Работа удаленная работа через интернет специалистом службы поддержки: отзывы, зарплаты

официально оформляют, с этим пунктом у них все хорошо. Далее →

Здравствуйте. Хочу предупредить всех желающих иметь дело с этим недобросовестным работодателем. 13.05.2024 Я был принят в штат компании «НТС» в качестве оператора службы поддержки. По истечению двухнедельного обучения мною было принято решение прекратить трудовую деятельность, о чем я предупредил моего руководителя сразу по выходу на смену. Руководитель отправила мне бланк заявления, который тут же был заполнен и отправлен ей в виде фотографии. Дата прекращения трудовой деятельности 29.05.2024. Более никаких коммуникации с работодателем не велось, был выплачен расчёт за отработанное время. 16.07.2024 Мне поступает информация, что, оказывается, из данной компании я был уволен по статье Подпункт а, Пункт 6, Часть 1,Статья 81, Трудовой кодекс Российской Федерации — Прогул! С самим работодателем связаться у меня нет возможности в связи с проживанием в другом городе. Специалисты подбора персонала мой вопрос решать отказались, вначале говорили, что не получали заявления, потом, что оно не корректно, а после, вовсе в крайне грубой форме заявив, что, мы ничего решать не будем, если угодно — обращайтесь в суд! Теперь мне предстоит долго и кропотливо, в судебном порядке оспаривать данную причину увольнения. Если у кого еще есть желание устраиваться туда работать — 1000 раз подумайте. Они... Далее →

Более полугода работаю в отделе техподдержки. Удаленно, а это всегда риск. Здесь все четко по условиям, по оплате всегда вовремя и в рамках договоренностей и т.д. Вообще никаких вопросов. Хорошая команда, с уважением к сотрудникам, никаких сверхзадач и непонятных требований. Все четко и по делу. Далее →

Не обнаружила Далее →

Авито лучшая компания в которой я работала. Пришла новичком, обучили от и до, помогали на этапе адаптации. Ежегодно делают пересмотр зп, понимаю выше. Часто проходят дополнительные обучения, всегда можно индивидуально встречаться с руководителем и обсуждать вопросы, открыто задавать. Рост карьерный довольно прозрачный и в целом все свои показатели можно увидеть, никто скрывать не будет. Классный дмс, корпоративы, спатакиада. Оформление официальное, всё белое. А те кто пишут, что не могут пройти тест, там же всё элементарно. Нужно развиваться, никто не будет платить деньги за просто так. Тем более если ты работаешь уже в линии, то сдать тест проще простого. Далее →

Хотелось бы ещё чуть-чуть зп побольше. Но в данный момент она на уровне рынка и даже выше. Далее →

Преимуществ много, учитывая, что в этой компании я задержалась дольше, чем на остальных. В первую очередь хотела бы отметить как все начиналось, прошла этап собеседования, презентации и началось обучение в 3 дня, я даже растерялась сначала (в голове промелькнула мысль «и все?») — Нет, нет как оказалось, после обучения меня как птенчика, выпавшего из гнезда, подхватил наставник и нянчил примерно неделю +/-. Потом я самостоятельно вышла работать, но конечно же возникало миллион вопросов, которые я задавала в нашем отделе. Тут я поняла, что меня как нового сотрудника поддерживают, т.к. отвечали на все вопросы. Понятное дело, своей головой тоже надо думать, а если ответ не находится, тут помогает коллектив. И так происходит до сих пор. Благодаря этой компании, я много чему научилась и нашла хороших друзей. Насчет обязанностей, их вполне достаточно. Есть премии за выполнение показателей и практически выполнимы, если не лениться. Есть сложности только в выполнении показателя по качеству ответов (окк), но тут дело опыта. Чем дольше работаешь, тем лучше запоминаешь регламенты и уже действуешь интуитивно. Карьерный рост есть 100% Очень много сотрудников компании уже смогли добиться его, некоторые спустя пол года, некоторые через год. Но добились! Для этого нужно пройти... Далее →

Можно было бы почаще запускать общие конкурсы, квесты, не внутри отдела, а по всей компании. И было бы хорошо добавить психолога для людей, которые «выгорают», а такое бывает, когда взваливаешь на себя непосильную ношу. У меня такое было, работала сверхурочно, на перерывы почти не ходила и как результат начала выгорать. В моем случае, мой руководитель меня спасла и «наругала»))) за то, что я не даю себе отдыхать.) Далее →

нет Далее →

Отношение к сотрудникам как к рабам. Отвратительный коллектив, платят копейки. Самое главное — скотское отношение к сотрудникам. Хотя эти люди, которые типа «начальники» абсолютно не компетентные во всем. Не рекомендую Далее →

Лояльное отношение к сотрудникам, дружелюбный коллектив. Классная идея самого продукта. Все показатели, которые влияют на премию, выполняемы. Руководители часто идут навстречу, если случился какой-либо форс-мажор. Также есть возможность пойти на повышение. Я знаю трёх человек, которые из сотрудников поддержки выросли до других должностей. Далее →

Удаленка для меня лично минус, так как хочется видеть свою команду. Но, насколько я знаю, не возбраняется работать и в офисе в Москве. Бывают резкие пиковые нагрузки, когда приходится немного попотеть. Но по своему опыту работы в других компаниях, скажу, что такое случается везде. Далее →

О приимуществах сказать сложно Далее →

У меня было онлайн собеседование в этой компании. HR менеджер просто отвратительный. Надменный тон и укоры за опоздание на 5 минут, кстати по его вине. Вам ответят вопросами на ваши вопросы если они будут заданы. После 15 минут общения решил сразу прекратить нашь диалог и для меня этой компании больше не существует. Далее →

Вовремя платят. Если день зп выпадает на выходные, то выплаты на день-два раньше. Но никогда не позже. Далее →

В один день сообщили всем сотрудникам о том, что их помощь больше не требуется. Проработала почти год, оплата по показателям. У меня скорость работы была не очень, получала не более 20-25т. Но теоретически можно поднять до 40−50, видела живые примеры у людей, с которыми училась. Очень не красиво поступили Ozon c сотрудниками. В тихую набирали сотрудников на официалку, даже приглашали нас удалёнщиков некоторых устроится официально, а потом, перед НГ 20 числа, у всех удалёнщиков тупо пропало расписание. Руководители групп молчали, в лучшем случае отвечали что не в курсе. Компания фьючер-стафф скинуло 21 всем письмо в котором говорит что профицит, мол ваша помощь пока не требуется, а когда потребуется неизвестно. Хотя понятно что Ozon набирал новых сотрудников, и просто не хочет с удалёнщиками по гпх работать больше. Ozon в ноябре начал заключать официальные договора на временное трудоустройство для усиления до января, вопрос зачем? Если и так операторы есть. Что бы нас всех выгнать? Могли бы и за месяц, ну неделю предупредить, а не в один день перед нг. Очень расстроена таким неуважением. Очень жаль, что у фьючеров маленькие яйца, чтобы взять на себя ответственность и честно заранее сказать, что сотрудничество с Ozon прекращено. Ещё интересно, 20 присылают... Далее →

Работа удалённо Далее →

Хотел устроиться на должность «специалист службы поддержки партнёров» оставил заявку позвонили на следующий день, казалось бы все хорошо, но… Спустя неделю получаю письмо на почту с просьбой выслать документы, отправил, но тк у меня не было трудовой книжки, пришлось ещё две недели ждать пока у меня примут заявление Дальше начинается самое интересное, спустя неделю мне пишут, что у меня 18 числа начнёт обучение, дата подходила, а информации об обучении так и не поступило не смотря на мои многочисленные письма. Спустя месяц мне звонят с предложением устроиться к ним на склад, на что я ответил, что я уже пытался к вам устроиться, но к сожалению к обучению так и не получилось приступить из-за отсутствия информации. Девушка сказала что решит проблему и направит запрос в отдел кадров, обещая, что со мной свяжутся в ближайшее время, и это действительно так и произошло, позвонили в тот же день и все выяснили. Спустя неделю мне приходит письмо с информацией об обучении уже на другую дату. Веселье началось когда я зашёл на обучение и понял что это не тот отдел тк говорили о работе с клиентами… пишу в чат и половина конференции точно также не туда попала. Сказали свяжутся позже и перенаправят на обучение в другой отдел. Вечером приходит договор в котором... Далее →

Из положительных моментов стоит отметить полностью удалённый формат работы и удобный график, при желании можно было брать дополнительные смены за двойной оклад. Далее →

Отрицательных моментов больше: — компания не готова получать лицензию на предоставление образовательных услуг, среди преподавателей есть ребята, которые не то чтобы высшего образования не имеют, а и среднего-то нет (например, взяли девочку 16 лет в преподаватели) — оформление через ГПХ, который в любой момент могут расторгнуть. Трудовые договоры только обещают, как и официальное трудоустройство по трудовой книжке При этом компания считает, что клиенту не важны ни лицензия, ни преподаватели, ни атмосфера внутри коллектива, а гораздо большее внимание он обращает на то, поставил ли ты точку в конце предложения или нет. Понятно, что кто-то может подумать, что я этот отзыв специально написала, чтобы испортить статистику. Но вряд ли кому-то хочется уйти в отпуск через 6 месяцев работы, а за 3 дня до окончания отпуска получить сообщение, что уволен (как произошло со мной). Ну, и напоследок: этот отпуск я буквально выпрашивала, каждый день интересуясь, можно ли мне уйти или нет. Отпускные не перечислили ни за 10 дней, ни за неделю, ни даже сейчас, после того, как уволили. Подумайте 100 раз прежде чем туда идти. Далее →