Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов в Санкт-Петербурге
Ищете работу в отелях в Санкт-Петербурге? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях в Санкт-Петербурге - это всегда риски.
🔴 В списке 117 отзывов отчетов о занятости в отелях по городу Санкт-Петербург с рейтингом 1.3 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑🍳официант (9)
🧑💼менеджер (2)
Отзывы (117)
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата зп Бесплатное питание. Хотя его качество настораживает (в прошлом люди заразились сальмонеллезом) Далее →✗ НедостаткиАбсолютно многое Бестолковый ДМС. Зачем он нужен без стоматологии? О повышении зарплаты или индексации тут не слышали уже давно. Зарплаты перестали быть конкурентными среди подобного класса отелей в городе. В компании не скрывают о сокращении расходов, а также что отель работает в убыток. В реестре каждый человек может узнать, что собственнику банкротство известно не понаслышке. И это с учетом того, что компания не платила сотрудникам законные 2/3 во время первой волны коронавируса. О самой работе: Последние руководители службы приема и размещения становились все хуже и хуже. Безучастные, неактивные, ленивые, некомпетентные! Последняя только вчера сидела за партой, а сегодня она уже ГУРУ отеля класса люкс. Руководители отдела не занимаются дисциплиной, адаптацией, обучением, тимбилдингом. Их волнует только прислуживание перед вышестоящим руководством ради сохранения своего места. Жаль коллег, которые тянут слабых сотрудников на себе и далее продолжают проявлять свою лояльность к такой компании. К сожалению, у HR тут другие цели для существования, и о них будет написано ниже. Отсутствие карьерного роста. Если вы готовы угождать руководству, доносить, отказываться от оплаты сверхурочных — шанс у вас уже имеется. Если вы ищите развитие или хотите прогрессировать — вам не сюда. Директор HR не всегда... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ Недостатки1) По договору не оформляют, но требуют копию паспорта 2) на собеседовании директор [М.] говорит, что график будет сутки через трое, по факту работа сутки через сутки, или вообще [ф.И.О.] знает как, потому что администраторша [М.] (единственная, кто официально оформлен) все время не может, и другие администраторы подстраиваются под нее. 3) нормального обучения не было. Много нюансов, которые никто не объяснял. 4) во время пандемии почти все заболели и не могли выходить. Когда работать некому, [М.] (директор) начинает истерить и психовать. В итоге я вышла на работу больная. Удалила на весь отель при ней, ей [censored] 5) когда я сказала, что хочу уволиться, она на меня наорала. Мол, я мало отработала, а они столько времени на мое обучение потратили, что разорились прям. Хотя на самом деле я большую часть учила уже в процессе работы. 6) горничными работают полуглухие бабушки с больными спинами и алкоголичка [В.], от которой вечно несет перегаром и всеми соответствующими алкоголикам ароматами. 7) эта самая [В.] очень дружит с директором [М.], возомнила там себя замом директора, хамила как дышала. Она стала... Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизко к метро Далее →✗ НедостаткиРыба гниет с головы, если решили устраиваться работать в это место, сто раз подумайте, стоит оно или нет. Плохо все, начиная коллективом и заканчивая начальством. Люди очень любят помыкать руководству, но если ты будешь все свои недовольства высказывать в лицо, это не понравится, и ты будешь уволен в дальнейшем. Объемы работы не соответствуют з.п., будешь как раб, не выходишь в свои выходные на подработки — будешь тоже уволен, и никого не волнует, что есть своя жизнь. Поэтому делайте выводы сами: хотите поберечь свои нервы и здоровье — проходите мимо этого заведения, есть много мест работы лучше, чем это. Далее →
-
В общем, это не отель, а бордель. В котором не только заселяются люди на час, два. Помимо этого, ходят туда люди сомнительного характера: пьяницы и наркоманы, которые могут себя повести как угодно, например, надавать администратору по лицу. Но это ещё минимум, что можно от них ожидать, хамство — это ещё цветочки. Альянс и перекрытые гости вскрывают себе животы и вены, так что все комнаты и коридоры в крови, в отеле насилуют (в прямом смысле этого слова) работников, и при смерти сотрудников скажут, что это умер гость, потому что сотрудницу вызывать скорую нельзя. Оплата вещей суточной смены от 2500 до 3500, и для того чтобы получить 3500, нужно заселить 35 гостей. Текучка персонала большая, отношение ужасное. На замену не просят выйти, а заставляют, не выходя на замену, потому что у вас есть свои дела и планы, выбирают рандомный день вашей смены и смотрят запись с камер, чтобы сделать дофига замечаний и, соответственно, штраф. Ставят на работу не там, где ближе, а там, где есть место. Сам персонал тоже не всегда является хорошим: горничные бухают, админы употребляют наркотики. За стажировку можете не ждать денег, если... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая реклама отеля; Работала в офисе Далее →✗ НедостаткиЗа счёт хитровыдуманной корпоративной политики кидают на зп. Преподносят красиво, мол, благодаря этой системе каждый месяц из службы выбирают человека, мол, лучшего сотрудника, и его премируют, вручают грамоту. Это так почётно. Звучит красиво, но на деле «сотрудник года» проучил «витаминов набор», состоящий из пакета апельсинов и 1000 рук к зп. А чтоб до этого дойти, нужно ооооочень постараться. За каждое опоздание штрафуют. Отпроситься тоже никак. Даже если очень надо, только через официальный портал, согласно которому этот В.ч. час-два у тебя вычтут из зп. Также с опозданиями. Еда для персонала — невкусная и однообразная. Преподносимся как корпоративная, а по факту потом вычет из зп. Подносы и приборы очень грязные, их просто протирают. Все одной немытой тряпкой. Везде камеры, постоянная слежка, постоянные замечания… Не чувствуешь никакой самостоятельности, любое действие спрашивает у руководителя, как собака на привязи. Людей унижают, много бедных киргизов в старой заношенной робе, которые пашут как кони чисто из-за общежития. Отель кишит лицами не славянского происхождения. Вообщем, кратко по минусам: — зп. Обещают золотые горы, а на деле куча вычетов и ничего. — еда льготная — коллектив крысок — административная политика... Далее →
-
✓ ПреимуществаХммм…. Далее →✗ Недостатки-самое интересное. Там работает основной коллектив! (который уже держится по много лет), новых кандидатов берут под разными предлогами! НО! Вылетает этот кандидат при «успешном» трудоустройстве, через 3 месяца — не пройдя испытательный срок так же под разными предлогами! Нужно это для: отпусков основных сотрудников и увеличения сил в сезон. Только естественно изначально Вам правду никто не скажет. -непонятно про з/п, одни говорят, что белая, вторые — не белая -питание так себе, и зона для отдыха/питания маленькая и непонятная (коморка). Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное питание, униформа Далее →✗ НедостаткиРаботала в отеле Sokos Palace Bridge 1, 5 года на должности бармена. Во время стажировки поняла, что всем наплевать на работу и на удобство гостей. Зарплата там маленькая. Экономят почти на всем. Генеральный директор [Д.] [Ш.] считает нормальным уволить официантов, которые работают там годами, так как пришли работать практиканты — это же бесплатная рабочая сила! Уровень сервиса в отеле хромает… Жалко гостей. Номер в отеле в праздничные дни стоит от 15 000 за сутки. Стоит отметить менеджера всея Сокоса, великого и ужасного [Д.] Котова. Менеджер, который даже не касался меня напрямую. Зато почти сразу от него услышала фразу: «будет вынужденная необходимость, будешь тут и полы мыть.» Отвратительный человек, постоянно сплетничает, жалуется начальству на любую мелочь, лезет в личную жизнь сотрудников, при любом удобном случае готов придраться к вам и нагрузить работой, которая вообще не входит в ваши обязанности. Коллектив в Сокосе — это логово крыс. Если ты вдруг не понравился кому-то, тебя найдут, за что уволить. Мой уход произошёл максимально странно. Работала добросовестно, жалоб от гостей не бывало. И вот у меня появился новый менеджер [Т.]. У этого молодого человека были свои любимчики... Далее →
-
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостатки23 марта 2022 я проходила собеседование в отель Jenavi Club Hotel в 14:00 по адресу — Большой Смоленский пр., 12 (м. Елизаровская). Сказала, что работаю сейчас, график 1/3. Совмещение не нужно, тк. работаю без оформления. По телефону сказали, что график можно выставить, как мне удобно перед моими суточными сменами. И меня пригласили на hh. Администратор выдала мне анкету, далее за мной пришла управляющая, и меня позвали на диалог с супервайзером (руководитель горничных). На собеседовании управляющая сказала, что не приветствуют такое, если человек ещё где-то будет работать, потому что люди устают и не выдерживают. Я зря потратила время и деньги на проезд. А ещё меня спросили: — а вы что, не работали горничной? Я спросила: — а что, с опытом вам нужна горничная? Стали ржать, как кони, надо мной и насмехаться над моим вопросом! Так на хрен было приглашать, если я заранее предупредила, что работаю ещё в другом месте. Омерзительная контора и скотское, мерзкое, поганое отношение! НЕ устраивайтесь В ЭТУ поганую организацию! НЕ тратьте ВРЕМЯ И НЕРВЫ! По всем вопросам, моя электронная почта — zs0906@yandex.ru. Далее →
-
✓ ПреимуществаНебольшой коллектив. Далее →✗ НедостаткиРаботодатель гостиницы «Кристофф» ненадежный. По результатам двухнедельной работы на должность старшего администратора пригласили продолжать сотрудничество. Озвучили, что по всем параметрам моя кандидатура подходит. Заплатили за одну неделю. Потом взяли паузу, на сообщения не отвечали вовсе. Через некоторое время на мой звонок в ответ я услышала оскорбления и что образование у меня не соответствует должности. В общем диалог шокирующий. Я услышала, что остаток зарплаты за оставшуюся неделю я не получу, якобы не за что. Администраторы как работали со мной, так работают и без меня. И что ту сумму, которую я получила, работодатель сожалеет, что выдал вообще. Во время работы у них я уже слышала, что здесь бывает такое. Много бывших сотрудников, как выяснилось, обиженных в этом плане. Все понимают, что ситуация сейчас в отелях сложная с загрузкой и перспектива смутная. Даже если и решили не вводить должность старшего администратора, то вот так экономят хотя бы. Просто не заплатить нормальная тема в гостинице. Ребята, кто планирует идти в гостиницу «Кристофф», будьте осторожны. Зарплата серая. Оформление на минимальную ЗП. Остальное можете не получить. Не повторяйте моих ошибок. Я очень сожалею, жалко времени и нервов. НЕ платят! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКидал отклик на вакансию it-специалиста. Мне откликнулись и попросили пройти 2 несложных теста, которые вообще никак не связаны с этой профессией. Вопросы по типу: а вы думали про суицид и т.д. Видимо, собирали информацию для дальнейшей продажи. Прошёл тесты и позвали на собеседование. Общался с девушкой [А.], мы пообщались, немного рассказали функционал и т.д. Далее отправили к старшему it-специалисту, он более подробно рассказал про то, чем необходимо заниматься. Сказал, что ему нужен человек на подмену, чтобы взять отпуск. После этого отправили на Полиграф, где задавали стандартные вопросы. Через несколько дней я пишу ХРу девушке [Е.], что прошёл Полиграф и жду обратной связи. И мне тут же отвечают: на данную вакансию вышел более опытный кандидат. Как так могут работать ХРы в компании? Меня даже не оповестили об этом, пока я сам не написал. При этом везде мне говорили, что я подхожу и осталось только пройти полиграф. Отличная работа! Собрали данные на полиграфе и в тесте и сказали до свидания))) Советую подумать дважды перед прохождением всех этих бестолковых тестов.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство по ТК ДМС Белая зарплата Оплачиваемая стажировка Бесплатное питание (2 раза за смену), если выход в ночную смену-питание ночью Для студентов — оплачиваемый учебный отпуск Далее →✗ НедостаткиНачнём с того, что при приёме на работу 3 месяца стажировка. В этот период ЗП 26 с вычетом НДС. Обучают, мягко говоря, никак, быстро за один раз ввели в курс дела и думают, что человек сразу всё понял и запомнил. Если из другой сферы приходишь или не работал вообще, то очень тяжело на ходу вникнуть в весь процесс работы: стандарты и регламенты. От тебя после обучения требуют, чтобы ты был на уровне специалиста, который там работает давно. После прохождения испытательного срока нужно сдать устное тестирование руководителю отдела бронирования. Если с первого раза не сдаёшь, то через условно назначенное время повторно можешь пересдать. После того как успешно сдана устная часть тестирования, следом идёт финальное письменное тестирование. И вот ты уже полноценный специалист, и с тебя начинают вычитать за ошибки из ежемесячной премии. Супервайзер А. при начальстве активно отчитывает всех за малейшую ошибку… Вечно орущая и недовольная! Супервайзер А. резко контрастирует с максимально спокойной и рассудительной её коллегой по рангу супервайзером К. Upsale (проценты с продаж) выплачивают только старшим специалистам. Теперь перейдём к ночным сменам, и это отдельная тема. Мало того, что в ночь ты предоставлен сам себе, так как работаешь один, так... Далее →
-
✓ ПреимуществаОплата труда вовремя, могут на пару дней задержать. Далее →✗ НедостаткиНе советую данное «заведение». ЗП черная, как в старые добрые 90-е. Руководство постоянно на нервяках и при удобном случае кинет на ЗП. В отеле инженерные системы в ужасном техническом состоянии, вентиляция отвратительно работает. Чего говорить, если в помещении подвала-ресторана стекает конденсат, и на крышке люка крепятся подгузники, чтобы на гостей не капало. Плитка в сан. узлах номеров, походу, поклеена человеком с очень хорошего похмелья, и таких примеров куча. В общем, по факту никакой нормальной организации труда. Жалко только потраченного времени.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала пекарем в гостиннице Азимут. [Т.] и ее сын [А.] арендовали помещение в самом низу гостинницы, практически в подвале. Я работала у них, замешивала тесто, слоила, формировала пироги, пекла и хлеба с 5 утра вызывали на работу, по 12, было и дольше часов. Все время на ногах, не присевши. Не легко. Сразу передупредила, что уйду на курсы, как позовут. И позвали. Начальница взбесилась и не заплотила ни за один день. Кинули на деньги, кидалы вообщим. Вот такие люди там работают, продают на улицу пироги с тараканами в большом количестве. Далее →✗ НедостаткиОбманщики большие! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их Далее →✗ НедостаткиПришла на собеседование и на стажировку, но сказала, что могу до трёх часов сегодня, что ещё одно собеседование. Ушли, позвонили на ресепшн и отправили домой со словами: как будете готовы прийти — звоните. (дали понять, что не имею права ходить на другие собеседования… Устраивают по договору гпх… в любой момент могут выгнать, что следует из отзывов. Соискатели, не суйтесь в это дно… не стоит это всё… Далее →
-
✓ Преимуществане обноружила Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование, по телефону наобещали перспективы, типа доход выше среднего. Приехала по адресу — рабочий офис где-то в подворотне, вывеска с непонятным названием, грязный подъезд, непонятная публика, в общем очень мутная контора, не стала рисковать. Не вызывает доверия. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел обнаружить. Далее →✗ НедостаткиПриехал на собеседование, администратор на ресепшене кому-то позвонила и сказала мне подождать, просидел в холле 25 минут, за это время ко мне никто так и не вышел. Уехал. За время ожидания успел оценить обстановку и персонал: анекдотичные лакеи и прочая обслуга, убогая атмосфера дешевого лоска и попытки изображать «лучшие дома Парижа». Жалкое зрелище, пропало всё желание туда устраиваться, уехал с радостью. Далее →
-
✓ Преимущества- офис рядом с метро — оплачиваемая стажировка; — научилась работать в режиме многозадачность (когда дым из ушей), но зачем этот опыт, если полно работы с адекватным потоком клиентов. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы в поисках рабочего места с надёжным источником дохода, закреплённого официальным трудовым договором, ДМС, корпоративных абонементов в спортзалы, билетов в театр — то смело шагайте мимо! Потому что это типичная шарашкина контора! Заключать трудовой договор и оплачивать обещанный % вам никто не собирается, даже если вы впахиваете сверхурочно, выполнили/перевыполнили план, [Ж.] О.О. всё равно занимается крысятничеством. Приглашают на работу на hh.ru с обещаниями: оплачиваемая стажировка, затем получение дохода 70.000 — 170.000 рублей, еженедельно, без задержек!))). Смешно становится, когда сдаёшь койко-места по цене 150 р/ночь за человека, по сути занимаешься расселением питерских бомжей в ночлежки. Контингент — иностранные граждане из Таджикистана, Узбекистана, Молдовы, Беларуси, Украины. А ещё на hh.ru работодатель обещает «корпоративное изучение английского языка за счет работодателя». Выглядит как стёб, потому что английский вам тут точно не понадобится, а работать придётся 7 дней в неделю, обслуживая Уралбека, Рамаданила, Илхома, Хасанчона, которые говорят на ломаном русском. Персонала на эту жуткую работу, конечно же, не хватает, работают в среднем от недели до нескольких месяцев и уходят, как правило, по-английски, без объяснения причин, не рассчитывая на заработанную ЗП. Единственное, что вовремя выплачивают — 5.000 р за стажировку... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы уважаете себя — не лезьте в эту мерзкую гостиницу. Ничего хорошего там вы не найдёте. Будете работать без выходных, будете отстаивать свои честно заработанные выходные. Будут нагло недоплачивать, вешать лапшу на уши, а потом делать вид, что всё ок. Если вы надумаете ещё и выражать своё мнение по любому вопросу — это будет тихий ужас!) управляющая [Ч.] [О.] [Б.] Удивительная личность, правды от неё вы не получите никогда, а ещё она будет решать, платить вам ваши же заработанные деньги или нет Далее →
-
✓ Преимущества- оплачиваемая стажировка; — теперь я знаю что такое многозадачность (лучше бы не знать) Далее →✗ НедостаткиЕсли вы оказались работать в данной конторе, поздравляю — вы на дне! Приглашают на работу на hh.ru с обещаниями: оплачиваемая стажировка, затем получение дохода 70.000 — 170.000 рублей, еженедельно, без задержек!))). Смешно становится, когда сдаешь койко-места по цене 150 р/ночь за человека, по сути занимаешься расселением питерских бомжей в ночлежки. Контингент — иностранные граждане из Таджикистана, Узбекистана, Молдовы, Беларуси, Украины. А на hh.ru работодатель обещает «корпоративное изучение английского языка за счет работодателя». Выглядит как стёб, потому что английский вам тут точно не понадобится, а работать придётся 7 дней в неделю, обслуживая Уралбека, Рамаданила, Илхома, Хасанчона, которые говорят на ломаном русском. Персонала на эту жуткую работу, конечно же, не хватает, работают в среднем от недели до нескольких месяцев и уходят, как правило, по-английски, без объяснения причин, не рассчитывая на заработанную ЗП. Ведь заключать Трудовой договор с вами тут никто не собирается. Единственное, что вовремя выплачивают — 5.000 р за стажировку (1000 р/день), чтобы не отпугнуть вас сразу. Режим работы офиса с 9:00 до 21:00, график 9:00 до 18:00, и с 12:... Далее →💬1 комментарий

