МФЦ Белгород: Работа мечты
Если вам очень скучно сидеть дома, Вы очень активны, Вы социальный человек, женский коллектив это Ваш ареал комфортного обитания, и совершенно не нужны нервные клетки и деньги, то ВАМ сюда!
Недостатки:1) На калибровку приходит 10−11 человек, три дня обучения по 3 часа — вас бесплатно обучают работе, выдавая листы с информацией, которую запомнить невозможно ни по одному скрипту, так как вопросы поступают от разных слоев населения, линий много (губернатор, запись к врачу, и контрактники, жалобы на многие структуры и на МФЦ тоже). К оформлению в отдел кадров доходит один или два человека, за них никто не держится и не ценит их, уйдут эти, придут другие.
2) Отвечать на вопросы по телефону нужно вежливо, правильно, точно и очень быстро, программы МИС и CRM постоянно «висят», номер телефона поступающего звонка CRM вносится ручками молниеносно, в медицинских картах очень много ошибок и ляпов, часто люди сами не знают года рождения своих родственников, талонов к эндокринологам, гериатрам, офтальмологам, кардиологам, НЕТ никогда и нигде, и это при условии наличия электронного направления, через одного обещают пожаловаться губернатору на меня, что не записала к врачу, готового ответа у начальства почти никогда нет.
Стресс и тревога, если в двух словах о вакансии. Вакансия всегда размещена на HH.
👉 Работа в МФЦ в Белгороде (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в МФЦ оператором coll-центра? →
- 👉 Отзывы о работе оператором coll-центра в Белгороде (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Белгороде (2317 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПлавающий график:2/2/6/1/5/3 и т. д. Окей, с таким графиком жить можно, но отношение руководства и персонала — уровень дно. Такое ощущение, будто там «жизнью обиженные» люди свое недовольство проецируют на всех новеньких. Думала, эта мясорубка закончится, но отработав там довольно продолжительное время, поняла, что это шлак. Там требуется, чтобы ты пришёл и уже всё знал, вообще никого не волнует, что два месяца гоняют по всей Москве по проектам, а потом хотят, чтобы выполнялись основные обязанности, которым просто не успеваешь научиться, не говоря уже о практике. Просишь поменять график, заменить, к примеру, день, а фиг, да ещё и с ухмылкой отказывают. В общем, это просто цирк. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, официальное трудоустройство. Далее →✗ НедостаткиЭто просто тихий ужас, по-другому не скажешь. Чтобы устроиться на данную должность придется объездить всю Москву и не только. Начиная с того, что основной работодатель является МФЦ, с ним и заключается трудовой договор, минимум месяц ты работаешь в МФЦ. Обстановка там хорошая, действительно много полезного опыта за такой небольшой срок ты получаешь себе в копилку. Веселье начинается, когда ты заключаешь трудовой договор непосредственно с самой поликлиникой, куча анализов и прививок (о которых заранее, конечно, никто не скажет). С одной стороны, оно и логично, ведь постоянное место работы будет проходить в поликлинике, вирусы и так далее, нужно себя обезопасить. Очень повезет, если все это будет находиться не так далеко от дома, а может и не повезти. Далее 3 дня ты должен будешь отработать в ЦМД, честно непонятно, зачем это надо, если как такового это и не пригодилось. Ну, а теперь вишенка на торте — такого самодурства я не встречала нигде. Начальство — это люди с другой планеты, которые не хотят слушать и слышать сотрудников, есть отдельные личности с манией величия. Условия труда скотские и неблагодарные, будут вечно смотреть камеры и не дай бог увидят, что ты присел. Работа 12 часов на ногах! Присесть можно только в перерыв,... Далее →