Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов
Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 31 999 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (604)
-
✓ ПреимуществаЧистый, красивый офис-центр,внешне дружелюбная обстановка. После 22:00 такси за счет компании. Базовое обучение довольно легкое. Далее →✗ НедостаткиКак только ты попадаешь на рабочее место, дружелюбная атмосфера улетучивается моментально. В час пик всем плевать, что ты новенький, как хочешь, так и выкручивайся перед клиентом. И не забывай о корректной постановке голоса: вздыхать, икать и т.п. нельзя! Потей и страдай молча! По большому счету, в этой компании на тебя всем чхать. Зависание программ — это норма, айтишников не дозовешься, сиди и молись. З/п стыдно озвучивать, а трудиться там реально трудно оператором, работа нервная, особенно когда работаешь «на ушах» по доставке и получаешь меньше всех. Если ты по нервам [Ж.] Д., и тебе плевать, как оплачивается твой труд — веллкам ту Nextcontact! Далее →
-
✓ ПреимуществаДолго искал работу из-за сложного положения в семье. Нужно было работать из дома, иметь возможность график выбрать, чтобы не с 9 до 6 работать и зарплату хотелось рыночную хотя бы. В Телесейлз Сервис заявку отправлял почти без надежды, потому что опыта у меня не было операторского, но меня взяли. Обучение было недолгим, оказалось, что сверхъестественного ничего знать и делать не нужно, все уже за меня придумано. Работаю в компании уже полтора года, все устраивает. Далее →✗ НедостаткиБольшая нагрузка, с которой не все справляются. И не всегда получается получить максимальную премию. Далее →
-
✓ ПреимуществаНравится, что удается заниматься любимой работой, много контактировать с людьми, делать что-то интересное и полезное. Далее →✗ НедостаткиНе хватает корпоративного духа в коллективе, все эти мелкие интриги и сплетни мешают эффективно выполнять свои обязанности. По этой же причине новым сотрудникам очень сложно влиться в коллектив. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное расположение офиса Далее →✗ НедостаткиОбман на этапе общения с эйчаром. Мне сказали, что оформление по ТК РФ и по желанию можно заключить договор ГПХ. На собеседовании оказалось, что заключается договор ГПХ, и только в случае продолжительного сотрудничества можно перейти на ТК РФ. З.п. указана 40−60 т.р. в описании вакансии, но на личной беседе мне озвучили оклад 23 500 и расписали, какую можно заработать премию — в среднем 40 т.р. вместе с окладом, а про 60 т.р. вообще ничего не говорилось; видимо, у них таких денег не заработать вообще. Более того — на мой отказ работать на таких условиях мне сказали, что в продажах должен быть маленький оклад, иначе, цитирую, «вы будете сидеть на попе ровно». Проще же обвинить в лени специалиста с огромным стажем, чем признать, что компания и предлагаемая з.п. действительно не достаточно привлекательны.. Далее →
-
💬2 комментария
-
В описании вакансии «Менеджер call-центра» про понимание украинцев, потерявших работу и сочувствие. В требованиях — свободное владение украинским. Но на собеседовании сразу же обозначили: «..все будет по-русски, т.к. работаем с Узбекистаном и Таджикистаном.." -А с Украиной работаете? -Нет, из-за событий. -Имеете в виду войну или спец. операцию? У нас же война, разве нет? -Нам больше не стоит продолжать общение.. Далее →
-
Позвонили и пригласили на собеседование. М.Новослободская, ул. Краснопролетарская д.16, стр.1, 5 подъезд. Компания Верея, якобы кол-центр. Заполняешь анкету. Зачем? Сбор данных. 3 стажировочных дня испытательные, и если вы им не подойдете, то они вам их не оплатят. Затем заключается гражданско-правовой договор. Смена 6 часов стоит 1000 р. То есть в месяц 20 000 р., это при нынешних ценах! Вообщем, бегите от таких работодателей. Они нарушают ТК РФ! Далее →
-
Никакого роста, руководитель, в моем случае это была [К.] из Твери, никак не заинтересована в росте своих сотрудников, либо боится просто-напросто, что ее подсидят, так как из себя ровным счетом ничего не представляет, хамит, переходит на личности. Руководство требует выполнения плана по звонкам, но абсолютно не заинтересовано в их качестве. Репутация Скиллбокса упала на моих глазах, бежала оттуда, не оглядываясь. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиНизкая зарплата, переработки, которые никогда не оплачиваются. У юных руководителей, которые пробились наверх посредством наклона и раздвигания задницы перед руководством, понтов выше крыши. Невозможно нормально поесть или отойти в туалет. Штрафуют за любой «чих». Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиУстроилась на работу в Ингострах в городе Нижний Новгород на улице Новой 34Б. Это контактный центр организации. Пришла на собеседование на вакансию оператор контактного центра. Меня определили в телемаркетинг (так их называют отдел продажи страховых продуктов). Пришлось согласиться, так как в стране с работой все плохо. На первом дне обучения я узнала, что у них есть несколько отделов. Людей они оформляют не с первого дня обучения. В вакансии написано, что обучение оплачивается. Оказалось, что людей они оформляют в разные дни и только потому, якобы создают «справку о выплате». Инициативных людей они не любят, им нужно, чтобы человек молчал. Так как на вопросы о мотивации и ее расчете они не отвечают. ЗП пишут от 34 тысяч до 41 тысячи. Максимум люди получают 34 тысячи рублей. Другие отделы для работы рассмотреть не дают. По оформлению кормят завтраками. На 5-й день своего обучения я лично подошла к руководителю проекта К. В.А. с вопросом, когда будет трудоустройство. На что она мне сказала, что сейчас необходимо пройти психиатра-психолога и только тогда она трудоустроит.. Мне показалось это очень странным. Учитывая, что преподают материал тренера из Иркутска и Краснодара по миту. У них не работают ни одни наушники,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Нет .Нет Далее →✗ НедостаткиПосмотрите на открытую вакансию оператора контактного центра, не снимают с публикации. Колл-центр из 3−4 человек, постоянно увольняют кого-нибудь. Отвратительный супервайзер [С.] на рабочем месте только болтает о личном, а также сплетница о своих же сотрудниках. Приехала из мухосранска, мнит не пойми что, просто тепленькое место нашла, нечего не делать, а ипотеку платить нужно. Боится, что её место займут, вот и ведёт такую политику по отношению к сотрудникам. ЗП не соответствует, сотрудников не хватает, цены в клинике космические, специалисты меняются каждый день. Места для отдыха нет, приём — в подвале. На рабочем столе даже ручки нет. Людей принуждают увольняться. Не тратьте своё время на работу в отвратительной клинике Гута, руководство больное. Далее →
-
Работа дома. Можно выйти и доработать, чтобы выйти на нормальную зп. Руководители групп — крутые, умные ребята. Иногда не получается отработать возражение. Но всему можно научиться). Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят мало, что бы заработать 29 тыс нужно там жить, и работать без выходных Далее →✗ НедостаткиРаботала в ТЦ Яшма оператором 10 месяцев, пока один сотрудник не стал распространять сплетни, не поленился, ездил в мой город. Очень непорядочный коллектив, ковыряются в грязном белье вместе с супервайзерами, хабалистый персонал, не знали, как меня уволить, возомнили себя не знаю кем, что они все там умнее заказчика. С рынка все работают, базарные хабалки. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа. На этом всё Далее →✗ НедостаткиВешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с з.п. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на полгода. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил — недополучил. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала в JustCall 2, 5 года. Все было супер, начиная от собеседования и заканчивая моим провожанием в другой город. Офис компании просто офигенский. Коллектив, в котором мне посчастливилось работать невероятно радушный, приветливый и понимающий. Я человек, который не всегда находит общий язык с людьми, но тут я общалась действительно с каждым сотрудником, которым только могла. Каждый пойдёт навстречу, если есть проблемы-помогут. Если есть жалобы, то устранят и сделают все, чтобы ты чувствовал себя хорошо. Разнообразная корпоративная жизнь. Тимбилдинги, конкурсы, мероприятия, корпоративы и выезды на природу-это моя отдельная любовь. Всеразличные тренинги, которые сделаны моим обожаемым тренинг-центром. Никакой сеанс к психологу не нужен, если я могу поболтать и проработать свои минусы с Полишей [Т.] Отдельная любовь и уважение к ней. Мои супервайзеры были просто невероятными, а на минуту я сменила 7 супервайзеров. Меняла кучу проектов, очень много команд, нас и объединяли и менялось руководство-неважно, итог один, для тебя сделают все условия для комфортной работы. Отдельное внимание заслуживает мое любимое рабочее место, к которому ни разу не придирались, а наоборот расхваливали, ведь для сотрудника довольно односложного формата (оператор), это дополнительный комфорт при работе. Всевозможные бонусы сотрудникам, такие, как... Далее →✗ НедостаткиУ меня не было, возможно, я просто неконфликтная. Далее →
-
Это самая отвратительная, безответственная компания, в которой я работала. Руководство вообще ничего никогда не знает, в отдел кадров посадили неквалифицированных сотрудников, я до сих пор не могу получить родовые, потому что сотрудник отдела кадров совершенно не знает свою работу, этим самым создает мне проблемы. К руководству нет смысла подходить что-то уточнять, абсолютное безразличие к своим сотрудникам. Зарплату задерживают, точных сроков выплат не могут предоставить! Совершенно ненадежная компания, не стоит тратить время на трудоустройство в данную компанию. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное месторасположение офиса, всего один штраф — за опоздание на работу хоть на минуту -1000р с зарплаты На планерках делают зарядку, считалочки, играют в 44, слушают отчёты коллег. Принудительно Далее →✗ НедостаткиСкажу обобщенно: во-первых, организация называется «Инфоцентр», а не «Гармония», «Ваше здоровье» и т.д., во-вторых, вакансия оператора колл-центра или менеджера по входящим заявкам — это фикция для завлекалова, потому что по факту это менеджер по продажам. Нужно весь день звонить людям, всеми правдами/неправдами втирать бабушкам услуги: реабилитации/капельницы/кодировки, да что угодно, потому что оклад 12к и ваша зп зависит только от продаж. Да, вы там продаете под видом помощи, вы — не консультант, а продажник. Через месяц могут устроить официально, оклад 17к ДО вычета НДФЛ. Пока вас не устроят официально — зп вам могут не выплачивать. Я так отработал, а мне ни копейки не заплатили — сказали «Парень, ты тут никто и звать тебя никак, хочешь уйти — выход знаешь где. Либо работай дальше, а мы подумаем: платить тебе или нет. Выбор за тобой». Только завуалированно, конечно, заумно, но смысл тот же. Стабильно высокая зп? Сможете втюхать товар — тогда и заработаете, не сможете — зачем вообще шли в продажи? Далее →
-
✓ Преимуществанет плюсов Далее →✗ Недостатки25 марта 2022 года ходила на собеседование в Евразию. По адресу — метро Пушкинская, [В.] канал, дом 7, офис 237. Евразия-Экспресс, ООО Нет отзывов Доставка готовых блюд из ресторанов по домашним адресам. Данное направление открылось в апреле 2009 года и на сегодняшний момент успешно развивается. Будем рады видеть в своих рядах молодых, активных, ответственных и позитивных сотрудников. Контакт: [В.] [Д.] [В.] тел. +7 (965) 096−88-36 будние дни с 10:00 до 18:00 Заполнила анкету. Далее начался допрос с пристрастием. А где вы живёте? А с кем вы живёте? А вы на комендантском живёте? Ну у нас как бы график 2/2 в день, по 12 часов, а как вы будете добираться потом домой на Комендантский, если график до 23:00? Сразу обратила внимание, что на столе у кадровика лежали кипы анкет соискателей. Заполненные от руки и распечатанные с сайта hh. Мне это сразу не понравилось. Впечатление такое, как будто людей туда приглашают, как на конвейер. Кадровик сказала, что оплата 100 рублей в час, а остальное бонусы за количество отработанных звонков. Но... Далее →