Работа удаленная работа через интернет оператором call центра: отзывы, зарплаты
Ищете работу удаленная работа через интернет оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (63)
Отзывы (134)
-
✓ ПреимуществаПо ТК рф Далее →✗ Недостаткидаже не знаю, с чего начать, начнем, наверное, с «планов», которые не прописаны в трудовом договоре. Раньше их не было, но с декабря месяца начались. На работу выходи больной, контуженный, раненый, всем плевать! Ибо больничный лист ты не возьмешь! Там это не приветствуется. Руководитель безграмотный и абсолютно бесполезный. Увольняют ни за что, даже если выполнишь план. Вот просто потому, что. В декабре произошло сокращение по абсолютно тупым причинам. Потому что они так захотели. Цитата руководства: (Сегодня ты была не в форме, предлагаем написать заявление за свой счет, решение уже принято). Увольняют совсем новеньких сотрудников, которые даже не принялись за работу, по непонятным причинам. В общем, развод да и только, в пустую потраченное драгоценное время на мошенников; по-другому их не назовешь, по которым плачет трудовая инспекция. Полное нарушение Т.К. РФ. Ни за что не соглашайтесь там работать, иначе потеряете время, силы и нервы. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиIce это посредник, работает со СДЭКом.Заработная плата в 2, а то и в 3 раза меньше, чем обещают. Платят только за рабочее время. Обучение, перерывы, обеды и т.д. — не платят.Руководители и тренеры неконкурентоспособны. При любом неудобном вопросе — угроза увольнения.Как считается премия, платят ли за обучение, какие показатели нужно выполнить, чтобы премию получить — эти вопросы лучше не задавать, вас заблокируют.Если руководитель или тренер неконкурентоспособный — жаловаться некуда. Они все «кореша», поэтому они лучше выкинут недовольного сотрудника, чем адекватно примут обратную связь. Если ты им не подошёл в рамках обучения и трудоустройства, тебе об этом сообщают (без объяснения причины) и сразу же блокируют в Телеграмме. Заработная плата 1 раз в месяц. К примеру, отработал весь октябрь, зарплату получишь в 25−30 числах ноября. Если, к примеру, уволишься в середине ноября — могут ничего не заплатить совсем, просто кинуть с зарплатой. Ничего вы не добьётесь, даже написав в трудовую инспекцию, т.к. диалоги в Телеграмме они удаляют полностью, доступ к системе ограничивают. Вы никак не докажете, что работали всё это время и вам не заплатили. Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществазп своевременно. у офисников с 2025г бесплатный кофе-брейк.Предоставляют оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура) Далее →✗ НедостаткиРаботала в УК оператором горячей линии. За полтора года функционал трансформировался на 150%. Постепенно все больше и больше работы перекладывают в компании на операторов, штат же при этом расширяется со скрипом, не знаю, что нужно сделать, чтобы акционеры/высшее руководство выделило средства на хотя бы одного еще сотрудника. На обучении очередному чату московское начальство пренебрежительно заявляет, что работа оператора «непыльная», так что оставь надежды на лучшее, всяк сюда входящий.Изначально работа оператора состояла в ответе на звонки и сообщения в чатах от гостей и общении с партнерами, за 2025 г к этому навалили еще огромный пласт работы, проиндексировав зп +5 к. Причем ввели kpi (выполнимый, признаем, в большинстве), которым как кнутом помахивают, если ты чем-то недоволен.К середине года весь негатив партнеров стали пропускать именно через операторов, хочешь выгореть на раз-два — тебе сюда. Для партнеров будешь тем самым местным дурачком-шутом, на которого можно безнаказано наорать, потому что больше не на кого. Скриптов для взаимодействия в негативных кейсах нет, стой и обтекай.В отделе нет ОКК или сотрудника, отвечающего за обучение и адаптацию новых операторов, этим занимаются также действующие операторы за небольшую премию. ВЕСЬ функционал, который должен... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет. Сами MIXBS своими плюсами считают внимание зарплату раз в месяц с 15 по 20(т.е. точной даты нет), и то, что они работают не по ТК (минус больничные, налоги, пенсия, трудовой стаж и оплачиваемый отпуск). Далее →✗ НедостаткиПотратила на данную компанию в общей сложности три недели. Рада, что не больше. Проходила обучение на оператора «Ёбидоёби», MIXBS оказывает им услуги по обучению и найму операторов. В первый же день тренер сказала, что сама никогда бы на эту вакансию не пошла, что уже вселяет надежду, не правда ли? Рассказывали, что клиент всегда прав и т.п., и т.д. Набирают группу по 30 человек, в ходе обучения отсеялось 20, они оказались умнее меня. На обучении вас заставят проходить всякие тесты, которые мне в работе ни разу не пригодились. В работу взяли 4 человека, включая меня. Тут я обрадовалась, но это было слишком рано. Оплата 250 руб. в час, часы выставляете сами, но их точно не все одобрят. Если по каким-то причинам, допустим, часовой пояс, вы не сможете больше работать — вас уволят. Самое загруженное время — это поздний вечер. По моему местному времени получается 24:00 — 4:00. Москвичи на такую низкую зарплату идти не хотят, поэтому работают в основном люди из других регионов и Казахстана. Из-за этого выбить себе нормальное время просто нереально. Мне поставили всего 3 рабочих часа в день и уговаривали взять позднее время с 2... Далее →
-
✓ Преимуществааомцнтт стала ужасной компанией. Могут сотрудникам снизить зарплату просто так, потому что нет загрузки, не согласовывают перевод на ухудшение заработной платы и графика работы, просто ставят перед фактом причем информацию получаешь так, договор вступил силу по согласованию сторон, хотя сотрудник об этом слышит первый раз. Говоришь что не согласна с условиями, просто блокируют учётную запись и ты не можешь выйти не рабочее место, этим показывают якобы прогул работника. Там полная анархия и не соблюдение трудового договора и трудового кодекса РФ Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение к работникам от руководства. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённый формат и на этом — всё Далее →✗ НедостаткиНа обучении подаётся процентов 30 информации, которая встречается в реальности в работе. Постоянные какие-то изменения, которыми сами не владеют. Людей снимают с проекта без предупреждения, ничего не объяснив. В объявлении пишут одно, по факту — совсем другое. Придумывают постоянные штрафы, обещают оплачиваемое обучение, но по факту ничего не оплачивается, т.к. предварительно надо отработать 300 часов, и создаётся такое впечатление, что специально снимают людей с проекта, чтобы не выплачивать эти деньги. Набор сотрудников идёт как конвейер. Неудобные вопросы игнорируются, а могут и, вообще, снять с проекта без объяснения. Словом, шарашкина контора. Не советую тратить своё время, да и зарплаты тут мизерные, заработать не дадут, задавят штрафами, да ещё и обязуют посещать тренинги в своё личное время. Далее →
-
Ничего внятного по техническому вопросу не смогли рассказать, но зато просят полную информацию о ПК, включая серийники и ID ваших накопителей, OS и драйверов, после чего говорят установить AnyDesk, предоставить им доступ к ПК, и они сами, типо, всё сделают. Далее →
-
-
-
✓ ПреимуществаПриятный тренер по обучению на оператора. Благодаря работе познакомилась с хорошими людьми. Далее →✗ НедостаткиДоброго всем дня. Сегодня я хочу придать огласке и рассказать о «прекрасном» месте работы на удалёнке в ООО «Телетел». Началось всё с обучения по видеоконференции, которое длилось неделю. Там нам расхваливали работу, в спешке обучали с 9:30 до 18:00. Нагрузка была на мозг серьёзная, информацию выдавали сплошным потоком. В процессе обучения мы дружненько оформились по ГПХ. В конце обучения к нам присоединилась старший супервайзер Е. К. Она была настолько пьяна, что не могла связать и двух слов. Тренер попыталась скрыть, сказав, что она заработалась, а теперь ещё и заболела. Ну да, пьяных-то мы отличить не можем. Поехали дальше. Работать 2/2 приступили уже на следующий день. В процессе подали документы на трудоустройство по ТК РФ, но их не торопились оформлять. Начинали с 3 тредов (3 клиентов за раз). Нас «обрадовали», что до конца месяца (около 2 недель) нам добавят ещё 4 треда. В общей сложности каждый оператор принимает одновременно 7 клиентов. Именно из-за этого страдает качество обслуживания. Стоит только чуть-чуть поднять показатель скорости обслуживания, как тебе добавляют ещё одного клиента. На каждого оператора давят, заставляя всеми правдами и неправдами впаривать товар, тем... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкая работа с входящими обращениями на ремонт техники. Высокая стоимость успешной заявки. Удобный график. Далее →✗ НедостаткиНа самом деле заплатят гораздо меньше, чем обещано. Сначала на новичка навешивают кучу штрафов. Если в заявке, за которую тебе положена плата в 70 рублей, допустишь малейшую ошибку, то штрафанут на 2500. Грубость, хамство и маты от «наставников». Штрафов много разных, долго описывать все — от 500 до 5000 рублей. Но самое худшее, что и то, что осталось после штрафов, выплачивают с задержкой, а самое-самое худшее, что не полностью. По закону положено 2 раза в месяц. А эти платят раз в 2 месяца и где-то половину от того, что насчитали. В первый месяц мне насчитали 30 тысяч и выплачивали их 7, потом 13 тысяч. То, что у вас висит неоплаченная зарплата за 3 месяца по 40 тысяч, это вовсе не радует, когда по факту придет только 15 тысяч в мае в счет февраля. А если кто-то начинает возмущаться и права качать, то тут тебя и уволят, напоследок оштрафовав за нарушение дисциплины, «Гуляние в рабочее время» и нарушение субординации. Но эти штрафы уже не имеют значения, потому что тебя просто тупо кинут на всю зарплату, которую тебе задолжали. Удивляюсь на тех, кто там пытается заработать,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНормальная компания, платят стабильно, оформляют по правилам. Работа на звонках сама по себе не легкая, тут не исключение. База классическая холодная, плюс, что не надо разговаривать с негативщиками. Подробный скрипт удобный. Руководство не докапывается. В общем нормально. Ушла спустя полгода в другую компанию на оффлайн. Далее →✗ Недостаткив целом нет таких. Только по специфике работы оператором: не люблю холодную базу. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе просто класс! Далее →✗ НедостаткиПридя в insoft, я ощутил спокойствие. Если необходимо решить рабочую задачу, то обсуждения здесь только по делу, планёрки без нравоучений, а наоборот — с поддержкой. Коллеги слышат и помогают. У меня рабочие дни проходят насыщенно и очень быстро, хоть я и работаю дома. Мне нравится моя должность и те обязанности, которые выполняю. Далее →
-
✓ Преимущества- удалённая работа (возможность работы по всей России из дома) — оплачиваемое обучение — наставничество в первые 3−4 дня Далее →✗ Недостатки- Полное несоблюдение ТК РФ, а именно по выплатам в день увольнения (обязательно считайте всё до копейки сами: оплату часа работы умножить на количество часов работы и умножить на количество рабочих дней, и уберите 13% НДС — получите окончательную сумму, которая может не совпадать с той, которая указана в расчётном листе)! Будьте готовы к тому, что не досчитаетесь своих честно заработанных денег при увольнении (от 1000 до 2000 рублей)! — Наставничество не индивидуальное — Недостоверная информация об обязанностях (например, о том, что кроме магазинов нужно будет работать и с ресторанами) — Как такового обучения по ресторанам нет — Большая текучка кадров (Подтверждение: Если в компании всё отлично, тогда почему идёт постоянный массовый подбор работников компании?..). Вывод: Большая текучка кадров. — Тотальный контроль (Законный ли?..) — Неконкурентная премия — Очень пекутся о том, чтобы законы компании соблюдали, при этом забывая, что есть люди, которые знакомы и с ТК РФ и с Конституцией РФ да и с Уголовным кодексом, кстати… Вывод: Обходите данную компанию стороной, так как это недобросовестная организация! Сэкономите и деньги и нервы! Интересно, а директор по электронной коммерции и глава компании в курсе что происходит? Когда будут наказаны те, кто умышленно не доплачивают то,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании около полугода, нарекания отсутствуют от слова совсем, более того — это самая лучшая работа на которой я работала. Прекрасный, дружелюбный коллектив, работа полностью удаленная и платят хорошо, а так же часто устраиваются конкурсы в которых даже я за полгода смогла выиграть наушники и мерч компании. По любым вопросам всегда помогут и проконсультируют РГ. Перерывы каждые полтора часа + перерыв на обед (в который я обычно сплю). + Каждый день есть 15ти минутная разминка во время которой можно поближе познакомится с коллективом и поиграть в разные игры.Никогда не встречала такой хорошей работы, куда берут без опыта. Далее →✗ НедостаткиНе знаю, можно ли это приписать к недостаткам, но когда устраивалась, мне не верилось, что эта работа не скам. Но теперь я очень рада, что когда-то откликнулась на вакансию. Далее →
-
✓ ПреимуществаТупоголовое начальство Далее →✗ НедостаткиТупоголовая дура в качестве тренера… Начали обучаться на проект в эту шарашкину-контору, 55 человек! Прошу запомнить! (спойлер, до конца дошли — 0). Началось обучение как обычно: знакомство с компанией, что делать, графики, проверки всякие, оборудование и т.д. Далее само обучение: тренер просто врубала демку и зачитывала тонны текста с бумажки в Ворде. Всё, это буквально всё обучение, потом просто говорила на примере рабочей программы «Сюда, сюда, сюда тыкаем, если это надо сделать, сюда и потом сюда». Буквально в таком формате шло обучение. Через 2,5 дня осталось нас всего 25 человек, сразу минус половина. Мы начали жаловаться, мол: замените тренера, она ничего не объясняет нормально, ответить на вопросы не может. Тех, кто больше всех кричал, сняли просто с обучения вышестоящее руководство, сказав: это не наш тренер плохой, это вы не хотите учиться!.. По итогу нас осталось 12 человек, мы «доучились». Пришло время экзаменов, и, как вы могли понять, никто не сдал, ни один человек. Мы просто просрали неделю, нас всех поснимали с обучения, удалили со всех групп рабочих, и всё — неделя из жизни. Обходите эту шарашку за 300 километров,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗ/П вовремя, функционал совпал с описанием вакансии Далее →✗ НедостаткиРаботал оператором в компании полгода, и, честно говоря, впечатления остались неоднозначные. С одной стороны, руководство действительно адекватное — всегда готовы помочь, объяснить, поддержать. Никакого давления или неадекватных требований, что, конечно, радует. Зарплату платят вовремя, без задержек, что в наше время большая редкость. График 4/2 тоже удобный — два выходных подряд — это просто спасение, успеваешь отдохнуть и дела переделать. Но, с другой стороны, сама работа оператора — это рутина. Бесконечные звонки, иногда неадекватные клиенты. Бывает, что к концу смены устаёшь. Ещё немного напрягает монотонность — каждый день одно и то же, что может надоесть. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМне нравится работать удалённо из дома. Нашла работу оператором колл-центра с удобным графиком, хорошим коллективом, адекватным начальством, классными бонусами, удобным графиком работы Далее →✗ НедостаткиЖаль, что не хватает живого общения с коллегами, так как работаю удалённо. Ленивым здесь делать нечего, тут надо именно работать и не отвлекаться. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому. Далее →✗ НедостаткиПри расторжении договора долго ждать выплату. Работают только с самозанятыми, но в случае болезни требуется больничный, который не оплачивается и самозанятым не выдаётся. Не ведитесь на акцию «Приведи друга», т.к. платят всего 4000, и чтобы их получить, нужно ждать 2 месяца. Я привёл 3 человек, заплатили только за 1. Премия всего 16% при результате работы на 100%. Если заболеете и нет больничного, то ставят прогул и премии не будет. Не рекомендую работать с компанией. Начисления абсолютно не прозрачные, и связи с бухгалтерией нет. Далее →
-
✓ Преимущества1. Удаленная работа. 2. Еженедельная оплата. Далее →✗ Недостатки1. Смена условий оплаты задним числом/несвоевременное уведомление о смене условий оплаты труда При трудоустройстве оплата была почасовая, с возможностью повышения стоимости часа при повышении количества отработанных часов. От 30 часов в неделю 1200, от 40 — 1500. Базовая оплата оператора 1000 тг в час. На таких условиях были наняты люди изначально. Эту систему сменили на коэффициент эффективности (согласно которому, если ваш коэффициент ниже пропускного, то вам оплачивают лишь за количество успешных анкет, а не за отработанные часы) под конец недели, и уведомили об этом тогда же, но расчет поменяли с начала недели. Аргументом послужило то, что «нам хотели дать время решить, хотим ли мы продолжать работать или нет», и то, что Заказчик платит только за анкеты. Поскольку компания не нанимает официально, тем самым уклоняясь от оплаты налогов, она меняет правила, как хочет. Среди моих коллег были люди, которым не повезло, они отработали на тот момент от 30+ часов, без единой успешной анкеты, и им не оплатили ни копейки. Учитывая, что все номера берутся с базы заказчика (а респондентов дезинформируют, что случайным образом происходит подбор компьютером), и о компании, кроме тех,... Далее →
