Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников

Белая зарплата и без задержек, близость к дому, возможность подработок. Далее →

Систему премирования сборщикам снова изменили. Но на этот раз уже до такой степени нереальную задачу поставили, что без шансов. Работа сборщика и без того не сахар. В обязанности сборщика помимо сборки товара в зале входит поиск товара на складе и в палетах, а также звонки клиентам по заменам. Сборщики тратят много времени на поиск товара, которого на самом деле нет. А почему его  нет? Да потому что остатки виртуальные, а не фактические. Остатки корректными быть не могут из-за воровства посетителей магазина и покупателей, которые неправильно пробивают товар на кассе самообслуживания. Есть много товаров, которые на вид одинаковы, но имеют небольшие различия в весе или названии. Например, шоколад есть 90 грамм, есть 85, есть с цельным фундуком, есть просто с фундуком. Покупатели сканируют разные товары как один и тот же, сканируя одну позицию и вводя количество. Это еще помимо того, что они пробивают не те овощи и выпечку. В звонках тоже мало пользы, поскольку онлайн-покупатели не видят товар, вынуждены воспринимать предложенные замены только на слух. Вот если бы бот оповещал звонком клиентов о заменах, было бы эффективнее. Раньше онлайн-покупатели могли выбрать замену в приложении, но упускали этот момент из-за того, что оповещение... Далее →

Расплодились :) Далее →

Если в первые годы существования этой сети магазинов ещё можно было написать что-то положительное о ней, то сейчас лишь сплошной негатив. Магазинов стало намного больше, и цены растут в них с таким же прогрессом. Сравниваешь цены на товар, и видно, что в других сетях супермаркетов, на один и тот же товар, цена намного ниже. Но не только стоимость продуктов отталкивает от себя покупателей — стоит обратить внимание на овощи и фрукты, лежащие у них на полках. Мало того, что сплошная пересортица в одной коробке валяется, но и сам вид продукта. Такое ощущение, что магазины созданы для животных, которым всё равно, что им дадут — гниль и плесень стали главными ингредиентами товара. В выходные или праздничные дни — это главная достопримечательность. Магазину не хватает только лозунга «Народ всё схавает!» повесить.. Далее →

Незнаю таких Далее →

Раньше редко пользовалась этим магазином, пока не оказалась на отдыхе, и из ближайших магазинов только этот. Зайти по-быстренькому и купить то, что надо, не получится, времени нужно потратить, чтобы каждый продукт рассмотреть, найти срок годности, но и тут сюрпризы. Советую чеки всегда брать, по приходу домой вас может ждать сюрприз, если товар не просрочен, то, скорее всего, не правильно хранился. Курица охлажденная с запахом, молоко в кофе сворачивается. И большая рекомендация — внимательно смотрите детское питание, каждую коробочку. Молоко лучше брать в коробках. Курицу там вскрывать и нюхать. Хлеб внимательнее смотрите, бывает зеленым.. Далее →

Акции иногда Далее →

Магазин Пятерочка — это, конечно, популярная сеть и самая нечестная. Обман покупателей для них — это обычное дело. Берешь, например, картошку обычную за 30 рублей за кг, а на кассе она превращается в молодую или мытую за 110 рублей за кг. Про ценники, думаю, все и так давно знают: цена на них и в чеках постоянно разная и, конечно, в плюс к магазину. Текучка кадров у них тоже сумасшедшая, видел даже, работают цыгане, видать, русские умные люди уже не идут к ним. Много просрочки, гнилые фрукты для них — норма. Плюс на прилавках просто очень много товара, у которых срок годности один или два дня остался, а часто уже просрочены на день или два. Отношение к покупателям скотское, поэтому и отзыв мой такой, какой они заслуживают, хотя одна звезда — это много для них. Далее →

Рядом с домом Далее →

Сегодня в 11:15 я была в Пятерочке по адресу Москва, Ясеневая улица 39. Я купила сигареты и Адреналин. Оплачивала на кассе самообслуживания. У меня списали деньги с карты, а на кассе оплата не проходила, со слов продавцов. На мой взгляд, у них проблемы с кассой. Мне пригласили замдиректора. Пришла женщина и начала утверждать, что оплата не прошла. Я ей показала, что у меня оплата прошла. Времени у меня не было. Я постояла, подождала возврата денег. Деньги не пришли, я забрала мною оплаченный товар и пошла. Эта женщина побежала за мной с криками, что я воровка, и начала меня хватать за руку, тем самым нанеся мне гематомы и причинив мне боль. Позже я вернулась и потребовала директора. Директора не было. Вышла опять эта абсолютно неадекватная женщина (замдиректор), я опять ей показала чек и начала со мной ругаться, потом орать на меня. Я спросила у нее, на основании чего она мне нанесла увечия, показав уже проявляющийся синяк на руке. Она ответила тем, что у нее на это есть право. Я спросила, кто вы: охрана или сотрудник полиции. Она начала со мной ругаться. Я вообще шокирована. Это абсолютно недопустимое поведение. Я сказала, что вызову полицию сейчас и напишу заявление, на что она... Далее →

Нет Далее →

09.06.24 сделали первый заказ №705 309 514 в приложении «Пятёрочка». Не привезли вовремя, спустя 40 минут звонит курьер и говорит, что магазин закрыт, заказ не доставит он, но при этом сказал, что случайно нажал на кнопку «принял заказ». В чат обращение было, сказали, что направили заявку на отмену, ожидайте отмены, сколько ждать непонятно, деньги при этом списали. Проходит время, ещё минут 30, и статус заказа поменялся на «доставлен». Ну воровство, по-другому тут не скажешь, слов нет… Далее →

Не увидел Далее →

Решил в кои-то веки принять участие в акции Всё лучшее детям, хотел чек зарегистрировать, но тут-то было. Невозможно это сделать, как оказалось. Пишут, что дата чека не соответствует, врут, конечно, всё у меня соответствует. Писал в поддержку, а в ответ тишина уже неделю. В общем, как я понял, это очередной развод от этой шараш-конторы.. Далее →

есть доставка, приемлемые цены Далее →

Доброго дня всем. Сделала вчера заказ в доставке пятерочки около семи вечера, через час замечаю — в приложении указано, что заказ доставлен. Курьер не звонил ни по телефону, ни в звонок. Проверила на всякий случай наличие заказа у двери, вдруг оставил там и забыл написать, но нет, там пусто. Пишу в поддержку с вопросами о том, что происходит, где мой заказ и почему он отмечен доставленным. В ответ получаю попытки эмоциональной поддержки и понимания чувств, промокод на 100 рублей, но не решение вопроса с доставкой. Написали «Я передала информацию специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратную связь от нас». Какой именно вопрос будет решаться этими специалистами и чего же мне ждать — возврата или все же доставки продуктов — неясно. Когда ждать это решение, надо ли идти в магазин самой… Номер обращения сами также не сообщили, только после пинка. Вопрос по заказу предложили урегулировать с курьером самостоятельно. Звонки курьеру были чем-то отдельно «восхитительным». Из всего им сказанного, я поняла, что он уже доставил мой заказ в квартиру 128, даже близко не мою. Проверила в приложении в заказе — адрес верно указан мой. В новых звонках курьеру выясняется, что он даже в магазин еще не заходил. То есть он даже определить не смог, доставил... Далее →

Товар, цены, локация Далее →

Отвратительное обслуживание. Полная профнепригодность персонала. Стремятся обслужить первыми покупателей, которые хотят осуществить покупку вне очереди! Покупатели, которые стремятся осуществить покупку вне очереди, просто выкладывают товар на выходе из зоны обслуживания. Просто безобразие! Далее →

Нет Далее →

9 апреля была далеко от дома и заскочила в магазин за рыбой, решила полакомиться дома. Схватила пакет, пробила на кассе, уехала. До дома от магазина мне добираться на трёх видах транспорта. Дома после вскрытия герметичной упаковки обнаружила, что рыба воняет, покрыта плесенью и в каком-то мусоре. Более того, оказалось, что товар просрочен. Написала в службу поддержки и получила потрясающие ответы. Что вернуть деньги должна только администрация магазина, с которой нельзя никак связаться, только лично прийти в магазин желательно с тухлятиной, что хранить эту вонючую рыбу я должна была всё время принятия решения, о чём оператор сразу не предупредил, ехать мне надо с этой вонючей рыбой в общественном транспорте, чтобы попасть к администрации магазина, которая рассмотрит вопрос о возврате денежных средств. Уважаемая Пятёрочка, у вас разве не единая сеть? Почему нельзя отнести тухлую рыбу в ближайший магазин? Почему нельзя вернуть средства баллами, и почему операторы колл-центра противоречат, одни говорят, что баллами когда-то вернут, другие посылают в… магазин? Клиент должен был неделю хранить тухлятину дома? Подтверждение покупки есть, фотки есть, но тащить рыбу надо именно туда, где куплено? Кто бы... Далее →