Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?

Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.

Средняя зарплата 31 999 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (585)

  • 25.04.2022 Владимироператор call центра💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Работаю оператором службы такси в ТП, работа временами сложная из-за потока звонков. Работа по сменам, белая зарплата и официальное оформление. В целом устраивает. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа временами сложная из-за потока звонков. Далее →
  • 25.04.2022 Санкт-Петербургоператор call центра
    Лживая контора. После увольнения на работников своих забивают и не выплачивают большие суммы, хотя постоянно обещают посчитать и выплатить. Нас около 6 работников осталось без зарплаты за треть месяца. Не устраивайтесь через кадрофф никогда. Далее →
  • 24.04.2022 Москваоператор call центра💵 ЗП: 15000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Заполнил анкету на hh, послужной список очень солидный со знаниями языков. В основном рассматривал вакансии в сфере продаж в ИТ. И тут «чудо» — приходит отклик от ОТП Банка с предложением пройти собеседование на замещение должности в КОЛЛ-центре. Карл, в колл-центр. Если бы была возможность послать их прямо в пешее интимное, я бы отбросил все моральные рамки и сделал это. Но, увы, обратный контакт через «заднюю дверь» — по ссылкам и т.д. Дебилы клинические, не умеют читать резюме, не понимают, кто им вообще нужен. Не ходите в эту контору.. Далее →
  • 22.04.2022 Санкт-Петербургоператор call центра👍55
    ✓ Преимущества
    никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Можно было работать при мужчине начальнике, здесь тётка просто собирает сплетни, ничего не делает — женщины они такие — то колготки разорвались, то месячные пришли. Зарплата при прежнем руководителе была вменяемая, при женщине только у супервайзеров и паре любимчиков, которым отдают входящие звонки. 2000 звонков — это норма, но заплатят вам за 10, которые захотят обработать менеджеры — это нормально. То, что пошлют в путь вас клиенты — ко всему привыкаешь, то, что баба дура — после мужчины руководителя — сложно принять. Не ходите сюда — всё равно уйдете. Операторы меняются толпами, кроме кумы руководительницы и тех, кому уже некуда идти (кроме как на пенсию — здесь и тусовка 50+ есть). А — да, карьерный рост, пришёл оператором — ушёл за дверь, ну, хоть по доброй воле. Вроде никого не выгоняют. Единственный плюс — можно хамить клиентам, руководительнице следить некогда — она дома. Далее →
  • 22.04.2022 Волгоградоператор call центра💵 ЗП: 15000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Оклад копейки, максимальную премию не получают даже сотрудники, которые тут давно работают. Компы постоянно глючат и выключаются во время работы. Руководство хамло и быдло. Не советую. Далее →
  • 22.04.2022 Улан-Удэоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Работала в компании 2года 3месяца полностью довольна, уволилась так как нужно было переехать, мужа перевели в другой город (к сожалению там нет Телеконтакта). Отличный коллектив, работают как семья (меня малюткой называли) всегда помогают достичь результата, премия зависит от меня полностью, при этом есть стабильная сумма за часы, которую ты получишь точно, нет штрафов и это безусловно плюс. В общем работала я как в фильме волк с уолл стрит. Как приеду в город вернусь в команду. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не очень большое помещение, и нет комнаты отдыха. Далее →
  • 21.04.2022 Минскоператор call центра👍7
    Не выплатили зарплату. Расчёт сотрудников очень странный. Платят за то, какое время ты сидишь в онлайн. И то «платят». Если не пригнал машину, то благо, если можешь рассчитывать на зарплату в 100$ и это за месяц работы. А то и вообще, как мне, не заплатят. А договора на руках нет — ничего доказать не сможешь. Далее →
  • 20.04.2022 Тольяттиоператор call центра💵 ЗП: 21000
    ✓ Преимущества
    Работала оператором с ноября 2021 года (удаленно) С зп проблем не было никогда. Выплачивали перед выходными, если 20 или 5 число выпадало на сб или вс. При работе после 22.00 — +40% к окладу. В праздничные дни двойная оплата. Подработки — всегда за! Оплачиваемая стажировка, перерывы, обучения и повышения квалификации. Оклад 12ч графика — 21к (с вычетом 13%), премии (никогда не урезали), компенсация интернета и оборудования (1к). В месяц стабильно выходило от 26000. Мой супервайзер был самым лучшим (Лилия К). Я не собиралась уходить из этой компании, но… Далее →
    ✗ Недостатки
    Из-за санкций на Сбер он перестал финансировать СберМаркет, заказов стало в 2 раза меньше. Мой бессрочный договор расторгнули по соглашению сторон из-за нестабильной ситуации в компании (позвали на встречу, митинг и поставили перед фактом). Соцпакет не выплатили. Приказа о сокращении не было, наш С.В. об этом даже не знал, это было спонтанно. В итоге сократили почти всех удаленщиков, сейчас там невероятная нагрузка, компании кирдык. Спасибо им за опыт, слава богу, оплатили 2 оклада в счёт компенсации, а не выгнали с «голой попой» Устроилась бы, если вакансия вновь была открыта? ДА, ДА и ещё раз ДА. Далее →
  • 20.04.2022 Оренбургоператор call центра👍11
    ✓ Преимущества
    Рядом с домом. Всё. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ребят! Это шарашка! Я вам отвечаю! Конченная шарашка! Конченная одна была там супервайзер [Ю.] зовут. Съела всех. Работали супервайзеры, пацаны, двое! Так это Юлька, лизнула [censored] руководству! И эти пацаны ушли. Кстати, хорошие были ребята, понимающие! Так что думайте сами! Далее →
  • 17.04.2022 Пензаоператор call центра👍3
    ✓ Преимущества
    Нет вообще Далее →
    ✗ Недостатки
    Кто вообще владелец этой шарашки? Сидит хабалка «руководитель». Управления, порядка нет вообще. Зарплата только через два месяца. Заставляют отрабатывать время, которое по вине работодателя потеряно, и даже больничный! Это законно вообще? Простые сотрудники всё нормальные, коллектив как коллектив, но руководство ужасное. Его просто нет! И на рабочем месте, и в помощи по рабочим вопросам игнорируют. Третий год коллектив, центр в Пензе м, такой уровень как на чемоданах сидят. Не рекомендую, так как не ясно, кто вообще за этим стоит, и не сегодня, завтра вообще закроются. Не может управлять колл-центром какая-то хабалка 22−24 лет, абсолютно некомпетентная. Для меня, взрослого человека, это недопустимо — мат, хамство от руководства! Причина ухода — именно подозрение в стабильности компании, адекватности и платежеспособности руководства. Далее →
  • 15.04.2022 Волгоградоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Можно устроиться без опыта работы. З/п выплачивают вовремя, без задержек. З/п официальная. Есть обучение, много тренингов Далее →
    ✗ Недостатки
    Шумно, премия выплачивается только со 2 месяца работы, мало парковочных мест. Далее →
  • 14.04.2022 Екатеринбургоператор call центра
    Я пришла, чтобы заработать на другое обучение, о чём сразу и говорила, если спрашивали. Показалось, что там очень мило и спокойно. Но на деле нужно было обзванивать из базы женщин старше 45-ти лет. То есть те, у кого уже понижен уровень критического мышления. Но мол, это та категория людей, кому может быть уже интересна шерсть. В базу они попали, потому что заполнили купон, по которому «могли» стать участницами розыгрыша. Ну, естественно, они становились ими автоматически. Хотя ведь каждый может заполнить купон, но потом передумать и отказаться от участия. Моя задача была рассказать им о выходе в финал, пообещать подарок (на самом деле это просто шерстяной напульсник, хотя я должна была сказать, что есть разные подарки) и всеми силами туда затащить. И дальше им впаривали что-то из ассортимента. Ничего не могу сказать о качестве, ничего не понимаю в этом, но стоило это всё как крыло самолёта. Зарплата зависела от количества приведённых людей. В первый календарный месяц не было даже оклада. Для меня было большой психологической нагрузкой заниматься такими вещами, когда я поняла, в чём суть. Потому клиентов у меня было недостаточно, и я еле дотянула до полного календарного месяца,... Далее →
  • 13.04.2022 Волгоградоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Коллектив очень приятный нормальные условия труда зп официальная. Мне тут вообще нормально))) Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа не сахар, конечно. Кто в КЦ работает, знает, что клиенты разные попадаются, но не могу прям раскритиковать свою должность, потому что не за что. Далее →
  • 07.04.2022 Москваоператор call центра👍3
    ✓ Преимущества
    Коллектив. Ставка относительно нормальная Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасное обучение, ничего не рассказывают толком, но требуют, чтобы ты сразу вклинился в работу. После обучения сажают тебя с другим менеджером на три дня, чтобы он помог тебе разобраться в CRM, про работу с которой они нифига не объясняют. Но если человек, с которым ты сидишь, ошибся, дал неверную инфу, и прилетела ко, это твоя ко. Три таких в месяц, и минус премия. Планы высоченные, выполнить их для нового сотрудника почти нереально. Не заработать ко нереально, т.к. ты просто не умеешь работать с админкой. Сидишь по 20 минут в готове, т.к. всем плевать на это дорогое питание, продавать некому и нечего. Никому не советую. Худший работодатель. Далее →
  • 06.04.2022 Пензаоператор call центра💵 ЗП: 9400
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
  • 05.04.2022 Ростовоператор call центра👍2
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработала месяц, более 100 часов на линии, после чего ушла. Не выплатили зарплату, сообщения игнорируют или не отвечают на конкретно поставленный вопрос, просто слили, когда я проработала месяц на них бесплатно. Ну что ж, видимо, времена тяжёлые.. Далее →
  • 03.04.2022 Санкт-Петербургоператор call центра💵 ЗП: 30000👍3
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа, больше преимуществ нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Что ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл-центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное — вода. Стоит ли говорить о том, что когда вы приступите к работе, у вас ничего не будет получаться? После такого-то обучения. И виноваты в этом будете вы. Дальше, про зарплату. То, что вам наобещают премии — забудьте. Премии лишают за каждую мелочь. К слову, из 12 сотрудников отдела максимальную премию каждый месяц получают 2 человека (эти два человека работают в компании более 3-х лет). Так что готовьтесь получать свои 30к и на большее не надейтесь. Очень забавно распределяется премия по продажам. Ты пахал как проклятый, принес компании несколько миллионов (миллионов) рублей, выполнил свой план продаж — получи свои 9 тысяч! Красавец! Просто смешно. Постоянные переработки, график смен составляется через [censored] 2/2? Забудьте. Вас могут поставить и 3/2 и как угодно. Не хватает людей, потому что они бегут оттуда... Далее →
  • 01.04.2022 Орелоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Как таковых нет, и не предвидится.. Далее →
    ✗ Недостатки
    Почасовая оплата 110 р/ч., копейки, за которые вам придется пахать на линии в поте лица. Планы на премию невыполнимые. КЦ Микстел с трудом держится на плаву, целиком и полностью «пляшут под дудку» заказчиков, у которых один принцип: «найдите дураков, которые будут работать за часы, а мы найдем повод не платить больше». Нерентабельные проекты, руководящий состав набран непонятно по каким принципам (это люди, которые не имеют никакого стоящего руководящего опыта, максимум выходцы из «гнилого» Телеконтакта с завышенными амбициями, или бывшие операторы КЦ L.Centrix, которым лишь бы отсидеться и не работать в линии, так как ни в один стоящий КЦ их не рассмотрит ни на какую руководящую позицию). Набирают операторов постоянно, так как дикая текучка кадров. Те, кто работал в крупных КЦ, сразу поймут, тут делать нечего. Работать будете либо по ГПХ за часы, так как планы заказчики ставят невыполнимые, или в штате, но без каких-либо гарантий: соц. пакета нет, праздничные дни будете работать, никто вам в двойном размере оплачивать не собирается. Подарки детям на Новый год — это отдельная тема: такое даже интернат в качестве благотворительности не примет, лучше бы не позорились. Отсутствие какой-либо корпоративной культуры. Далее →
  • 01.04.2022 Красноярскоператор call центра👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Выкатили вакансию, где не нужно образование, на звонки сидеть, кредиты одобрять. Не работал там, только съездил на собеседование. Эйчар говорила, вот, мол, приезжайте, все хорошо будет. По тому, как она рассказывала, догадался, что собеседование будет сначала групповое, сама она об этом напрямую не собиралась сообщать. Отреагировала на это, как будто её поймали на лжи: растерялась. Самый сок был, когда я приехал туда — с одного края города на другой за 1,5 часа. Познакомились со спикером, и тут он как бы между делом говорит, что собес будет 4−6 часов. Сразу же ушли больше половины людей. Ну, а я, раз приехал, иду до конца, верно? Но тут же, не рассказывая ещё ничего ни о компании, ни о специфике работы, пихают анкету, где нужно заполнить среди прочего ф.и.о. и телефоны близких родственников, непосредственного руководителя с прошлой работы, паспортные данные и ещё кучу всего. Сказали, пойдёт на проверку в службу безопасности. Может, я неправ. Но я не хочу давать о себе вообще все данные взамен на шанс того, что работа мне и понравится, и с начальством сработаемся, и я им подойду. Развернулся и не стал больше времени тратить. Когда ехал домой, спросил сотрудницу, которая приглашала, почему не было сказано... Далее →
  • 30.03.2022 Санкт-Петербургоператор call центра💵 ЗП: 16000
    ✓ Преимущества
    нееееееееееееееееееееееееееттттттттттттттт Далее →
    ✗ Недостатки
    25 марта 2022 ходила на собеседование в Евразию. По адресу — метро Пушкинская, [В.] канал, дом 7, офис 237. Евразия-Экспресс, ООО Нет отзывов Доставка готовых блюд из ресторанов по домашним адресам. Данное направление открылось в апреле 2009 года и на сегодняшний момент успешно развивается. Будем рады видеть в своих рядах молодых, активных, ответственных и позитивных сотрудников. Контакт: [В.] [Д.] [В.] тел. +7 (965) 096−88-36 будние дни с 10:00 до 18:00 Заполнила анкету. Далее начался допрос с пристрастием. А где вы живёте? А с кем вы живёте? А вы на комендантском живёте? Ну у нас как бы график 2/2 в день, по 12 часов, а как вы будете добираться потом домой на Комендантский, если график до 23:00? Сразу обратила внимание, что на столе у кадровика лежали кипы анкет соискателей. Заполненные от руки и распечатанные с сайта hh. Мне это сразу не понравилось. Впечатление такое, как будто людей туда приглашают, как на конвейер. Кадровик сказала, что оплата 100 рублей в час, а остальное бонусы за количество отработанных звонков. Но эти... Далее →