Менеджер по работе с клиентами в TELEPERFORMANCE в Волгограде: отзывы о работе. Зарплаты.

Приняли на проект Хуавей, обучатель хе, «тренер» был мальчик который только и занимался самолюбованием, какой он прям блогер, прям стендапер, когда перед нами выступает, обучение было на 3/100, реально так! на вопросы по существу тем у него ответов не было, просто тупо не мог ответить и потом о другом начинал говорить. Было видно что мальчика взяли по знакомству .как пришел день экзамена -ни у кого нет знаний, во время экзамена между нами сидели наставники, те ребята которые заранее были знакомы или успели подружиться на перекурах, были " спасены " этими наставниками, то биш наставники за них прям отвечали эти тесты, кто не был дружен по возрасту или просто не успел закорефаниться, не сдали, потом все не сдавшие, процентов 50 долго обсуждались " проверятелями прослушивателями звонков», хотя судя по атмосфере, эти прослушиватели, скорее такого уровня подготовки как и тренер, в итоге меня не взяли, хотя этот тренер просил за меня. за дни обучения заплатили конечно там по минимуму, но нервы то кто вернет и потраченного времени? вообще, это основная проблема колцентров- кумовство, некомпетенция тренеров и супервайзеров.Из плюсов, есть место где поесть, рядом есть 5чка в 7 минутах хотьбы. минимальная... Далее →

Графики с 9 до 21 специально делают, чтобы не платить такси, тк такси с 22 ч. Лишение премий за якобы ошибки, некомпетентность тренеров и супервайзеров.Штрафы за все, что было и не было — основная жалоба работников, с кем я общалась во время месяца обучения, а уж поверить, я там со всеми перезнакомилась, благо что язык до Киева доведет. Далее →