Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 546 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑💼менеджер (6)
👨🍳повар (5)
Отзывы (546)
-
✓ ПреимуществаЕсли не были в Крыму, есть возможность в редкие выходные посмотреть полуостров. Далее →✗ Недостатки- обещанная з/п при поступлении на работу гораздо отличается от той, что выходит по факту. Руководство это никак не комментирует, даёт расчетные листы, а выгрузку смен не предоставляет. - К тому же условия работы отличаются от изначальных: часы переработки, которые преподносятся как добровольные, становятся принудительными. Более того, порой дают такую нагрузку, что приходится оставаться сверх рабочего времени, которое никак не учитывается и не оплачивается. - Очень страшный цокольный этаж, сплошная помойка, хотя там находятся цеха готовки и столовая для сотрудников. Кругом тараканы, мусор и вонь. - В общежитии также нарушены санитарные нормы — можно проснуться от того, что по тебе ползет таракан. - Не предоставляются все необходимые для работы принадлежности. Регулярно отсутствуют перчатки, хотя происходит работа с опасными химическими средствами. Далее →
-
Хочу поделиться своим опытом работы в данном отеле. Ужасное отношение к персоналу, увольняют по всяким мелочам, то внешность не подходит, то просто люди приходят на смену, а им МЫ больше НЕ нуждаемся В ВАШИХ услугах, причём это касается в основном официантов кухни, бара, стойки размещения, горничных, да всех! Самое замечательное, что сидит человек, следит за сервисом, а если ты вдруг ему просто не понравишься, не важно, сколько ты отработал, ты будешь уволен) За тобой следят по камерам, камеры прослушиваются, а если ты захочешь пообсуждать руководство и всё вскроется, ну итог вы поняли. Атмосфера так себе, ходишь вечно на стрессе. Барменов увольняли просто за то, что сделал кофе официанту, официанта уволили, что якобы слишком молодая, не умеет общаться с гостями (значит, до этого она работала и умела общаться, а тут просто разучилась) администратора уволили, который был на больничном просто так, пришла на работу и всё, мы больше не нуждаемся в вас, мы как-то работали без вас и дальше будем. Устраивалась, и речи не было, что это на сезон, пришла на работу как обычно, а мне (ну ты это, работку подыскивай, у нас будет сокращение, и ты попадаешь) Коллектив так себе, двуличные ребята! Если вы токсичный человек, то вам сюда. Текучка! Бардак полный Плюсы: сидеть в админке и курить... Далее →
-
Самое ужасное место работы в моей жизни, единственная радость, что удалось оттуда вырваться и получить свои заработанные деньги, но проработав несколько дней бесплатно. Хозяева армяне, ненавидящие славян и не скрывающие это. Скорее всего, на этом выстроен деспотизм, граничащий с садизмом со стороны владельца по отношению к работникам, в частности к горничным. Если вам дорого ваше здоровье, состояние вашей психики, выбирая вакансию, не испытывайте судьбу. Объем работы дворника и горничной за одну зарплату 1.500. за смену, надбавку можно получить только доработав до конца сезона, что получается не у всех, не каждый выдерживает непосильные нагрузки и бесконечно нарастающих требований. Единственный плюс — это трёхразовое питание, бесплатно. Условия проживания в подвале: комната, туалет и душ в отдельном помещении, вещи постирать негде, отсутствие формы, т.е. работа в своей одежде. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет сделать правильный выбор. Не загоняйте себя в рабство, берегите себя, вы не заработаете тех денег, которые компенсируют ваши затраченные силы на сохранение чужого имущества. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиТолько что была на собеседовании в этом заведении. 5 листов бумаги для заполнения анкеты, как будто в МЧС работать собираюсь. Так ещё и принуждают всех родственников вписывать, в каком месте все родились, в таком отстойном заведении это не к чему, потому что это не гос. учреждение. Не приняли на работу только лишь потому, что я отказалась заходить на кухню в уличной одежде (на улице дождь, обувь мокрая, грязная, на мне была в придачу сверху куртка). Из-за этого мне отказали в работе. Не ходите туда работать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе отметила Далее →✗ НедостаткиС первой же фразы сотрудник по подбору персонала не располагает к открытости. Вопросы задаёт логичные, но когда начинаешь отвечать, пытаешься что-то рассказать, он может просто перебить. Учитывая, что после первых фраз желание рассказывать что-либо отпадает, на основе скудной информации сотрудник позволяет себе проявлять явное пренебрежение, вставляет своё субъективное оценочное мнение, порой просто провоцирует конфликт. «Приправлено» всё это жеманной улыбкой и двусмысленными фразами типа «Ну мне всё понятно; с вами всё ясно; я у вас уже ничего не спрашиваю». В итоге перед вами сидит незнакомый человек, показывающий всем своим видом мнимое превосходство, ни о каком диалоге речи не может быть, а в кабинете душно от его самомнения и желчи. Если таким образом идёт проверка на дипломатичность потенциального сотрудника, то это очень спорный метод. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиЯ ездила работать аниматором на выходные в числах с 17 по 19 сентября 2022 в этот отель. Сотрудница, ответственная за анимацию Севилья, на момент 29.09.2022 задерживает заработную плату, обещает выплатить в неполном объеме, указывая на то, что работа была выполнена не полностью. В свою очередь, я выполняла все активы с гостями и обязательства, которые от меня требовались, и вела отчет ей лично фото/видео материал. Также она неоднократно блокировала мой номер, когда я писала с просьбой оплатить мне рабочие дни, на что у меня на руках имеются все скрины переписки из мессенджера. А также человек клевещет, говоря, что я делала те или иные действия, которые я не совершала, не предоставляя видео с записей отеля. Прошу принять меры, или же я пойду жаловаться вышестоящим, потому что такое неуважительное и наглое отношение к работнику я вижу впервые. Жалоба будет написана на нее по нескольким причинам: клевета, задержка оплаты, оплата в неполном объеме. Также меня не предупреждали, что мне нужно за свои денежные средства сканировать документ (акт) по выплате денежных средств. Хочу дополнить свой отзыв тем, что в блокировке мой номер у нее был постоянно, пока не вмешивалась в ситуацию бухгалтерия. Если бы я не звонила с просьбами... Далее →💬1 комментарий
-
Хотите потерять здоровье и приблизить день смерти, идите работать в этот отель. Руководство в прошлые годы назвали фашистами, и теперь, отработав там весь сезон (а сначала я посчитала, что это предвзятое мнение), смело могу сказать, что не спроста эти люди так назвали руководство Ральма Сонеты (Palma Sonsta). Горничных там гнобят в полном смысле этого слова. И не важно, заболел кто-то, температура 38 или что-то дома случилось и надо срочно уехать. Им не важно, что с вами. Вы там не люди, вы — РАБЫ. Администраторов тоже не ценят. Оскорбления в адрес любого человека, хоть гость, хоть сотрудник. Для них армян имеет значение только их родственные связи (хотя руководитель часто прям при мне оскорблял и унижал своих сыновей). Руководство, включая старшего администратора (двоюродный брат руководителя), не ценит людей. Там важны вещи. А вы, рабы, обязаны беречь эти вещи. И вас не отпустят, пока не закончится сезон. Я 4 раза пыталась уйти. Некоторые девчата сбегали без денег, ночью от деспотизма, что здесь творится. И это не просто слова, как ни странно, но это реальность. И если вы себя хоть чуточку уважаете, если хоть на грамм цените себя... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗарплата (если не оштрафуют за что-нибудь) вовремя. Хорошее питание, бесплатно Далее →✗ НедостаткиРуководство — армяне. Для них важнее вещи, чем люди (шторы, плитка на асфальте и в холле, тюли, ложки — вилки и т.д.) имущество. Не дай боже, ты окном шторку затронул, тебя тут же оштрафуют, ты узнаешь о себе то, каких слов никогда не слышал. Если вдруг (а работа администратором сутки через сутки, вдруг ты закрыл на 10 мин глаза от усталости, разберись, и оштрафуют. Это только старшему администратору [А.] Багдасарян можно уйти со смены и проспать 4 часа, побывать часов 8 в церкви, уехать домой на 1, 5 суток. А ты и не докажешь, что ты просто закрыл глаза от усталости. Нет, ты спал целый час. Здесь свое здоровье вы угробите полностью. Админ работает 1/1, без сна. Селят вас в подвал, и поспать после смены не удастся из-за шума. Ко всему, вас будут эти армяне [censored] унижать, обзывать, хамить и грубить (они кроме своего родства никого не уважают, вообще), насмешки, издёвки, клевета и огромное количество лжи, злословия и алчности. Своё здоровье вы отдадите им. И премии, обещанной вам, не будет. Это ложь и замануха. Далее: работа горничных: это не просто полы помыли. А полное дыхание химией. Всю сантехнику проверяют фонариком, и горе вам,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно получить какой-то опыт работы. Если больше негде пока работать можно там какое-то время поработать. Корпоративный автобус. и питание бесплатное тоже есть. Далее →✗ НедостаткиЯ ожидал получить за отработанные полмесяца 20 т.р., получил 6 т.р. Если вам не дали в первый день Трудовой договор или прописали там минималку, а остальное обещали на словах, это неправильная ситуация. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение собственников, работа без выходных, ненормированный рабочий день, оплата маленькая. Людей держат за скотину, могут запросто не выплатить з.п. и выгнать. Условия проживания ужасные, воды горячей нет, обогревателя тоже. З.П. всегда задерживают и никого официально не трудоустраивают. Далее →
-
✓ ПреимуществаВовремя выплачивает зарплату. Далее →✗ НедостаткиОчень грубое руководство, прослушка, видеонаблюдение 24 часа в сутки, разговаривают с персоналом, как будто люди являются их собственностью. Разговаривать с любым человеком категорически запрещено. Малейшая, незначительная ошибка муссируется в течение длительного времени. Их не останавливает ничего, уважения к людям нет вообще, хамство со стороны руководства считается нормой. Далее →
-
✓ ПреимуществаПотеряете время в поиске работы. Далее →✗ НедостаткиПроходила стажировку в этом месте на вакансию «Администратор». Обещали одно, сделали другое. Сказали, что я буду обучаться 4−5 дней, потом, после теста, выйду на работу. Итог: пришла, поставили обучать ту, которая не умеет обучать, так как это даже не её обязанность. 4 часа показывали программу, заносила в контур, ставила на учёт иностранных граждан, бронировала. На следующий день пришла, час что-то показали, а потом дали тест. Чтобы вы знали, стажировка у меня прошла всего 5 часов, вместо четырёх-пяти дней. Объём информации дали огромный. Если вы считаете, что пройдёте тест после 5 часов показного времени, то смело отправляйтесь туда. Дали тест про бронирование мест, как бронировать мне так нормально и не объяснили, так что всё понятно, но на стажировке мне объясняли только лёгкие примеры, на тесте дали очень сложные задачи, которые, как вы поняли, мне никто не объяснял. Потом дали тест на внимательность, за 2 минуты я должна найти отличие в двух документах. Позвонили вечером, сказали, что не возьмут, так как я не смогла забронировать. Извините, объясняли одно, в итоге в программе это так тупо сделано. Если 1 человек, номер не ставим, если... Далее →
-
Проработали с мужем от агенства Home Hotel 4,5 месяца. Первый развод был по жилью, сказали, что около 600 злотых с человека, в результате платили 800. Второй развод по оплате труда на старт 14,5 злотых в час первый месяц, а потом сказали 15 злотых в месяц, когда проработали второй месяц я посчитала отработанные часы по 15 зл , а агенство по 14,5, я спросила почему, оказывается, надо 2000 часов отработать, чтобы было по 15 зл. Дальше: если берешь наперед зарплату, то 10% снимают с зарплаты, дальше пишут бесплатная вакансия, но ничего не говорят, главное документы подпиши и если не отработал 6 месяцев снимут 380 злотых, это то, что вообще узнается уже от других, кто прошел через все. По телефону, когда к ним обращаешься, поют, как соловьи, а в результате [censored] [censored] советую. Прежде чем работать с агенствами, читайте отзывы, я поздно прочитала и обожглась с мужем.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатное проживание Далее →✗ НедостаткиОбман и лицемерие работодателей данной шарашкиной конторы. Я приехала издалека по приглашению владельцев данного отеля. Перед приездом долго общалась по телефону с хозяйкой данного отеля. Обсудила с ней все нюансы. Отметила также, что именно аниматором у меня опыта нет. После нашего общения получила приглашение на работу. Само собой, адаптация на новом месте у людей происходит у всех по-разному: кто-то сразу адаптируется к новому месту, кто-то через два-три дня. Я именно тот человек, которому как раз нужно немного времени, чтобы освоиться. В день моего приезда в этот отель, приехала я в 6.00 утра, мне сказали, что можешь выходить на работу после обеда. Я не тот человек, который будет возражать. Если надо, значит надо, ок. Я начала подготовки. Писать программу для детей. Во время моей подготовки меня всё время отвлекала хозяйка. То ей это надо помочь, то ей то надо помочь. В общем, подготовиться мне не дали толком. С аппаратурой ознакомили, но разобраться в ней мне нужно было также время. Все равно гости данного отеля остались довольны моей работой. Вот только хозяева на третий день, когда я уже более-менее освоилась, указали мне на дверь. Их, видите ли, не устроило... Далее →
-
-
ИП Григорян [А.] [С.] никогда не устраивайтесь на работу, зарплату вы просто не получите, кидает постоянно. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата зп Бесплатное питание. Хотя его качество настораживает (в прошлом люди заразились сальмонеллезом) Далее →✗ НедостаткиАбсолютно многое Бестолковый ДМС. Зачем он нужен без стоматологии? О повышении зарплаты или индексации тут не слышали уже давно. Зарплаты перестали быть конкурентными среди подобного класса отелей в городе. В компании не скрывают о сокращении расходов, а также что отель работает в убыток. В реестре каждый человек может узнать, что собственнику банкротство известно не понаслышке. И это с учетом того, что компания не платила сотрудникам законные 2/3 во время первой волны коронавируса. О самой работе: Последние руководители службы приема и размещения становились все хуже и хуже. Безучастные, неактивные, ленивые, некомпетентные! Последняя только вчера сидела за партой, а сегодня она уже ГУРУ отеля класса люкс. Руководители отдела не занимаются дисциплиной, адаптацией, обучением, тимбилдингом. Их волнует только прислуживание перед вышестоящим руководством ради сохранения своего места. Жаль коллег, которые тянут слабых сотрудников на себе и далее продолжают проявлять свою лояльность к такой компании. К сожалению, у HR тут другие цели для существования, и о них будет написано ниже. Отсутствие карьерного роста. Если вы готовы угождать руководству, доносить, отказываться от оплаты сверхурочных — шанс у вас уже имеется. Если вы ищите развитие или хотите прогрессировать — вам не сюда. Директор HR не всегда... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Далее →✗ Недостатки1) По договору не оформляют, но требуют копию паспорта 2) на собеседовании директор [М.] говорит, что график будет сутки через трое, по факту работа сутки через сутки, или вообще [ф.И.О.] знает как, потому что администраторша [М.] (единственная, кто официально оформлен) все время не может, и другие администраторы подстраиваются под нее. 3) нормального обучения не было. Много нюансов, которые никто не объяснял. 4) во время пандемии почти все заболели и не могли выходить. Когда работать некому, [М.] (директор) начинает истерить и психовать. В итоге я вышла на работу больная. Удалила на весь отель при ней, ей [censored] 5) когда я сказала, что хочу уволиться, она на меня наорала. Мол, я мало отработала, а они столько времени на мое обучение потратили, что разорились прям. Хотя на самом деле я большую часть учила уже в процессе работы. 6) горничными работают полуглухие бабушки с больными спинами и алкоголичка [В.], от которой вечно несет перегаром и всеми соответствующими алкоголикам ароматами. 7) эта самая [В.] очень дружит с директором [М.], возомнила там себя замом директора, хамила как дышала. Она стала... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успел заметить. Далее →✗ НедостаткиПостоянные переработки, стабильные задержки зарплаты, негативное отношение со стороны руководства — и все это длится годами… Подумайте трижды, прежде чем устраиваться сюда. Ведь рабочих мест много, а достоинство только одно. Для чего тратить свое время и свои нервы — чтобы делать богатых упырей еще богаче?. Далее →