ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете независимые мнения о работе в ПЯТЕРОЧКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 115 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ПЯТЕРОЧКА по городу Москва с рейтингом 3 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ПЯТЕРОЧКА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (115)
-
Поработала там неделю, больше не смогла. Мне и так нужна была подработка ненадолго. «Пятёрочка» возле дома как раз набирала сотрудников. Пошла, но не смогла там работать. Во-первых, на износ, переработки не оплачиваются. Во-вторых, коллектив, мы не нашли общего языка. Оплата совсем небольшая за такой труд. В общем, не смогла я там. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно, не самое плохое приложение Далее →✗ НедостаткиМагазины этой сети, в которых я что-то покупала, отличает прямо полный набор магазинных недостатков, начиная с хамоватых кассиров и отсутствия ценников, и заканчивая химозным запахом от продуктов питания (полки моют?) Рядом с домом у меня есть пятерочка, и я туда захожу за некоторыми продуктами, которые в руках нести тяжело, вроде воды, молока и муки. Что-то еще там крайне редко покупаю, т. к. в городе есть несколько гипермаркетов и интернет магазины ещё. А недавно я узнала потрясающую вещь об их программе лояльности: их микроскопические баллы (теперь апельсинки) нельзя списать при оплате товаров из списка социально значимых продуктов. Хотела потратить 48 баллов на покупку сахарного песка, 1 кг за 99.99, но не вышло… Кассирша традиционно выдала, что ей «компьютер не даёт», почему — она не знает, на просьбу повторить попытку недовольно сопела, в результате пришлось звонить на их горячую линию, где тоже со скрипом, но оператор смог найти причину отказа в списании. Честно говоря, крайне удивлена такой политикой сети, так как привыкла к тому, что вот такие товары, на которые не распространяются скидки — они намного дешевле, для того чтобы быть более доступными, а тут кило сахара за 100 рублей. И всякие бонусы и баллы как правило не списываются за что-то вроде табачной... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет от слова совсем. Далее →✗ НедостаткиЦена товаров на кассе и терминале самообслуживания очень часто не совпадает с ценниками. Причём не на две-три копейки, а как правило рублей на 10−20 на один или несколько товаров. Если не проверишь чек или то, что высвечивается на экране терминала, можешь потом сильно пожалеть. Вот и сегодня: сканирую штрих-код на минералку, затем QR-код на крышке — не сканируется. Прошу сотрудника помочь. Подходит бородатый не наш, смотрит и говорит: иди и бери другую бутылку, у этой QR-код испорчен. Ладно, иду к стеллажу, беру другую, возвращаюсь, сканирую. Окей. Сканирую следующий товар, печенье. Цена на 16 руб. выше, чем на ценнике. Подзываю бородатого, тот опять посылает меня самостоятельно пойти снять ценник и принести ему. В ответ я вежливо так посылаю его самого за этим ценником, так как перспектива мотаться через весь торговый зал после сканирования очередного товара меня не устраивает. (Всё это время очередь за мной стоит и ждёт). Мужик принёс наконец ценник, просканировал его с недовольной рожей. Молча развернулся и ушёл. Цена теперь отобразилась правильно. В итоге потраченное время и нервы. Тётки на кассе (также не наши) тоже стараются накинуть цену на товары, особенно если в чеке их (товаров) много. Весь магазин... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе замечено Далее →✗ Недостатки2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66702602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»…… Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем. Далее →
-
✓ Преимуществаесли трудно ходить принесут домой и это удобно .Курьеры аккуратные и честные. Далее →✗ НедостаткиПовредила ногу и вынуждена делать заказы продуктов с доставкой. Я на пенсии и не могу себе позволить выбрасывать продукты в помойку. К доставке претензий нет. Есть претензия к магазину «Пятерочка». В заказе № h93578962088 от 7.10.23 доставлен гнилой виноград и 250 г гнилых ягод винограда для веса. Все выбросила в помойку. Сделала фото, но не смогла перенести в ПК, чтобы показать, что виноград сгнил. Хотела добавить плохой отзыв, но программа сайта блокирует отрицательные отзывы. Если покупаете продукты с доставкой, будьте готовы к значительному недовесу, просроченным продуктам, протухшим окорочкам, подмене ассортимента, вытекшему мороженому и т. д. Причем «Перекресток» ничем не отличается, история недовеса практикуется постоянно. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаМагазин рядом с домом, ценник не конский, как в других сетях Далее →✗ НедостаткиНазад в 90-е. Адрес Королёв, ул. Горького, 79с4 Желтый ценник Ветчина [Р.] 199,99 за упаковку 400 г. Но! На полке её нет, а выложена та же ветчина в упаковке 300 г. Ну хорошо, думаю, 300 будет дешевле. Подхожу на кассу, показываю упаковку, прошу сказать цену. Ого! 327 рублей! А если бы не спросил? Девочки быстренько мне всё разъяснили: у нас пересортица, трали-вали. Я спрашиваю, так сколько всё-таки стоят 300 г? Почему нет ценника на полке? — Ой, а мы не можем ценник напечатать, нет принтера. И не понятно в результате, это офис виноват или продавцы химичат, но по поведению продавцов всё-таки ощущение, что они как минимум в курсе. Предложили мне купить по цене на ценнике 199,99. Я согласился, думал, раз цена за 400 г, то пересчитают на 300. Но в чеке пробито всё те же 400 г, хотя товар весом 300. Жаль, что я это потом увидел. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Люди разных интересов и судеб. Далее →✗ НедостаткиЯ работаю в аутсорсинге около трёх месяцев. И несколько раз работала в «Пятёрочке» каждый раз в разных магазинах. Это была моя четвёртая точка на станции «Орехово». До этого все всегда были довольны моей работой. И отношение было как с людьми. Но тут директриса… — Ты медленно работаешь. — Почему медленно — не скажу, отстань, помощи не жди. В конце дня, когда я отдыхала в столовой, не успела я прийти в себя от трудного дня, как она налетела на меня с воплями, что я худший работник в мире, что пошла я отсюда, место только занимаю, только горазда языком болтать (это она про мою просьбу о совете или помощи) и что она с лупой не найдёт того работодателя, который будет мной доволен! Могла убрать со смены в течение дня. Но вместо этого она дождалась вечера, чтобы наорать! На человека, которого видит впервые в жизни! Такого отношения, такого неадеквата, такого унижения я не испытывала со времён биллинга старшей школы! Я читала отзывы о «Пятёрочках» и многие пишут о сложной работе и неадекватном начальстве. Но это не неадекват. Абсолютное неуважение, использование первого попавшегося человека как боксёрскую грушу! В других точках были люди как люди, а таких людей, как она, надо привлекать! Думает, раз подработка, то я себя... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая компания, зп вовремя, ДМС. На этом всё. Далее →✗ НедостаткиОтзыв будет о работе в офисе на должности Специалист по обеспечению товаром. Никому не советую идти работать в офис в отдел логистики в целом, и в частности на данную позицию. Постоянные переработки, дежурства в выходные и праздничные дни, при том что в трудовом договоре — пятидневка с 9 до 18:15. Переработки вам никак не оплатят. Теоретически их учтут, но взять потом все отгулы вы никогда не сможете. Люди уходят, накопив по 30 отгулов (полноценных рабочих дней), это не учитывая постоянных задержек на работе. Куча чатов, которые нужно постоянно читать, постоянные встречи, которые отнимают рабочее время и неконструктивные, решений по итогам этих встреч нет. Их собирают, чтобы начальство могло унизить и ткнуть вас мордой в грязь. Люди делают ошибки в работе, подставляют и топят других, отвечать никто не хочет. Если вы не понравитесь начальству по личным причинам, вас уберут, работать не дадут. Перед этим потреплют нервы. В данном отделе постоянная текучка, потому что такой темп работы не каждый выдержит. Людей не уважают, постоянные унижения. Если защищаешь себя, тебе скажут «про субординацию». Позиция: я начальник — ты дурак. В компании постоянно ищут, за счет чего сократить расходы, и конечно находят — за счет оплаты труда. Топ-менеджеры с широкоформатными лицами будут рассказывать, что будет трансформация... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРядом с домом Далее →✗ НедостаткиСегодня в 11:15 я была в Пятерочке по адресу Москва Ясеневая улица 39. Я купила сигареты и Адреналин. Оплачивала на кассе самообслуживания. У меня списали деньги с карты, а на кассе оплата не проходила со слов продавцов. На мой взгляд, у них проблемы с кассой. Мне пригласили зам директора. Пришла женщина и начала утверждать что оплата не прошла. Я ей показала, что у меня оплата прошла. Времени у меня не было. Я постояла подождала возврата денег. Деньги не пришли я забрала мною оплаченный товар и пошла. Эта женщина побежала за мной с криками, что я воровка и начала меня хватать за руку. Тем самым нанесы мне гематомы и причинив мне боль. Позже я вернулась и потребовала директора. Директора не было. Вышла опять эта обсалютно неодекватная женщина (зам директор) я опять ей показала чек и начала со мной ругаться, потом орать на меня. Я спросила у нее на основании чего она мне нанесла увечия, показав уже проявляющийся синяк на руке. Она ответила, тем что у нее на это есть право. Я спросила кто вы охрана или сотрудник полиции. Она начала со мной ругаться Я вообще шокирована. Это абсолютно недопустимое поведение. Я сказала, что вызову полицию сейчас и напишу заявление, на что она начала орать и хамить, что... Далее →
-
✓ Преимуществаесть доставка, приемлемые цены Далее →✗ НедостаткиДоброго дня всем.Сделала вчера заказ в доставке пятерочки около семи вечера, через час замечаю — в приложении указано, что заказ доставлен. Курьер не звонил ни по телефону, ни в звонок. Проверила на всякий случай наличие заказа у двери, вдруг оставил там и забыл написать, но нет, там пусто. Пишу в поддержку с вопросами о том, что происходит, где мой заказ и почему он отмечен доставленным. В ответ получаю попытки эмоциональной поддержки и понимания чувств, промокод на 100 рублей, но не решение вопроса с доставкой. Написали «Я передала информацию специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от нас». Какой именно вопрос будет решаться этими специалистами и чего же мне ждать возврата или все же доставки продуктов — неясно. Когда ждать это решение, надо ли идти в магазин самой…Номер обращения сами также не сообщили, только после пинка. Вопрос по заказу предложили урегулировать с курьером самостоятельно.Звонки курьеру были чем-то отдельно «восхитительным». Из всего им сказанного, я поняла, что он уже доставил мой заказ в квартиру 128, даже близко не мою. Проверила в приложении в заказе — адрес верно указан мой. В новых звонках курьеру выясняется, что даже в магазин еще не заходил. То есть он даже определиться не смог, доставил мой заказ или даже из магазина его... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно заказывать, но надо знать что Далее →✗ НедостаткиПрошло несколько лет, как я использовал доставку «Пятёрочка». Вот опять попробовал. 2 товара с истёкшим сроком годности. 1 из них посередине явно проколот, всё вытекло и залило пакет с остальными товарами. Во время доставки прилетело сообщение, что «заказ изменён», что изменилось, не понятно. Сумма та же, а товара было много, так и не догадался, что изменилось. Операторы не отвечают. Деньги списали сразу… Далее →
-
✓ ПреимуществаСырки вкусные Далее →✗ НедостаткиРаньше магазин был лучше! Пользовалась на постоянной основе, особенно доставками, а что сейчас? А сейчас при заказе онлайн тебе звонят и говорят, отмените, у нас нет этого товара! Извините курьер задерживается, вот вам промокод на 1 рубль! Путают квартиры, не могут сориентироваться в обычных картах. Про продукты вообще отдельная тема, ладно нет того что уже заказал, так они тебе гнилую капусту, разбитый арбуз и картошку размером с половины пальца принесут! Особенно «хороший» ассортимент в новых районах Москвы, кавычки конечно же не просто так! Лучше я поеду сама глобус который намного дальше, чем буду ловиться гнилыми продуктами. Сегодня вообще приложение не работает, сказали что заказ не оформлен по неизвестной причине в деньги вернут в течении 7 дней Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвращение Далее →✗ НедостаткиДелюсь отрицательным впечатлением. 2.08.24. посетил магазин по адресу: Талдомский г. о., с. Новоникольское. Купил продукты, подхожу к кассам (их аж 4 шт) и никого. На мой вопрос — «какая касса работает», тишина. Спрашиваю во второй раз (в этот момент находилось в зале 4 сотрудника) — и тут началось… Со всех сторон возгласы — " что нельзя подождать», «сейчас кто-нибудь подойдёт», «нам некогда, мы продукты раскладываем»… и т. д. и т. п. Это продолжалось несколько мин. Другие покупатели стали возмущаться. Подошёл продавец и продолжал, отпуская мой товар, все время возмущаться… Короче «виноваты все кто пришёл за продуктами, а персонал прав… И это не их дело, им и так мало платят" Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата Далее →✗ НедостаткиИтак, дружок. Ты решил посвятить свою жизнь работе в ритейле и взлететь до заветной должности директора магазина или даже супервайзера куста магазина. Но для этого сначала тебе нужно запастить деньгами, нервами и устроиться администратором в любую душе угодную пятерочку, тк везде просто лютая нехватка кандидатов на данную позицию и вот почему: Раньше в пятерочке был администратор и ЗДМ, первому платили копейки, второму ни туда ни сюда, но с голоду не помрёшь, но потом данную вторую должность много где поубирали и оставили админа, на которого взвалили все обязанности ЗДМ, при этом зп оставили прежней оптимизация!). По этой причине, даже продавцы-кассиры, которых в принципе в магазинах хватает, не горят совершенно желание идти на эту должность, ибо себе дороже, а по деньгам может и выше оплата продавцу, если работать 3/1. В целом, у администратора стажёра оклад до вычета налогов — 32 000 р. Сколько проработает на этой должности, неизвестно, будет ли тебе директор закрывать премию — как будешь вджобывать и подлизывать ж директору. И ещё если повезёт и магазин будет качаюшим. На тебе в магазине будет все — касса, задачи продавцам, приёмка товара, выкладка товара, инвентаризация, ценники, взаимодействие с проверяющими органами. Если подставщики зашлют малолетку и ему ты или кто-то из твоих... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХочу оставить отзыв по магазину расположенному по адресу Ангарская, д.17. Покупатели не уведомляются о том, что оплата QR кодами не работает. Сегодня хотела осуществить покупку в магазине продуктов и отстояв в очереди приличное время выяснилось, что оплата QR кодом не работает, на что продавец сделал акцент, что надо изначально уточнять. Данное хамское отношение испортило настроение на весь день. Теперь получается прежде, чем идти за покупками надо идти на кассу и уточнять, что сегодня у них не работает. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиСделала заказ в Пятерочке. Сумму заказа списали сразу. В назначенное время заказ не доставлен. Ну ок, время позволяет еще подождать — жду. Через 2 часа прилетает электронный чек на почту (1800 руб) и статус в приложении меняется на «доставлен». Заказа как не было, так и нет. Пишу и звоню на горячую линию. Везде стандартный ответ: ваше обращение направлено специалистам. Возврата денежных средств нет. Заказа/продуктов тоже нет. Ответа нет. Отвратный сервис! Написала жалобу в Роспотребнадзор. Далее →
-
✓ ПреимуществаРасплодились :) Далее →✗ НедостаткиЕсли в первые годы существования этой сети магазинов ещё можно было написать что-то положительное о ней, то сейчас лишь сплошной негатив. Магазинов стало намного больше и цены растут в них с таким же прогрессом. Сравниваешь цены на товар и видно, что в других сетях супермаркетов, на один и тот же товар, цена намного ниже.Но не только стоимость продуктов отталкивает от себя покупателей-стоит обратить внимание на овощи и фрукты, лежащие у них на полках. Мало того, что сплошная пересортица в одной коробке валяется, но и сам вид продукта. Такое ощущение, что магазины созданы для животных, которым всё равно, что им дадут-гниль и плесень стали главными ингредиентами товара. В выходные или праздничные дни-это главная достопримечательность.Магазину не хватает только лозунг «Народ всё схавает !» повесить. Далее →
-
✓ ПреимуществаБюджетный магазин Далее →✗ Недостатки16.06.24 купила в Пятерочке продуктов на 9738 руб. Должны были начислиться 48 наклеек по их акции, не начислились. Вхожу в покупки в личном кабинете, а покупки то и нет, не отразилась. Связываюсь в чате отвечаю на их вопросы и в итоге мне совет взять в магазине копию чека и предоставить в поддержку. Ну, а если я живу в области, а покупку совершала в поездке далеко от дома? Причем, справку из банка о покупке я им предоставила. Чек никогда не беру, поскольку вся информация всегда отражалась в ЛК. НА ЭТОТ РАЗ произошел СБОЙ И пятерочка предлагает решить ИХ проблему С системой МОИМИ руками, Т. Е. затратить МОЕ ВРЕМЯ И нервы. Я так не согласна. Всегда пользуюсь этой сетью, в общем- то более менее все устраивало, но сейчас нет предела возмущению. Пишу им, что обращусь в Отзовик, а они мне желают всего хорошего. Вот так. Далее →
-
✓ ПреимуществаНезнаю таких Далее →✗ НедостаткиРаньше редко пользовалась этим магазином, пока не оказалась на отдыхе, и из ближайших магазинов только этот. Зайти по быстренько у и купить то что надо, не получится, времени нужно потратить, чтоб каждый продукт рассмотреть, 5айти срок годности, но и тут сюрпризы. Советую чеки всегда брать, по приходу домой вас может ждать сюрприз, если товар не просрочен, то скорее всего не правильно хранился. Курица охлажленная с запахом, молоко в кофе сворачивается. И большая рекомендация внимательно смотрите детское питание, каждую коробочку. Молоко лучше брать в коробках. Курицу там вскрывать и нюхать. Хлеб внимательнее смотрите, бывает зелёный. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть дешёвые товары. Ассортимент стабильный пономенклатуре. Далее →✗ НедостаткиМагазин во Мстихино (не только он) г. о. Калуга. Работают Два человека. И на кассе и в зале. Без дела не сидят, стараются успеть и разложить, и отпустить, и остальное, что там требуется для работы магазина. Звенит десять раз звонок, чтобы открыли вторую кассу. После 18ти, естественно, много покупателей. Не очень уважаемые владельцы сети, надеюсь люди дождуться, когда вы увеличите штат и зарплату людям. Также я предполагаю, что люди будут очень рады, за вашу несказанную прибыль от сэкономленных средств на сотрудниках и «пофиг на покупателей «, которая своими размерами придавит вас наконец окончательно. Далее →