Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 34 500 руб. в месяцЭто на 59% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (362)
-
✓ ПреимуществаСтоловая, которая находится на территории завода-изготовителя. Далее →✗ НедостаткиНеобходимо провести оценку профпригодности отдела HR, а также руководящего состава департамента продаж для повышения компетенции в своих должностных обязанностях. Должны быть четкие коммуникации между сотрудниками и руководством департамента продаж для оперативного решения возникающих вопросов. Повысить окладную часть у линейных сотрудников. Устанавливать достижимые, четкие планы и задачи, а также своевременно доводить их до сотрудников. Ввиду высокой текучки кадров, разработать стимулирующий план по удержанию сотрудников. Убавить пафос руководства в общении и отношении с сотрудниками. Организовать выделенные парковочные места для сотрудников компании. Далее →
-
✓ Преимущества- Интересные задачи. Каждый день приносит новые вызовы, и я люблю находить решения для клиентов. — Поддержка со стороны руководства. Мой менеджер всегда готов помочь и дать советы, что создает комфортную рабочую атмосферу. — Социальные гарантии. Компания предоставляет хорошие условия труда, включая медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. Далее →✗ НедостаткиЗарплату можно сделать и побольше. Большая нагрузка, плюс работа с людьми очень изматывает. Далее →
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиНе тратьте свое время. Ген. директор говорит, что за пропущенные дни зарплата не урезается, а его женушка психованная из отдела продаж, что всё-таки вычитают денюжку за пропущенные дни. Наверное, так и не договорились между собой, как на самом деле. Зарплата выплачивается 4–5 раз в месяц, как и сколько могут, частями на карту, частями налом. Когда попросилась в отпуск (заслуженный, между прочим), меня послали, оправдывая это тем, что сейчас сезон, и мне уйти нельзя. Попросила крысу, с которой работала, попросить отпуск ещё раз (за меня), ибо она с руководством дольше и лучше общается. Я очень устала и выполняла двойную работу одна. Она попросила так, что они коллективно с той психованной из продаж приняли решение меня убрать, даже не поставив меня в известность. Я ходила на работу ещё долгое время, даже не подозревая о том, что уволена. Взяли новую девчонку, которую ещё и мне было поручено обучать, а скрывали моё увольнение до последнего. Отпуск мне одобрили и перед самым его началом уведомили о том, что я уволена, ха-ха. Начальство там просто отстой, да и мымра-блонди, менеджер по работе с ключевыми клиентами, не отстаёт! Лижет всем одно место и глотает все неудобства, лишь бы не потерять это... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной.. Подробнее: Далее →✗ НедостаткиОтзыв о работодателе ООО «Атента» (Тула, улица Льва Толстого, 114А): Работа в ООО «Атента» — это сплошное разочарование. На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной. С первых дней работы начинается постоянное давление: план по продажам не просто существует, он навязывается ежедневно. Требования — продавать минимум на 1500 рублей в день, что составляет 150 рублей за час. Продукты, которые нужно продвигать, такие как Касперский, ЛитРес и услуги от Ростелекома, не всегда востребованы клиентами, но выполнение плана по ним обязательно. Особенно неприятным моментом является постоянное прослушивание твоих разговоров с клиентами. Если план по продажам не выполняется, начальство тут же вмешивается, корректируя скрипты и указывая на то, как нужно «правильно» продавать. Получаешь указания говорить медленнее, использовать так называемую «отработку» возражений, т.е. буквально уговаривать клиентов подключиться к продукту, даже если они изначально не заинтересованы. Это создает дополнительное давление и стресс, так как приходится следовать инструкциям, которые не всегда работают на практике. Рабочий день состоит из бесконечных звонков по базам. В конце месяца, если требования по продажам не выполнены, пока план... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного клиентов каждый день, работая, не замечаешь, как время летит. На премию выйти проблем нет, главное не сидеть, а реально работать. Руководство лояльное и прислушивается к сотрудникам, при необходимости взять доп выходной проблем нет, без труда отпускают Далее →✗ НедостаткиДля меня недостатков нет, работая в компании Каркаде, так как для сотрудников все продумали. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ данной компании работаю уже достаточно давно. Работа интересная. Коллеги отличные, всегда можно обратиться за помощью и тебе не откажут. Руководство адекватное. Всегда можно обсудить какие-либо проблемы и прийти к общему решению. Зарплата во время и только растет. Мне нравится тут работать. Далее →✗ НедостаткиДля меня их нет. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВ целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →✗ НедостаткиСложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директорша департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То как директорша департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час — полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза если ты «свой» или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники, но они... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыл хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиХотел бы поделиться своим крайне негативным опытом с недавним работодателем EggHeads. К сожалению, компания приняла решение уволить большое количество сотрудников в один день без какого-либо предупреждения или объяснения. Это уже само по себе было шокирующим и несправедливым. Что еще хуже, никто из нас не получил никаких компенсаций за потерянное рабочее место, что противоречит всем нормам и правилам трудового законодательства. Это оставило многих людей в сложной финансовой ситуации, особенно тех, кто имеет семьи и обязательства. Оставшихся сотрудников начали активно склонять к увольнению, создавая невыносимые условия труда и давление. Это абсолютно неприемлемо и показывает полное отсутствие уважения к своим работникам. Настоятельно не рекомендую компанию EggHeads Solutions как место работы. Их методы управления и отношение к сотрудникам оставляют желать лучшего. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на дому! Далее →✗ Недостаткиооо «ПрофПрогресс», г. Минск, ул. Ольшанского, д. 10, оф. 303 — обещают, но не выполняют! По их инициативе оформила заработную карту в Альфа _Банке, она платная, если будет зарплата менее 500 рублей, а её вообще не оказалось. Обещали канцтовары, учёбу — ничего нет и не будет! Прорабом месяц, без 4 дней, имела много заявок от клиентов, но ту стоимость что предлагает эта фирма — очень высокая, заявки обрабатываются долго, как итог — потеря клиента и Моего заработка, видимо им это и нужно. Базу клиентов, я как работник обновила, планы по КП (коммерческое предложение), какого фига делала — Итог — Вообще 000рублей. Компенсации за потраченную электроэнергию — нет, канцелярии — нет.. Только ужасно отвратильный Осадок! Работала по договору найма (подряда), оплата после сделки, но их не было, спасибо их ценам и долгим обработка заявок! Люди ни ведитесь на указанную ими зарплату, вы её Не Получите — Никогда! Единственный плюс — это их [С.] была, и то Вайбер ом я пользовалась своим и естественно, никто мне этого не оплатил! обидно! Мог, если это директор которому важны сотрудники и компенсацию оплатить, но нет. Он бы и 600 рублей, не заплатил, нашёл бы отговорок кучу! Короче — кидалово СРЕДЬ БЕЛА ДНЯ! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗдесь к сотрудникам отношение человеческое. Если очень нужно, могут с работы отпустить, пойти навстречу. Но не советую [censored] этим. После переезда мне стало далеко ездить на работу, думал даже уволиться. Однако руководитель предложил просто перевестись в другой филиал, поближе. Теперь и дальше работаю на должности менеджера по работе с клиентами. У нас бывают и корпоративы, а в летний сезон ещё и выезды на природу, что очень сплачивает коллектив. Да, работать приходится много, но и зарплата будет расти по мере накопления опыта, в этом лично успел убедиться. Далее →✗ НедостаткиСущественных недостатков нет. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет Далее →✗ НедостаткиДанная компания занимается поставками якобы оригинальных ленточных пил Wood-Mizer, RO-MA, прочего полотна, дисковых пил с широким спектром поставщиков, а также комплектующих для оборудования на деревообрабатывающих производствах и упаковочного материала. На самом деле торгуют дешевой подделкой под видом известных брендов. Обещали зарплату за первый месяц работы оклад + % от сделки. В конечном итоге заплатили только % и сказали, что якобы мы так и договаривались, что является ложью. Будьте осторожны, не устраивайтесь на работу в данную компанию, потратите время и не получите денег. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтработав почти 4 месяца в этой компании, я с уверенностью могу написать, что Цезарь Сателлит — худшее место работы. Начнем с того, что там нет никакого обучения, от слова совсем. Два дня по два часа со мной сидел руководитель и показывала как работать в их программе. Все остальное время мне помогала коллега. Моя должность — менеджер по работе с клиентами — включала обязанности диспетчера и бухгалтера, а никак не менеджера. Если вы хотите деградировать, то добро пожаловать в клиентский отдел) Руководитель клиентского отдела вообще песня. У нее, видимо, присутствуют психические проблемы и ей не место на должности руководителя. Человек совершенно не соблюдает субординацию и буллит всех новых девочек в коллективе. Разве унижать, травить, [censored] шутить над подчиненными имеют право руководители? Далее, перейдем к зарплате. На собеседовании Вам будут говорить о том, что вы 100% будете получать ту сумму, которая указана в вакансии и более. По факту вы будете получать 2/3 той суммы, которая указана (и то, только если вы уговорите клиентов внести деньги). Отделы перекидывают друг на друга работу, в итоге в компании творится полный бардак. Техника работает плохо, все старое, грузит очень долго. Ну и вишенка на торте то, что в компании нет зоны... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень довольна своей работой в Земс. Про. Здесь действительно заботятся о комфорте сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы. Рабочие процессы организованы идеально — никакой бюрократии и бумажной волокиты, все четко и понятно. Всегда можно быстро связаться с коллегами по Скайпу для решения срочных вопросов, а вся необходимая информация доступна на Гугл диске. Коллектив дружный и отзывчивый, со многими коллегами мы даже дружим вне работы. Зарплата хорошая, переработок нет, что тоже большой плюс. Советую всем следить за вакансиями в Земс. Про — это отличное место для работы. Далее →✗ НедостаткиНедостатков лично для меня нет, пока что всё очень подходит. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРабота в компании Байскиллз оставила крайне неприятные впечатления. Текучка кадров здесь просто зашкаливает — целыми отделами увольняют сотрудников без каких-либо объяснений. Это создает атмосферу постоянного стресса и неуверенности. ЗП абсолютно не соответствует уровню работы. Опытным специалистам, которые трудятся здесь по несколько лет, зарплату не повышают, в то время как новым сотрудникам предлагают в два раза больше. Коллектив оставляет желать лучшего. Здесь царит токсичная атмосфера, где многие просто делают вид, что работают. Взаимодействие между отделами практически отсутствует, так как некоторые «звезды» компании считают себя выше остальных и не желают общаться с коллегами. Если вы ищете стабильное место работы с адекватным отношением к сотрудникам и возможностью карьерного роста, я настоятельно не рекомендую Байскиллз. Далее →
-
Загруженность в предпраздничные дни. Далее →
-
✓ ПреимуществаКомпания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «railpro», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →✗ НедостаткиЕсли вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать... Далее →
-
✓ ПреимуществаНачала тут работать недавно. Работодатель тут адекватный. С коллективом быстро нашла общий язык все тут дружелюбные и отзывчивые. Зарплата всегда во время без задержек. График удобный для меня. Я доволен. Далее →✗ НедостаткиНичего, что можно назвать большим недостатком. По мелочи, если, то сам офис бы нам побольше.. Далее →