Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Офис в центре Москвы… но надолго ли? Далее →

Все оставленные отзывы — абсолютная правда. Начать можно с собеседования, на котором обещают золотые горы, но аккуратно предупреждают, что сейчас перестройка компании и внутри небольшой хаос. Эйчар будет говорить, что компания сейчас расширяется, поэтому нужны новые сотрудники. Но по факту одно вранье: набирают людей, потому что каждую неделю увольняют (ся) по несколько человек; бегут не только продажники и менеджеры, но и бэк-офис, бухгалтера, юристы и т.д. Обещанного обучения нет, тебе сразу кидают кучу недовольных и брошенных клиентов. Руководство делает вид, что помогает тебе только первую неделю, далее на тебя забивают, и ты должен обучиться как-то сам. О субординации в этой компании не слышали; руководство спокойно матерится, как будто на стройке. Бешеная текучка кадров: отработаешь ты месяц или год — не имеет значения, с тобой попрощаются, назвав глупые причины, но по факту увольнения происходят от того, что компании просто нечем платить тебе зарплату. Доход у компании небольшой, никаких ежеквартальных премий тебе не выплатят, но обещают и внушают, что все будет хорошо, и мы станем крутой компанией. Конечно, будут. Особенно в уши льет руководительница всех отделов {Ч.} {Е.}, думая, что она крутой коуч и постоянно твердит, что пришла из крутой... Далее →

Работаю давно. Мне все нравится и начальство не обижает, и карьерный рост, сплоченный дружный коллектив. Удобный график, я все успеваю и дома все сделать и с семье время уделить. Зарплата достойная, премии по итогам года выплачивают. Я рада что работаю в этой компании. Далее →

Незначительные. Далее →

Нравится, что следят за офисом и условиями труда. Всегда чисто, все нужное есть, уютно и приятно на работе. Менеджером полгода как работаю, зп достойная по рынку Далее →

Хотелось бы чуть больше общения внутри коллектива. Возможно, какие-то программы тимбилдинга. Далее →

В целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →

Сложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директор департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То, как директор департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента, граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час-полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т. д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза, если ты «свой», или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники,... Далее →

никаких Далее →

Не тратьте свое время. Ген. директор говорит, что за пропущенные дни зарплата не урезается, а его женушка психованная из отдела продаж, что всё-таки вычитают денюжку за пропущенные дни. Наверное, так и не договорились между собой, как на самом деле. Зарплата выплачивается 4–5 раз в месяц, как и сколько могут, частями на карту, частями налом. Когда попросилась в отпуск (заслуженный, между прочим), меня послали, оправдывая это тем, что сейчас сезон, и мне уйти нельзя. Попросила крысу, с которой работала, попросить отпуск ещё раз (за меня), ибо она с руководством дольше и лучше общается. Я очень устала и выполняла двойную работу одна. Она попросила так, что они коллективно с той психованной из продаж приняли решение меня убрать, даже не поставив меня в известность. Я ходила на работу ещё долгое время, даже не подозревая о том, что уволена. Взяли новую девчонку, которую ещё и мне было поручено обучать, а скрывали моё увольнение до последнего. Отпуск мне одобрили и перед самым его началом уведомили о том, что я уволена, ха-ха. Начальство там просто отстой, да и мымра-блонди, менеджер по работе с ключевыми клиентами, не отстаёт! Лижет всем одно место и глотает все неудобства, лишь бы не потерять это... Далее →

В данной компании работаю уже достаточно давно. Работа интересная. Коллеги отличные, всегда можно обратиться за помощью и тебе не откажут. Руководство адекватное. Всегда можно обсудить какие-либо проблемы и прийти к общему решению. Зарплата во время и только растет. Мне нравится тут работать. Далее →

Для меня их нет. Далее →

Преимуществ нет Далее →

Данная компания занимается поставками якобы оригинальных ленточных пил Wood-Mizer, RO-MA, прочего полотна, дисковых пил с широким спектром поставщиков, а также комплектующих для оборудования на деревообрабатывающих производствах и упаковочного материала. На самом деле торгуют дешевой подделкой под видом известных брендов. Обещали зарплату за первый месяц работы оклад + % от сделки. В конечном итоге заплатили только % и сказали, что якобы мы так и договаривались, что является ложью. Будьте осторожны, не устраивайтесь на работу в данную компанию, потратите время и не получите денег. Далее →

Проработала во многих компаниях..только в КВС нашла настоящих друзей-коллег! Прекрасный коллектив, понимающий. Руководство адекватное, оценивает здраво Далее →

Нет. Далее →

Очень довольна своей работой в Земс. Про. Здесь действительно заботятся о комфорте сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы. Рабочие процессы организованы идеально — никакой бюрократии и бумажной волокиты, все четко и понятно. Всегда можно быстро связаться с коллегами по Скайпу для решения срочных вопросов, а вся необходимая информация доступна на Гугл диске. Коллектив дружный и отзывчивый, со многими коллегами мы даже дружим вне работы. Зарплата хорошая, переработок нет, что тоже большой плюс. Советую всем следить за вакансиями в Земс. Про — это отличное место для работы. Далее →

Недостатков лично для меня нет, пока что всё очень подходит. Далее →

Компания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «railpro», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →

Если вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать... Далее →