Internet Media Gid: Нарушение трудового законодательства
Отправила резюме на вакансию «Специалист по работе с клиентами», которая на переправе поменялась на «Оператора-консультанта, исходящего обзвона (удалённая работа)».
Суть работы заключается в консультировании посетителей сайта с новостройками и последующим переводом на застройщика/агентство недвижимости.
Условия озвучили следующие: оплата 30 тысяч рублей в первый месяц работы на руки, серая, 20 тысяч на карту, остальное налом. Со второго месяца оклад + KPI. По графику нестандартная пятидневка, без государственных праздников, выходные только на буднях.
После всех этапов собеседования (менеджер + вопросы + руководитель) предлагается пройти обучение, в моём случае 5 дней. После обучения принимается решение о трудоустройстве. По факту обучение длится 2 часа, потом вопрос: «готовы звонить?"
А это значит, что вы, как оператор, начинаете холодный прозвон базы с низким приоритетом. То есть фактически совершаете работу оператора. Об этом на собеседовании, естественно, ни слова.
Я задала вопрос, а не нарушает ли данный эпизод трудовое законодательство, мне завуалированно ответили, что никто меня не держит. Особы, что меня курировали, мастерски выдают на всё уклончивые ответы.
Теперь ответ, да, в данной ситуации трудовой кодекс нарушается. Стажёр должен быть оформлен в штат, а любой труд должен быть оплачен.
Очень велика вероятность того, что вы обзвоните за 5 дней базу с низким приоритетом, а в итоге вам сообщат, что из-за низкой конверсии вы не подходите.
База застройщиков Питера и МСК огромная, как тюрьма. Там агенты недвижимости ногу сломят, не то что оператор, лол. Нужно знать названия комплексов, хорошо знать карту Питера и Москвы, а также тонкости и нюансы программ, с которыми вам придется работать. То есть много этапов, которые можно постичь только лишь в процессе работы. Придется и торговать. Но стоит отметить, что работа оператора ценится на порядок ниже, чем работа менеджера продаж. А так как в работе оператора нет четких обязанностей, то его можно обязать выполнять работу продажника — отработка возражений/формирование потребностей. Что и вкидывают в голову на тн тестовых днях.
Уверена, что испытательный срок такой короткий (один месяц), всё по той же причине — нет конверта, выкинут как котёнка. А работа по наработке базы в первый месяц колоссальная, знаю из опыта. Экономия ресурсов, ничего не скажешь.
А контора, в свою очередь, имеет всех застройщиков, продавая им сайты (уж не знаю, качественные они или нет) и сервис по обзвону и обработке пользователей этих сайтов, ну и заодно экономит на производстве — раб.силе, то есть на тебе, мой дорогой друг, что дочитал этот отзыв до конца..
👉 Работа в INTERNET MEDIA GID в Санкт-Петербурге (10 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в INTERNET MEDIA GID специалистом по работе с клиентами? →
- 👨💼 Отзывы о работе специалистом по работе с клиентами в Санкт-Петербурге (7 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35973 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаВысоки уровень дохода Дружественный коллектив Понимающее руководство Большое количество различных бонусов и конкурсов Далее →✗ НедостаткиНедостатки есть везде, но конкретно в данной компании они практически незаметны, так как руководство и сотрудник делают все, чтобы новые работники смогли влиться в коллектив без каких-либо проблем за считанные дни. Далее →
-
✓ Преимуществане припомню Далее →✗ НедостаткиНаверное, руководители, читая отзывы, думают, что их бывшие сотрудники злые, обиженные и мстят. Увы, в этой компании и вообще в жизни не любят тех, кто говорит правду. С хороших компаний не уходят (если мы не говорим о возможности большего роста), который здесь не дают. Руководство за счет сотрудников забивает свои карманы, деля между собой (верхушки, маркетологи и т.д.). По премиям обманывают, офиса лишили, давать хорошие базы (за которые надо платить, не хотят). Уволить могут просто потому, что так хотят. Одним часом. А устраиваться вам в такое место или нет — дело каждого). Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list?compid=84 879. Далее →