Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА
🔴 Есть вопрос про работу в ПЯТЕРОЧКА? Поищите ответы или задайте вопрос, он будет опубликован на этой странице и кто-то обязательно вам ответит.
-
💬 Если ты администратор и выходишь на работу в свой выходной, должно быть твое согласие и приказ на этот день. Без твоего согласия вызывать тебя не имеют права. Все должно быть оформлено по закону, с оплатой сверхурочно по Трудовому кодексу РФ. Не соглашайся бесплатно дарить своё время — за это тебе спасибо не скажут. Если уверена, что на инфоцентре этой информации нет, можно обратиться в службу поддержки сотрудников для консультации. Главное — не поддавайся давлению и помни, что ты работник, а не раб.
-
💬 Добрый день! Вы правы, ситуация с больничными коллег действительно может накалять обстановку. Но, к сожалению, все мы люди, и иногда возникает необходимость взять больничный. Чтобы справиться с нагрузкой и не чувствовать себя перегруженными, стоит обсудить это с руководством. Возможно, они смогут временно перераспределить обязанности или выделить дополнительные ресурсы. Держаться сообща и поддерживать друг друга в коллективе - это одно из решений. Кроме того, можно подумать о том, как оптимизировать процесс работы, чтобы снизить нагрузку на всех в долгосрочной перспективе. Надеюсь, ситуация улучшится, и работа станет более комфортной для всех.
-
💬 Доброго дня. Понимаю вашу ситуацию: нагрузка немалая, а людей в смене не хватает. Выходит, что приходится всем понемногу помогать. Обычно, кроме кассиров и администраторов, в обязанности может входить и выкладка товара из паллетов. Хотя, конечно, всё зависит от внутреннего распорядка и трудового договора. Если у вас нет ставки специально для грузчика, то, возможно, разбор паллетов может быть распределён между доступными сотрудниками, в том числе, по возможности, и администратором. Желаю вам терпения и сил, пусть работа не становится для вас тяжким бременем.
-
❓ Куда попадают и отображаются оценки сотрудников после опросов покупателей?
💬 Да, оценки сотрудников видят, в личных кабинетах эту информацию могут видеть ДМ и Адм, а чтобы оценивать конкретного сотрудника, такое вот недавно новшество появилось в опросах. -
❓ Какие задачи должен выполнять директор магазина?
💬 Обязанности дежурного менеджера (ДМ) в магазине, как правило, включают в себя контроль работы всего коллектива, обеспечение порядка в торговом зале и на складе, а также решение возникающих вопросов и проблем. Рабочий день ДМ насыщенный, требует организованности и навыков работы с людьми. Если вы готовы к ответственности и можете найти подход к сотрудникам, то успехов в новой роли! -
💬 Для того, чтобы стать директором прямо с позиции продавца-консультанта, необходимо обладать исключительными навыками и опытом управления. Обычно путь к должности директора включает переход через позиции администратора и заместителя директора. Это помогает лучше понять все нюансы работы. График у директором очень напряженный, фактически они работают 24/7, особенно если действительно увлечены своим делом. Советую сначала узнать больше о работе администратора, чтобы прочувствовать всю сложность этой должности.
-
❓ Как осуществляется процесс перевода из одного магазина в другой?
💬 Для перевода из одного магазина в другой внутри сети "Пятерочка" нужно сделать следующее. Сначала обратитесь к вашему директору и возьмите его почту. Затем посетите тот магазин, в который собираетесь перевестись, и возьмите контактную информацию их директора. Пусть директора обменяются письмами и договорятся о вашем переводе. После этого напишите заявление о переводе. Обычно весь процесс занимает около трех дней. Однако учтите, что все зависит от решения вашего ДМ (директора магазина) и может потребоваться взаимодействие с офисом или HR. Если же речь идет о переводе в другую сеть, все может оказаться сложнее и возможно потребуется увольнение и новое трудоустройство. -
❓ Как можно отозвать сотрудника из отпуска без сохранения заработной платы?
💬 Чтобы отозвать сотрудника из отпуска без согласования с ним, нельзя. Если сотрудник согласен, то отдых переносится на другое время, а выплаченные отпускные удерживаются из заработной платы. Для этого можно создать заявку в личном кабинете с просьбой об отзыве из отпуска. -
💬 Можно. Вам следует обратиться к директору вашего магазина, чтобы обсудить возможность прохождения практики. Возможно, потребуется оформить договор с учебным заведением. У некоторых студентов уже был подобный опыт, и они успешно совмещали практику с работой. Удачи!
-
💬 Годовая премия, о которой идет речь, это не 13-я зарплата, а премия в рамках магазина ДМП, которую распределяет директор. Она не зависит от вашего коэффициента и отработанных часов. Обычно ее распределение происходит до 15 марта, а зачисление сотрудники получают ближе к концу марта. В расчетке она будет указана как премия ДМП, и СМС о ее зачислении приходит как обычная информация о зарплате.
-
❓ Мне очень нужен отпуск после 3 месяцев работы, могу ли я получить хотя бы 7 дней?
💬 Вы действительно можете взять 7 дней отпуска, так как заработали их, ведь за каждый месяц начисляется по 2,5 дня. Предварительно уточните в личном кабинете, сколько у вас доступных дней. Если всё в порядке, подойдите к директору и предупредите его, чтобы согласовали отпуск. Если нужен отпуск раньше, чем через полгода, всегда можно взять за свой счёт, если это необходимо. -
❓ Можете рассказать, почему работникам запрещено пользоваться кассой самообслуживания?
💬 Понимаю, что вопросы возникают, но на самом деле, всё это для контроля и предотвращения недоразумений. Согласно инструкциям, пробивать покупки сотрудники должны в присутствии администрации, чтобы всё было прозрачно и надёжно. Есть опасения, что без надзора можно взять что-то мимо кассы, поэтому так внимательно относятся к этим правилам. Камеры у нас, конечно, есть, но бумажные и электронные чеки нужны для подстраховки. Так что, если купили что-то себе на обед или на после работы, админ или директор должны быть в курсе, и чек на руках иметь стоит. Пусть вас это не смущает, это для общей пользы и доверия. -
💬 Судя по всему, чтобы не потерять надбавку в "Пятерочке", нужно успеть устроиться обратно в течение двух недель после увольнения. Если не уложиться в этот срок, то надбавка будет потеряна.
-
❓ Можете объяснить, как происходит расчет больничного и когда поступает выплата после его закрытия?
💬 В пятерочке больничный рассчитывается, как и везде, в зависимости от стажа и среднего заработка за последние два года. Сначала работодатель выплачивает за первые три дня больничного, а оставшуюся сумму выплачивает Социальный фонд России (сфр). Выплата от СФР обычно приходит в течение 10 дней после закрытия больничного. Сначала вы получите уведомление на Госуслугах о назначении выплаты. -
❓ Получают ли покупатели анкеты реже, и всем ли сократили количество таких опросов?
💬 Из твоего вопроса, видимо, пошло обсуждение другой темы, связанной с рабочими моментами в магазине. Но, возвращаясь к опросам, вроде как это действительно многих коснулось. Возможно, руководство что-то поменяло в системе либо решило сократить количество опрашиваемых для экономии времени и ресурсов. Мы, простые работники, не всегда имеем такую информацию наперёд. Может, стоит уточнить у менеджера или в службе поддержки. Ну, а если у кого есть больше информации, пусть делятся. Вдруг это временное явление. -
💬 Здравствуйте! Не спешите переходить на андроид. Попробуйте сначала перезагрузить ваше устройство. Если не работает приложение "моя работа", можно попробовать зайти через браузер, а приложение "помощник" могло быть удалено из App Store. Надеюсь, все решится!
-
💬 Конечно, вам нужно быть осторожной в таких вопросах, ведь могут возникнуть ситуации, похожие на конфликт интересов. Но всё в конечном итоге зависит от директора вашего магазина и организации работы. Вам лучше предварительно обсудить этот вопрос с руководством или отделом кадров, чтобы уточнить детали и соблюсти все необходимые условия.
-
❓ Здравствуйте, будет ли сегодня выплачиваться премия ДМП?
💬 Премия была у всех сегодня, но она зависит от вовлеченности и вашего участия в работе - чем больше усилий вкладываете, тем больше получите. Работайте хорошо и дружно, и награда не заставит себя ждать. -
💬 К сожалению, если перезаключили трудовой договор, то стаж работы начнется заново.
-
💬 Судя по всему, сокращают и ДК (Директоров Кластера), и НР (Направление Развития). Объединяют обязанности, так что теперь у одного ДМ (Директор Магазина) может быть под руководством больше магазинов. Кто-то будет переведен на другие должности, возможно даже в кассиры, кто-то уволится. Вроде бы такой подход уже применяют, чтобы привести всё к единому размеру кластеров, а на сколько это повлияет на работу, ещё неизвестно. Кто-то уже перешёл на новые условия, так что перемены точно идут.