Билайн: отзыв сотрудника

их нет

Дочка пошла в сад и я решила начать искать работу. Все знают, что дети в саду часто болеют, потому я стала искать удалённый формат. Повелась на объявление от билайн — оператор колл-центра с зп 40000. На собеседовании оказалось, что окладная часть из этих мифических 40 тысяч всего 7, то есть 318 рублей за смену из 100 звонков, остальное ты получишь, если сумеешь продать по телефону энное количество заявок на подключение домашнего интернета. Из стажеров тебя переводят только в случае успешной продажи. Продажа у меня свершилась. Но на следующий день люди передумали, так как оказалось, что платить им придётся больше, из-за платной аренды тв-приставок. При этом о том, что вторая и следующие приставки стоят в три раза дороже, чем одна на обучении никто не сказал. Договор ГПХ со мной все же заключили. Работаю дальше. В рабочих чатах люди общаются какими-то шифрами, их тоже никто не объяснял на обучении, каких-то нюансов также рассказано не было. Из-за этих нюансов сорвалась и другая продажа. Отработав три недели, то есть 14 рабочих смен в графике 5/2 я решила, что хватит. Тем более очень много агрессивных людей на том конце провода, могут и послать, так как все устали от бесконечного впаривания чего-либо по телефону. В августе из этих 14 смен я отработала 11, за что рассчитывала получить хотя бы 3000 рублей (смех, сквозь слезы). Какого-же было моё удивление, когда сегодня пришло письмо, о том, что я заработала 795 рублей и ещё оттуда вычтут 13% При общении с бывшим руководителем выяснилось, что он вообще не при делах (а кто же, если не прямой начальник) и не у кого выяснить откуда такой расчет. При этом он добавил, что 100 звонков считаются отработанными, если ты со всеми из них поговорил, хотя на собеседовании было особо подчеркнуто, что пугаться не надо в сотню засчитывают и те звонки, которые сбросили или недозвоны. >

Посему пишу тут эти строки, чтобы другие люди не велись на эту дрянь. На собеседовании рассказывают сказки, что хотя бы один из сотни в день согласится на подключение, по факту же большинство шлёт тебя, едва ты представился. Мне теперь даже оператора телефонной связи сменить захотелось, после работы в этой клоаке.