Мосплитка: Проблемы с оплатой и стрессом

повезло с руководителем салона и коллективом. Всё.

Высшему руководству естественно на тебя нас.ть глубоко.

Начнем с основной работы.

1) Продажи и её оплата.

Как и везде, есть оклад и бонус. Бонус выплачивают согласно фактическим отгрузкам и реализациям. Допустим, ты кровью и потом выбил оплату в 300К, потратив все свои энергетические ресурсы, выполнив все требования вакансии менеджера по продажам, ждёшь свою зарплату, а на складе кто-то попутал артикулы, или вовсе не нашли товар, водитель путает адреса, доставка срывается, клиент путает берега, опускает тебя по всем фронтам и возвращает деньги, уговоры бесполезны. То есть, не по твоей вине от тебя утекла зарплата. На вышке разбираться не станут, естественно. Во всем виноват менеджер. Минус из ЗП.

2) Тайный покупатель.

Идея неплохая. Но для тех, кто в продажах ни в зуб ногой. Систему прохождения тайника придумал выпускник психоневрологического диспансера, обойдусь без фамилии этой волшебной дамы. Суть:

- При попытке входа в салон каждого обморока ты должен включить сканер, выявить его принадлежность к шизе по типу «сангвиник», «холерик», «флегматик» и прочее [censored]. Придумать 5 открытых вопросов, рассказать про унитазы,

про погоду, включить аватара (есть пункт, где они отмечают, что у тебя не было присоединения к покупателю), иначе с тебя снимут по всем пунктам 3000, а их снимут по любому, потому что ты для всех, включая себя, выглядишь как дибил, выполняя этот регламент по списку. Причём этот список по пунктам периодически дополняется. Такое ощущение, что выпускница ПНД сама не ходит по магазинам с целью тупо посетить уборную, а таких входящих море, каждый 3-й.

- Ежедневное нахождение в стрессе из-за снижения KPI, потому что нужную галку где-то не поставил.

Все вопросы по документам, по претензиям, возвратам, довозам, увозам, по браку, закупкам, консультациям по телефону одновременно, где вынос мозга колоссальный, плюс основная работа в салоне, отгрузка со склада на самовывоз, приход товара на склад, контроль склада, прием оплаты в кассе и ежедневный отчет по кассе и в табличке опроснике..