Решила набраться опыта работы с людьми. Оператором call-центра оказалось не так тяжело работать. Первое время не могла привыкнуть к гневным клиентам. Сейчас уже проще реагирую. Отвечать на звонки клиентов интересно, хоть вопросы часто повторяются. Выбрала для себя сменный график. Так и на дела домашние времени больше. Работаешь в гарнитуре за компом. День проходит быстро. Без работы мы не сидим. Коллеги и супервайзеры хорошие у меня. Со всеми работать приятно. Далее →
Оператор call центра в КУПЕР: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию оператор call центра компании КУПЕР? Почитайте 26 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Оператор call центра в КУПЕР
Хотите знать сколько получает ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в КУПЕР? Рекомендуем изучить статистику зарплат для ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА (см.ниже) и отзывы сотрудников
💲 Какая зарплата на должности ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в КУПЕР?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 21000 руб., 24000 руб.
Города:
По профессиям:
Отзывы (26)
-
-
Спокойной мою работу точно не назовешь, нагрузка большая, обязанностей много. Но не жалуюсь, мне удобно, что и работа под боком и условия приемлемые, руководители нормальные, не достают. Чуть больше, чем полгода здесь, ну, а там буду смотреть что к чему. Далее →
-
Я студентка, на заочке учусь. Работала сначала на соц опросах, потом решила в Сбермаркет пойти. Тут зарплата выше, платят нам вовремя всегда ее. Работа на входящих мне легче дается. Коллектив хороший у нас. С коллегами сдружились. Есть беговой клуб свой еще и скидки на тот же прокат великов летом. График разный есть. Я в сменном работаю. Пятидневка мне никогда не нравилась. Далее →
-
Спокойная такая работа с хорошей оплатой. Рабочее место удобное вполне за компом. Устроиться несложно. Тут важно чтобы дикция нормальная была и все. Отвечаешь на звонки клиентов. Звонят часто. Первое время уставала я в гарнитуре, сейчас легче уже. По зарплате все как обещали. Деньги приходят нам вовремя всегда. Коллектив нормальный такой. Мы часто конкурсы меж собой устраиваем и после работы время вместе проводим. Далее →
-
Оператором в колл-центр пришел без опыта. Нужна была работа срочно, а тут увидел вакансию, еще и без опыта брали. Решил попробовать. Работа мне нравится. Пришел, всему научили, все объяснили, сложного в целом ничего. Много разговоров конечно, к концу дня хочется помолчать, но это издержки профессии, так сказать. Зато оплата приличная — оклад+премии, и на работу ездить не надо, работа полностью удаленная, очень удобно. Далее →
-
Нормальный такой вариант если срочно работа нужна. Я пришла сюда подработать до выхода из декрета. График гибкий, можно из дома работать. Зарплата хорошая получается. Пока привыкала, обучали меня тут всему. Деньги нам вовремя дают всегда. Выплаты два раза в месяц Плохо только что расти тут некуда. Были бы перспективы роста, с удовольствием бы после декрета тут осталась. Далее →
-
Это второй колл-центр где я работаю. Тут спокойнее чем на исходящих. Клиенты сами звонят. Никакой холодной базы. Работаешь в офисе за компом. Физически нормально. Многие жалуются что устают весь день разговоривать. Но для меня это привычное дело. Зарплата нормальная, как и обещают столько и получишь. Все день в день. Далее →
-
Устроился оператором колл-центра пару месяцев назад. У меня был уже опыт работы в колл-центре мобильного оператора в студенческие годы, поэтому примерное представление о работе имелось. Сюда в принципе и без опыта я думаю можно прийти, потому что тут очень подробно все объясняют, что к чему. Думаю, научится сможет любой. Для меня важно, что работа уделенная, в офис ездить не нужно. Своевременные выплаты заработной платы. Да и сама зп я считаю достойная для такой должности. Далее →
-
-
Это мой первый опыт работы в колл-центре. Думала не выдержу долго, но уже полгода здесь. Клиенты разные бывают, нужно конечно уметь спокойно на их негодование реагировать. Но в общем большинство нормальные люди. Звонков много, смена быстро проходит. График я пятидневный себе взяла. Зарплата хорошая получается. Выплаты раз в неделю. За три месяца нам ни разу не задержали. Далее →
-
Меня все устраивает. Работаю в тепле за компом. Место для работы вполне себе уютное такое. Начальство хорошее. Когда только устроилась, объясняли все. Зарплата нормальная выходит. Я набрала себе побольше смен, чтобы денег побольше выходило. Сначала правда не уставала говорить весь день. Сейчас привыкла и мало устаю. Работа хоть и монотонная, но зато зарплата меня очень радует. Далее →
-
Нормальная работа. На входящей линии всегда проще чем в телемаркетинге. Клиенты адекватные в основном. Прям очень гневные редко звонят. Зарплата нормальная получается. График можешь под себя выбрать. Я 5/2 работаю. Люблю когда выходные это выходные. Деньги платят вовремя, это главное. Начальство требовательное конечно, но люди справедливые вполне. Сработались мы хорошо. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Для меня за 3 месяца работы — это единственное преимущество. Далее →✗ НедостаткиС тебя требуют идеала во всём, но что бы ты ни делал, ты постоянно не соответствуешь этому идеалу: эмоций мало, извинений мало, слов мало, слишком громко, слишком тихо, слишком быстро, слишком медленно. Ты медленно закрываешь заявки — низкая эффективность. При высокой эффективности говорят, у тебя слишком много ошибок. При отсутствии ошибок опять низкая эффективность или плохие оценки от клиентов. И ты постоянно балансируешь на грани фола… Результат: многие сотрудники жалуются на проблемы со сном, с нервами. На больничный уходить крайне невыгодно, хоть больной работаешь, а если не ушел на больничный и работать не можешь, то потом отрабатываешь в то время, которое тебе совсем не подходит. Когда пришла, мне сказали, что зарплата от 40 будет, а на деле 25 максимум. Далее →
-
✓ ПреимуществаВакансия для людей с дальних регионов. Которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании. Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно что когда у меня было минимально число приведённых курьеров, зп выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали% для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить что когда я объявила что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зп за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнили, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем что я не выполнила какой-то новый план. Далее →✗ НедостаткиВакансия для людей с дальних регионов, которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании? Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно, что когда у меня было минимальное число приведённых курьеров, зарплату выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали % для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить, что когда я объявила, что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зарплату за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнила, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем, что я не выполнила какой-то новый план. Далее →
-
✓ Преимуществанет позитивные отзывы сами пишут Далее →✗ Недостаткиоператор колл-центра ,просто жесть 2 недели мучали нагрузкой и непонятными тестами до ночи, обучение как в ввышем заведение на инженеров строителей, для чего??? чтобы потом сидеть на линии по 12 часов и слушать оскобления клиентов одним за одним, линия по недовозу, опозданием и тд туда звонят только с негативом и все это выливают на оператора! Так мало этого СВ это кто типо начальник будет за вами вечно следить и в туалет даже отойти нельзя без перерыва смена 12 ч! и вечно СВ будет вами не доволен и будите слушать звонки свои же и икать где вы в чем-то виноваты, премии нет врут только оклад 24 000 тыс руб Далее →
-
✓ ПреимуществаНет вообше бывший сбермаркет переименовали просто все тоже самое осталось !!! Далее →✗ Недостаткиоператор колл-центра ,просто жесть 2 недели мучали нагрузкой и непонятными тестами до ночи, обучение как в ввышем заведение на инженеров строителей, для чего??? чтобы потом сидеть на линии по 12 часов и слушать оскобления клиентов одним за одним, линия по недовозу, опозданием и тд туда звонят только с негативом и все это выливают на оператора! Так мало этого СВ это кто типо начальник будет за вами вечно следить и в туалет даже отойти нельзя без перерыва смена 12 ч! и вечно СВ будет вами не доволен и будите слушать звонки свои же и икать где вы в чем-то виноваты, премии нет врут только оклад 24 000 тыс руб! хорошие отзывы сами себе пишут, тоже их начиталась к ним пришла, название сменили видимо по тому что негативных отзывов на сбермаркет там на 10 страниц если не больше Далее →
-
Не компетентность. При прохождении обучения у [Т.] Р. обвинили в том что списала ответы на тест, не присутствовала на конференции, хотя всё было не так. На конференции присутствовала, в связи с тем что выключили свет с конференции вышла, для решения вопроса о прохождении теста так как было ограничение во времени, по прохождению теста меня обвинили в том что я его списала и ещё и в том что меня не было на конференции, хотя я предупредила сразу что света и пыталась выяснить как можно успеть сдать тест в телефоном режиме. Сложилось впечатление что [Т.] Р. просто отработала своё время и ладно, нет у вас света ваши проблемы меньше на человека в обучении. Из-за такого отношения крайне негативное отношение к компании, возникает вопрос, если такое отношение на стадии обучения то что-ж тогда дальше будет, какое отношение ждать от компании. Разочарование полное, зря потрачено 4 дня. Не тратьте своё время. Далее →
-
-
У меня хоть и удаленно, но рабочий день получается с полной занятостью. Пока я студентка, меня такой формат работы устраивает, тем более всегда есть свои деньги. Далее →💬1 комментарий
-
Хорошая компания, рабочий процесс налажен. При поступлении на работу подробное обучение, рассматривается большинство возможных случаев, хотя что-то узнаешь только когда сам начинаешь работу. Сразу после обучения берут в штат, подключают к ДМС еще во время испытательного срока, а через 3 месяца выдают 25тыс. бонусов, которые можно потратить на много интересных опций. Далее →
-
Адекватные коллеги, адекватное понимающее начальство. Удобный график работы, есть разные форматы работы — очная и дистанционная. Все по ТК, зарплата без задержек 2 раза в месяц, можно получить премию. Далее →
-
Нормальное место работы. Работаешь за компом и в тепле. Ногам проще чем когда физически работаешь. Отвечать на звонки мне нравится. Я вообще люблю с людьми общаться. Зарплата хорошая получается. График сменный взяла себе, чтобы отдыхать тоже успевать. Коллектив нормальный у нас я легко влилась. Начальство лояльное вполне, сработались мы без проблем. Зарплата дважды в месяц и всегда без задержек. Далее →
