Работа в ВКУСВИЛЛ: отзывы сотрудников

Я работаю оператором уже год на горячей линии удаленно. Коллектив в общем и целом приятный, руководство отличное. Карьерного роста нет, но это мне и не нужно. Чудесный соц пакет, зарплата была очень приятной и конкурентоспособной до одного момента, который я напишу в недостатках. Далее →

С недавнего времени нам подняли норму выработки, что абсолютно не соответствует потоку звонков, так как в феврале и в марте прошлого года также было сложно, обращений не так много, в связи с чем была урезана мотивация (норму набрать трудно). Обидно, что магазин лоялен к покупателям, а к сотрудникам другое отношение, особенно сейчас, когда всем тяжело. Надеюсь, что Вы не просто «отпишитесь» на мой отзыв, а донесете до руководству информацию, это не только мое мнение. Далее →

Огромный плюс, это мой руководитель- [Ю.] [Н.] которая ко всем находила подход, всегда шла на встречу. С таким человеком было приятно работать. Думаю в других отделах такого нет и не будет. Зарплату выплачивали во время. План выполняется легко, могли бы даже поднять планку. Работала удаленно, доход был действительно более чем хороший. Далее →

Закрыли отдел одним днём, никаких компенсаций не выплатили. Конечно и не должны, т.к по ТК никого не оформляли. Но чисто с человеческой стороны, выкинуть людей в никуда одним днём — это мерзко. Особенно обидно, работать с самого начала открытия отдела, а потом быть уволенной одним днём, учитывая что показатели были высокие и план выполнялся. Но этим поступкам, вышестоящее руководство, дало понять, как они относятся к своим сотрудникам (расходный материал) Далее →

график удаленный 2\2 с нормальной зп Далее →

Работала ресечером хп. Если бы моим лидером была бы не Лиля было бы не все так плохо .Набирают людей на работу, с первого месяца уже начинают увольнять у кого низкие показатели. и набирают новых и так бесконечно. План специально ставят нереальный. Дело в том что подобрать персонал на холодном поиске сложно. Работать во вкусвилле никто не хочет. Условия для кандидатов ужасные. 14 часов. зп 28 тысяч у кассиров. На ногах весе день. Говорят про обучение, и помощь по факту этого всего нет. Лиля лидер хп это что-то с чем-то. Я не думаю что она достаточно компетентна для подбора персонала Ощущение что она может только спрашивать про результаты и не давать кейсы для новичков (тех кто вообще не шарит как работать на ХП) Она не была ресечером .Она сама вряд ли показала бы хороший результат работая на позиции ресечера ХП. Она ничего не знает, делает вид, что работает. Обещает созвониться и помочь в итоге ничего этого нет. Лидер это тот кто может показать пример, дать совет, помочь. Она же умеет только спрашивать за показатели и обещать созвониться. Куда смотрит Жанна ??? Компания просто ужас. Не тратьте свое время. Ни за что не идите сюда работать! Далее →

Нет Далее →

Не понятно как работает отдел кадров. Несколько раз оставлял заявку по вакансии курьер. Ни разу не перезвонили. Зато знакомому таджику позвонили сразу. Удивляет то, что россиянину сложней устроится, чем таджику или узбеку. Я не против национальности, мне просто не понянет такой выбор. Расчет на то, что они не будут права качать, когда будут получать меньше обещанного? Далее →

Белая зп Далее →

Непотизм! Династия! Мама Папа Сын-дочь К сожалению, в этой компании передаётся должность по наследству! Элементарно нет даже службы безопасности, по этой причине все остаются безнаказанными! Хоть 1000 жалоб напиши на горячую линию! Всем все сходит с рук Далее →

В пешей доступности от дома Далее →

Госпожа [Ю.] больно лупит кожаной плёткой за отказ от сверхурочной работы. В суете проходит рабочий день. Вся смена на ногах, а присесть можно лишь во время обеда, который длится не более 40 минут. Во Вкус Вилле угасает творческая мысль и ты потихоньку становишься винтиком в механизме капитализма, а при капитализме нет такого понятия как 8-и часовой рабочий день. Здоровье убивается за считанные месяцы от сумасшедших переработок. Далее →

Руководство работал в компании давно и вот почитав столько негатива от курьеров решил рассказать о своем опыте работал около года Моим боссом был [М.] Мамчур и [Е.] фамилию не помню отличный опыт невероятное отношение даже когда ты накосячил увольняют тольк когда совсем пипец наврно при мне такого не было [А.] владелец компании видел его несколько раз, думал стажер пришел на работу устраиваться обычно они такие скромные в начале))))))) в общем вы должны понять что если где-то в на краю света куратор пресует курьера это не с подачи руководства и они точно этого не знают я уже давно там не работаю по этому этот отзыв не проплачен по работе во вкус вилл скучаю мне понравилось [М.] и [Е.] огромное спасибо за опыт Далее →

то что не работаю в этой компании Далее →

Попался хороший коллектив, оплачиваемая стажировка, скидка 200 рублей на обед, своевременная выплата аванса и зарплаты. Сама по себе работа кассира-комплектовщика не трудная, по сравнению с многими другими профессиями, общения с клиентами на минимуме) Далее →

Что НЕ понравилось: Во-первых, нет нормального графика. Либо работаешь с 7 до 19, либо с 10 до 22, причем со скольки хочешь выбираешь не ты, а твой СП) Могут поставить смену до десяти, а на следующий день поставить к семи, и времени после работы у тебя будет только на доехать и лечь спать) Многие хотят работать с семи, с семи на постоянке стояли пару людей, остальных же кидают в такой разброс, на просьбу поставить с семи, отказывают и все равно ставят с десяти, хлопая глазами и заливая, что на вечер тоже люди нужны, и всех так ставят, всех постоянно меняют! хотя это не так, как я уже сказала, с семи стоят всегда одни и те же люди. Также к 8 вечера приходит ночная смена, и принимается за работу, заказы собирать невозможно, они там толпой ходят и разбрасывают коробки, отчего трудно как-либо передвигаться и собирать заказы, и как назло, в каждом заказе есть позиция из холодильника. В чем проблема поставить с 8 до 20 и дневной, и ночной смене, чтоб друг другу не мешали — непонятно. Ах да, нужно больше времени дать чтоб любимые покупатели заказывали, все же для них)) Во-вторых, понижение ЗП. Раньше был смысл бегать и собирать заказы, сейчас никакого. Раньше я почти 50к получала за график 2/2, сейчас... Далее →

Из достоинств можно отметить самый обычный социальный пакет без каких-либо привилегий. Далее →

1. Однотонная работа. Работал кассиром вроде бы легкая работа, но добивает и очень морально устаешь. За 12 часов смены 1 час обед, за месяц выходило не больше 30 000 рублей. 2. Продавцы, которые исполняют и роль кассиров. Они вкалывают не по 12 часов как кассиры, а по 14 а то и 15 часов и за это получают не больше 40 000 рублей в месяц. 3. Старший продавец они отвечают за весь магазин и ответственности у них тьма и так же получают ничего. Знал одну которая работала старшим продавцом с графиком 6/1 по 14 часов конечно получала в районе 80 000 рублей, но это бред полный. Никакой личной жизни и убивание своего здоровья напрочь. Здоровье не стоит никаких денег это главное, что у нас есть и мы должны его хранить. А на старшем продавце карьера заканчивается. Выше конечно можно попробовать, но тебя не пустят. Некоторые на одной должности работают по 5 и 10 лет и такие сотрудники сами понимаете как относятся к покупателям и что о покупателях думают. Далее →

зп сильно выше рынка за те требования и условия, которые выставляют. по крайней мере были Далее →

речь о работе в поддержке клиентов (чат-бот). руководство просто нулевое, «лидеры» команд поддержки не умеют в профессиональном плане ничего от слова совсем — это абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают, что такое саппорт и не умеют в менеджмент и настройку внутренних процессов, тупо «старшие операторы». держат на работе людей, которые не умеют писать без ошибок, появляются на работе только ради наличия, хотя получают очень дофига денег. ничему не учат, не помогают в оргвопросах, кроме прилюдной отбивки недочётов в общем чате. самый худший опыт работы, что у меня был. советую только в том случае, если вы готовы засунуть своё мнение подальше и выполнять прихоти этих некомпетентов за приличные деньги (читай на время продать себя). никакого роста или развития, только деградация из-за отвратной и токсичной атмосферы. сейчас тенденция по зп идёт на спад, схему мотивации и премии меняют каждые два месяца — просто не успеваешь запомнить KPI. работа удалённая, но отбитые лидеры 1−2 раза буквально заставляют приезжать в офис (смена 12−13 часов) просто ради «пообщаться командой по 3−4 человека из 30» даже во всплески ковида. натурально хамят, отвратное отношение к операторам, неумение общаться и очень дурной пример для сотрудников — вот это «лидеры» команд. сравнить вас... Далее →