Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 142 492 руб.
Средняя зарплата 47 500 руб. в месяцЭто на 43% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (147)
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Санмейт с августа 2020, отзывы только положительные. Есть карьерный рост! Пришла координатором, сейчас уже менеджер. Не понимаю тех людей, которые пишут что все плохо. Чтобы достичь результатов работать нужно! Генеральный директор очень хороший и правильный человек! Как отец! Когда нужно пожурит, когда нужно похвалит. При чем, всегда готов поддержать и словом и делом. Про фин директора писал абсолютный неадекват! Она человек, который всегда помогает и подсказывает, когда накосячишь помогает исправить. Я работала в нескольких компаниях, такого отношения к сотрудникам нигде не было! Все праздники отмечаем вместе! Подарки на дни рождения! Перед тем как начала работать меня обучали 2 недели (на другой работе тебе ставят задачи с первого рабочего дня, как хочешь так и делай) Очень дружный коллектив. ЗП всегда вовремя! Далее →✗ НедостаткиИх нет. Далее →
-
✓ Преимуществавовремя зп, дружный коллектив, всё=) Далее →✗ НедостаткиСлишком жесткие требования к работе, к перерывам. Лично я проработал 2 месяца в Москве и полтора во Владимире (там проблем с руководством не было). В Москве работал оператором Аэрофлота с китайским языком в ночные смены. И планировал остаться еще на пару месяцев, если бы мне не попался некомпетентный, бестактный супервайзер по имени [Ю.] [Г.], которая без какого-либо объяснения вынужденно потребовала моего увольнения. Грубо общалась не только со мной, но и со всем коллективом в принципе. Некорректно требует объяснений по любой мелочи. Вечно недовольная и меркантильная, видимо, какие-то проблемы в жизни). И мне пришлось принять решение уйти, но только из-за этого обстоятельства. Так бы еще остался, но я нисколько не жалею об уходе, так как эта работа временная (на время учебы в институте) и для меня уже пройденный этап. В любом случае этот инцидент я просто так не оставлю, ибо есть что рассказать и предупредить людей, кто будет с ней работать). Кто будет работать в Москве оператором Аэрофлота, никому не советую работать с супервайзером [Г.], лучше ищите других, либо идите в другой проект, где справедливые отношения между начальником и подчинённым.. Далее →
-
Заставляют на майские праздники брать отпуск! Не выдают подарки детям, если мать в декретном отпуске, жадины! Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинств нет Далее →✗ НедостаткиРебята, не ищите работу там. Это [censored] Увидела объявление на hh.ru, что в Вайлберис требуются «менеджеры по работе с клиентами» в пунктах выдачи. Меня заинтересовал пункт рядом с моим домом, на 3-й Нововатутинской улице. Позвонила по указанному телефону. Мне ответила менеджер [К.], которая работает в этом пункте выдачи. Сказала, что люди им нужны, но для начала я должна пройти стажировку. Но так как филиал на 3-й Нововатутинской загружен работой и им некогда будет мне объяснять и показывать, в чем заключается работа, она отправила меня на стажировку в Троицк, на улицу Нагорная, это находится в 10 минут езды от меня на маршрутке. Я простажировалась 3 дня в филиале на улице Нагорная, в Троицке, в качестве менеджера по работе с клиентами. [Б.] с утра до вечера, не присев и не обедав, делала всю работу на равных со всеми. Стажировка, к слову, там не оплачиваемая. Кроме всего прочего, у них очень грязно, мухи летают, уборщицы нет. На складе, где лежат заказы, бардак, все перевернуто, кроме того, как выяснилось, все постоянно теряется, и вешают они пропажи друг на друга. На третий день я спросила у девочек: «А сколько у вас нужно стажироваться?» Они ответили: «Ну, пока мы не увидим, что вы все знаете и уверенно... Далее →💬4 комментария
-
✓ ПреимуществаХочу поделиться своим отзывом о РА Кефир. Спустя 2,5 года, хочу написать свое мнение о моей нынешней работе. Просто, как правило, за 2−3 года уже точно можешь сделать выводы, стоит ли оставаться на работе или нужно начинать искать новую. Я сделал вывод, что искать новую не собираюсь. И поясню почему. Первое, с чем я столкнулся — это абсолютно адекватный коллектив. Каждый сотрудник РА Кефир отвечает за свой участок ответственности, нет перекладывания с одного человека ответственности другого. Второе, на данный момент удобный график работы, можно выбирать как удаленную работу, так и работу в офисе. На рабочие коммуникации этот момент никак не влияет. Мне кажется по нынешним временам- это вообще идеальный вариант! По уровне зп все тоже очень хорошо. Я доволен, и планирую продолжать трудиться здесь! Далее →✗ НедостаткиРаньше неудобно было ездить на работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаГод работаю в компании! В первую очередь остался из-за отношения, адекватный руководитель, адекватные ребята, дружная команда, хоть в процессе работы может показаться что «адекватностью не пахнет»)))) Да, играет громкая музыка, это круто, драйвово, не для бухгалтеров конечно, мне зашло! Есть карьерный рост, при мне человек с которым я продавал плечом к плечу продвинулся по карьерной лестнице и это приятно! Все прозрачно в плане заработка, обучения и тд! Крутые собрания, все на равных, не ощущаешь себя «оператором», «униженным» и т.д, даже наоборот, поддержка, помощь и тд! Работа не для всех, но тот кто хочет докопаться- докопается до чего угодно! Как говорится: «Плохому танцору яйца мешают» Далее →✗ НедостаткиКак и в любой работе, есть + и - Много работы — это и +, и - Много информации, кто-то хочет тюленить и получать деньги, для него это -; кто-то хочет развиваться, для него это +! Заработок зависит от продаж, тоже, кому-то хочется стабильно иметь 30-100k и все, для них это -, для меня это +, так как все зависит от моей работы! В первый месяц заработал 30k, во второй 45k, через полгода 80k+. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис близко к метро. Идти 5 минут. Далее →✗ НедостаткиБыла на собеседовании на вакансию менеджера по работе с клиентами. Данная вакансия висит открытой на сайте hh.ru постоянно (!) Наблюдала её с 2019 г. На работу не приняли, сказав, что им нужен человек с опытом работы именно в фарме. Не понятно, зачем тогда приглашать на собеседование человека, у которого нет опыта именно в фарме. Сейчас ноябрь 2021 г., вакансия вновь висит на сайте. Что это? Текучка кадров? Или компания Л. никого не ищет… не понятно… Не советовала бы тратить время. Далее →
-
Не редко к кредиту идут доп. услуги, завуалированные в лучшем случае как обязательные. Нерезидентам обязательно… нет, вернее сказать, чудо, если нерезидент вышел с новой картой и на него не оформили Сбер Прайм. Причем, ладно бы в открытую (справедливости ради, сервис подписками хоть не всем, но местами наполнен выгодой). Подключается под видом страховки. Рекомендую всем нерезидентам проверить, есть ли Сбер Прайм и есть ли страховка. Если Прайм подключен, а вам говорили, что страховка, приходите и говорите, что вы по страховке хотите написать заявление о хищении. Вскроется, что страховки нет, а вместе с тем и кто вас из работников обманул. После требуйте или увольнения — ни шагу назад, твердо требуем! Или просите сумму компенсации. Если руководитель офиса или кто-то другой переведут вам деньги, пишите заявление в прокуратуру. Они нарушают закон. Вы вовсе после можете получить, так сказать, удочку, за которую дергайте, как хотите, и вуаля. Отомстите за всех, кого обманули, и еще наперед, кого обманут. Далее →
-
-
-
✓ ПреимуществаПеречисление на карту ЗП Далее →✗ НедостаткиПроработал в компании 2,5 года. Отпуска не в почете. Как на рынке. Хочешь отпуск — ищи себе замену. Нашла — ушла — на время отпуска поставили уже другого человека на постоянку. Отзыв о работе ПВЗ (пункт выдачи заказов) сформирован так, что штрафуют за все сотрудника ПВЗ. Просто списывают из его ЗП: брак изделия, неправильные вложения на складе, плохие условия на пункте, очереди (много клиентов), задержка поставок, бытовые проблемы в помещениях, отказ компьютерного оборудования… работа по 15 часов в сутки без перерывов не приносит плодов. Не успеваешь ремонтировать помещение и его убирать даже… Выше руководства нет. Никто не занимается помещениями. В месяц по 10.000−30.000 вычитают за товар. На рынке условия арендованного места лучше. А клиенты до сих пор думают, что пунктами выдачи заказов занимается компания Вайберлиз и ее представители… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПригласили на вакансию — менеджер по работе с клиентами, без опыта. Менеджер даже не посмотрела резюме, приглашая. После моего звонка — то же самое, приезжайте. Прислала адрес с приглашением в WhatsApp. Уже по фото девушки поняла, что не нужно ехать))).. Но срочно нужна работа, и в который раз ослушалась свой внутренний голос. Приехала, вошла и поняла, что зря приехала. Ходят по офису молодые глупые лица, сняли дорогой офис и набирают на работу без опыта молодёжь. И в большей степени — не совсем русских.)) Ну и создают видимость работы. Менеджер — очень неприятная девушка. Сказала: «Нет, у нас нет вакансий без опыта.» На что я сказала: «Зачем приглашали?)))» Ещё во время карантина можно было задать вопросы по телефону? На сайте сами пишут о себе хорошие отзывы. Ну в общем не тратьте свое время и почитайте отзывы клиентов. Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день, уважаемые соискатели! Работала в кампании в 2021 г. несколько месяцев. Хочу Вам рассказать об объективных + / — работы в кампании. «+» 1. Шикарные салоны по Москве, а именно: г. Москва, ТЦ «Экспострой» (2 стенда) г. Москва, ТК «Каширский Двор» г. Москва, ЦД «ArtPlay» — самый большой салон в Москве по декоративным покрытиям. Работать на таких стендах/салоне вдохновляет, атмосферно, красиво. 2. Дружный коллектив + есть обучение с «0» — Главный менеджер там «бессменная» [В.] более 5 лет в компании, с момента её основания. Компетентный, спокойный, приятнейший человек- обучает в основном она. 2. Оплата своевременная, по $ не обманывают. На что договорился на собеседовании по окладу и %, то и получаешь. (обсуждается с каждым претендентом отдельно- за что продал, за то и купят. 3. Руководство проявляет лояльность в смысле гибкости по графику. (поменяться/отпроситься) -без проблем. 4. [Р.] и качественный продукт, за который не стыдно. Далее →✗ Недостатки- 1. НЕадекватное и тяжелое руководство. Честно, много где работала, но такого не встречала… Собственники кампании Д.[М.] + Л.[А.] являются не просто учредителями, а также руководителями в операционке. Все согласования и каждое твое движение на работе — через них. Отношение к сотрудникам просто поражает: за людей здесь менеджеров не считают от слова совсем. Ты в рабстве. НЕ имеешь права на свое мнение, не дай Бог подвергнуть хоть малейшему сомнению слова руководства. (не тем тоном сказала, нет, тем ответила, недостаточно корректна и воспитана и так далее) Всё таким перебором, что это уже переходит в нездоровую ситуацию! Сделан вывод мной и моими коллегами, что у руководства крайне больное самолюбие. Взрослые люди, собственники бизнеса самоутверждаются за счет унижения других и уповая на собственную значимость. Так как коллектив при мне был дружный, то, конечно же, мы все делились впечатлениями и все единогласно оценили, по вышесказанному, руководство и его отношение. При таком отношении работать не просто. Выходных может и не быть, так как ты можешь провести их на телефоне по рабочим вопросам. Руководство в выходные звонит, когда захочет, и пишет тоже в любое время. Твое личное время никого не интересует и то, что ты можешь задержаться тоже. Постоянные манипуляции со стороны... Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик удобный, руководство адекватное, коллеги доброжелательные. Сначала прошла обучение. Куратор все объяснил и показал новенькой, потому была аттестация и вот я уже работаю здесь два месяца. Две зарплаты получила. Никаких штрафов или прочих взысканий. Зарплата белая, стаж капает. Далее →✗ НедостаткиНегативных моментов пока не было. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании 1 год 8 месяцев вакансия менеджер по работе с клиентами. Уволилась в связи с болезнью родственника. О компании осталось только хорошее впечатление. Руководитель душечка, команда супер, условия идеальные, ранее работала в офисе напорядок хуже. Всегда есть кофе, печенье, необходимая канцелярия. Мне очень понравилось что офис находится недалеко от МЦК, домой 15−20 минут. В компании действительно есть правила и регламент работы, за опоздание штраф (но таких случаев мало) все вроде приходили во время. По началу было сложновато в ассортименте, но спустя 2 месяца вникла и начало все получаться. Очень жаль что пришлось уходить, надеюсь скоро вернусь в Москву и продолжу работу в данной компании Далее →✗ НедостаткиЕдинственное на территории, где офис, нет нормального кафе. Но еду я брала с собой или покупала в «Милти» на проходной. Далее →
-
Как так можно относиться к своим же сотрудникам! У руководителя как такового нет. Какие-либо проблемы в помещении возникают: забилась канализация, сломался замок, перегорели лампочки — должен заниматься менеджер, но не руководитель пункта самовывоза. Всё, абсолютно всё спихнули на менеджера. Ты здесь и менеджер, и сантехник, и электрик, в общем мастер на все руки. Товара приходит очень много, в день проходимость людей просто огромная. Чтобы уйти в отпуск, это целая проблема, ты должен сам себе найти замену. Руководитель может ещё не согласовать, ему отправляется на согласование. А ещё бывает так, что работает семейный подряд, руководитель начинает пихать в пункты самовывоза своих братьев, сестёр, мужа, жену, брата, свата и т.д. И если родственникам надо уйти в отпуск, так это без проблем! А напарник будет вкалывать без выходных 2 недели. А точнее — жить в пункте. Склады вешают несуществующие долги, они якобы отправили вещь, а по факту она не пришла и здравствуй долг! Начинаются инциденты, решение о снятии долга принимает непойми кто, и ты можешь всю ночь сидеть и искать видео, где ты принимаешь именно ту коробку, в которой не хватило вещи, а этих коробок у тебя штук 60 точно (это такой средний приход товара, бывает... Далее →
-
✓ ПреимуществаРассматривала должность менеджера по работе с клиентами в ST. Долго ходила на тестирования, собеседования, анализировала их продукцию и предоставляла отчёты, в общем, все эти танцы с бубнами, чтобы по итогу услышать «вы приняты». Ещё не работала, а уже устала. Но оказалось, когда ты разбираешься дома одна с анализами, и когда ты делаешь это с коллегами — это две разные вещи. В компании ценят коллективную работу и общий труд, ровно, как и одиночный. Но для меня, как для новенькой, очень ценно, что на меня обращают внимание и тратят ресурсы. Вкладываются в обучение и развитие. Далее →✗ НедостаткиПереработки. Далее →
-
Пригласили пройти собеседование на вакансию менеджера по работе с клиентами. Общалась изначально с [М.], прошла собеседование по ватсаппу. Очень приятная девушка, грамотный специалист, очень приятно пообщались. Второй этап собеседования проходит с [Х.] Н. Откладываю все дела, приезжаю — и меня встречает немолодая и явно молодящаяся женщина. После огромного количества вопросов — что, да как и почему, что называется, всю душу вытрясла — надменно сообщила, что результат и связь теперь с кадровиком. Выхожу из кабинета, как мне показалось, к выходу направо, а оказалось, надо было пройти прямо и слышу: «Куда это вы направляетесь или вам в дамскую комнату нужно?!» Такого неприятного и недоброжелательного отношения я еще не встречала. Естественно, через 2 дня ожидания [М.] «обрадовала», что г-жа [Х.] соизволила отдать предпочтение другому кандидату и тут же обновили вакансию… В общем, не рекомендую данную компанию в качестве работодателя, не стоит готовиться и тратить свое время впустую. Далее →
-
Спасибо тем людям, которые пишут отзывы о компаниях, жаль, что не посмотрела их раньше. Первый этап — это созвон по телефону, далее собеседование по Zoom, после успешного прохождения дают тест на 215 вопросов, занимает он часа два, потом дают всю информацию со скриптами, которые нужно запомнить + 3 теста и задание, потом созвон по ролям (клиент-менеджер) и потом день аттестации, спрашивают всю информацию наизусть плюс знание скрипта. У меня большой опыт менеджером. Я была уверена, что сдам аттестацию на отлично, так и было, на все вопросы ответила, скрипт под запись руководителю прошла, и мне написали, что я не подхожу. Честно говоря, сказать, что я была в шоке — ничего не сказать… потрачено столько сил и времени, и это [censored], чтобы услышать, что руководителю не понравились ответы. Читая комментарии, я понимаю, что, слава богу, не пошла дальше и не потеряла ещё больше времени. Далее →
-
Добрый день! Почитал отзывы как положительные, так и отрицательные. Не буду давать оценку, поделюсь только впечатлениями — иногда стыдно читать отзывы и ответы как с той, так и с другой стороны. Теперь немного о трудностях. Вынесем за рамки поведение руководства, т.к. они, я так полагаю, связаны с тем, что я обозначу ниже. На тот момент, когда я занимался обязанностями аккаунт-менеджера и принимал их от уходящего сотрудника по собственному желанию, я столкнулся в первую очередь с отсутствием формализации бизнес-процессов, их автоматизации и оптимизации. Была CRM система Б24, которую использовали в качестве «звонилки», и это при тарифе (на секундочку) «Команда». Отсутствие единого информационного поля мешало согласованности действий между отделами, что приводило к тому, что аккаунт-менеджер занимался тем, чем и не должен заниматься. Отсутствие автоматизированного документооборота (генерация, согласование, передача из одного отдела к другому). Сбор информации из разных источников (ЛК ОФД — не поддерживающие многопользовательский режим, Excel, бумажные реестры договоров и т.п.) — работа с разными интерфейсами. Отвратительная настройка штатных инструментов CRM. Во внимание сотрудника сыпалось куча уведомлений, которые мешали работать и фокусировать своё внимание на сверхзадачах. Отсутствие интеграции с ERP-системой. Отчётности, которые нужно было делать ручками, когда есть возможность формирования этой отчетности самой системой во время... Далее →
-
Не понравилось в компании. Слишком тяжёлые условия. Надо забыть о себе и пахать, тогда будет много денег, но не будет личной жизни. Работал менеджером, обучал клиентов. Стажёры иногда слетают в первый день-два. Потом пишут, что все мошенники, да это не лучшее место работы, но никаких левых движений нет. Далее →