Работа специалистом по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Отправила резюме на вакансию «Специалист по работе с клиентами», которая на переправе поменялась на «Оператора-консультанта, исходящего обзвона (удалённая работа)». Суть работы заключается в консультировании посетителей сайта с новостройками и последующим переводом на застройщика/агентство недвижимости. Условия озвучили следующие: оплата 30 тысяч рублей в первый месяц работы на руки, серая, 20 тысяч на карту, остальное налом. Со второго месяца оклад + KPI. По графику нестандартная пятидневка, без государственных праздников, выходные только на буднях. После всех этапов собеседования (менеджер + вопросы + руководитель) предлагается пройти обучение, в моём случае 5 дней. После обучения принимается решение о трудоустройстве. По факту обучение длится 2 часа, потом вопрос: «готовы звонить?" А это значит, что вы, как оператор, начинаете холодный прозвон базы с низким приоритетом. То есть фактически совершаете работу оператора. Об этом на собеседовании, естественно, ни слова. Я задала вопрос, а не нарушает ли данный эпизод трудовое законодательство, мне завуалированно ответили, что никто меня не держит. Особы, что меня курировали, мастерски выдают на всё уклончивые ответы. Теперь ответ, да, в данной ситуации трудовой кодекс нарушается. Стажёр должен быть оформлен в штат, а любой труд должен быть оплачен. Очень велика вероятность... Далее →

Приходила устраиваться в Рольф (Алтуфьево) Skoda на вакансию «специалист по работе с клиентами» сервис-бюро прошла собеседование, скинули перечень документов для оформления. Я была трудоустроена на другой работе, и чтобы устроиться к ним на основную, нужно было уволиться с моей, чтобы сделать в трудовой по совместительству. Сказали, что ждут меня и трудовую. В итоге, пока я оформляла все документы, увольнялась быстрее (за 4−5 дней без отработки 2-х недель), мне пишут с утра сообщение о том, что «На данный момент руководитель приостановил набор в штат». И что они мне напишут, как только появится вакансия. При моем собеседовании было ощущение, что принимали всех, лишь бы было. Это не профессиональное и эгоистичное отношение описывает всю базирующуюся в этой компании. Потраченное время, что самое важное, нервы, деньги при увольнении с моей работы того не стоят. Это даже не обидно, это некомпетентно для такой компании. Далее →

Впервые пишу комментарии о компании, но тут так загорелась пятая точка, что просто не могу пройти мимо. То чувство, когда «замечательное» впечатление сложилось даже без опыта работы в компании. В данную «организацию» попала через сайт по поиску работы. Пришла на собеседование (вакансия «специалист по работе с клиентами»), где меня любезно встретили. В корпоративной этике приличные организации, как правило, после этого либо назначают дату начала стажировки, либо говорят, что перезвонят. В Деливио мне же сразу показали, как всё работает на той должности, куда я устраиваюсь, и через 10 минут речь уже пошла о трудоустройстве, так как я им «подхожу». «Посмотри, как тебе, подумай, если всё ок, то с начала февраля выйдешь официально на работу. Тебе необходимо будет заехать в банк, сбросить реквизиты счета для бухгалтерии» и т.д. Что я и сделала, съездила, открыла счет в банке, скинула все реквизиты, всё как сказали. На следующий день я приезжаю на свой первый день «обучения», который, разумеется, не оплачивается. Провожу там около 5 часов. В процессе работы собеседоваться на данную должность приходит ещё одна девушка, которая является подружкой одного из уже работающих специалистов. Никто этого при мне не скрывает.... Далее →