ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников в Москве

Понравилось работать на кассе Далее →

Низкая зп Далее →

Нормальный коллектив Нормальный директор магазина Нормальное расположение у магазина Нормальное время работы Всё это у меня, в других филиалах, судя по отзывам других сотрудников Далее →

Два дня там уже работаю, а записи в трудовой книжке как не было, так и нет. «Таких приколов я ещё не видел, парни!» Соответственно, зачем я трачу на них своё время? Я, конечно, в будущем смогу снова приврать в резюме о своём опыте работы (кроме официального), но социальный фонд всё равно не будет это считать для пенсии. И вот из этого выходит вопрос… Ещё под вопросом, будут они платить за те дни, что я не оформлен. И вообще в чём причина? В том, что я ещё медосмотр не прошёл? Или это у всех так? Вроде лидер по продуктовым магазинам в стране, а себя так ведут, что мне противно. В предыдущем месте, в К&Б, и то было лучше… Далее →

Их нет Далее →

Здравствуйте. Я делал возврат товаров из-за несоответствия цены 15.02.25 и 20.02.25. Оплата была баллами (апельсинками). Соответственно, эти апельсинки должны были вернуться по словам кассиров в течение трёх дней. Но ничего не вернулось. 20.03 я написал в чат с приложением всех чеков, оператор составил обращение. И лишь 29.03 мне пришёл ответ только по одному чеку, мне вернули 1315 апельсинок вместо 1710. А про второй чек на 209 р. вообще забыли! Я считаю, что такая работа должна быть наказуема, и так относиться к клиентам нельзя. Скрины прилагаю. Далее →

Большая сеть, много магазинов. Ассортимент приличный. Далее →

Как пенсионер, пользовался «Пятёрочкой» регулярно: сервис, пакет, пенсионные скидки — какая-никакая подмога. Но теперь эта сеть для меня не существует. 7.04 в течение дня были совершены 2 покупки в магазине. По второй никак не отсканировалась карта, и покупка в ЛК не прошла: ни пенсионной скидки, ни бонусов. В службу поддержки предоставил чек. Ответом получил, что все в порядке, скидки прошли и т. п. Но это по другой покупке. «Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы.» Далее →

Не замечено Далее →

2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66702602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»… … Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем. Далее →

Возможно, не самое плохое приложение Далее →

Магазины этой сети, в которых я что-то покупала, отличает прямо полный набор магазинных недостатков, начиная с хамоватых кассиров и отсутствия ценников, и заканчивая химозным запахом от продуктов питания (полки моют?) Рядом с домом у меня есть пятерочка, и я туда захожу за некоторыми продуктами, которые в руках нести тяжело, вроде воды, молока и муки. Что-то еще там крайне редко покупаю, т. к. в городе есть несколько гипермаркетов и интернет магазины ещё. А недавно я узнала потрясающую вещь об их программе лояльности: их микроскопические баллы (теперь апельсинки) нельзя списать при оплате товаров из списка социально значимых продуктов. Хотела потратить 48 баллов на покупку сахарного песка, 1 кг за 99.99, но не вышло… Кассирша традиционно выдала, что ей «компьютер не даёт», почему — она не знает, на просьбу повторить попытку недовольно сопела, в результате пришлось звонить на их горячую линию, где тоже со скрипом, но оператор смог найти причину отказа в списании. Честно говоря, крайне удивлена такой политикой сети, так как привыкла к тому, что вот такие товары, на которые не распространяются скидки — они намного дешевле, для того чтобы быть более доступными, а тут кило сахара за 100 рублей. И всякие бонусы и баллы как правило не списываются за что-то вроде табачной продукции... Далее →

Магазин рядом с домом, ценник не конский, как в других сетях Далее →

Назад в 90-е. Адрес Королёв, ул. Горького, 79с4 Желтый ценник Ветчина [Р.] 199,99 за упаковку 400 г. Но! На полке её нет, а выложена та же ветчина в упаковке 300 г. Ну хорошо, думаю, 300 будет дешевле. Подхожу на кассу, показываю упаковку, прошу сказать цену. Ого! 327 рублей! А если бы не спросил? Девочки быстренько мне всё разъяснили: у нас пересортица, трали-вали. Я спрашиваю, так сколько всё-таки стоят 300 г? Почему нет ценника на полке?  — Ой, а мы не можем ценник напечатать, нет принтера. И не понятно в результате, это офис виноват или продавцы химичат, но по поведению продавцов всё-таки ощущение, что они как минимум в курсе. Предложили мне купить по цене на ценнике 199,99. Я согласился, думал, раз цена за 400 г, то пересчитают на 300. Но в чеке пробито всё те же 400 г, хотя товар весом 300. Жаль, что я это потом увидел. Далее →

Отвращение Далее →

Делюсь отрицательным впечатлением. 2.08.24. посетил магазин по адресу: Талдомский г. о., с. Новоникольское. Купил продукты, подхожу к кассам (их аж 4 шт) и никого. На мой вопрос — «какая касса работает», тишина. Спрашиваю во второй раз (в этот момент находилось в зале 4 сотрудника) — и тут началось… Со всех сторон возгласы — " что нельзя подождать», «сейчас кто-нибудь подойдёт», «нам некогда, мы продукты раскладываем»… и т. д. и т. п. Это продолжалось несколько мин. Другие покупатели стали возмущаться. Подошёл продавец и продолжал, отпуская мой товар, все время возмущаться… Короче «виноваты все кто пришёл за продуктами, а персонал прав… И это не их дело, им и так мало платят" Далее →

Сырки вкусные Далее →

Раньше магазин был лучше! Пользовалась на постоянной основе, особенно доставками, а что сейчас? А сейчас при заказе онлайн тебе звонят и говорят, отмените, у нас нет этого товара! Извините курьер задерживается, вот вам промокод на 1 рубль! Путают квартиры, не могут сориентироваться в обычных картах. Про продукты вообще отдельная тема, ладно нет того что уже заказал, так они тебе гнилую капусту, разбитый арбуз и картошку размером с половины пальца принесут! Особенно «хороший» ассортимент в новых районах Москвы, кавычки конечно же не просто так! Лучше я поеду сама глобус который намного дальше, чем буду ловиться гнилыми продуктами. Сегодня вообще приложение не работает, сказали что заказ не оформлен по неизвестной причине в деньги вернут в течении 7 дней Далее →

есть доставка, приемлемые цены Далее →

Доброго дня всем. Сделала вчера заказ в доставке пятерочки около семи вечера, через час замечаю — в приложении указано, что заказ доставлен. Курьер не звонил ни по телефону, ни в звонок. Проверила на всякий случай наличие заказа у двери, вдруг оставил там и забыл написать, но нет, там пусто. Пишу в поддержку с вопросами о том, что происходит, где мой заказ и почему он отмечен доставленным. В ответ получаю попытки эмоциональной поддержки и понимания чувств, промокод на 100 рублей, но не решение вопроса с доставкой. Написали «Я передала информацию специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от нас». Какой именно вопрос будет решаться этими специалистами и чего же мне ждать возврата или все же доставки продуктов — неясно. Когда ждать это решение, надо ли идти в магазин самой… Номер обращения сами также не сообщили, только после пинка. Вопрос по заказу предложили урегулировать с курьером самостоятельно. Звонки курьеру были чем-то отдельно «восхитительным». Из всего им сказанного, я поняла, что он уже доставил мой заказ в квартиру 128, даже близко не мою. Проверила в приложении в заказе — адрес верно указан мой. В новых звонках курьеру выясняется, что даже в магазин еще не заходил. То есть он даже определиться не смог, доставил мой заказ или даже из магазина его не забрал.... Далее →