Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 142 492 руб.
Средняя зарплата 37 200 руб. в месяцЭто на 56% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (435)
-
✓ ПреимуществаБелая франшиза 1С. Судя по отзывам вовремя платят. Далее →✗ НедостаткиБыл на собеседовании в данной компании. Удивил вопрос от руководителя отдела: кто вы по гороскопу, интересно, это реально отражает опыт и умения соискателя. В целом, беседа прошла конструктивно, договорились об обратной связи. И вот тут самое весёлое: беседа проходила 29.04.25. Так как впереди нас ждали майские праздники, обратную связь обещали предоставить до 07.05.25. Что ж, на дворе 21.05.25. Думаете, кто-то удосужился связаться? Нет. Мой вывод: руководитель отдела Г.Р. как специалист не выполняет свои обещания. Возможно, в компании так принято указывать сроки и не выполнять их. Замечу, на собеседовании озвучили (позиция менеджера по работе с действующими клиентами), что придётся проработать базу ушедших клиентов. Видимо, поэтому отток клиентов, ведь не выполняют то, что оговорили. Далее →
-
✓ Преимуществанет дресс-кода Далее →✗ НедостаткиДа уж… Я тоже попалась на сладкие слова по зарплате, премиям… Работодатель уже года 3 стабильно задерживает з/п и просит войти в положение фирмы. На ваши проблемы ему плевать, кредит у вас или на проезд элементарно деньги нужны… Очень большая текучка кадров, увольняются целыми отделами. Контора непорядочная. Договор составлен таким образом, что вы будете работать только за мизерный оклад, о премии там ни слова. Планы специально ставят невыполнимые, чтобы не платить. Но если всё-таки вы, по какой-то причине, решили рискнуть и устроиться сюда работать, то будьте готовы работать за бесплатно и при увольнении уйти без з/п и премии! Вы не получите ничего! Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиСобственник обманщик и мошенник. Льют в уши очень хорошо. Обещают одно, но на деле будет совсем другое. Про карьерную лестницу забудьте, она занята знакомой собственника уже как второй год. Внизу пишут про сотрудников, которые работали около 5 лет, враньё, этих сотрудников и не было вовсе. Работали один, два человека на износ, сутками, а собственник пользовался этим. Столько вранья в жизни не напасешься. Образования у собственника ни у девицы, имя которой начинается на Я., нет, обычные бездари и быдловатые гопники и шушера. Понторезы без ума. Те, кто действительно сутками работал и здоровье своё тратил для того, чтобы в компании было хорошо, чтобы помогать другим, не спать, бежать при каждой возможности и подсказывать, те в пролёте. Попользовались и всё, реальным сотрудникам, которые здоровье своё тратили. А те, кто по знакомству устроился и сразу стал руководителем, тому и подарки дарит и график подбирает и чуть ли не в задницу целует. Идите на нормальную работу к профессионалам, и не тратьте время. Далее →
-
✓ ПреимуществаХотела работать в такой компании, набраться опыта (определенный опыт работы в этй сфере уже был, но небольшой). Взяли после стажировки, провели обучение, помогли во всем разобраться. Первые дни были сложные, потом появились навыки и стало гораздо проще. Зарплата хорошая, платится вовремя и в полном объеме, нет разных бредовых системом штрафов, и вообще хорошего сотрудника ценят. Есть возможность профессионального роста, надеюсь, что получится Далее →✗ НедостаткиЗнаний специальных требуется много, и как бы ни были лояльны к новичку, все равно ждут, что он быстро начнет выполнять все на уровне. Хотелось бы, чтобы зарплата была все-таки выше. Далее →
-
Недавно я проходил собеседование и стажировался в компании (Владивосток, ул. Невская, 38) в течение двух недель, после чего решил уйти. К сожалению, условия работы оказались не такими, как обсуждалось по телефону. График составляет с 8:00 до 18:00, также сотрудники работают по всем праздникам, даже на Новый год, уже со 2 января нужно быть на работе. Отпуск предоставляется всего на 2 недели в год, что делает невозможным полноценный отдых и личную жизнь (и сам график в целом, по 10 часов в день, с обедом на полчаса). Хотя я проработал всего две недели, я заметил, что такой график сильно выматывает. Не представляю, как другие сотрудники справляются с этой нагрузкой. В офис компании приходит много неадекватных клиентов и водителей, что добавляет стресса (поток людей очень большой, при этом у тебя еще много обязанностей в самой программе). Работа с большим количеством клиентов всегда сложна, и это не исключение. Важно отметить, что опаздывать на работу нельзя — даже 5 минут задержки требует объяснительной. Уходить тоже можно только в 18:00, а все фиксируется в специальной программе. Утром нужно зайти в приложение... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю давно. Мне все нравится и начальство не обижает, и карьерный рост, сплоченный дружный коллектив. Удобный график, я все успеваю и дома все сделать и с семье время уделить. Зарплата достойная, премии по итогам года выплачивают. Я рада что работаю в этой компании. Далее →✗ НедостаткиНезначительные. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет Далее →✗ НедостаткиНу, во-первых, хотела бы отметить отношение к сотрудникам. Шаг влево, шаг вправо — расстрел. Отойти в туалет или попить воды нельзя, сразу пишут, почему вы не на месте и не звоните. Наверное, работодатель думает, что тут работают роботы без простых человеческих потребностей. Во-вторых, это система оценивания звонков. Придумана для того, чтобы задолбать операторов до того состояния, чтоб они сами убежали, сверкая пятками. Текучка кому-то здесь ооочень на руку, и руководство делает все, чтобы эту текучку создавать и поддерживать. Придирки к оператору выдумывают на ходу. Сегодня один чек-лист и скрипт, завтра уже все меняется и нужно говорить по-новому. Не успеваешь адаптироваться к изменениям. Баллы снижают буквально за всё. Не сказала подготовку клиенту, который ходит третий год — ноль баллов тебе за звонок. Клиент отказывается от записи — ноль баллов, надо было лучше уговаривать. И плевать, что клиент изначально не заинтересован в процедуре, хоть пляши перед ним. Рабочая атмосфера очень напряжённая, некомфортная, нервная. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЭто была моя первая работа, проработала полтора года, недавно ушла, потому что нашла вариант ближе к дому. В целом все устраивало: зарплата нормальная, коллектив классный до сих пор в контакте, научилась многому. Плюсом было то, что сразу оформили по трудовой, были все соц. гарантии, дмс и комфортный дресс-код. Далее →✗ НедостаткиКогда только устроилась, очень пугало большое количество клиентов, и кажется, что во всем ошибаешься, но быстро вливаешься благодаря коллективу. Далее →
-
✓ ПреимуществаПосле нескольких лет работы в других автосалонах, решил сменить место и пришёл в Major Auto. Ушёл с прежнего места, потому что почувствовал, что устал от постоянного стресса и жёсткого контроля. В Major Auto сразу понравилось, что здесь более человеческий подход — нет бесконечных штрафов за небольшие промахи, всё по делу, без давления. К тому же зарплата выходит стабильной, и даже если не продашь много, всё равно получаешь достойные деньги — у меня в среднем 90к. Это больше, чем в других местах, где я был. Далее →✗ НедостаткиКонечно, есть свои минусы — иногда оформление затягивается, с клиентами бывают всякие ситуации, но это везде так. Важно, что здесь поддержка от руководства есть, если что-то не так. За три месяца здесь я понял, что мне нравится работать в более спокойной атмосфере, где ценят твой опыт и не пытаются «дожать» продажу любой ценой. С коллегами нормальные отношения, в коллективе нет токсичности. Короче, если хочешь работать без стресса и с достойной зарплатой, Major Auto — хороший выбор. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ компании Тфн я работаю уже три года, и могу сказать что это место стало как второй дом. Классный коллектив, удобный график, зарплата вовремя, оцениваю ее достойно. Я научился работать в команде и решать срочные задачи в моменте, что стало для меня настоящим вызовом Условия достойные, и даже без опыта здесь меня приняли. Далее →✗ НедостаткиНичего не надо менять, все устраивает. Далее →
-
Несмотря на негативные отзывы, всё-таки пошла на собеседование. Оно включает несколько этапов, где очных 2. На 1 собеседует немка, весёлая и позитивная, про опыт работы не спрашивает. Несмотря на то, что со мной были согласованы дата и время, должно было прийти в итоге ещё 2 человека, о чём я не была предупреждена. Но пришёл только 1. 2-е собеседование было через пару недель, куда были приглашены фавориты предыдущих. Всего пришло 7 из 8. По-божески, надо сказать, так как в других отзывах фигурировало от 15 до 30 человек. 1-й день Т. рассказывал про компанию, отвечал на вопросы, были какие-то задания тренингового характера. 2-й день пришли ещё 2 девчонки-руководительницы отделов, в которые подбирали по 1 человеку. В этот день было много разных заданий, которые выполнялись в парах, а те в свою очередь миксовались. Оба дня было с 10 до 16, практически все выходные. В обед была вкусная пицца, хоть какая-то компенсация за потраченное время. По окончании у нас стали расспрашивать, как мы оцениваем такой формат отбора кандидатов. Мы, конечно, все стали нахваливать.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаМного клиентов каждый день, работая, не замечаешь, как время летит. На премию выйти проблем нет, главное не сидеть, а реально работать. Руководство лояльное и прислушивается к сотрудникам, при необходимости взять доп выходной проблем нет, без труда отпускают Далее →✗ НедостаткиДля меня недостатков нет, работая в компании Каркаде, так как для сотрудников все продумали. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ данной компании работаю уже достаточно давно. Работа интересная. Коллеги отличные, всегда можно обратиться за помощью и тебе не откажут. Руководство адекватное. Всегда можно обсудить какие-либо проблемы и прийти к общему решению. Зарплата во время и только растет. Мне нравится тут работать. Далее →✗ НедостаткиДля меня их нет. Далее →
-
В вакансии описание работы заключалось в: «Работайте с любого места. Свободный график. Быстрое улучшение финансового положения. Требования: умение находить общий язык с клиентами. График свободный. Не офисы.» Это мне показалось подозрительным, но я решила уточнить, что за работа, и написала в телеграм. Мне рассказали, что «работа» заключается в видеообщении с мужчинами на сайте знакомств. Для верификации на сайте нужно снять видео, в котором должно быть хорошо видно ваше лицо и паспорт. Также в «учебных материалах» написано, что если клиент попросит оголиться, то это можно сделать. А ещё там написано, что за помощь в регистрации на сайте денег не берут и вообще ни за что не берут. Скорее всего, либо деньги они начнут брать позже, либо это просто вербовка в вебкам, либо и то и другое. Кстати, на сайте трудоустройства в разделе о компании написано, что компания занимается розничной торговлей продуктами питания. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтоловая, которая находится на территории завода-изготовителя. Далее →✗ НедостаткиНеобходимо провести оценку профпригодности отдела HR, а также руководящего состава департамента продаж для повышения компетенции в своих должностных обязанностях. Должны быть четкие коммуникации между сотрудниками и руководством департамента продаж для оперативного решения возникающих вопросов. Повысить окладную часть у линейных сотрудников. Устанавливать достижимые, четкие планы и задачи, а также своевременно доводить их до сотрудников. Ввиду высокой текучки кадров, разработать стимулирующий план по удержанию сотрудников. Убавить пафос руководства в общении и отношении с сотрудниками. Организовать выделенные парковочные места для сотрудников компании. Далее →
-
✓ Преимущества- Интересные задачи. Каждый день приносит новые вызовы, и я люблю находить решения для клиентов. — Поддержка со стороны руководства. Мой менеджер всегда готов помочь и дать советы, что создает комфортную рабочую атмосферу. — Социальные гарантии. Компания предоставляет хорошие условия труда, включая медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. Далее →✗ НедостаткиЗарплату можно сделать и побольше. Большая нагрузка, плюс работа с людьми очень изматывает. Далее →