Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 596 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (596)
-
✓ ПреимуществаОтзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют). 1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость: — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись). — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается. — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →✗ Недостатки2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что: — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»). — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг: — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки». — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»). — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину: — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа. — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы: — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!). — Даниил учил меня... Далее →
-
Управляющая отелем не знает делового общения, общается с сотрудниками свысока, переходит на личности, обсуждает с директорами абсолютно всех за спиной, не стесняется, неуместные подколы и шутки так же со стороны директоров. Администраторов заставляют мыть пол, бегать по номерам, подмывать за горничными, что-то докладывать, а если ты этого не сделаешь, ты останешься самым плохим работником. Штрафы за опоздания 500 рублей, штрафы вообще сыпятся с небес, когда приходит время получать зп. Продал номер дешевле, подумали, что специально, штрафуют на разницу, сделал скидку, штрафуют на эту скидку. Зп в конверте, выдается под роспись на какой-то бумажке без печатей и всего. Трудоустройство так же: на словах. Решишь уйти, предупредив за месяц, оставят без зп, либо будешь отрабатывать до тех пор, пока тебе не найдут замену, так же штрафуют и охранников, и горничных. Если у тебя в семье случился несчастный случай и придется уйти, так же оставят без зп. Руководство угрожает, боятся, что узнают про то, что они не платят налоги с сотрудников и так далее. Дезинфекции не проводятся, в комнате для персонала бегают тараканы, в номерах где-то тоже. О руководстве наслышана тоже, управляющая получила свою должность не за заслуги, а другим местом. Сам директор предлагает администраторам встретиться за пределами отеля. Заставляют носить... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошее питание, скидки сотрудникам и семье, не плохой соц пакет Далее →✗ НедостаткиМаленькая зарплата, нечеловеческое отношение как со стороны коллектива, так и со стороны начальства. Если ты молод (а), то путь туда заказан. Начальство в лице П.Т. — никакущее, как она сказала: «если вам что-то не нравится, то чё вы тогда тут забыли?». Является обладательницей огромной зарплаты и фразы: «мне нравится тут работать, остальные не знаю». Работник службы кадров, Д., тоже смех один да и только. Обсчитывает людей на зп только так. Все максимально агрессивные к молодым, будь ты официантом или горничной. Лояльного отношения к себе можете не ждать, они отберут все: желание работать в сфере гостиничного сервиса, радость от работы, удовлетворение от зарплаты и желание жить. Если хотите заработать себе депрессию, выгорание и нищий образ жизни, где ты не можешь позволить себе элементарно купить поесть — добро пожаловать в ГК Владивосток. Адское место. Хорошо, что ушёл. Далее →
-
✓ ПреимуществаПригласили работать через Интернет в отель Тиволи, сказали три дня стажироваться горничной, мыть 25 номеров плюс гостевой дом, если я останусь якобы мне оплатят, никак не устраивают, тойсь работаешь на доверии, проработала три дня, просто так, за еду бесплатную обманщики и мошенники в сговоре Далее →✗ НедостаткиХамское управляющее, просто к людям, как к мусору отношение Далее →
-
Изначально складывается впечатление о достаточно спокойной и дружелюбной атмосфере. Но если вдруг вы решите поменять график или заболели, то ставится ультиматум о невыплате заработной платы. Также нет заключения трудового договора — люди приходят и уходят, и многие остаются без денег, которые они отработали, и не боятся ни трудовой инспекции, ни других инстанций. Люди работают без санитарной книжки и много других некомфортных для сотрудников условий. Далее →
-
✓ Преимущества4230 смена+ до 2000 премия/ в зависимости от наполняемости хостела/ если зп Далее →✗ НедостаткиПостоянные задержки з/п, хамское отношение руководства, всё ломается в хостеле, и это вешают на персонал. Сломалась стир. машинка, холодильник или утюг — ремонтируйте за свой счёт, сломалась швабра — покупайте сами или мойте руками. Возвраты гостям делаются практически, выпрашивая начальство, и не всем, и т.д.Ушёл весь персонал, и не всем выплатили з/п, хоть и отработали 2 недели. Просто не хотят платить. Далее →
-
Очень токсичный коллектив. Доносы, интриги, расследования как главная часть жизни этого места. Невозможно спокойно работать. Очень много матов, сотрудники не хотят слышать друг друга и брать на себя ответственность за свою работу. Из всего коллектива наберётся 1−3 адекватных человека. Рыба гниет с головы. Вот и весь ответ, почему так. Из плюсов з/п выплачивали. Были пару раз задержки по выплате з/п. Удобное место расположения. Техника старая, как и ПО, что доставляло неудобства. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗавтрак, обед, ужин есть и неплохо Далее →✗ НедостаткиВсе абсолютно, сначала вас не знакомят с правилами и не дают пропуск, а потом начинают с первого дня пугать штрафами, потому что нарушаете какие-то там эфемерные правила. Опоздания из-за того, что как дурак стоишь на пропускном, не учитываются. Рабство чистой воды, без прикрытия, экономия на всем, и все заработанные адским трудом копейки зп нужно еще и выбивать. Очень боялась, что кинут, и это центр Москвы! Мне еще предложили официальное устройство с зп аж 38 тысяч и всё без ничего больше рублей, аж с премиями ежеквартальными в целых 5. Ох, уж как мне было смешно. Чаевых тоже копейки. В гостинице селятся китайцы, в чьей культуре нет понятия чаевых, и арабы, которые оставляют 5 рулевые купюры, думая, что это равносильно 5 баксам)). Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, руд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганов, июль 2025. Далее →✗ НедостаткиОтель Тверские замки де люкс на Благоева 204 не платят работникам зарплату, вообще, труд горничной очень тяжёлый, подаю жалобу сейчас в госорганы, июль 2025.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНищая компания. Дешевый отель для ночных встреч маргиналов. Никогда нет денег. На всем экономят. Зарплату выплачивают в конце месяца и то, если есть деньги в кассе. Очень большая текучка. Люди бегут от неадекватного поведения владельца. Никогда не знаешь, что у него в голове и какую еще хрень он сегодня придумает. На месте сидят только те, у кого есть левый заработок в отеле. Плюшки только в объявлениях, по факту никакого соцпакета, переработки не оплачивают. Карьеру делают только свои, остальные просто рабы. В коллективе есть адекватные, но быстро убегают от токсичности неадекватов. Не теряйте здесь свое время. Все равно через месяц сами убежите без заработанных денег. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет вообще ни одного! Далее →✗ НедостаткиОфиц. з.пл. 30 тр. Остальное в конверте. Задержки большие, зарплаты. Огромная текучка кадров. Бухгалтерия все теряет, и неадекват полный. Гл. бухгалтер Н. лечилась ранее в психушке, биполярка и хамло, быдло, орет матом на всех. Из бухгалтерии выгонит ором и матом. Собственник если не в настроении, то вы г..н и п…с.. на х.. пошлет. Это норма для амех. Любит молоденьких и зовёт из погулять и любить его, в его-то 70 лет. Персонал подобран соответствующий, удобные терпилы, которых унижают, но все терпят. Бегите подальше от этого места холдинга. Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшая парковка, и для сотрудников и для гостей, в соседнем корпусе торговый центр, с магазинами, аптеками и т.п. Далее →✗ Недостатки1. График: официально 1/3 — по факту 1/2, а то и 1/1, так как постоянная нехватка кадров и отпуска (коллектив 8 чел.) 2. З/п для такого объёма продаж и должностных обязанностей до смешного мала. 3. Работая сутки, по ТК РФ положен отдых, несколько перерывов, но здесь бывает так, что прерваться невозможно, сменить некому. 4. Коллектив — это отдельная история. Такого сволочного коллектива я никогда и нигде не встречала: начиная от старшей админ (малолетка, без образования, самоутверждающаяся на сотрудниках) и заканчивая супервайзером на этажах. 5. Высшее руководство вьетнамцы, им вообще пофиг, вождя не волнуют проблемы индейцев. Далее →
-
Нашла здесь вакансию на уборку на Авито. По заезду хозяйка А. с Украины сфотографировала весь мой паспорт, вот прямо весь, все мои конфиденциальные данные! Она меня заставляла мыть всякую бяку, поганые заборы, мыть землю на её доме. Мыть плесень и стирать трусы и вещи её и её мужа, М., который ранее служил на Украине в силовых структурах. О чем боится, чтобы говорили. Все семьей, с детьми, живут на первом этаже гостиницы. Потом я слышала, что этот М. обзывал меня нецензурными словами и говорил, что уволит меня, мол, я (нецензурная фраза). А вчера эта А. устроила скандал из ничего и выставила с вещами на улицу, вела съемку всего происходящего. И долго-долго она стояла у калитки, пока я далеко не уйду совсем из виду, не скроюсь. Далее →
-
Здравствуйте, хочу поделиться информацией о том, каково работать в прачечной отеля Бетон Брют. Условия тут действительно адские: 1. Вытяжка и кондиционер не тянут, и вы будете просто задыхаться. 2. Ставят сначала график 2/2, а если человек уходит, то ставят 3/1. 3. Невозможно выйти на перерыв никак, потому что придётся следить за машинками, чтобы они работали. 4. Объявление на Авито: написано 3300₽ за смену и, естественно, на руки, но это не так, как вы будете получать 2700−2800, а 1100 — это мотивация. 5. Если вы захотите уволиться, вам придётся отработать 2 недели без мотивации, то есть за одну смену 2700−2800₽. Таким образом, 2 недели вы будете работать для увольнения за такие деньги. 6. На Авито указано, что работа начинается с 8:00 до 20:00, но это не так, работа начинается с 7:20 до 20:00. 7. Слишком много обязанностей для оператора прачечной. Как минимум, для меня это отель не 4 звезды, а звёзды. Не ведитесь, пожалуйста, это... Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивый отель в центре Иркутска, на берегу Ангары. Отзывы по Иркутску писать сайт не позволяет, автоматом Сочи, очень удобно дурить людей. Подать объявление, указать зп выше и собирать конфиденциальную информацию с людей. А на реальных отзывах ставить штампики что город указан не верно Далее →✗ НедостаткиНа собеседование будете ездить не один раз, решать тесты-ребусы, затем запрос всех документов, включая все листы паспорта, якобы для службы безопасности, про закон о защите персональных данных, но менеджер не знаком. Не запросили только анализ мочи. Потом неделю подождёте, и вам кинут сообщение, что на данном этапе не готовы вас пригласить. Даже если у вас нимб над головой светится. Общее затраченное время более 5 часов. Никому не советую туда ходить. Пусть из Штатов завозят гастарбайтеров. Больше понтов. Далее →
-
✓ ПреимуществаНекоторые коллеги милые и пытаются помочь. Оформление по ТК. Еще сотрудников кормят. Отели преимущественно симпатичные на вид (будьте аккуратно у них их несколько). Далее →✗ НедостаткиСобственники вообще не понимают, что происходит. Звонки в любое время, в том числе в выходные. Будут вываливать на вас свои какие-то не бьющиеся с реальностью хотелки. У персонала зарплаты позорные, работа тяжёлая, даже в сезон надбавок не дадут. Ничего толком объяснять вам не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то, не факт, что кто-то что-то знает. Потому что текучка дикая. Руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг. Отели идут комплектом: Костас, Астон, Бристоль, Турист и еще черти сколько в Москве. Если вам дороги нервы и здоровье, то выберите другое место работы! Далее →
-
За полтора месяца созваниваешься, приезжаешь, тебе всё показывают. Договор о том, что ждем вакансию и место. Итог. Звонишь, а там: Извините, мы уже нашли сотрудника. А оказывается, что это просто взяли подружку лучшую, которая проработала полгода, и полгода висит вакансия. Степень адекватности руководителей какова? Почему сразу нельзя сказать, что место возможно занято или на это место ещё один кандидат? А теперь есть ли сотрудник в этот район? Желаем как бы удачи.. Далее →
-
💬1 комментарий
-
Не платят зарплату, работа по договору. Далее →