МФЦ Белгород: Работа мечты
Если вам очень скучно сидеть дома, Вы очень активны, Вы социальный человек, женский коллектив это Ваш ареал комфортного обитания, и совершенно не нужны нервные клетки и деньги, то ВАМ сюда!
Недостатки:1) На калибровку приходит 10−11 человек, три дня обучения по 3 часа — вас бесплатно обучают работе, выдавая листы с информацией, которую запомнить невозможно ни по одному скрипту, так как вопросы поступают от разных слоев населения, линий много (губернатор, запись к врачу, и контрактники, жалобы на многие структуры и на МФЦ тоже). К оформлению в отдел кадров доходит один или два человека, за них никто не держится и не ценит их, уйдут эти, придут другие.
2) Отвечать на вопросы по телефону нужно вежливо, правильно, точно и очень быстро, программы МИС и CRM постоянно «висят», номер телефона поступающего звонка CRM вносится ручками молниеносно, в медицинских картах очень много ошибок и ляпов, часто люди сами не знают года рождения своих родственников, талонов к эндокринологам, гериатрам, офтальмологам, кардиологам, НЕТ никогда и нигде, и это при условии наличия электронного направления, через одного обещают пожаловаться губернатору на меня, что не записала к врачу, готового ответа у начальства почти никогда нет.
Стресс и тревога, если в двух словах о вакансии. Вакансия всегда размещена на HH.
👉 Работа в МФЦ в Белгороде (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в МФЦ оператором call центра? →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Белгороде (9 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Белгороде (2283 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, официальное трудоустройство. Далее →✗ НедостаткиЭто просто тихий ужас, по-другому не скажешь. Чтобы устроиться на данную должность придется объездить всю Москву и не только. Начиная с того, что основной работодатель является МФЦ, с ним и заключается трудовой договор, минимум месяц ты работаешь в МФЦ. Обстановка там хорошая, действительно много полезного опыта за такой небольшой срок ты получаешь себе в копилку. Веселье начинается, когда ты заключаешь трудовой договор непосредственно с самой поликлиникой, куча анализов и прививок (о которых заранее, конечно, никто не скажет). С одной стороны, оно и логично, ведь постоянное место работы будет проходить в поликлинике, вирусы и так далее, нужно себя обезопасить. Очень повезет, если все это будет находиться не так далеко от дома, а может и не повезти. Далее 3 дня ты должен будешь отработать в ЦМД, честно непонятно, зачем это надо, если как такового это и не пригодилось. Ну, а теперь вишенка на торте — такого самодурства я не встречала нигде. Начальство — это люди с другой планеты, которые не хотят слушать и слышать сотрудников, есть отдельные личности с манией величия. Условия труда скотские и неблагодарные, будут вечно смотреть камеры и не дай бог увидят, что ты присел. Работа 12 часов на ногах! Присесть можно только в перерыв,... Далее →
-
Работала в МФЦ Заволжского района города Ульяновска. Отвратительные воспоминания. Нет абсолютно времени на личную жизнь, только работа. Могут составить график, где ты должен по 3, 4, 5 дней подряд работать по 11, 5−12 часов в день. Могут создать график, что ты должен прийти на работу на два часа в день. Потому что работа по сменному графику с суммарным учетом рабочего времени, и руководству абсолютно все равно, отдохнул ты или нет, абы как создают график, лишь бы в месяц ты отработал положенное количество часов. Новичкам положен наставник, т. е. первые три месяца тебя должен опытный работник всему обучать. И никого не волнует, если тебя обучали только два месяца из положенных трех, например, потому, что наставник был на больничном. Объём информации огромный, даже за три полных месяца обучиться всему невозможно. Нет разделения, например, эта группа специалистов занимается росреестром, эта — соцзащитой, эта — услугами МВД, ты универсал, должен знать всё. Отсюда постоянное недовольство граждан, обратившихся в МФЦ. Граждане ведь уверены, что ты напичкан знаниями по любому вопросу, а ты через три месяца знаешь ненамного больше самих этих граждан. И несмотря... Далее →
