Лукойл: Проблемы с оценкой и текучкой кадров

06.06.2024 Москва
🚀 Должность

👷‍♂️оператор

Преимущества:

Официальное трудоустройство, относительно хорошая зарплата, если повезет коллектив хороший, и самое главное менеджер азс, если менеджер выполняет свою работу, а не вешает частями ее на и без того загруженных операторов, если менеджер умный и обладает человеческими качествами.

Недостатки:

Если менеджер пришел по «связи», глупый, элементарно не умеет нормально составлять графики, и часть своей работы перекладывает на операторов.

Премия от показателей мобильного приложения: приедет клиент, заправится не выходя из машины, расплатится через приложение, поставит плохую оценку, может даже указать, что не чисто на АЗС, а при этом все чисто, вот просто нет настроения у человека, поставил единицу, страдают операторы, все, премии не видать. А ты стоишь и просишь всех, как попугай, оценку поставить хорошую. Помимо алгоритмов 5П, клиенты некоторые воруют, есть видео с камер (доказательство), платят операторы. Работы очень много, работы я не боюсь, но такое отношение, и потом удивляться текучке… это нонсенс. Работают долго лишь те, кто в любимчиках у менеджеров и жертвы, которые боятся перемен, а-ля «бьет — значит, любит».

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 46436

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 08.12.2025 МоскваАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    Обманывают, не рекомендую Далее →
  • 17.12.2025 МоскваДежурный инженер мониторинга
    В общем, рассказываю о своем первом опыте работы в айтишке несколько лет назад. Устраивался дежурным инженером мониторинга 2/2. В тот момент много кто ушел из конторы (как оказалось, не просто так), и было relativamente просто устроиться. Собесов было не то чтобы много и даже не очень всрато (из смешного могу вспомнить только SHL тесты на интеллект, но это энивей уровень кринжа чуть меньше, чем гороскопы и «кем вы видите себя через два года»). А вот фидбека после него я ждал два месяца. Как рассказали мне в частном порядке уже работающие ребята, решение, что все ок, приняли почти сразу, но пока бумага о моем приеме собрала все нужные подписи (больше 30), реально прошел месяц. И так происходит со всеми. Работа, наверное, одна из самых кринжово-смешных в моей карьере, если не самая. Не вижу смысла распространяться на все детали, поэтому дам пару хайлайтов, чтобы вы понимали уровень. На территории всех офисов Лукойла обязательно ходить в полном офисном костюме с галстуком. Это настолько парит нефтяников, что по зданиям ходят специальные патрули охраны, которые останавливают и записывают имена всех, кто без галстука, чтобы их лишили премии. Если... Далее →