Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Трудовой и белая ЗП. Далее →

Работаю удаленно оператором первой линии. На собеседовании обещали зп от 11 до 14к за неполный день. На деле это все с переработками, и если повезет, премией. Если чисто 2/2 работать, то чуть меньше 8к будет. Постоянно ставят сверхурочные, перерывы сокращают, постоянно подгоняют в рабочем чате. Чтобы выполнить все KPI, нужно быть сверхчеловеком или последней [censored], а лучше и то, и другое. Работа в целом состоит в том, чтобы фильтровать людей. Отвечать общими фразами, если нужно, направить заявку или перевести на кого нужно. Обучение длится месяц. За этот месяц вас ничему толком не научат, так что все равно придется учиться на практике. В целом в компании все плохо. Экономят абсолютно на всем. На монтерах и инженерах, из-за чего многие заявки висят неделями, а то и месяцами. На оборудовании экономят, из-за чего новое оборудование работает даже хуже старого. Экономят на ПО, из-за чего клиенты плюются с Винка. Экономят на зарплатах сотрудникам и всеми способами продвигают свои услуги, из-за чего клиентам постоянно подключают платные услуги, подписки даже без их ведома. Вытягивают деньги как только могут из всех. А делать при этом ничего не делают. Это паршивое место можно... Далее →

крупная компания с громким названием. Далее →

Текучесть кадров высокая. Квалификация сотрудников низкая. Все повышение квалификации сводится к обучению по продажам и тестированию на знание тарифов. Большая часть сотрудников заняты активными продажами и поиском новых клиентов. Отдел контроля качества отсутствует вообще. Оценка качества осуществляется путем обзвона клиентов, попутно со спамом. Отзывы абонентов крайне негативны как по отношению к услугам, так и по отношению к оборудованию от «Ростелеком». Все время, пока там работал, меня не покидало чувство стыда перед абонентами. Развитие как технический специалист в этой компании точно не получите. Далее →

Можешь работать когда хочешь. Система оплаты достаточно прозрачная Далее →

Устраивался на пару месяцев агентом по продажам, ходил по хатам. Платят только за заведенные заявки. Все супервайзеры — те же агенты, которые ходят по всем сдающимся новостройкам. Заработка там не ждите. Либо где будете 1−5 заявочек в неделю таскать. Все новостройки, где можно что-то хоть заработать, выдаются сугубо супрам, которые и так получают нехилые премии и оклады. Может, дадут потом походить за ними. Политика в отношении агентов — набрать больше и пускай [censored] за копейки. Вообщем, с таких вот наберется план, который как раз потянет супру на премию. Итого выходит, что сами супры и забирают у агентов их же хлеб. Нашел таких вот штук в группу и пускай по штук 10−20 заявок закрывают. Втирать будут, что все зависит от вас, хотя знают, что без новостроек вы так и будете считать копейки. Посмотрите, на сколько вас хватит. Далее →

не увидела Далее →

Дальше собеседования дело не пошло. Что сразу бьет в глаза, — это низкий культурный уровень и какой-то базар, такой метод взять быка за рога и повалить на лопатки, очень примитивно. Собеседование проводила кадровик и начальник отдела. Говорят нарочито громко, постоянно повторяют: вы готовы к агрессивным продажам, у нас именно агрессивные продажи. На что я ответила, что продажи могут быть активными, но более нативными, но агрессией можно оттолкнуть потенциального заказчика. Реакция — Ах, у вас свое мнение, но у нас агрессивные продажи. У нас клиенты уходят, и их надо возвращать и задерживать именно агрессивно, подчеркнула кадровичка))) Я подумала, не удивительно, что клиенты уходят. В самом конце собеседования девица, которая начальница, начала требовать у меня рекомендации с предыдущих мест работы. Я ответила, что об этом, во-первых, предупреждают заранее, а не в конце собеседования, и, во-вторых, не понятно, кому личные телефоны своих знакомых предоставлять не намерена. Начальница сказала, что такой регламент принятия на работу в их организации, на самом деле таких регламентов нет, и эта дама занималась самоуправством и самодурством. В общем, если читали «Собачье сердце», то это те самые зашоренные комсомолки, которым дали команду «фас». Напоследок я так и сказала, что оставлю отзыв о данном собеседовании. Спесь у девушек немного... Далее →

Их нет. Далее →

Зарплата на-а-амного ниже рынка, нет возможности повышения, пересмотра з/п или хотя бы индексации. Менеджмент абсолютно неквалифицированный и [censored] с совковым менталитетом, не умеющий управлять сотрудниками и организовывать их работу. Единственный любимый приём таких недоменеджеров — в начале раб.дня собрать всех работников на многочасовом (!) ежедневном созвоне и спрашивать по очереди, кто чем занимался вчера и чем планирует заниматься сегодня. Признание результатов труда — не, не слышал. За несколько лет работы ни разу не получил хотя бы устной благодарности (не говоря о финансовой) за усердный труд и вклад в разработку продуктов компании. Много легаси в кодовой базе проектов, нет возможности расти в профессиональном плане. Про участие в конференциях — пусть даже в качестве слушателя — сразу забудьте, компания в этом не заинтересована. Руководство экономит буквально на всём, даже на технике для разработки, необходимое для работы оборудование можно ждать по полгода и больше или вовсе не дождаться. Много бессмысленной бюрократии. Токсичный коллектив в большинстве подразделений. ДМС только для галочки, скудный выбор учреждений и мед.страховка самого низкого уровня, которая практически ничего не покрывает. Далее →

Нет Далее →

Самая плохая компания, хуже не придумаешь. Зарплаты маленькие, график работы ставят без выходных. Премий НЕТ. Руководитель [Б.] ведёт себя некорректно, хамит. [П.] [Ю.] как руководитель 0, хамит. Обучения НЕТ. Если что-то непонятно, никто не объясняет. Отношение — хамское, неуважительное. Дозвониться до руководства на служебный телефон невозможно. Далее →

нет Далее →

Итак, в вашей карьере настал момент, и вы решили, как сетевой инженер ШПД сетей, развиться в сторону эксплуатации оборудования ЦОД, SDN и прочих прелестей, в частности сетевых экранов и Fibre Channel (в вакансии сказано про оборудование Brocade), но по факту вы этим заниматься не будете. Из-за карантина вам будет назначено собеседование удаленно. Приготовьтесь к тому, что у создателя беседы в Skype будут перебои с каналом связи, и часть слов вы можете не услышать (так как, видимо, используются отказоустойчивые транспортные каналы связи от Ростелеком). Но разговор не об этом, вам, как соискателю, конечно же, будет интересно узнать про обязанности, но рассказать о них кроме как «80% работы вы будете изменять сетевые политики на сетевых экранах под новые и существующие проекты, консультировать и решать проблемы с сервисами клиентов», вам не смогут, и то, чтоб получить данную информацию, пришлось человеку, который проводил собеседование, подключить к разговору еще одного сотрудника. Позже пройдет оценка ваших знаний: в технической сфере очень много аббревиатур, телекоммуникация не исключение, поэтому, если вы вдруг захотите расшифровать какую-то из них, например (bras), вам скажут, что все знают, как она расшифровывается, хоть и собеседуют вас, а не вы. Приготовьтесь к тому, что... Далее →

Белая зарплата Далее →

Назначают заявки на 19:00, при этом в договоре написано, что рабочий день до 17:00. К абоненту в 19:00 никто не приходит. Абонент после этого ставит низкую оценку. Оценка влияет на премию, если средняя будет ниже 9.7 (максимальная 10), то срезают 50% премии. В итоге в последние месяцы зарплата упала до 25 000 тыс. Далее →

нет Далее →

Полный неадекват и непрофессионализм со стороны специалистов по подбору компании Ростелеком — Бурминской [Т.] и [А.] [Б.] — встречи назначаются… тут же переносятся… отменяются за 15 мин до начала собеседования… и это считается нормальным — ну, а что? [Т.] же не успевает… поэтому все остальные подождут и подвинутся… звонишь этой Тамаре в рабочее время — на фоне орущий ребенок и тебе сообщается — ну как бы если вы меня услышите «через орущего ребенка», то давайте пообщаемся… а реально ничего не слышно… вот такие вот 2 позорницы работают в отделе подбора Ростелеком Москва, худшей организации процесса я еще не видела )). Далее →

стабильная зарплата Далее →

[censored] коллектив, руководство меняющееся как перчатки. И манера последнее время устраивать сотрудников по договору ГПХ якобы с перспективой перехода на постоянку в компанию. Но этой перспективы нет и не будет. Проблемы с канцелярией, туалетной бумагой, мылом и уборкой кабинетов. Далее →