со второго января нужно быть на работе. Простажировалась две недели, заметила, что такой режим работы выматывает. Много звонков от очень неадекватных клиентов, орут, проклинают, работа в постоянном стрессе, при этом ещё много обязанностей в программе. На работу нельзя опаздывать, за 1 минуту опоздания удержание с зарплаты, опоздал больше чем на 15 минут — штраф 1000 р. Уходить можно только в 18:00, все фиксируется в программе. Слышала от коллег, что в компании много несправедливых решений к работе. Приходят с проверками сверху, учат правильно работать. Прослушиваются все звонки сотрудников, и если в разговоре с клиентом будет что-то не так, выпишут нарушение. Если есть возможность, лучше рассмотреть другие варианты. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет, соц пакета нет, не могу все звезды снять Далее →✗ НедостаткиХотите маты послушать каждый день от клиентов — в МБК приходите! Компания нестабильная, набирают людей, как только дела плохи становятся — сокращают, причём без предупреждений заранее. Зарплаты маленькие. В основном оператор колл-центра 30 тыс. Клиентские базы запиленные до дыр. От этого негатив от людей идёт постоянный. Супервайзеры — это отдельный разговор. Таких долбанутых не встречала. Постоянно недовольные и что-то всё время написывают. Не рекомендую от слова совсем. Просто помойка. Отзывы просят положительные написать о компашке. Рекомендую не связываться с ними, а поискать лучшие варианты, и они есть! Далее →
-
✓ ПреимуществаНормальная компания, платят стабильно, оформляют по правилам. Работа на звонках сама по себе не легкая, тут не исключение. База классическая холодная, плюс, что не надо разговаривать с негативщиками. Подробный скрипт удобный. Руководство не докапывается. В общем нормально. Ушла спустя полгода в другую компанию на оффлайн. Далее →✗ Недостаткив целом нет таких. Только по специфике работы оператором: не люблю холодную базу. Далее →