Кидбург: Кол-центр: в целом нормально
Год работаю в кол-центре, в целом особых нареканий нет. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами и подстроиться друг под друга. Можно брать допсмены, чем больше смен, тем больше мотивация к зп. Зп по сравнению с другими кол-центрами Питера высокая, 220 в час+ мотивации, при этом у вас нет обязанности продавать, нет плана. Смена 10 часов, а не 12, как в большинстве кол-центров. Можно работать стандартные 2\2, 3\3, можно больше, можно как подработка, можно новичку, можно студенту. Есть кухня с микрой, можно есть и на рабочем месте. Время перерыва не регламентировано, никто за вами не следит. Если хорошо работаете, то к вам хорошо и относятся.
Недостатки:Не всегда отделы, с которыми взаимодействует кол-центр, оперативно реагируют, чаще всего это связано с большой загруженностью площадок. Ну, и фуд-корт и гипер расположены далеко от офиса, за едой приходится через весь ТРК пилить.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в КИДБУРГ в Санкт-Петербурге (11 отзывов) →
Работа в КИДБУРГ: 28 отзывов →
Отзывы о работе менеджере кол-центре в Санкт-Петербурге (1 отзыв) →
Работа в Санкт-Петербурге (34709 отзывов) →
Заранее извиняюсь за опечатки Ну а вот с недостатками всё как раз таки интересно. Заранее отмечу, это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть. На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост и первое впечатление на твоём "осмотре" остаётся хорошим., ты наблюдаешь с...
В данной компании работала больше года, было все более менее хорошо, планы которые можно и реально выполниться, соответственно большая премия, но когда сменилось руководство, все полетело в канаву... установили миллион камер и микрофонов, чтобы прослушивать сотрудников (серьезно? прослушка с камерами? мы тут с Пентагоном работаем, а не с родителями и детьми?) ощущение как будто ты в зоопарке наход...
За много лет работы в данной компании - сейчас ужасная текучка, потому как заработная плата максимально низкая. Вы видели где-нибудь старшего администратора с функционалом управленца? Вот и я нет. Компания убрала всех «ненужных» сотрудников нагрузив тех, кто занимает должность ниже, обосновывая это «большей эффективностью». А по правде - просто решили урезать кол-во сотрудников, чтобы наплодить ни...
Увы, больше. Полное отсутствие солидарности со стороны руководителя; сам ищешь себе замену в случае если заболел и не можешь взять телефон в руки. Руководитель откровенно даёт понять, что её обязанности — это твои, так как на слова о том, что я не могу выйти на работу, мне сказали: «Ты странно ставишь меня перед фактом. Кто сегодня на работе ещё?». Так как большую часть графика я работала в офисе ...
1) В этом месте ты и жнец, и жрец, и на дуде игрец. Обязанностей миллион, если хочешь получать свои копейки, будь добр, исполняй все. 2) Не оплачиваемые переработки. Приди раньше, чтобы подготовиться к открытию. Уйди позже, потому что надо убрать за собой после смены. Итого - минимум час времени, который никак вам не оплатят. 3) Минимальная ставка - 130р. Можно больше, но для этого надо выпрашиват...