Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 548 отзывов бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (548)
-
Итак, меня пригласили на собеседование. В силу эпидемии или так у них принято, беседа велась по телефону. Требований, конечно, до [censored] но и мы не из робкого десятка. Так началась моя работа в качестве оператора колл-центра. Итак, поначалу нам говорили о плане звонков, который нужно было выполнить. Но как такового плана нам, новичкам, никто не показал, и было сказано, что нашу зарплату будут считать по-другому. Но учитывая вечные недочеты в работе людей выше: то трафик не подключат, то программа для переговоров с клиентами не работает, количество звонков за день стремилось к фигне. Рабочая неделя 40 часов, оклада, как оказалось, нет. Спустя месяц работы мы ждали расчетные листы. Пришли они лишь на второй неделе от назначенного срока. И когда мы увидели там свою зарплату, мы просто обалдели. Такие копейки мне не заплатили бы, даже если б я пошла работать уборщицей. Следующим днем я уволилась. Итак, что я могу сказать о компании, побывав в ее структуре. Операторов дрочат как могут. Инженеры, которые выезжают к абонентам на ремонт, нередко кладут болт на свои обязанности. Потом это выливается в повторные звонки в колл-центр. Компания с претензией на всероссийского провайдера не может обеспечить качественным обслуживанием своих клиентов, причина, как мне сказали, в том, что... Далее →
-
ситп (Бывший сотрудник), Волгоград мира 16 — Aug 25 2020 Была большой ошибкой пойти работать в Ростелеком. Я проработала на входящей линии 3 месяца. В первый месяц мне заплатили 12 602 рубля. Во второй 17 095 рублей. В третий: 12 717 руб. Далее →
-
Ну тут на столько всё плохо, что всё и не написать. Руководство компании [Е.] и [К.] Если слышите эти фамилии, то забирайте документы и ищите другую работу. Вам на собеседовании споёт [Н.] песенку о том, как хорошо тут, премии за прослушку и продажи, но это враньё. Основной состав св (Кроме Армана и [В.] лижут задницу (Особенно [Т.] [Д.] у него язык заточен под зад) руководству. за прослушку, Вы постоянно будете иметь 0 по премии, впрочем как и за продажи, так как КК [А.] и кудрявая овечка не помню как её зовут уже) придумывают не выполняемый план по прослушке, а [К.] и [Е.] придумывают невыполнимый план продаж. Со слов [Е.] Не хочешь работать- вали. Мы наберём людей из МТС, не знаю почему, наверно потому что там всё плачевнее. На праздники (нг, 23.02, 8.03) подарком будет выступление двух клоунов из числа руководства компании [Е.] и [К.] Далее →
-
Качество обучения и подготовки менеджеров. В большинстве своём сотрудник не слышит абонента, а только видит свой прайс-лист расценок за заявку. Отсюда — мало подключений. Мат густым облаком висит в атмосфере колл-центра на Синопской: это слышно клиентам, они возмущаются. Плохая координация между мастером и клиентом: зачастую абонент ждёт подключения, но никто не звонит и не приходит. Бригадиры «закрывают» (запрещают к продаже) тарифы для одних сотрудников, но разрешают их продавать другим (новшество). Вознаграждение теперь платят по частям. Нет денег? Далее →
-
Можно вывезти «топов» из колхоза, но нельзя вывезти колхоз из «топов». Ни о воспитании, ни о порядочности, ни об уважении к сотрудником эти люди никогда не слышали. Своих ошибок никогда не признают, но за свою некомпетентность выставляют виноватыми других. Никаких положительных эмоций не вызывают. Но, надеюсь, в итоге им все вернется. Далее →
-
Работала в отделе телемаркетинга АО «МЦ НТТ» г.Кострома — под руководством [Г.] Есть оклад, есть премия — которая зависит от количества заявок. Оклад выплачивается вовремя. НО премия постоянно задерживалась и недоплачивалась. Руководитель постоянно врёт, «кормит завтраками». При увольнении премию НЕ выплатили, украли. Видимо положили себе в карман. По итогам работы хочу сказать, по берегите свои нервы. ЗП вы точно не увидите ту, которую обещали, постоянно будут говорить: «что вы не так поняли, не услышали», либо штрафовать за ошибки. Далее →
-
Сплошная нервотрепка. Впечатлительным людям лучше пройти стороной. Компания большая абоненты не довольные, конфликтные. Пока работала все было отлично, все шли на встречу, объявила об увольнении, обговаривали. Потом просто начался ад! Как я не уговаривала — заставили отрабатывать, обходной лист — все вернула не в том виде. Постоянно никого нет на работе. Вторую неделю не могу забрать трудовую книжку. Постоянно нет сотрудников. А если ты опоздаешь на 10 секунд — лишение премии. Далее →
-
Работала в отделе входящего телемаркетинга в АО «МЦ НТТ» (Московский центр новых технологий телекоммуникаций), которая относится к подразделению ростелеком. 1. ЗП и премия: на собеседовании обещают оклад в 18 000 р (без учета вычета налога) + премия; со слов HR в среднем новый сотрудник (1−2 месяц работы) зарабатывает на руки 30 000 р., а далее 50−60 и даже доходит до 70 и это может быть только премия. На деле — оклад совпадает с реальностью, а вот премия нет, т.к. 1) можно сделать 100 500 заявок, но из них подключится только 1 = оплата только за эту заявку, 2) нет точного информирования по подключению всех услуг за отработанный месяц. Есть лишь частичная информация по некоторым услугам в подключениях, и то чаще всего, в процентном соотношении, что вынуждает сотрудников слепо верить правдивости полученной премии, даже если она выглядит странно. Например, за 9 дней работы премия 9 000 р., однако за 16 дней работы, даже с учетом того, что заявок было гораздо больше, премия всего лишь 8 000 р. Это наводит на мысль о том, что с премией идет обман сотрудников и кто-то её перехватывает в свой карман. 2.Карьерный рост:... Далее →
-
-
Проработала по приглашению с 7 июня 2020 года до 20 июля 2020 года. Зарплату не получила за заявки, которые были проведены договором и подключением, ни копейки. Просто кинули. Кидалы. На звонки и сообщения не отвечают. Очень жаль время и деньги. Далее →
-
Отдел исходящего телемаркетинга. — Холодные и тёплые звонки — Договор ГПХ. Из чего вытекает нет оплачиваемого отпуска, нет больничного, и других соц гарантий. — Штрафы за невыполненный план. Изначально говорят что ставка 150р/час, но при невыполнении плана на следующий месяц ставка 100р/час. Т.е. обычная ставка порядка 23000тыс, а при штрафе 16000тыс. — Штрафы с разговоров. При несоблюдении скрипта и совершении ошибок в разговоре от 10 до 50 процентов от сделанных вами продаж. — Оплата за 1 месяц происходит в конец 2го и так далее. — обучение происходит из рук вон плохо. Ощущение что преподаватели сами если стоят предложения. Далее →
-
Нет штрафов- потому что нет официального трудоустройства. Речь пойдет о продажах интернета и телевидения. Абсолютно халявное отношение у всех руководителей, требуют продажи, а сами языком пошевелить не могут. Обучаторы те ещё люди, которым самим стоит разжевать продукт и технику продаж. Все твои оформленные заявки через пару дней может своровать либо другой агент, либо техник (типо он сам нашёл клиента и подключил его) Была задержка зп на пол месяца Далее →
-
Пригласили на должность менеджер цпп. По итогам работы хочу сказать, по берегите свои нервы. Зп вы не увидите ту которую обещали, постоянно будут говорить что вы не так поняли, вам не так объясняли. Руководства постоянно нет на рабочем месте. А ты новый сотрудник, тебе нужна помощь, и бегаешь по всему офису в поисках помощи. Редко кто может помочь в решении вопроса. Бегите с этой шаражкиной конторы. Договор гпх, вам не оплатят ни больничный, ни отпуск. Хотя я так понимаю что до отпуска не дорабатывают. Текучка кадров большая. Далее →
-
Не хватка персонала и живого инструмента, одна отвертка на троих, неадыкватное руководство которое место того что бы пойти на встречу увольняет людей и вставляет палки в колеса. Денег платит не хотят, говорят завтра будет лучше чем после завтра, вообще беда бедовая, помогут только вилы и факел. Далее →
-
Недавно открыли конкурс на самые низкие з/п для нового претензионного дела по России. Выиграл Омск. Открыли отдел и набирают сотрудников. Без какого-либо обучения. Люди всему учатся сами. А требования для работы у них — стандартные, как для опытных сотрудников. А на некоторых навешивают обязанности сразу нескольких должностей. Это при низких з/п (около 15К на руки по штату, без премий и прочего). Приходится оставаться сверхурочно (которые не оплачивают). Это стандартная ситуация для любой организации в РФ. Меня смутила другая вещь. Претензионный отдел в Кемерово по слухам собираются закрывать. Поскольку компания может сэкономить на более низких з/п в Омске. Всех сотрудников в Кемерово собираются уволить без предупреждения и без двухнедельной отработки. Я не могу ручаться за данную информацию. Но если она окажется правдой, то было бы замечательно, если бы удалось тех людей как-то предупредить. Я прекрасно понимаю, что сейчас тяжёлое время. И увольнение может больно ударить по любому человеку. Далее →
-
набирают на работу студентов и школьников. обучение за счет организиции. на собеседовании предоставляют ту информацию, которая не является правдой. ОБМАН полнейший! на собеседовании блондинка ЕЛЕНА вам предоставит и мило разложит все по полкам и потом эти же полки вам и упадут на голову. зарплату вы никогда не увидите, потому что вас обманут и предоставят данные не такие какие есть. бездных школьников которые просто так трудятся точнее за бесплатно! заработали за месяц 1000 и ту не заплатили, кинули! на собеседовании обещали 15 000 и еще плюсом в зависимости от заявок подключенных, в итоге завки подключить в месяц можно реально штук 5 и то по половину из них техническая служба ростелекома не выйдет, а потом эту заявку аннулируют. и в итоге у вас не одной заявки. если вы ходите поработать просто так, точнее за бесплатно, то вам туда. и не стоит даже надеяться на то, что вам заплатят. не заплатят! меня предупреждали, но я не поверилда. ИТОГ так и вышло. Далее →
-
Имейте ввиду в отделе «по работе с корпоративными клиентами» карасунская/рашпилевская, если вас отправят на карантин, то от компании можете не ждать ровным счетом ничего! Не будет пк для работы на удаленке (Только для избранных!) не оклада, не копоротивной связи, еще и будут звонить [А.] (куратор) и [И.] (руководитель) и делать мозги мол иди и покупай сим карту за свой счет, мы якобы ищем тебе компьютер. А потом и вовсе будут выводить на конфликтные ситуации, что бы ты уволился с компании. Работа для бездельников, котоые отсиживали с пустой головой на парах, теперь готовы с пустой головой сидеть на работе, либо кому нужна работа для галочки, что бы дальше сидеть на мамкиной шеи. Из обещанных 40 будешь получать от силы 20 тысяч — 13% налога. Далее →
-
-
Доброго дня! Хотел бы поделится горьким опытом в работе компании Ростелеком, надеюсь кому-то будет полезно. Работал я вроде как «менеджером по работе с корпоративными клиентами» могу ошибаться конечно, но вроде так называлась должность. Находиться контора на карасунской/рашпилевской, не далеко от главного офиса на Красной. При трудоустройстве в компанию сразу начинается обман, наставница [А.] обещает зарплату 20 оклад + 20 премию и что якобы это вообще не трудно, тоесть зп 40 тысяч смело и кстати впервые столкнулся с таким понятием как «потолок в продажах» тоесть больше 40 не заработать, даже если перевыполнишь план, что само по себе очень странно, (потому что в продажах, обычно не бывает потолка). На деле из обещанных 40, я понял что зп состоит из оклада 17 тысяч + 3 тысяч премии за план по привлечённым клиентам и -13% налога тоесть где-то тысяч 15 зп мне по факту пришла. Не плохой старт не правда ли? Дальше больше! Как я позже понял, все сидят на зарплате 17−20 тысяч и все всех устраивает, одним словом собралась кучка бездельников, которых устраивает нищая зарплата в 17 тысяч. Я работал в многих компаниях, но более бездарных, бесперспективных, ленивых И подлых людей... Далее →
-
Здравствуйте, проблема проста -мои заявки на подключение отменялись, а потом заявка и установка через неделю записывалась на установщика. Мне нравиться общаться с потенциальными клиентами, и как подработка мне Нравилась бы, НО походишь по домам, пообщавшись соберёшь заявки с дома, иногда с одного этажа, начинается интересное. Первая заявка на установку в этом доме выполнится и запишется на меня, а потом следуют отказы, (установщик тоже имеет право собирать заявки). Подключение к интернету клиента происходит через неделю, другую, но заявку регистрируют уже на установщика. (в моем случае это был один и тот-же человек) На вопрос Своему куратору. «Что происходит?» был получен ответ- ну кто первый успел. Данный цикл со мной был несколько раз. Интересные совпадения неправда ли? Работать только за идею отказался. Чтобы я сделал-Наверное Проверял бы переодически засидевшихся сотрудников, и на авито Может не так часто объявления давать приходилось бы. Далее →
-
Обучение длилось на должность три недели, сдали экзамены, якобы проверяли, чему мы научились, обещали оклад 25, официальное трудоустройство, парковка, все дела. По факту ничего, работала по договору гпх, зп какая-то не попятная, аванса нет, на паркову не пускают, типа не официально же работаешь, просто бред! Коллектив тоже так себе, просишь помощь, взгляд такой, будто [censored] на лопате принесла))) Далее →
-
Начальство не адекватное, особенно касается руководителя ГАП. Постоянно негатив, все у него плохо, все, а сам с 27 марта сидит дома ни хрина не делает, может позвонить в субботу в 23:00 пьяный и нести какую-нибудь чушь. Я работая Супервайзером таким себя вообще не ощущал, там ты разнорабочий который выполняет только не свою работу, а потом руководитель тебе трепит нервы по твоей работе которую ты тупо не успеваешь делать. Вообщем ребята если вы прошли собеседование на СВ мой совет бегите из этой шарашкиной конторы, вы столкнетесь с ужасной загруженность и придурком руководителем, который говорит когда тебе нужна помощь: это твои проблемы! Так же мне он пообещал поднять оклад, этого не произошло, только обман и негатив. Ужасная контора. И когда написал заявление потому что с данным товарищем не выносимо работать, он всем сказал, что мол он я его сам уволил. Это просто жесть. Далее →