Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников

Да их и не было, кроме того, что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем! Далее →

К великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы. Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут… 05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего. В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом. Подошел к прилавку и взял «чипсы». Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…» Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена. И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе. На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?» Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось? Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому». Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама... Далее →

Обещания (баллы) сыплются, как из рога изобилия. «Поддержка» хоть как-то, но реагирует. Далее →

Я постоянный клиент данной сети, у меня оплачен Х5 пакет аж на полгода вперед, и за покупки более 8000 руб. могу на следующий месяц выбирать 5 категорий с 20% скидкой. На сентябрь одна из них у меня была «напитки Черноголовка». В конце месяца покупаю 3 бутылки колы Черноголовка на 285 руб., за любимую категорию должно быть 570 баллов, а их НЕТ! За пакет, за уровни есть, а Л/К нет! Пишу в поддержку, создали обращение, в качестве извинения начислили 300 баллов. А на следующий день пишут: «… товар может не входить в любимую категорию, ДАЖЕ ЕСЛИ ЕГО название совпадает С выбранной категорией!…» Т. е. молоко — это не молоко, даже если на нем написано молоко, а, видимо, Пятерочка — это не Пятерочка, даже если на ней написано Пятерочка!… Далее еще хлеще, ссылаются на пункт 4.8.2 Правил лояльности, а тут: «Оператор имеет право без дополнительного уведомления (!) отключить одну или несколько Любимых категорий как для выбора Участником, так и для начисления (!) баллов в случае технических или иных (???) ограничений. Оператор имеет право (видимо, зависит от совести сего оператора) любым доступным способом сообщить Участнику об отключении... Далее →

С пакетом бывает выгодно, чато рядом с домом Далее →

Еще и заблокировали — рот типа заткнуть. Какой у них прекрасный сервис! Удалили правду, никакого комментария по факту вопиющего издевательства, что мы, мол, разберемся, как в аналогичных комментариях ТУТ ЖЕ (тоже не по теме), заткнули рот, заблокировали в сообществе, так еще и ВРУТ про ненормативную лексику! ЧТО же здесь ненормативного? Для справки — зазвездченное ВК слово НЕ является ненормативной лексикой, это ВК перестраховывается Низкий поклон — от всей души желаю вам такого же «сервиса», какой у вас. На всю жизнь и до седьмого колена! Далее →

Близко к дому Далее →

Сначала нравилось, сборщиком работать было интересно. До тех пор, пока на меня не повесили два отдела. Каждый день приходилось, помимо своей работы, делать чужую. Иногда не только два отдела, а и 3, и 4. Никогда не отказывалась помогать никчемной директорше, которая сама ничего не умеет и не справляется со своей работой. При этом всем я все равно оставалась для всех «лентяйкой» и «бесполезным сотрудником». Весной я очень тяжело и неизлечимо заболела. К тому же, это ударило по мне морально. Работу я не бросила, несмотря на то, что мне даже ходить сложно. Все так же выставляла товар и таскала заказы по 30-40 кг. И как вы думаете, чем мне отплатила Пятерочка? Сама сеть x5 давно превратилась в [censored]. Началось с того, что сборщикам изменили систему премирования так, что заработать хоть копейку стало нереально. Система автоматически каждый вечер подкручивает результаты до 0. В итоге сборщик батрачит за троих при окладе 30к. Худшим оказалось то, что в продавцы понабрали зечек с неоднократными судимостями. Я лично видела пакет с наркотическим веществом в раздевалке. И директор об этом знает, но говорит «да просто выкинь». Одна из бывших сотрудниц была... Далее →

Нет. Далее →

Купил кофе fresco в «Пятёрочке» и пожалел. Оказалось, это кофе без запаха и вкуса, горчит, пить невозможно. Как можно продавать подделку, по другому её никак не назовёшь. Я всегда ходил в «Пятёрочку», теперь я задумался и, наверное, сменю магазин, ведь возле меня много магазинов шаговой доступности. Далее →

Нет Далее →

Сразу скажу. Отзыв по конкретному магазину. Санкт-Петербург, Луначарского пр., д.80. Магазин последний год приходит в упадок. Овощи и фрукты часто ужасны, бардак в зале периодически. Доставка побила все самые низкие планки! За почти 2 часа даже не начинали собирать! Чат бездействует (оператор Е.Л.). Только звонок на горячую линию дал движение. Такого бардака я давно НИГДЕ не видел. Это дно! Далее →

Начисление бонусов. Далее →

Надеюсь, что отзыв увидят представители Бренда. Второй раз за несколько лет воруют бонусы с карты Пятерочка. Являюсь покупателем данного магазина очень давно. Бонусы накапливаются быстро и по многу. Чтобы списались бонусы, на кассе нужно предъявить пластиковую карту или штрихкод из приложения Пятерочка. В приложение можно попасть только по коду, высланному на номер телефона, привязанному в приложении. Пластик всегда у меня в кошельке. Вопрос к представителям системы безопасности разработчика. Как такое возможно?! Я проживаю в одном городе, а баллы списались совсем в другом городе. Как они получили доступ к моим баллам?! Мне опять придется менять карту и начинать все с начала! В приложении Пятерочка на обращение ответа нет второй день. Качественная поддержка отсутствует! Раньше нельзя было списать бонусы без кода подтверждения, высланного на телефон. Это надежный способ защиты. Верните его!. Далее →

Сырки вкусные Далее →

Раньше магазин был лучше! Пользовалась на постоянной основе, особенно доставками, а что сейчас? А сейчас, при заказе онлайн, тебе звонят и говорят: «Отмените, у нас нет этого товара!» Извините, курьер задерживается, вот вам промокод на 1 рубль! Путают квартиры, не могут сориентироваться в обычных картах. Про продукты вообще отдельная тема, ладно, нет того, что уже заказал, так они тебе гнилую капусту, разбитый арбуз и картошку размером с половину пальца принесут! Особенно «хороший» ассортимент в новых районах Москвы, кавычки, конечно же, не просто так! Лучше я поеду сама в Глобус, который намного дальше, чем буду ловиться на гнилые продукты. Сегодня вообще приложение не работает, сказали, что заказ не оформлен по неизвестной причине, деньги вернут в течение 7 дней Далее →

Недорого, рядом с домом, карта лояльности. Далее →

Ежедневно хожу в данные магазины, так как возле дома их целых два. Получаю нормальный кэшбэк по карте х5 клуба, плюс всякие акции интересные, цены вполне приемлемые, но всегда есть одно НО, точнее, тут их минимум два. Скретч-карты с розыгрышами призов нужно просить у продавцов, сами они не дают (по акции положено за каждые 600 р. в покупке), но это мелочи, возмутил меня другой случай… Сегодня пришли с женой в магазин по адресу Саратов, ул. Вольская 21/27, чтобы купить краску для волос и профитроли к чаю. Подходим к кассе, бэйджик продавщицы снят и лежит возле кассы — именем вниз, ни «здрасьте», ни «пакет нужен?» (это частое явление), дает мне сдачу с 500 р., я отхожу и смотрю, что краска вышла на 50 р. дороже. Вернулись на кассу, продавщица с недовольным лицом пошла за ценником, отсканировала его и вернула 50 р… Я решил проверить и профитроли, так как их я подносил к сканеру для покупателей, так как ценника не было (обычное дело), оказалось, и на них обманули на 30 р., разбираться я больше не пошел, неприятный осадок остался. Выйдя из магазина, я задумался… меня «нагрели» на 80 р., за день, если даже 10 человек так не заметят,... Далее →

Не нахожу, постоянный обман Далее →

Постоянное несоответствие ценников и цены товара на кассе, а также зачастую просто отсутствие ценников. Сегодня в макете на [П.] из семи купленных товаров на три цена на кассе была выше на 30−50 %! И это постоянно. Персонал не спешит исправлять ситуацию, а чаще всего — это умысел, чтобы обмануть покупателя, который не заглянет в чек! Кроме раздражения и нервозности никаких других эмоций нет. Далее →