Где лучше работать в банках

Нет Далее →

12.07.22 Сотрудник отдела кадров [Е.] О-ва пригласила меня на собеседование к руководителю отдела по привлечению зарплатных проектов. Адрес мне [Е] написала неправильный. Написала бизнес-центр Око — 1, оказалось, это Око — 2. Потратив 10 минут своего времени и наворачивая круги мимо этих башен, я наконец-то нашла офис. У стойки администратора мне сказали, что пропуск на меня не заказан. Ко мне вышел руководитель отдела по привлечению зарплатных проектов [К.] Собеседование проводилось там же, у стойки администратора, на стульях. После собеседования [К.] сказал, что на 80 процентов — да. При положительном решении далее собеседование с руководителем выше. Со мной свяжется [Е.] О-ва. На следующий день мне позвонила [Е.] и пригласила к 14 часам 14 июля на следующее собеседование. Моя ошибка — я не уточнила должность руководителя. Я предположила, что это следующее собеседование с руководителем выше. Прождав 20 минут у стойки администратора, ко мне спустился руководитель отдела по развитию зарплатных проектов [П.]. С кружкой кофе в руках, без особого интереса, в желтых носках, присел опять же у стойки на стул. Все собеседования в этом банке, наверное, проводят в зоне ресепшн, а не в переговорных, подумала я. Мое удивление... Далее →

Саму работу охарактеризую буквой М — многозадачность. Она: 1. интересная (сейчас мы развиваемся по пути цифровизации, новые фишки, приложения, задачи и функции) 2. сложная (ну расписывать об ответственности за каждую цифру и слово не буду, классика для такой сферы) 3. полезная (например, от РСХБ получаешь ДМС, лечи органы, проверь здоровье и тд) 4. перспективная (карьерный рост есть и я сам с ним столкнулся) Может кому-то будет полезен мой отзыв и мы пересечемся в банке. Далее →

Как в любом банке — телодвижения требуют различных согласований, бумажной волокиты бы поменьше. Далее →

Платят вовремя Очень хорошая страховка Хороший коллектив Можно работать удалённо Далее →

Для начала, после реформ стала абсолютно странная система премирования, которая якобы за оценки клиентов и прочие показатели, но не тут-то было! Когда я идеально закрыла месяц — меня попросили на мороз, аргументируя это тем, что «при читке сообщений у меня больше 50% ошибок, но показывать тебе твои диалоги мы не будем. В Тинькофф такая же система читки, но там, о боже, в случае ошибки тебе говорят, что не так! Ах да, не дай бог в чате для сотрудников вы как-то обзовёте клиента, вам через минуту позвонит ГЛАВА сектора и начнёт причитать, мол, ты что так нельзя! Потом всему коллективу на три региона на почту даже рассылку делали, что клиентов надо любить и обзывать нельзя даже между собой! В Тинькофф хоть ведром помоев можно в рабочих чатах обливать, главное данные замажь, что я считаю максимально правильным, так как клиенту с этого ничего, ну может икать будет чаще, а сотруднику пар выпустить можно и нервы целее. О, эти 10 программ, в которых ты путаешься ещё несколько месяцев после обучения, когда в той же Тинькофф одна программа со скриптами, в Райфе же развиваем воображение и пишем всё от себя, ну можешь шаблончики сохранить ещё, да. Обучение... Далее →

ИХ НЕТ! Далее →

Ужас и вранье! Долгое время работала на госслужбе, но, увы, попала под сокращение. Начала искать работу на hh, выставила анкету, увидела объявление и откликнулась. В объявлении было написано от 50 000 в месяц. Позвонила девушка с милейшим голосочком с фразой, что изучили мое резюме и хотят, чтобы я прошла собеседование и поинтересовалась, как скоро я могу на него попасть. На запланированное собеседование я не смогла попасть по семейным обстоятельствам. Я девушке отзвонилась, она понятливым голосом сказала: «Хорошо, я вас перенесу на другой день.» День икс: я приехала, оказалось, что это коллективное собеседование. Тебе начинают рассказывать о каком банке, о каких плюшках и придумывать з/п. Якобы в первый месяц можно заработать до 100 000 тыс. рублей, а потом по факту выясняется, что ты больше 20 000 и не получишь. После попросили заполнить анкету и пройти собеседование с руководителем. Я сразу сказала, что у меня нет опыта в сфере продаж, но, так как вы проводите обучение, я с высшим образованием и могу быстро научиться. У нее были ко мне вопросы, почему именно банк и т.д. и т.п. В итоге прошло три дня, мне не позвонили, а прислали отказ на сайте hh. Мне стало интересно, позвонила с вопросом. Мне ответили: «Вы уже взрослая (37 лет,... Далее →

Тинькофф — это моя первая работа. Работаю с апреля 21 в поддержке физ. клиентов, на чатах, и если говорить в общем, то всё полностью устраивает. Есть несколько важных моментов, о чем расскажу в недостатках, но из плюсов:  — Хороший коллектив и руководство. За время работы у меня было 2 руководителя и оба просто лучшие) Все орг. вопросы помогают решать быстро и если есть какой-то спорный момент, то всегда встают на твою сторону и делают максимум по возможности, чтобы помочь и решить вопрос. Коллектив довольно молодой, общение всегда легкое и непринуждённое, все стараются помогать друг-другу по рабочим (и не только рабочим) вопросам.  — Стабильная и хорошая ЗП. Для моего города по началу она была не большой, но благодаря относительно быстрому карьерному росту и прозрачной системы мотивации ЗП становится очень даже приличной довольно быстро. С моим текущим уровнем на руки можно получить даже больше, чем получает руководитель :)  — Так как устройство по договору, то все соц. гарантии выполняются полностью. Всё приходит всегда вовремя и в полном объеме.  — Гибкий график, который по идее можно настроить под себя, но с некоторыми условиями, о чем расскажу в недостатках. Из общих положительных моментов можно отменить то, что при графике 5/2 за рабочий день у вас может... Далее →

Минусы, конечно, тоже есть, однако здесь я хочу больше обратить внимание не столько именно на минусы, сколько на особенности работы. Важное примечание — большинство моментов касаются работы по договору в чатах. Условия по ГПХ или на звонках могут отличаться. - Если идти в поддержку, то вы не сможете выбрать направление — чаты или звонки, распределяют на обучении, и тут уж как повезёт. Я попал на чаты, поэтому как работают на звонках сказать не могу. В чатах работать более комфортно (как по мне), однако звонки клиентам также необходимо осуществлять, в зависимости от вопроса клиента. - Мотивация и премия. С чатами всё довольно просто — каждый месяц оценивают около 6−8 коммуникаций по 100-бальной шкале. Если общий балл 100, то получаешь 100% премии, однако если балл, скажем, 98, то получите уже только 80%, с баллом меньше 75 премии уже не будет совсем. Стоит отметить, что эта шкала зависит от уровня, и если вы новичок, то условия будут чуть проще. Такая система довольно понятна, но может быть не совсем справедливой, так как за месяц у вас будет явно более ~200 чатов, а оценивают только 8. Если где-то там... Далее →

Попался нормальный коллектив Далее →

Проще говоря, нищебродский банк. Оплаты транспорта нет. Хотелки у банка раздутые. Обожают требовать, вставлять палки в колёса. Идиотская система оплаты труда. За первые 8 смен заплатили на втором месяце работы. Дали 15 тысяч, мне единственному отказали в авансе. Не могут уже месяц написать правильно моё имя, даже на банковской карте, и перестать сливать мой основной номер. Но советую иметь с Тиньковым ничего общего. Пермская организация. Далее →

- Далее →

Впечатления от так называемого собеседования. Мне позвонили и пригласили на собеседование. Вакансия на hh с з/п 55 и без опыта работы. В телефонном разговоре мне сказали, что мое резюме показалось интересным. При этом я уточнила ЗП и необходимый опыт. Прихожу на собеседование, мне озвучивают ЗП — 35−40. Говорят, что ищут с опытом работы, так как учить никого не собираются. В конце дама говорит: ну, я не буду вас спрашивать проф. вопросы, вы все равно на них не ответите. Ну, это просто проявление токсичности. Очень интересно, зачем меня пригласили на собеседование? Чтобы унизить и самоутвердиться. Не теряйте время, нервы на такие собеседования. Хороший урок на будущее, нужно читать отзывы прежде, чем ходить на собеседования. Далее →

Белая зп, обеды Далее →

Пригласили на собеседование, после обещали дать обратную связь и не дали. Сама написала, ноль внимания, только после звонка мне прислали отказ без указания причины. Совершенно непрофессиональная работа эйчара, опыт у меня большой, почему отказ непонятно, наверное, план себе делают и видимость создают. Далее →

Стабильная зп, премия, 13-я зп, материальная помощь к отпуску, соцпакет шикарный. ЦБ это свой маленький закрытый мирок, местами это плюс и минус 2 в 1 Далее →

Руководство, фиктивные сокращения, есть адекватные квалифицированные коллеги, но 80% коллег для собственной выгоды и выслуги перед руководством сдадут вас с потрохами, будут докладывать о каждом «чихе». Принуждение к выполнению работы, не относящейся к вашей должности, замещение отсутствующих коллег не вашего направления. Приход новых «дефективных» менеджеров в руководители, которые начитались книжек, а на практике они могут только в книжку тыкать и ничего более. Увольняют на раз/два, особенно с приходом нового руководства, так новое руководство ведёт всю свою свору, а вас как неэффективных просят подписать соглашение сторон и идти с миром. Не согласны, в ДКП прямым текстом передают слова руководства, мол не уйдёшь сам «по хорошему», найдём за что уволить или создадим условия, что сам уволишься, будем лишать премий, 13-х зарплат, отправим работать за тридевять земель и так далее, до бесконечности. Коррупция процветает. Если у вас нет хороших покровителей, то при малейшем неповиновении вас тут не будет) Отдельный привет сказочному персонажу нач. управления, кстати говоря, это бывший сотрудник компании, предоставляющей услуги по комплексному техническому обслуживанию зданий. И вот как интересно получилось: до того, как этот сказочный персонаж получил должность начальника управления, всё... Далее →

Обещали хорошую зарплату Далее →

Главный инженер! ответил на моё резюме: «вынужден вам отказать, так как ваша деятельность в основном это энергетика, нам же требуется специалист в сфере имения опыта в эксплуатации инженерных систем, таких направлений как ДГУ, ИБП, СКВ, ОВиК и общестрой," От конструкции «в сфере имения опыта» я ржал часа три и отправил всем знакомым. Перечисленные аббревиатуры (ИБП, ДГУ и т.д.) имеют прямое отношение к энергетике. То есть человек отказал энергетике в работе с энергетикой. Такое впечатление, что человек — сын банкира, купил диплом, сел на хорошее место… Но ни-че-го не понимает в своей работе. Как этот человек может оценивать людей, давать комментарии? Ребята в ПСБ, задумайтесь, у вас сидит на высокой технической должности человек, который не знает о чём говорит. У вас ещё всё функционирует? Я буду удивлён.. Далее →