Работа специалистом по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу специалистом по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа специалистом по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 300 до 100 000 руб.
Средняя зарплата 37 500 руб. в месяцЭто на 55% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают специалистом по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали СПЕЦИАЛИСТОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (70)
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление с первого дня, белая зп, нормальная столовая, хорошее вводное обучение, хорошие коллеги-операторы колл центра. Ну тут как повезёт. Далее →✗ НедостаткиНеадекватные клиенты процентов 80, всё время будете слушать крики почти в каждом звонке, поливание грязью вас и компании, можно получить нервное перенапряжение очень быстро, даже если раньше на схожих вакансиях работали (если вы специалист по работе с клиентами), а также вас ждут ЧСВшный отдел кадров, насядающее, шипящее начальство. Отдел подбора персонала (Hr) — вежливые, тактичные люди, только вот врут много и по условиям работы, и по зарплате. В итоге продержалась я полгода, потому что довольно стрессоустойчива была, после чего уже не могла здесь работать морально и уволилась. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании почти пол года. Могу отметить довольно удобное месторасположение. От метро пешком 7−10 минут. Центр города. В офисе есть все удобства для сотрудников. Лично меня порадовало большой выбор чая и кофе. Это из первых впечатлений. Руководители довольно грамотные специалисты. Всегда лояльно относятся к отпускам за свой счёт, отпускают на сессию, либо по семейным причинам. Каждую неделю проводятся тренинги, брифинги, обсуждение непонятных моментов как с руководителем, так и со всей командой. Мотивация очень неплохая. Стартовый оклад очень порадовал, как и обещали. KPI тоже довольно неплохой. Выше среднего. По условиям работы всем довольна. Задерживаться не заставляют после работы, только по собственному желанию. Возле офисе есть парк. Летом после работы часто туда хожу. Далее →✗ НедостаткиДовольно сложный вход на вакансию специалиста по работе с клиентами. В первый месяц даётся очень много информации. Оно то хорошо, конечно же, знаний много не бывает, но иногда доходит до поднятия нервов. Очень много нужно учить и читать. В офисе мало солнечного света, но зато очень хорошо работает вентиляция и кондиционер. Объективно из минусов больше не вижу. У каждого свои тараканы и своё мнение. Далее →
-
✓ ПреимуществаПочти на полгода остался без работы с ипотекой. Какие тут нервы нужны, если такое прозошло — даже не знаю, титановые. Раньше работал в банках второго уровня. Должность везде одна — спец по работе с клиентами. Взял до ковида еще ипотеку — все было четко рассчитано. А потом, когда у некрупных финструктур начались проблемы — началась карусель и у меня. Сначчала из одной перепрыгнул в аналогичную, она долго держалась, но недавно тоже сдулась фактически. Так-то на улицу никто не гнал, но платить нормально перестали. И я со скандалом ушел. Как оказалось, в — никуда. Эйчары из топовых банков отказывали как по команде. Чуть с ума не сошёл сидя на пятой точке во всех смыслах. Пока на горизонте не возник РСХБ. Мой первый топовый банк. Слава богу — взяли. Сложновато — у них отраслевых фишек много специфических, но зацепился всеми руками и ногами. По ипотеке перекрутился не знаю как, сейчас — выдохнул нервно. Медстраховкой корпоративной надо как-то подлечить нервишки)) Далее →✗ НедостаткиНаверно, от добра добра не ищут, выручила меня эта работа. Но смотрю, теперь по топовым банкам есть места с з/п и повыше. Год отработаю, далее буду смотреть в зависимости от перспектив роста тут. Далее →
-
Отправила резюме на вакансию «Специалист по работе с клиентами», которая на переправе поменялась на «Оператора-консультанта, исходящего обзвона (удалённая работа)». Суть работы заключается в консультировании посетителей сайта с новостройками и последующим переводом на застройщика/агентство недвижимости. Условия озвучили следующие: оплата 30 тысяч рублей в первый месяц работы на руки, серая, 20 тысяч на карту, остальное налом. Со второго месяца оклад + KPI. По графику нестандартная пятидневка, без государственных праздников, выходные только на буднях. После всех этапов собеседования (менеджер + вопросы + руководитель) предлагается пройти обучение, в моём случае 5 дней. После обучения принимается решение о трудоустройстве. По факту обучение длится 2 часа, потом вопрос: «готовы звонить?" А это значит, что вы, как оператор, начинаете холодный прозвон базы с низким приоритетом. То есть фактически совершаете работу оператора. Об этом на собеседовании, естественно, ни слова. Я задала вопрос, а не нарушает ли данный эпизод трудовое законодательство, мне завуалированно ответили, что никто меня не держит. Особы, что меня курировали, мастерски выдают на всё уклончивые ответы. Теперь ответ, да, в данной ситуации трудовой кодекс нарушается. Стажёр должен быть оформлен в штат, а любой труд должен быть оплачен. Очень велика вероятность... Далее →
-
Отрицательное впечатление возникло сразу по прибытию к назначенному времени собеседования: куда идти непонятно — «вход с обратной стороны здания», вот всё, что мне сказали, дверей куча, ищи где хочешь, дозвониться было невозможно в течение 20 минут . Дозвонившись, наконец-то до HR, так и не смогла понять, куда же всё-таки идти, где эти двери — на полуслове он бросил трубку . Помог сотрудник, который стоял на курилке, спасибо ему, так бы непонятно сколько ещё провела бы времени в поисках заветной двери. Придя туда, вышел HR, дал анкету на 2 листа А4, сказал заполнить, потом зайти в кабинет — заполнение анкеты происходит стоя в коридоре, где туда-сюда ходят сотрудники «офиса» . После, уже в кабинете, внимательно рассмотрев мою трудовую, пошёл рассказ о работе в компании, в моем случае — работа специалиста по работе с клиентами на инфоцентре в магазине MILE в ТЦ «Outletto». Ничего сложного и сверхъестественного, бесконечная работа с людьми, 2 через 2 с 8 утра до 22 вечера, понятно всё, выслушивание их «фи», решение конфликтов (а вступать в конфликт, конечно же, нельзя, надо, чтобы клиент остался доволен), внимание — за 420 бел.руб. на испытательном сроке и 550... Далее →
-
Получила предложение по работе после отклика от данного работодателя на вакансию «Специалист по работе с клиентами». В вакансии была указана возможность работать удалённо, на что я и рассчитывала. В приглашении был указан номер телефона, по которому я могу связаться в WhatsApp. Написала в WhatsApp. Мне ответил некий [Е.], который представился человеком, курирующим направление удалённых продаж. [Е.] отправил мне обучающие материалы в WhatsApp в архивах, с которыми я должна была ознакомиться. После ознакомления я попросила у [Е.] недостающую информацию для работы, которую так и не получила, и [Е.] пропал. Дописаться до [Е.] было просто невозможно, но работать очень хотелось, и поэтому я набралась терпения и начала ждать, когда же ответит мне [Е.]. А [Е.] всё нет. Но вот, о чудо, [Е.] ответил на мое сообщение, хотя всё это время находился в сети, просто, наверное, было некогда, дела, дела. Простительно, человек так занят. [Е.] пообещал мне снова, что пришлет всю информацию, и снова пропал. На мой вопрос, что делать дальше, мне никто не ответил, хотя я отчетливо вижу, что [Е.] в сети, а работать-то хочется, ведь в вакансии указаны перспективы и хорошая заработная плата. В общем, жду, а [Е.] всё нет. Так прошло 3 дня. И наступил наконец день,... Далее →
-
Впервые пишу комментарии о компании, но тут так загорелась пятая точка, что просто не могу пройти мимо. То чувство, когда «замечательное» впечатление сложилось даже без опыта работы в компании. В данную «организацию» попала через сайт по поиску работы. Пришла на собеседование (вакансия «специалист по работе с клиентами»), где меня любезно встретили. В корпоративной этике приличные организации, как правило, после этого либо назначают дату начала стажировки, либо говорят, что перезвонят. В Деливио мне же сразу показали, как всё работает на той должности, куда я устраиваюсь, и через 10 минут речь уже пошла о трудоустройстве, так как я им «подхожу». «Посмотри, как тебе, подумай, если всё ок, то с начала февраля выйдешь официально на работу. Тебе необходимо будет заехать в банк, сбросить реквизиты счета для бухгалтерии» и т.д. Что я и сделала, съездила, открыла счет в банке, скинула все реквизиты, всё как сказали. На следующий день я приезжаю на свой первый день «обучения», который, разумеется, не оплачивается. Провожу там около 5 часов. В процессе работы собеседоваться на данную должность приходит ещё одна девушка, которая является подружкой одного из уже работающих специалистов. Никто этого при мне не скрывает.... Далее →💬5 комментариев
-
ДИРЕКТ СТАР: Суд удовлетворил иск о взыскании задолженности по заработной плате и компенсации.
Решение суда по трудовым нарушениям в пользу сотрудника. Дело: 77RS0023-02-2022-014384-21 Подробнее → -
-
Корниенко Ирина Сергеевна, ООО "Фининвест": Установление факта трудовых отношений и взыскание заработной платы.
Решение суда по трудовым нарушениям в пользу сотрудника. Дело: 2-14/2022 (2-1619/2021;) ~ М-1643/2021 Подробнее → -
Корниенко Ирина Сергеевна, ООО "Фининвест": Установление трудовых отношений и взыскание задолженности по заработной плате.
Решение суда по трудовым нарушениям в пользу сотрудника. Дело: 2-1542/2021 ~ М-1530/2021 Подробнее →