Работа удаленная работа через интернет оператором: отзывы, зарплаты
Ищете работу удаленная работа через интернет оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (74)
Отзывы (77)
-
Категорически не рекомендую тратить время на компанию «общество С ограниченной ответственностью „контакт-сервис“» в Астрахани. Худший опыт прохождения собеседования в моей жизни.Прошел интервью 6 сентября, всё было отлично. Меня официально признали успешным кандидатом и пригласили на этап обучения. Но как только я, как юридически грамотный человек, задал элементарные вопросы о работодателе — попросил назвать ИНН и предоставить открытые данные о финансовой выручке организации — начался цирк. Мне моментально и без объяснения причин заблокировали доступ к обучению и отказали в сотрудничестве. Озвучить причину отказа в лицо или по телефону сотрудники трусливо отказались.Если компания впадает в панику от простых вопросов про ИНН и выручку, которые по закону РФ являются абсолютно открытой и публичной информацией, вывод один: здесь ведут грязную, «серую» деятельность, уклоняются от налогов и используют бесправный труд граждан без официального оформления.Это прямое и грубейшее нарушение ст. 64 ТК РФ (необоснованный отказ в заключении трудового договора). Навыки и деловые качества их не волнуют — им нужны бессловесные рабы, которые не задают вопросов.В адрес руководства уже направлен жесткий досудебный ультиматум. Если через 7 дней мне не предоставят официальный письменный отказ, жалобы с доказательствами (скриншоты и записи разговоров) отправятся прямиком в Управление ФНС по Астраханской области, Трудовую... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат работы Далее →✗ Недостаткия искала и нашла удаленную работу. Устроилась в ХомТелеком 24. Берут всех без разбора, при наличии компьютера. Два дня обучения и на линию. Операторов не хватает, т. к. текучка. С кем устроилась, уже давно не работают. В комплекте с трудовым договором сразу идет заявление на увольнение. Никому ты не нужен, старайся, не старайся. Проходной двор. Работа заключалась в оформлении заказов с прямого эфира телеканала Мой Мир, рекламы на телеканалах и из каталогов, со входящих звонков. Иногда приходилось перезванивать клиентам. Заказ оформляется в срм, такой древней, что постоянно зависает. Было несколько моментов, когда совсем не принимали звонки. Такие деньги крутятся, и не могут нанять программистов и наладить или создать новое ПО, чтоб все работало как часы. Они очень странные ребята: проплачивают рекламу на других каналах и оставляют дорогую доставку. Из-за этого много отказов. Клиент, если и оформит заказ, то второй раз уже не закажет, потому что дорогая доставка. Если у клиента не оформлена бонусная карта, оператор обязан ее предложить. И как мотивировать клиента ее приобрести? Баллы все то время, что я работала, были закрыты к списанию. Не предложила — крик (штраф 20%). Еще обязательно нужно предложить кросс-товар дня и отработать... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю 5 месяц, в целом довольна. Нравятся часы смен, ровно в 18:00 закачиваешь и ты свободен, не задерживают на работе.Руководство адекватное, девочки в коллективе все дружные, приятные. Заработную плату не задерживают, оплата во время всегда, но хочется конечно побольше. Чем больше в компании работаешь по времени, тем больше оплата в час, есть рост. Работу не критикуют, никто не ругается и не обвиняет, если где-то напортачишь. Так всем довольна, главное что спокойно себе работаешь, знаешь что нужно сделать и что тебе за это точно заплатят. Далее →✗ НедостаткиМожно выше зарплату, а так все зависит от тебя, всегда есть возможность подработать. Клиенты бывают негативят, хамят. Нужно выдержку прям иметь и терпение, для особо чувствительных, наверное, работа бы не подошла. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте, проходила стажировку на вакансию оператор контакт-центра с юридическими лицами. Потратила целую неделю на обучение, на что мне сказали, что вакантное место только одно. Почему нельзя было сразу сказать? Человек потратил своё время, ничего взамен не оплатили естественно. Даже теперь ничего приобретать не хочется в этой компании, устраиваться тоже ни ногой. Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный руководитель и соцпаке Далее →✗ НедостаткиКак-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение в компании, наставники сами ничего не знают, что и как делать. Работа проходит ужасно, зп 152 рубля в час, и за эти деньги ты и оператор, и психолог, и служба поддержки, и всё-всё. Коммуникация между сотрудниками вообще никакая. Одному говоришь, что ты на больничном, на следующий день тебе пишут с наездом, почему не в линии. Пишешь в чат вопрос — можешь ждать по полчаса ответ, а могут вообще не ответить. С абонентом на линии разбирайся, как хочешь. Сколько бы я ни старалась работать, премия выходила 2700 край и не больше. В общем, решайте сами, но, как по мне, эта работа не стоит тех нервов, которые там придётся испытать. Далее →
-
✓ Преимуществаотличное обучение Далее →✗ НедостаткиПрошла обучение в течение 10 дней, сдала все тесты на сто процентов, экзамен — при звонках ни одной ошибки, результат — не сдан, трудоустройство — отказ, без комментариев. Потрачено 10 дней и без комментариев. Сдавала одна, группа раньше сдавала, у меня отключали интернет, перенесли. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМинусы перекрывают плюсы. Из плюсов: звонков поступает не так много в будние дни, работа лёгкая — много ума не надо. Далее →✗ Недостаткив компании можно выделить несколько минусов: 1 — Заставляют сотрудников устанавливать новый государственный мессенджер. 2 — Зарплата не соответствует указанной. При графике 2/2 смены будут выпадать на субботу. В субботу объём нагрузки значительно больше, чем с понедельника по пятницу, когда в смене работают четыре сотрудника. Несмотря на это, в выходные дни ставят только одного оператора. За большой объём доплаты не ждите — зарплата ниже, чем при графике 5/2. При графике 5/2 максимальный уровень зарплаты со всеми KPI — 60 900. При графике 2/2 — около 54 000. Когда трудоустраивался, из чего складывается зарплата сообщили только в общих чертах. На сайте указан диапазон от 50 до 70 тысяч при графике 2/2, но по факту 50 — это почти потолок с учётом выполнения всех пунктов KPI за 15 рабочих смен. Максимум указан как минимум. Конечно, данный факт не мотивировал — после получения первой зарплаты понял, что не задержусь — уволился через месяц. Стоит рассматривать только как временную работу, на короткий срок, пока ищете что-то приемлемое. Такие условия удержать не могут. P.S. После увольнения я оставил отзыв... Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день.Работаю в компании уже больше года, мне нравиться. Данная компания дает лично мне много возможностей. да не без кнута конечно это даже если вы будите работать в офисе или в магазине, на предприятии. везде и всегда есть придирки притирки как со стороны работодателя так и со стороны работника. Что дала мне эта компания? Дала она мне понимания что можно работать на удаленке и знать что тебя поддержат, тебе помогут тебя научат. В данной компании я приобрела много друзей пусть это виртуальные, с некоторыми мы уже познакомились в живую ждем друг друга в гости. Данная компания дала мне возможность находиться рядом с близкими. Я мама одиночка моей дочке 10 лет занимается спортом, вместе с ней много путешествуем. Когда я работала в сетевом магазине единственное что я успевала это приготовить покушать постирать и проверить уроки, часто приходилось откладывать на потом поездки тренировки, когда работаешь в режиме нон-стоп 7/0 и по 15 часов то один выходной ты не то что поехать ты лишний раз не хочешь просто пошевелиться. Компания воксис дала возможность подобрать тот график который для меня удобен. И благодаря этому графику есть возможность съездить к папе проведать родственников побаллеть за ребенка на соревнованиях.... Далее →✗ НедостаткиВозможно, есть, но я их не заметила. Я работаю, и мне это нравится.. Далее →
-
Не рекомендую данную компанию. Проходила сегодня 03.10.25 собеседование, что не понравилось:Не предупреждают, что нужна камера заранее.Всех условий не говорят, только на собеседовании. Что бы на него попасть, требуют заполнения анкеты со всеми данными. Хотя ты еще не знаешь, устроят тебя условия или нет.Женщина, которая его проводит, хамовита и груба. Если такое начало, чего ожидать дальше?Опыт в целом неприятный, но поучительный.Всем желаю адекватных работодателей с достойной оплатой. Далее →
-
✓ ПреимуществаВроде бы и обучение есть, но оно нудное и растянутое, местами «закипает» мозг от переизбытка информации. Тренер на обучении, конечно, старается все объяснить, на вопросы ответить. Остальные сотрудники тоже всегда готовы помочь: и супервайзер, и наставники, и старшие операторы. Но, порой, они сами не владеют информацией… Далее →✗ НедостаткиКак по-моему, очень недоработанная система поиска информации на линии ЕМСС (Единая мед. справочная служба). Больнички хорошо «устроились»: так как все звонки, адресованные им, поступают как раз-таки «нам» (операторам емсс), и бедный заявитель на линии начинает чертыхаться, потому что он-то в свою поликлинику звонит! У звонящих вполне себе адекватные вопросы, но на них в базе знаний просто нет ответов! На поиски несуществующего ответа уходит много времени, а это уже штраф! ЗП очень низкая: так, на сникерс в неделю… При расторжении договора начинаются уговоры… Но ты уже так решительно настроен! Оформление — самозанятость (тоже не очень удобное и выгодное). От постоянной сидячки затекает нижняя часть туловища, ходить и говорить не получится, так как ты постоянно ищешь инфо в программах. Их (программ), кстати, куча какая-то, и они вечно вылетают… Далее →
-
На собеседовании, как всегда, рассказывают, что все хорошие и классные руководители. По факту, предвзятое отношение к сотрудникам, дискриминация по половому признаку, если у тебя нет семьи, то ты раб, и проблем у тебя быть не может. Обман как клиентов, так и своих же сотрудников во всем, постоянные штрафы. Руководитель никогда за тебя не вступится, если допустил ошибку, и оспариваешь ее, то это бесполезно: на твою сторону никто не станет. Одним словом, компания — полное дно. Далее →
-
✓ ПреимуществаПользуюсь Top-Ex уже некоторое для обмена криптовалют. В целом сервис качественно выполняет свою работу — курсы обновляются достаточно оперативно, есть вся основная информация по резервам и комиссиям. Иногда замечал небольшие расхождения с реальными курсами на сайтах обменников, но в целом данные точные. Далее →✗ НедостаткиНе всегда понятно, как часто обновляются отзывы — некоторые комментарии выглядят устаревшими. Также хотелось бы видеть больше мелких обменников с выгодными курсами, а не только топовые сервисы. Далее →
-
✓ ПреимуществаХочу оставить подробный отзыв о работе контакт-центра ГРАН. Я скептически относилась раньше к колл-центрам в целом. Мне казалось, что они бесполезные, а заработать там невозможно. Случилось так, что сидя в декрете стала искать подработку, когда сынок пошёл в садик. Могла работать максимум 4 часа. Увидела объявление, позвонила. Мне провели короткое интервью, где поняли, что я подхожу. Я работала удаленно. Мне так было удобнее. Обучение прошла, сдала экзамен с первого раза и вышла работать. Сначала конечно было сложно, потом привыкла. Хорошо, что есть чаты, куда можно задать любой вопрос и тебе сразу на него ответят. ЗП не очень высокая, но при выполнении показателей получалось не меньше, чем я зарабатывала до декрета на производстве. Работаю четвертый месяц. Пока всё устраивает. Единственное, иногда могут быть короткие интервалы между звонками, не успеваешь воды глотнуть. Но это редкость скорее. Поэтому всё устраивает. Если так и будет, через пару месяцев выйду на полный день. Далее →✗ НедостаткиМинусов почти нет, всё устраивает Далее →
-
Добрый день. Напишу максимально объективный отзыв. Проработал в данной организации месяц и уволился, но обо всем по порядку. Колл-центр «Contact Lain» — подрядчик компании СДЭК. — Работа на данном проекте не из лёгких, зачастую вы будете сталкиваться с негативными клиентами, у которых долго едет груз, потерялся в пути или был испорчен. Поймите, что на горячую линию звонят только с проблемами, хвалить вас на ней будут крайне редко. Работа для людей с устойчивой психикой и умением лебезить над клиентами. — Обучение идёт в рабочих днях, обещали 5 дней, а по итогу обучение составило 10 (не знаю, чем руководствуются в данной организации, ставя первый день обучения на пятницу). Плюс несколько дней вы будете выходить не на полный рабочий день. По окончании обучения у вас будет тестовый звонок (есть шанс его не сдать, но вроде дают вторую попытку). Обучение будет оплачено в том случае, если вы отработаете месяц. — После обучения вы будете знать только процентов 30 от всей информации, которая вам нужна для работы. Зачастую первое время вы не будете знать ответы на вопросы клиента, и вам придется звонить старшему составу. Бывает, что на ваши звонки никто не отвечает, и вы остаетесь тет-а-тет с нерешенным... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное в этой работе — это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определённым сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает, что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моём отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков, которые приходят и работают кое-как, а за ними ещё и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в «Лидофоне» 4 месяца, впечатления сложились, и о плюсаъ и о минусах. Из плюсов отмечу: -Возможность работать удаленно, что для меня оооооочень удобно и ооооочень важно -Достойный уровень зп, выплаты каждую неделю (в месяц около 100к выходит) -Приятный и дружный коллектив (большая его часть) -Хорошая подготовка и обучение перед выходом на линию Далее →✗ Недостатки- Периодически сбои технического характера, то карта, то телефония и прочее. - Существует возможность штрафов за серьезные нарушения, хотя для того, чтобы их получить, нужно действительно «постараться». Но в целом понравилось здесь. Далее →
