Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Работала на удаленке, не советую туда устраивтся! Проработалв год, нервы нужно иметь железные, зарплату по началу обещяют неплохую, потом лешают премии.нужно продавать услуги! Люди звоеят что им подключили без их согласия антивирус, а потом за это и леньги берут так Ростелеком зарабатывает! Если свет отключат, сломался комп отработка ставят прогул, зв свой счет все ремонтируешь и отрабатываешь, от них компенсации не дождешься! Это мой был первый опыт удаленки, не советуую туда устраиваться пожелейте нервы, надеюсь будет полезен мой отзыв Далее →

Не советую туда устраиваться, текучка большая, потому что невозможно работать там, сплошной обман!. Далее →

Удобный график Далее →

На собеседовании всё красиво, на деле наоборот. Зарплата безобразно маленькая, постоянно надо соблюдать массу обязательных нормативов, за их выполнение даже не платят. Продав продукты компании, далеко не факт, что получишь за это деньги, так как надо вести абонента вплоть до проплаты им заключённого договора. Сплошная нервотрепка. Я тоже, несмотря на плохие отзывы, решила попытать счастья. Не надо было даже и соваться в эту шарашкину контору. Услуги дорогие, качество — шлак. Тёплые базы обзванивать не дают, они достаются [censored] и блатникам. И ещё искренне удивляются, почему же у них такая текучка кадров. Действительно… Далее →

График свободный, можно совмещать с учебой Далее →

Работал в этой шарашке давненько. Сразу скажу — время не теряйте там зря. Устраивают к какой-то прокладке, подрядчику типа. Чтобы в случае каких-либо косяков Ростелеком типа не пострадал. А эта прокладка даже не обеспечивала нас рекламой. Привозил дешевую белую бумагу, на которую разве бабушка отреагировать может. Это отдел продаж Ростелекома типа. У всех супервайзеров левые учётки, которые быстро активизируются, когда появляются новые объекты. Все агенты очень зависимы от новых объектов, т.к. на старых будете собирать копье. Но не ждите, вся эта шарашкина свита быстро разделит всё между собой лакомые объекты, и вы даже не узнаете. Ищут тех, кто готов работать за гроши, и ищут таких много. Далее →

Зарплата 2 раза в месяц, соцпакет Далее →

Недостатки, увы, все остальное. Зарплата там хорошая, но! Маленькая, я бы сказал, просто нищенская. Меня это не сильно волновало, ибо работал еще в двух местах. Условия работы (мое личное рабочее место) — это сломанный стул (потом купил кресло за свой счет) и стол, который помнит, если не Хрущева, то Брежнева 100%. Ремонт там делали 1 раз, при СССР, когда построили здание. Но это мелочь. Самое ужасное — это крайне низкая квалификация персонала, начиная от начальства, которое подчас просто не отличает коннектор от коммутатора (и таких много) и кончая монтерами, которые не умеют пользоваться элементарными измерительными приборами, например, мультиметром. Прочесть и осознать инструкцию на 3 листах, где 90% — это скриншоты, для большинства, и для начальства в том числе, непосильная задача. Банально не хватает мозгов. Это печально и грустно. Зато у начальства прекрасно работает соображалка в плане дележа премии, которую назначают только своим из числа друзей и родственников. Собственно говоря, эти родственники тоже огромная проблема для компании, ибо работы от них НОЛЬ, а деньги любят, соответственно, приходится лишать нескольких работников, на ком пашут, чтобы не обидеть родню. Ну, а низкая квалификация объясняется... Далее →

1. Белая зарплата. Официальное оформление по ТК. Есть все отчисления, налоги и т.п. Платят вовремя (то, что прописано в трудовом договоре) Были вопросы по оплате обучения, но это в недостатках читайте.  2. Удаленная работа, можно работать не выходя из дома или даже уехать в другой город, но с учетом того, что там должен быть интернет и свои рабочие часы ты должен отработать, конечно.  3. Берут всех, если срочно нужна хоть какая-то работа, можно рассматривать как временный вариант.  4. Если есть проблемы с лишним весом — их больше не будет, так как вы гарантированно похудеете Далее →

1. Обучение. Непонятное, бессистемное. Как итог — ты выходишь в линию совершенно неподготовленным. Как результат — делаешь много ошибок, а это влияет на твою премию (точнее, на её отсутствие) 2. Договоры на обучение и трудовой договор подписывали задним числом. Деньги за обучение так и не перевели, хотя обещали (работаю почти месяц) 3. Все документы приходится распечатывать за свой счёт, подписывать и самостоятельно везти в офис в своё свободное нерабочее время, либо ждать курьера. 4. Руководство на твои вопросы не отвечает, полный игнор. Связываются с тобой по рабочему скайпу, только если им что-то нужно. Даже если выше написан какой-то вопрос, то его не замечают, как будто не было. 5. Не понятно, кто руководитель. Супервайзером мне представилась одна девушка, вопросы по работе решает другая и говорит, что отчитываться я должна ей. 6. Нет нормальных скриптов, вся информация в куче, а её очень много, очень сложно разобраться. Отсюда много ошибок, в результате клиенты не получают нормальной обратной связи или качественных услуг (например, могут неделями ждать ремонт телефона, или подключения, или оплачивать уже расторгнутый договор) — бардак, но ощущение, что ничего с этим не делается. 7.... Далее →

Белая зарплата Далее →

Нищенская зарплата, которая еще и падает из-за новых трудновыполнимых показателей эффективности, от которых зависит премия. Понятие логистики отсутствует напрочь. На одно и то же время могут назначить заявки в разных концах города — как хочешь, так и делай, но невыполнение заявок в указанное время может повлиять на показатели эффективности, от которых зависит премия. Переносить заявки по своей инициативе нельзя. Оплата использования личного транспорта очень низкая, хватит только на бензин и масло. Ремонт автомобиля полностью за свой счет. Техническая поддержка крайне низкоквалифицированная, скорее всего, из-за нищенских зарплат. Отношение руководства к сотрудникам, как к расходному материалу. Далее →

ИХ НЕТ Далее →

Устраивался в компанию в СПб, на позицию «оператор в отдел координации». Оформляют очень долго 3 недели, и это по договору ГПХ. Уже у меня складывалось нехорошее впечатление о компании, но думаю, дай попробую. При собеседовании обещают зарплату в первые месяцы 40−45 тыс. руб. А когда я пришёл в первый день на работу, поговорил с сотрудниками, они сразу сказали: «беги, зп маленькая». Я спросил у руководителя, какую зп ожидать в первые месяцы? 10−15 тыс. при графике 2/2 по 12 часов. Офис приятный, но на этом всё. Не слушайте HR! Наглые вруны. Не тратьте своё драгоценное время. Когда руководитель озвучил зп в 15 тыс., ребята, которые стажировались 5 смену, встали и ушли, так как они предполагали, что зп будет 40 тыс. Да и зп за предыдущий месяц вы получите 28 числа следующего месяца, 2 месяца поработаете и заплатят 10−15 тыс. Далее →

Возможность удалённой работы, ночных смен, знакомства с прекрасным коллективом. Далее →

Ну, типичная федеральная конторка-обманщик. В феврале я и мои коллеги откликнулись на вакансию специалиста чат-поддержки в Ростелеком Контакт-центр. Что в условиях вакансии, что на собеседовании, что на обучении, что в процессе работы — говорили о том, что будут только чаты. Даже отвечали с некоторым негативом, мол, что за глупый вопрос. В итоге, в один прекрасный день всех принудительно решили перевести на звонки с фразой «Либо так, либо увольнение ПСЖ». Ранее людей, которые уже были обучены на звонки, но были переведены на чаты, тоже насильно перевели обратно. И главная проблема тут в том, что разница в качестве и количестве нагрузки в звонках и чатах — огромная. В чате тебе не надо выслушивать ненормальную бабку/дедку, мамашку или еще что-то. А вот в звонках… компания тебе не даст сохранить чувство собственного достоинства за мизерную ЗП. Ну и помимо этого, компания врет во всем остальном. С зарплатой, с оплатой обучения и т.д. крайне НЕ рекомендую. Для этой компании Вы — расходный материал, который они спульнут, если вы не будете танцевать под их лживую дудку. Далее →

Очень хорошо заманивают. Далее →

Программа для обучения не была доступна в полном объёме. Решить проблему не смогли. Компенсировать потраченное личное время отказываются. Зарплата по разным данным то 15, то 20 т (оклад). Конкретной цифры так и не смогли назвать. В том, что у тебя проблемы с подключением к их программе, виноваты будете сами. Далее →

современный офис и платят зарплату без задержек, больше ничего хорошего! Далее →

Зарплата нищенская. Премий вам не видать, помогать никто не будет. Работа негативная (много проблемных звонков озверевших абонентов). Обучение 2 недели (только от обучения крыша поедет). Текучка бешеная (на моих глазах уволилась куча народа). Тула, ул. Клары Цеткин, д 6 — даже близко не подходите к этому зданию. Решила вот предупредить, кто собирается туда.. Далее →