Работа удаленная работа через интернет специалистом службы поддержки: отзывы, зарплаты
Ищете работу удаленная работа через интернет специалистом службы поддержки? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (69)
Отзывы (25)
-
✓ ПреимуществаВовремя платят. Если день зп выпадает на выходные, то выплаты на день-два раньше. Но никогда не позже. Далее →✗ НедостаткиВ один день сообщили всем сотрудникам о том, что их помощь больше не требуется. Проработала почти год, оплата по показателям. У меня скорость работы была не очень, получала не более 20-25 т. Но теоретически можно поднять до 40−50, видела живые примеры у людей, с которыми училась. Очень некрасиво поступили Ozon с сотрудниками. Втихую набирали сотрудников на официалку, даже приглашали нас, удалёнщиков, некоторых устроиться официально, а потом, перед НГ 20 числа, у всех удалёнщиков тупо пропало расписание. Руководители групп молчали, в лучшем случае отвечали, что не в курсе. Компания Фьючер-Ст Staff скинула 21 всем письмо, в котором говорит, что профицит, мол, ваша помощь пока не требуется, а когда потребуется — неизвестно. Хотя понятно, что Ozon набирал новых сотрудников и просто не хочет с удалёнщиками по ГПХ работать больше. Ozon в ноябре начал заключать официальные договора на временное трудоустройство для усиления до января, вопрос — зачем? Если и так операторы есть. Чтобы нас всех выгнать? Могли бы и за месяц, ну неделю предупредить, а не в один день перед НГ. Очень расстроена таким неуважением. Очень жаль, что у Фьючеров маленькие яйца, чтобы взять на себя ответственность и честно заранее сказать, что... Далее →
-
✓ Преимуществаесть шанс заработать деньги, но только в сезон и только через дополнительные часы. Работая в рамках графика, будешь получать тысяч 20. Далее →✗ НедостаткиОператор чата поддержки клиентов. Обучали 3 недели с понедельника по пятницу с 9 до 18, за которые в итоге заплатили 3600, и только после отработки полного месяца. Чтобы добиться более-менее результатов, потребовалось около 3 месяцев. Но моё личное мнение — нагрузка не соответствует вознаграждению. В итоге общее время работы составило полгода. Так как стало получаться, я бы остался, но Ozon приготовил «чудесный подарок» к этому новому году. А именно снял с работы множество (это даже не 10−20 человек) удалённых сотрудников БЕЗ объяснения причин на срок около 1,5 месяцев. Просто открываю свой график, а там пусто. Может быть, было предупреждающее письмо? Неа! Это происходит прямо сейчас. Ozon плюнул на тех, кто ему помогал и трудился для сохранения его репутации после массовых косяков Ozon. Неожиданно, конечно, ведь на обучении нам говорили про надёжность этой канторы. А по факту — люди брошены на произвол судьбы, без возможности к этому подготовиться. Ау, Ozon, мы вообще-то люди, и у нас есть семьи и обязательства, а ты поставил нас в трудную жизненную ситуацию. Разочарован. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРабота удалённо Далее →✗ НедостаткиХотел устроиться на должность «специалист службы поддержки партнёров». Оставил заявку, позвонили на следующий день, казалось бы, всё хорошо, но… Спустя неделю получаю письмо на почту с просьбой выслать документы, отправил, но так как у меня не было трудовой книжки, пришлось ещё две недели ждать, пока у меня примут заявление. Дальше начинается самое интересное, спустя неделю мне пишут, что у меня 18 числа начнёт обучение, дата подходила, а информации об обучении так и не поступило, несмотря на мои многочисленные письма. Спустя месяц мне звонят с предложением устроиться к ним на склад, на что я ответил, что я уже пытался к вам устроиться, но, к сожалению, к обучению так и не получилось приступить из-за отсутствия информации. Девушка сказала, что решит проблему и направит запрос в отдел кадров, обещая, что со мной свяжутся в ближайшее время, и это действительно так и произошло, позвонили в тот же день и всё выяснили. Спустя неделю мне приходит письмо с информацией об обучении уже на другую дату. Веселье началось, когда я зашёл на обучение и понял, что это не тот отдел, так как говорили о работе с клиентами… пишу в чат, и половина конференции точно так же не туда попала. Сказали, свяжутся позже и перенаправят на обучение... Далее →
-
✓ Преимуществаграфик сменный Далее →✗ НедостаткиПроблемы начинаются еще на стадии обучения. Большую часть информации приходится искать самому, а кое-какую информацию не доносят специально, сюрпризов, когда начинаешь работать, ооочень много (((( Но это еще терпимо. А вот неадекватный руководитель — вот это проблема. Руководитель (девушка), попалась безграмотная, письменная и устная речь на уровне ученика начальной школы. Частые перепады настроения и неадекватное отношение к подчиненным. Вместо ответа на вопрос она задает язвительные вопросы и всячески стремится подставить. Неудивительно, что в компании текучка кадров. Всем, кто ищет работу удаленно, не тратьте время и нервы!. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительных моментов стоит отметить полностью удалённый формат работы и удобный график, при желании можно было брать дополнительные смены за двойной оклад. Далее →✗ НедостаткиОтрицательных моментов больше: — компания не готова получать лицензию на предоставление образовательных услуг, среди преподавателей есть ребята, которые не то чтобы высшего образования не имеют, а и среднего-то нет (например, взяли девочку 16 лет в преподаватели). — оформление через ГПХ, который в любой момент могут расторгнуть. Трудовые договоры только обещают, как и официальное трудоустройство по трудовой книжке. При этом компания считает, что клиенту не важны ни лицензия, ни преподаватели, ни атмосфера внутри коллектива, а гораздо большее внимание он обращает на то, поставил ли ты точку в конце предложения или нет. Понятно, что кто-то может подумать, что я этот отзыв специально написала, чтобы испортить статистику. Но вряд ли кому-то хочется уйти в отпуск через 6 месяцев работы, а за 3 дня до окончания отпуска получить сообщение, что уволен (как произошло со мной). Ну, и напоследок: этот отпуск я буквально выпрашивала, каждый день интересуясь, можно ли мне уйти или нет. Отпускные не перечислили ни за 10 дней, ни за неделю, ни даже сейчас, после того, как уволили. Подумайте 100 раз прежде чем туда идти. Далее →

