Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 302 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (302)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстраивались на работу. Брал на работу некий [О.] (как он нам представился, пиар-менеджер). Через какое-то время появляется ещё не понятно кто под именем Назим, связывается со мной не пойми зачем, хотя не представлялся никем. Назим ужасный работодатель, грубит в лицо, общается ужасно. [О.] тоже не лучше, общается ужасно, не находит удобные варианты для всех. Брал на работу с условием того, что будем работать в парах, и зарплата каждые 40 домов, он выдавал нам по 10 домов, мы выполняли и просили ещё; в итоге нас игнорировали месяцами, и когда понадобилось им встретиться со мной, чтобы какой-то человек передал мне рекламу, мне позвонил некий [О.] и сказал, что через час вы можете встретиться, другой информации не поступило больше. Через час я ждала этого человека, но его не было. Я написала некому [О.], где он? На что получила ответ, что он не успевает, и давай позже. Но на тот момент я находилась в другом городе, и для того чтобы встретиться с человеком, приехала в город. Потом мне написал некий Назим, начал нагло грубить, и я сказала, что не могу с ним встретиться, потому что были другие планы. Если что, прикрепляю номера неких [О.] и Назима: [О.] 7 (xxx-xxx)... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружил Далее →✗ НедостаткиИх много. Во-первых, проезд никто не будет оплачивать. По договору ГПХ на сотрудников накладывается куча штрафов, на покрытие которых уходит большая часть денег. Никаких специальных гарантий. Кампания выжимает все соки из сотрудников, пытаясь заработать. Во-вторых, заставляют обманывать людей. В-третьих, во время собеседования вам навешают столько лапши на уши. Можете даже не слушать сотрудников. ГПХ составляется после заключения одной сделки, которую сотруднику необходимо довести до первой оплаты. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСамая конченная контора в России! Особенно л.т.ц. Видное в Московской области. Там руководство с приветом, работаю и набивают карманы, закрываясь именем Ростелекома. Инженер [С.] [М.], имея любовницу Мусатову [И.], создаёт серые схемы работы и привлекает сотрудников Ростелекома на субподряд, выдавая желаемое за действительное, а [И.] тупая слишком и не понимает, что её используют. Также она не готова вообще к занимаемой должности, скорее всего, своё место, как и всегда, заработала известным местом. Ростелеком всегда таких людей поддерживает и соответственно содержит, а нормальные люди в таком г работать просто не смогут.. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиПригласили на вакансию администратора, якобы очная работа, но т.к. пока идет ремонт в офисе, работай удаленно. Очень долго тянулся прием, подписание договора ГПХ (который вообще не соответствовал должности, а просто типовой), даже после подписания со мной никто не выходил на связь. Сроков выплаты з.п. не обозначили, ждала 2 месяца, в итоге выплатили меньше обещанного. Работа была относительно простой, на почте, но обучением никто не занимался, критериев работы обозначено не было, хотя при увольнении упрекнули, что я их якобы не выполняю. Непонятно, кто в этой компании за что отвечает, к кому по каким вопросам обращаться — работай как хочешь. В общем, подтвердились мои худшие ожидания о работе в Ростелеком. Настоятельно не рекомендую, потеря времени. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПри устройстве предлагают и озвучивают одни условия, которые кажутся приемлемыми при обещанной зарплате, но после трудоустройства навязывают дополнительные условия, зачастую трудновыполнимые и несовместимые с должностными обязанностями, оговоренными при трудоустройстве. Абсолютная непрозрачность начислений премий и доп. выплат, квитанции о з.п. не отражают никакой информации, и чтобы их получить и расшифровать, требуется прокурорская проверка. Далее →
-
✓ Преимуществана этапе звонка от HR, только честность в плане оплаты и часов Далее →✗ НедостаткиЭто полный п*ц. Ждала начала обучения 10 дней, по итогу которого не прошла проверку безопасности (внимание), потому что по обстоятельствам не могла держать включенной камеру после переклички. Устраиваться хотела по совместительству. По итогу пришлось еще побегать за работодателем, чтобы мне показали, в каком же пункте указано мое обязательство о постоянно включенной камере. Никто мне так и не дал разумного ответа, перекинули все на отдел по подбору персонала, а дальше полный игнор. Что услуги, что отношение к будущим сотрудникам — нулевое. Хотите потерять время → вперед в Ростелеком. Далее →
-
✓ ПреимуществаНичего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо. Далее →✗ НедостаткиКонтакт-центр город [К] Точное название АО МЦ НТТ ОП [К.] Я работала удаленно, живу в другом городе, совсем другого региона. Раньше работала в Билайне, тоже удаленно, но наш отдел закрыли, и я уволилась. Опыт оператором у меня есть, скажу даже, и не маленький такой опыт. Клиентов не боюсь, разговариваю уверенно. Программы многие знаю. Оборудование профессиональное у меня все есть. Так вот, что мы имеем: Удаленка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом. На собеседовании говорят одно, а по факту зарплата меньше на треть. Сначала говорят зарплату с северным коэффициентом, а сами набирают новых сотрудников с других регионов, не северных. Когда написали об этом руководителю, получили ответ — «Ну извините». И все. Я бы изначально, может быть, и не пошла на такую зарплату. Потом начинают резать премию. Ну например — тест сотрудник прошел не с первого, а со второго раза — все, часть премии прощай. Штрафы. За все штрафуют, придираются к словам. Все это терпят. [Н.] [У.], главная по прослушке, сотрудников унижает. И она об этом знает, так как на нее все постоянно жалуются. Я лично ее спросила, зачем она так делает, на что она ответила — «Все знаю, но я вот такая, привыкайте». И вот она теперь в руководстве.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНичего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо. Далее →✗ НедостаткиУдалёнка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом. Штрафы. [Н.] [У.], главная по прослушке, сотрудников унижает. Мне не заплатили премию за целый месяц, потому что я уволилась. Хотя у меня даже были зафиксированные благодарности от клиентов. Однозначно НЕ рекомендую! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПо результатам собеседования + не увидела. Далее →✗ НедостаткиСобеседование на должность аналитика по премированию. Данная компания лично вышла на моё резюме. Переговорив с рекрутером HR, было назначено собеседование с руководителем отдела онлайн. Беседа прошла быстро, по основным моментам работы не договорились: з/пл. озвучена так и не была, соц. пакет компании озвучен не был, кроме ДМС после испытательного срока. На беседе руководитель был готов прямо сразу взять на работу, после был назначен кейс с таблицей Excel. Кейс был решён и отправлен. Долгое ожидание ответа, что пришлось лично запрашивать ответ по результату прохождения собеседования. В результате рекрут HR написал, что Вы не прошли, в кейсе найдено «множество критических» ошибок, и это послужило фактом неуведомления меня о непр прохождении собеседования. ЧТО ОЧЕНЬ удивило меня! Так КАК КЕЙС Я выполнила ОТ И ДО! Далее попросила всё-таки расписать мои ошибки. Ответ, что у меня не было закрепления диапазонов, а по факту было. Как результат моего собеседования: Не было детального обзора о компании, рабочем месте, соц. пакете и з/пл. Очень неприятная ситуация сложилась: лично с моей стороны выхода на вакансию не было. Потревожили, написали о моей неоправданной некомпетентности работы кейса. Не было своевременного ответа о согласовании от рекрутера HR. Остался печальный опыт собеседования с данной компанией.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств-берут подростков, довольно неплохо обучают. Хороший опыт работы, от которой надо быть подальше Далее →✗ НедостаткиМой сын решил подработать летом и пошел в Ростелеком. В этой компании не слышали ничего о труде несовершеннолетних, да и в целом о трудовом законодательстве. Ребятам выдается база с телефонами физ. лиц, небольшое обучение, «говорилка» и поехали продавать пакеты услуг (телефония, интернет, телевидение) 1. не оформляют в штат никак вообще, оформить могут при первом состоявшемся подключении. Так как оплачивается все это мытарство, только если клиент подключился (вроде бы и хорошо, платить за результат, но ..см. п.2) 2. невероятно идиотская система подключения клиентов. Ребенок уговорил клиента подключиться. Дальше новому клиенту перезванивает оператор и назначает время подключения. Операторов, видимо, вообще в наказание за что-то сослали на такую работу, потому что они не сильно утруждаются даже звонить. Не дозвонившись для назначения установки, заявку спокойно могут закрыть: Услугу не заказывали. И даже, когда назначено время установки, вообще не факт, что она состоится. Т.к. дальше вступают «техники» — те, кто непосредственно подключает нового абонента. Не знаю, как платят этим бедолагам, но там вообще дичь происходит: не та, что крякает, а дикие случаи. Этот самый «подключатель» может не прийти в назначенное время и никак не предупредить. Например, мужик согласился... Далее →💬1 комментарий
-
Сделал отклик на сайте hh.ru на вакансию Техник связи, меня пригласили на собеседование, через пару дней написал менеджер. Подал документы для трудоустройства, прошел согласование, по направлению прошел медкомиссию и психиатрический диспансер, которые оплатил за свой счет. Менеджер написала, с какого числа приступаю к работе. После этого за 2 дня до выхода на работу мне написала менеджер, что у них сокращения. В этот же день на hh.ru данная вакансия снова появилась. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая мизерная зп, обещали 11, вышло 8 каким-то образом. Далее →✗ НедостаткиСупервайзер [Б.] объясняет очень долго. Не отвечает порой, если нужна консультация. Отработки какие-то непонятные. Вычитают за всё. Абоненты могут обматерить. Такое себе место. Берегите нервы. Не работайте даже на удаленке там! На обучении наобещают много, по факту ничего. Далее →
-
Мой опыт взаимодействия с данной организацией достаточно старый, и, возможно, сейчас там что-то изменилось, хотя я сомневаюсь. Пригласили на собеседование по адресу Карла Маркса 19а. Общалась с руководителем отдела, ф.и.о. назвать не могу, так как она не сочла нужным представиться. На мой взгляд, при той зарплате, что предлагалась, они должны быть рады, что кто-то вообще обратил на их вакансию внимание. Но у руководителя было другое мнение. Эта женщина начала ставить под сомнение мои способности, заявила, что я должна доказать и аргументировать, что имею интеллект и достойна у них работать. Вместо описания конкретных рабочих задач и обсуждения моих навыков относительно этих задач, она пренебрежительно комментировала каждый пункт моего резюме. Хотя, без ложной скромности, пренебрегать там нечем, а вот квалификация, профессионализм и опыт самой руководительницы вызывают большие сомнения. В довершении всего она заявила, что для нее самое важное в сотруднике — активность и общительность, а не четкое выполнение своих обязанностей. Сложилось впечатление, что она ищет не работников, а подружек себе для совместного времяпрепровождения. Никакой обратной связи после собеседования я не получила, хотя она обещала выслать мне тестовое задание. Впрочем, меня это не расстроило,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРостелеком — идеальный работодатель для тех кто хочет в декрет. Все официально! Меня взяли беременной, животик уже был виден. Я проработала 3 мес и ушла на больничный, а потом в декрет. Где еще можно так устроится? Работать не обязательно. Можно просто долгое время не обучатся тех поддержке и переводить абонентов на операторов обученных, со стажем. Абонентов истериков и просто сложные вызовы можно перевести на старшего оператора. Все что сложнее обещанного платежа и суммы к оплате (если абонент спрашивает «откуда эта сумма) я переводила. Увольняться не собираюсь после декрета. Подруга работает здесь с ребенком. Ей тоже нравится. Недельку поработает, а потом 2 недели на больничном. Прям как в отпуск ушла)) Руководство к этому относится лояльно. Да, деньги небольшие, но так удобно. С маленькими детьми можно выбрать график, какой хочешь. И не слазить с больничных. Можно устроится на 0.5 ставки и сидеть на больничных. У вас будет официальный доход. Государство предоставить субсидии малообеспеченным, пособия для ребенка. Вы в итоге получите столько же на 0.5 ставки, сколько зарабатывает оператор на полной ставке вместе с выходами в выходной день. Зачем горбатится и работать? Если можно просто делать вид, что работаешь. Да, зп копейки, но ответственности «0». И если вы постоянно на больничных к вам не подходят... Далее →✗ НедостаткиЕсли не ушла на больничный, то приходится слушать разъярённых абонентов, которых сама компания такими сделала. Когда абонент написал на оператора претензию, её всегда одобрят, ну чтобы ублажить клиента. Это называется клиентоориентированность. И ничего, что абонент тебя называл «проституткой гнойной, мышью навозной». Это нормально, это оператор спровоцировал. А абонент белый и пушистый. Он з.п. платит оператору. Аж 20 тыс. Но вот когда претензия касается возврата украденных компанией денег, тут абоненту придётся долго добиваться справедливости, с первого раза компания либо не сделает перерасчёт, либо сделает перерасчёт на смешную сумму. Так что при таком отношении компании [censored] я выйду с декрета рано. Пусть руководство садится и слушает абонентов, которых по сути такими само сделало своей глупой лояльностью. Лучше бы качество услуг повышали и не обманывали людей при подключении с тарифом, оборудованием. Далее →
-
✓ Преимуществапредоставляют бесплатное обучение и оборудованное рабочее место Далее →✗ НедостаткиХолодные звонки клиентам, которые не хотят этих звонков. Зарплата только тогда, если оформите заявку клиенту. Если просто звоните и никто у вас не хочет оформлять заявку, то ничего и не получите. Совершенно пустая трата времени, даже для школьников. Сразу не говорят правду об условиях оплаты, а если и говорят, то дети не понимают. Берут работать несовершеннолетних. Пишут, что работать можно 4 часа, а на самом деле получается 8 часов вместе с обучением. Обман сплошной! Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиУстроился сын (школьник) туда летом на подработку (совершать звонки, разносить листовки по домам и делать опросник по квартирам). На собеседовании забыли сказать или так завуалированно сказали, что работник не понял, что платить будут только если подключаются жители домов, которые он обходил. Я понимаю, что это уловка сотрудников, которые проводят собеседование, потому что если они напрямую скажут: «вы будете работать, ходить по квартирам и ничего не можете заработать», мало кто пойдет на такую подработку. Нет никакой гарантии, что вам сообщат о том, что кто-то подключился… просто нет возможности это проверить. Прошло две недели работы, а договора до сих пор нет! Так можно сказать, что работник вообще здесь не работал… В общем, будьте бдительны, подростков разводят на бесплатный труд! Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата. Далее →✗ НедостаткиНевысокая зарплата, постоянные (2 раза в год) большие сокращения, но чаще предлагают увольнение по соглашению. Нет уверенности в завтрашнем дне. При всех корпоративных лозунгах компании нет дела до рядовых сотрудников. Кумовство (но это всегда и везде).. Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинство только работа из дома Далее →✗ Недостаткивсе! изначально, отношение к людям, и как проводится некомпетентное обучение… кто обучает, сама мало что знает, много воды и все по кругу. только теория без практики. [Б.] [К.] не советовала бы заниматься учебой, это не её. так же з/п говорят одну, ротом это всё меняется, цифры и т.д.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, различные графики, но не факт, что сможешь выбить подходящий Далее →✗ Недостатки5 лет на входящих звонках. Это кромешный ад! 90 процентов негативных звонков. Требования и критерии, которые необходимо соблюдать для получения премии, просто нереальные. Если отрабатываешь весь алгоритм и проговариваешь дословно все скрипты, то не выполнишь время, если выполнишь время, соответственно весь алгоритм летит к чертям. А самый смех — это обязательные доп-продажи, кстати, тоже зашиты в премию. Человек звонит отключить доп-услуги, а в предложенных доп-продажах максимально похожие услуги, и ты их обязан озвучить. По сложным вопросам от супервайзеров помощи не дождаться. Одни зашиваются со своим объёмом работы по должности и готовы помочь всем, другие с недовольным лицом просто называют номер техкарты. А ты стоишь и понимаешь, что помощи не поступило, в этой тк ответа нет, ты её 3 раза прочёл. Больше всего нравится, когда на зал всего 3 супервайзера, двое собираются и уходят на обед, и у них обед не как у оператора, а в среднем час, надо же посидеть перетереть сплетни, а обсуждение начинают ещё в зале, пока идут очень медленным шагом. Если в этот момент подбегает кто-то из новеньких, отсылают спросить у других с выражением лица «ой, отвали а, пушечное мясо». И таких обедов у них за 12-ти часовой рабочий день минимум 3... Далее →
-
✓ Преимущества95% оборудования и инструментов выдают Далее →✗ Недостатки- непонятная система оплаты, которую никто не может объяснить; - зарплату задерживают, могут не выплатить аванс; - без вашего согласия выпустят карту ВТБ и будут перечислять на неё зарплату; - обещают подъёмное пособие в первый месяц-два, которое, со слов работающих инсталляторов, приходит только на третий месяц; - на месте руководители ничего не решают; - минус к зарплате, если клиент после установки позвонит в Ростелеком по любому поводу в течение месяца; - постоянные проблемы по поводу стоимости услуг, менеджер говорит одно, а при установке и подписании электронного договора совершенно другая стоимость. Далее →