Ростелеком: отзывы сотрудников в Чебоксары

их практически нет. Наверно то, что удаленка.

Ад на земле. Шарашкина контора - это про Ростелеком. Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик) Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где зп ниже но график удобный мне. ОК. 2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся. еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит но 1/2 от смены. Ок. ПошлиДалее →

учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для юр лиц) там учила все про телефонию, интернет, гп и т.д. В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла себе хамские высказывания про мое образование и т.д. Я попросила вежливо и спокойно другого наставника. Мне поставили очень приятную девушку 30-ти лет, с которой мы нашли контакт и начали работать. В итоге через 4 дня стажировки мне сообщают что возникли проблемы с моим оформлением, так как Альфабанк коммерческий проект и т.д. и они не могут меня оформить - соответственно "простите, до свидания". В итоге я потеряла больше месяца на просто так и зп 1/2 за 10 дней. После чего потребовала в очередной раз меня уволить. И наконец-то более месяца я добилась и мне выслали заявление на увольнение. Я его заполнила 18.07 и 23.07 - датаДалее →

моего увольнения Юридически. Если вы думаете, что тут все кончилось - вы ошибаетесь! Я уходила естественно уже зная куда, ибо этот месяц понимала что делать в Ростелекоме нечего и записалась на собеседования 18.07. В итоге 19.07 я нашла хорошее место, в разы лучше и сразу решили выходить, договорились что 24 оформляемся и со след понедельника я выхожу. Что вы думаете - уже 1.5 недели на гос. услугах в моей электронной трудовой нет записи о моем увольнении! Уже 03.08! Т.е. они нарушают законодательство, не подают в сфр своевременно документы и я не могу трудоустроится! Все что они мне присылают - это отписки "все вовремя отослали!" Найти там кто за это отвечает и связать с ними - это вообще квест! Я была трудоустроена на Чебоксары и пока не дозвонилась в кадровый Ростелекома в отделение Чебоксар - процесс вообще не двигался! В итоге звонила в сфр на неделеДалее →

- мне сказали никаких данных о моем увольнении у них нет (проверяли по снилсу и фио) и что либо они не подали документы либо подали с ошибками и им отклонили. Т.е. это Ад на земле кто вас не будут уважать, будут мало вам платить, а потом не увалят вас, чтобы вы не могли трудоустроится на нормальную работу! Просто все через ж!

работа из дома. Рекомендую компанию только в том случае, если выбор стоит - дворником или в Ростелеком.

1. на какую бы вакансию вы не откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно. 2. зарплата еле набирается на мрот (19т.р), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт. 3. зарплата невовремя. Даже уволиться проблема, заявление 3 раза переписывала потому что внутри компании не могут определиться на чьё имя их писать. 4. добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбят 5. руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать где ты работаешь, или что надо отработать 2 недели, хотя первые 3 месяца ты на испыт. сроке и нужно всего 3 дня отработать и много другой непонятной фигни. И как все, кто уволился, мечтают вернуться обратно, просто умоляют, но их уже не берут))) 6. компания говорит что если приведешь друга, о тебе заплатят хорошую премию. На деле выяснилось, что нужноДалее →

тебе и другу отработать сначала по 3 месяца. 7. многие писали уже, что компании всё равно на сотрудников. Так и есть. Ты просто расходный материал. Вечная текучка, вечная ...опа на работе, оттуда и постоянные переработки

Обещали удалёнку

Отправили работать в холодный офис. Долго делали учётку, тянули. В итоге не дождалась, ушла. Зря потратила время на нудное обучение.

Выбор за тобой, жить с мыслью увольнения в любой момент или давлений со стороны руководства.

Хочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь катись от сюда.. Растягивание сроков принятия на работу, позволяют себе без вынесения предупреждений, увольнять сотрудников. По причине ранее перебора кадров, собрали много людей что-бы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей приходящих на работу. Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том случае если интересен опыт, в других от вас будут требовать в 3 раза больше нормы, сами не выполняя свою норму.

их нет

В данной компании я проработала с 2021. На момент устройства зарплата соответствовала уровню жизни и цен. На дворе 2024 год, начало нового года, за эти года зп не индексировалась ниразу. (По крайней мере на проекте, где работала) Руководство считает это нормой и видно не посещает магазины и не видит цены. К сведению руководства мрот повышают каждый год, но тут про это видно не слышали. До начала 2022 (январь-февраль) в компании было адекватное руководство, работалось спокойно, после смены руководства в 2022 году началась абсолютная вакханалия. Тебя могли бросить на 2-3 проекта дополнительно к твоему, без твоего желания, при отказе сразу в адрес шли угрозы, о том что лишат премии или в плоть до увольнения по статье, так же ссылаясь на то, что в тд не указано, что ты не можешь работать на других проектах, при этом никакие доп соглашения на руки не выдаются, где прописаны полные условия работы на определенном проекте.Далее →

Получается, что руководство очень любит деньги (кто ж их не любит), но не любит их платить сотрудникам, так как все эти доп проекты вешали за одну зарплату без каких либо доплат и мотивации. Просто работай на энтузиазме. С таким же успехом сотрудников в скором времени могут заставить мыть туалеты и полы, если пройдёт сокращение уборщиц, а что? Компании надо помогать либо лишим премии: вот такой ответ вы можете получить на отказ. При том тебя могли забросить на голосовой проект и не важно умеешь ты общаться по телефону или нет. Давали 40 минутное обучение и в путь, при этом если тебя посадили на голосовой проект тебе запросто могут запретить брать перерыв элементарно на туалет, ибо клиент, который в трубку на тебя орет благим матом в приоритете. Перерывы, конечно, тут есть как и положено, но в суперограниченном времени. За 10 минут ты успеешь только в туалет и то если тебе повезет иДалее →

там не будет очереди. Перерывы обязаны быть по тк рф на любом проекте и не важно какой там поток клиентов, он может быть бесконечный, но придя работать сюда вы должны все свои естественные надобности оставлять дома, иначе как угроза-увольнение, но опять таки руководство видно не в курсе, что все люди хотят кушать и в туалет. Если ты становишься любимчиком у руководства или супервайзера, то возможно тебе повезет и будет работать чуть легче, возможно у тебя появятся незапланированные перерывы на покурить в кругу любимчиков. в остальном случае к тебе будут относиться как к человеку низшего сорта, тебе могут угрожать, [censored] или кричать на тебя матом, это в порядке вещей у супервайзера или старших специалистов. От них не дождешься помощи в свой адрес, если сотрудник что-то не понимает, сразу начинают истерить, что пропадает всякое желание обращаться к ним по каким-либо вопросам, но как только им нужна помощь от сотрудников, тыДалее →

должен прибежать по первому зову. Ты должен 24/7 находится во все возможных чатах, тебе могут писать в выходные по работе. Ну да, личной жизни у сотрудника нет, она есть только у супервайзера или старшего. Люди работают тут разношерстные, порой даже не успеваешь познакомиться, так как текучка бешеная, но ни в ком случае не заводите тут друзей, ибо может аукнуться последствиями, если человек окажется в кругу любимчиков. Если вы соберетесь в декрет, то знайте, что подарок на ребенка вы не получите. Тут подарки положены детям только от 3 до 14 лет. Дискриминация? Ответ на вопрос от руководства вы не получите, вас просто проигнорят. Подарок не получите даже если у вас есть ребенок старше 3х лет, но вы ушли в декрет. Так же тут отменили такси. Экономия жесткая на всем. Если бы на собеседовании вас предупреждали бы о таких условиях работы, то думаю сюда бы никто не пришел работать. Но наДалее →

собесе вам поют о дружном коллективе, о супернаставниках и о хорошей зп (которая скорее всего только в их мечтах) Если вам дороги ваши нервы, обходите это место стороной. Ну или если хотите пощекотать нервишки и получить на карту заветные 18к и попробовать выжить на них месяц, то вам сюда. Хорошие цифры на карте вы можете увидеть только при увольнении, при условии, что не ходили в отпуск ни разу.

Отсутствуют. Разве что зп выплачивают вовремя, и то иногда неверную сумму и приходится самой расхлебывать эту проблему

Если вы хотите зарабатывать дай бог 18 т.р. в месяц, при этом брать доп смены и лишиться личной жизни, то смело приходите работать сюда! И это еще не все! Вас тут будут гонять с одного проекта на другой каждые полгода, а если вы не захотите, то вам будут угрожать увольнением по статье. Тут не будут слушать ваше мнение, никому оно не нужно. Закройте рот и ходите по струнке ровно. А точнее сидите ровно, потому что если вы на своем рабочем месте захотите удобно сесть, вам тут же сделают замечание, наорут , также могут лишить премии! Лишение премии- это самое любимое в Ростелекоме! Также можете забыть про выходные дни, потому что даже в выходной день вы обязаны следить за рабочими чатами и отвечать на сообщения ведущих специалистов. Но не смейте писать сообщение ведущему специалисту в его выходной день, потому что он отдыхает! Зарплата 115 руб в час, вы серьезно???? А чеДалее →

не 90? Премия 7к, но чтобы ее добиться, вам нужно сделать невыполнимые задачи по показателям и сидеть молчать, потому что премии тут лишают за каждую мелочь. Взял телефон в руки на рабочем месте- минус премия, перегулял 10 минут перерыва- минус премия. Ведущие специалисты орут на вас матом по поводу и без, угрожают , посылают. Вообщем, если вы любите, чтобы вас унижали с ног до головы каждый день, то добро пожаловать в Ростелеком контакт-центр!

Из примерно 2 недельного обучения можно взять выжимку с парой строчек полезной информации о продажах

Обучение затянули на 2 недели. По факту первые 2-3 дня рассказывали всякую легкую инфу несколько часов попутно навязчиво спрашивали есть ли вопросы на инфу. Далее уже началось более менее обучение в программе crm, о которой рассказывал нуднейший специалист и так несколько дней. Сама программа crm у них с ужасным дизайном. Обучение закончилось и мне навязали работу в офисе куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учетную запись мне так и не завели. Прошел месяц и деньги я не получила. Говорят надо еще ждать. Отдел оск.

Нет

Их куча. Я настоятельно не рекомендую устраивается на проект Теле 2 им продажи. Обманывают на счёт твоих заявок, засчитывают меньше. Из 100 засчитали 30, после обзвона всех клиентов которым я оставила заявкич подключились 90 из 100, то есть на 60 заявок меня обманули, сумма внушительная от этих 60 заявок. Плюс если компания видит что у тебя выходит большая премия, то сразу начинает находить критические ошибки, из-за которых высетается ещё 20% премии, кароче проект отстой, ушла на другой, пока не могу ничего сказать такого же про другой проект, но ещё не вечер и посмотрим Вообщем бегите оттуда, как можно скорее Руководство твоё не отвечает тебе неделями, а особенно на вопросы финансовые, поэтому и ушла оттуда

Официальное трудоустройство. Белая ЗП.

Платят копейки 140р/час(до вычета ндфл). На "собеседовании" обещают много, по факту дают мало. За 3 месяца работы вся ситуация поменялась на 180 градусов, по сравнению с тем что обещали. Постоянно поднимаются и меняются требования. Говорят что основная работа это работа с электронными заявками, звонков мало. В итоге работаешь 8 часов на звонках без остановки. При этом еще требуют чтобы в промежутках работали с заявками. От руководства добиться какого либо ответа, по интересующим вопросам просто нереально, тотальный игнор. Обещают доступ на корпоративный портал, с какими то бонусами, расчетными листами и прочим, я этого за 3 месяца так и не увидел. Идиотская система в плавающим графиком, если работаешь 2/2 и смена выпадает на выходные, то она смещается на следующую неделю, в итоге можно работать 3/2 либо вообще 4/1 по 12 часов. Обещают премию до 5000 в месяц, в итоге получаешь 300 рублей. Постоянные угрозы этой премии лишить, хаха спасибо обойдусь, это смешно.Далее →

Работа была удаленная, у людей постоянные проблемы с подключением к рабочему месту, либо из-за того что сотрудников много, а серверов мало, постоянные перебои в работе с подключением, работать иногда становится просто невозможно, при этом вечно получаешь претензии, почему так медленно работаешь. В своих объявлениях указывают зп 25000, а где-то и 27000, по факту я получал 19000, работая 5/2 по 8 часов в день. Обходите это контору стороной.

ТК РФ Белая зп Не обманывают с зп Нормальный коллектив Оплачиваемый учебный отпуск Возможность брать доп смены Есть возможность ехать на корпоративном такси бесплатно Подарки детям к нг Руководители часто идут на утсупки. Работа в тц, что очень удобно Строишь график сам

Обещали зп от 25500 на хендхатере, реальная зп около 19-20к. Премии по всем показателям практически нереально выполнить. Смотришь почти всю работу в монитор, но можно и побездельничать. Не оплатили обучение (3 дня) в среднем 6 часов день. Знакомый в озоне 30к + получает, а я 19к-20к. Хотя по уровню сложности одинаково. В целом для старта человека, который никогда не работал хороший вариант, но у меня есть огромное желание получать нормальную зп, поэтому уволился.

Только соц пакет

Хуже этого я ещё не встречала . На собеседовании озвучили одни цифры заработной платы , а в итоге по факту вышли другие , раза в 2 меньше . Ужасное обучение , ужасная стажировка . Ужасное донесение новой информации . Премию заработать не реально , дак ещё и угрозы на каждом шагу. Свет выключили твоя вина , интернет пропал твоя вина , компьютер сломался твои проблемы . Хорошо устроились. Платят копейки , компенсации нет не за что (работаю удалённо) Если хотите быть рабом , добро пожаловать !

Единственное подработка из дома.

Не понятно как начисляется зарплата. За полный месяц в ноябре вышло 11.500 рублей ( в наше время - это деньги ? график работы с 8:00 до 17:00 Премия за ноябрь - 1240 рублей. По счет премии молчу ее будут вам урезать по любой причине. - Не рекомендую работать в этой компании - забудьте!

Для студентов возможно, если бы не недостаток

Руководитель [М.] , невозможно что-то спросить, не знал что ответить на звонке, спросил её, она говорит смотри инструкцию, инструкция для чего, хотел настроить график она всем видом показала что не хочет слушать. Любой вопрос максимально короткий и негативный ответ. Хотел спросить помощь в специальном чате говорит убери телефон! В итоге и сама не отвечает толком и в телефоне не даёт спросить! Не работал интернет, она сказала нажми кнопку починить интернет, а где кнопка никто не объяснил, крч любой вопрос у неё гарантирует испорченное настроение, все знают работа оператора не простая, но руководитель хуже клиентов!