Работа сотрудником колл-центра: отзывы сотрудников

Ищете работу сотрудником колл-центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа сотрудником колл-центра для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про Сотрудник колл-центра - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали СОТРУДНИКОМ КОЛЛ-ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Худшие компании сотрудником колл-центра по количеству отзывов работников:

Города:



Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города СОТРУДНИКА КОЛЛ-ЦЕНТРА? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (5)

  • 17.01.2024 | Ростов-на-Дону | Сотрудник колл-центра
    ✓ Преимущества
    Кухня, в туалет можно спокойно отойти Далее →
    ✗ Недостатки
    Из недостатков здесь всё, начиная с зарплаты, заканчивая самой работой Зарплата зависит от оклада в 150 рублей в час после вычета налогов и остальное премии. То есть у меня на начало 2024 за 19 смен выходило 35 000 в месяц, хотя на собеседовании мне сказали, что меньше 40 точно не будет выходить, а в вакансии 40−50, конечно, до вычета налогов Премия за аттестацию 3 000, где ты если не спишешь то завалишь, и тебе на ответы даётся 40 сек, то есть списать сложно, но у кого-то получалось Отзывы если оставили плохой отзыв — 1000, не оставили + 1000(отзыв могут накатать абсолютно за всё, виноват будешь всегда ты и спойлер, в любых ситуациях с гостем виноват будешь ты, потому что не правильно общаешься) Тайник может вообще на тебя не попасть, а может попасть хоть 10 и если кому-то из них, что-то не понравится, то тысячу ты не получаешь Мониторинг- 3000 или ничего, ты должен пройти его не менее 99% чтобы получить эту премию. А докапаться могут до всего что угодно. Обязательно каждому по минуте надо озвучить акцию, красочно предложить что-то как- будто ты продажник, а не сотрудник колл центра Плюс если где-то ты ошибся, вписал не тот адрес, озвучил не то время ожидания и тд, комплимент гостю с тебя, особо в ситуациях не разбираются, ты всегда... Далее →
  • 25.11.2023 | Ростов-на-Дону | Сотрудник колл-центра
    Общая оценка: Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Считаю, что мне повезло устроиться в u2b, сначала была сотрудником колл-центра, потом повысили до менеджера по продажам. Я там уже больше года тружусь. График работы меня устраивает, у нас есть и выходные и отпуска. Коллектив нормальный, научилась общаться, договариваться, выстраивать диалоги с руководством и клиентами Далее →
    ✗ Недостатки
    Придраться есть к чему, но я своей работой довольна Далее →
  • 04.05.2023 | Воронеж | Сотрудник колл-центра
    ✓ Преимущества
    Хороший карьерный рост. Далее →
    ✗ Недостатки
    Новеньких принимаем и помогаем, поэтому адаптируются новоиспеченные операторы довольно быстро. Я пришла сюда работать около 1,5 лет назад и сейчас стала куратором обучаю и работаю в линии. За это время в компании значительно выросло количество клиентов и прибавилось областей. Может показаться, что сотрудником с моим опытом работы легко. Но это не так. Информация обновляется всегда и много ее тоже всегда. Здесь просто нужно влиться в сам темп и научиться усваивать все быстрее. Многие ребята сначала не верили в себя, но попрактиковавшись оставались с нами. И большинство работает до сих пор. В моих планах пока нет мысли о смене работы. Далее →
  • 08.04.2023 | Воронеж | Сотрудник колл-центра
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата (не знаю, преимущество это или нет, значительная часть уходит на налоги и в результате зарплата ниже обещанной — об этом на собеседовании не говорят), оплачиваемые больничные Далее →
    ✗ Недостатки
    Монотонность и бессмысленность работы, текучка. Очень много негатива от клиентов (часть невыгодных для клиентов условий либо проговаривается обтекаемо, либо тактично умалчивается, либо и вовсе обговаривается одно, а в договоре — другое). Люди быстро сгорают, есть костяк, который работает по несколько лет, там и условия получше и зарплата повыше. Попадете к руководителю Семенихиной [О.] — мои глубочайшие соболезнования, худшего руководителя еще поискать. Сплетница, которая поливает всех грязью у них за спиной, как сотрудников, так и собственное руководство. Не способна научить ничему (это важно, руководитель — «ваш лучший друг» во время стажировки). Стажировка три месяца, я продержалась всего два, слишком много негатива как внутри компании, так и в работе с клиентами. Кстати, да, довольных клиентов там не бывает, потому что условия займов там хоть плачь. Шаг влево, шаг вправо, расстрел. Вас будут прослушивать, вы будете сидеть под камерами, придирки абсолютно по любому поводу, даже если вы сделаете все идеально, все равно найдут повод придраться. Я отработала в колл-центрах много лет, у меня огромный опыт, но такого непрофессионализма я не видела нигде и никогда. Далее →
  • 03.02.2023 | Москва | Сотрудник колл-центра
    ✓ Преимущества
    зп вовремя Далее →
    ✗ Недостатки
    работа в этом парке в 2022 году. минусов очень много, скажу коротко: 1) руководство очень странное, люди вроде как готовы иногда пойти навстречу (пораньше на обед отпустить, или домой), но при этом, разговаривают как быдло, повышают голос, могут говорить с пассивной агрессией 2) сидеть нигде нельзя: стоишь на турникетах, стоишь в гардеробах, стоишь на кьюарлайнах. сесть можешь, когда тебя ставят на внешнюю и внутреннюю стойку, но для этого нужно подлизать руководству и отработать минимум полгода. 3) ребята на аттракционах выполняют не свои обязанности: каждый день с утра они стоят по полчаса на турникетах, хотя в их обязанности это не входит 4) уходить домой можно только ПОСЛЕ 10 часов, не минутой раньше. если нужно уйти раньше, даже на 2−3 минуты, каждый раз нужно предупреждать и отпрашиваться 5) есть конченный админ, антон. я бы его уволила с большой радостью. человек не работает, оч странный и быдловатый. админ александр называет сотрудник «крошками» и «детками». делайте выводы)) Далее →