Билайн : отзыв сотрудника
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Октябрьская 34. Работа оператором-продажником, набирают «зелень», чем младше, тем лучше. Более-менее взрослые люди, знающие свои права, ценящие своё время и уважающие себя уходят. Суть работы — переключить абонента на более дорогой тариф. Работа монотонная, офис полуподвальный, душный. Сначала вы пройдёте обучение, которое оплачивается, далее сдаете экзамен руководителю, к которому попали по распределению. Стараются урезать зарплату за все, любую жалобу клиента вешают на оператора, чтоб списать 50 % премии. Работал в 3 группе, слава богу непродолжительное время. Ужасный руководитель, который не видит личных рамок. Хочется ей втащить, может наорать, унизить. Постоянно говорит о командной работе, хотя зп получаешь с личных продаж. Командное выполнение плана выгодно только ей. Попав в 3 группу знайте: «у нас не ходят на больничные», «перейти в другую группу невозможно», «мест на увольнение нет», «закрой план хотя бы на 100%, иначе мне ты не нужен», «ты подводишь группу, хуже тебя не бывает». Пока ты продаёшь — ты хороший, не идут продажи -неликвид в группе. Капает на мозги постоянно, заставляет выходить на работу на больничном, в отпуске, в выходные. Звонит и пишет в любое время суток. По любому поводу — объяснительные. Любит устраивать якобы «корпоративы» для сплочения группы. Причём часто у себя дома. По факту — жесткий бухич. Обманывает- завышает индивидуальный план. Т.е ты начинаешь рвать ж…, а потом в курилке от других групп случайно узнаёшь настоящий план, оба-на! Считаешь, а план выполнен)) но впереди ещё половина месяца, и руководитель по-прежнему каждый день требует продаж «это же твоя премия!» Таким нечистым по отношению к коллегам образом группа занимает лидирующие места, а руководитель — очень хорошую премию за перевыполнение плана.
Самая большая текучка именно в этой группе. Кто защищает свои права- тот либо уходит, не сумев или не выдержав, либо жалуется вышестоящему руководству и остаётся, принимая на себя весь «гнев богини». Забудьте о повышениях в этом случае, она обольёт вас грязью перед другими. На знакомстве она вся сияет, говорит о сплочённости в группе, какие все хорошие и что у неё «самая лучшая группа». Это просто слова — не верьте. Вас завербуют, поимеют и выбросят.
👉 Работа в БИЛАЙН в Новосибирске (27 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в БИЛАЙН менеджером? →
- 🧑💼 Отзывы о работе менеджером в Новосибирске (81 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Новосибирске (8165 отзывов) →
Комментарии (1)
-
-
✓ ПреимуществаДМС, удобно расположен офис, хороший коллектив и руководство в отделе телефонных продаж Далее →✗ НедостаткиВ компании в общей сложности проработала довольно долго. Несколько лет в должности специалиста телемаркетинга. Получив повышение до ведущего специалиста, приняла решение перевестись в отдел поддержки партнёров, о чём впоследствии пожалела. Толком не обучали, более опытные коллеги проводили подобие обучения по Скайпу, которое сводилось к тому, где посмотреть ту или иную информацию. При этом информация была плохо структурирована и написана была непонятно. Далее, чтобы решить тот или иной вопрос, приходилось бегать по всему отделу, помогали неохотно. При поступлении на должность меня заверили: на улицу не выгоняем, а в случае возникновения сложностей и ошибок исправим ситуацию и проведём дополнительное обучение. Первые трудности и ошибка возникли спустя более чем полгода работы, ошибка была незначительная и вполне устранимая. До этого случая всё было хорошо, я даже попадала в топ сотрудников по качеству и скорости выполнения задач. Руководитель вызвала на разговор. Сначала гоняла по всему обучающему курсу, выучить всё наизусть было бы нереально за такой маленький срок работы, и работодатель не имеет права экзаменовать сотрудника, проработавшего меньше года, не предупредив заранее. Через некоторое время повторно вызвала и уже требовала немедленно написать заявление по собственному желанию, угрожала испортить трудовую и репутацию. Даже... Далее →
Маша
02.07.2021 16:47
Хочу ответить на комментарий выше, по поводу группы 3 и руководителя данной группы. Начнём с того, если ты выполняешь план и все свои показатели, к тебе нет никаких вопросов вообще +это твоя премия и заработок, твои интересы. Конечно, если ты будешь ходить 2 раза в месяц на больничные, уже возникает вопрос, что ты тут делаешь вообще? и надо ли это твоему руководителю? хочешь перейти в другую группу? иди, но врят ли тебя там кто-то ждёт с твоими показателями ниже некуда. Депримирование за жалобы, справедливо. Накосячил - отвечай. Ты знал все риски до этого. Тоже приходилось работать в этой группе, ни разу не было стычек с руководителем, выполняю план - все ок, ещё и зп получаю удовлетворяющую. Некоторые наверно забывают куда приходят, это не детский сад, где все будут бегать за тобой и просить закрыть план, хотя бы на 100%, хотя это твои обязательства. Очень крутая команда, где все как семья, друг другу помогут, подскажут и поддержат. Не забываем, как ты относишься к другим - так и относятся к тебе. Все просто. Я не могу вообще сказать ничего плохого, это очень здорово, когда приходишь на работу с удовольствием, ставишь себе цель и достигаешь её. А тебе ещё в этом помогает компания и твой руководитель.