CallTraffic: отзыв сотрудника
Очень жаль, что я потратила свое время на эту компанию! Я приходила на проект Пятерочка (удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу, сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза. По началу все было хорошо, была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе, удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп. Если были какие-то вопросы СВ всегда отвечала, но так хорошо было первый месяц! Потом поменяли программу, которая недоработана, постоянно что-то глючило и ломалось, слетала панель, невозможно было работать, добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы, но на многие вопросы не отвечали, то есть если у вас какая-то нестандартная ситуация, то это ваша проблема разбирайтесь как хотите, напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка, там каждая третья ситуация нестандартная для человека, который работает месяц! В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал, сколько получит, конечно же приходили копейки, ведь показатели страдали из-за глючной панели! Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали, что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед. А и еще самое интересное могли запретить ходить на перерывы и брать обеды в течении нескольких часов, из-за большой нагрузки на линию, когда попросили СВ объяснить на коком основании нам запрещают брать перерывы и обеды, конечно же никто не ответил, когда какие-то вопросы по зп, звоните в офис, где тоже никто ничего не знает! Убедительная просьба перестаньте относиться к операторам как к подопытным крысам и тестировать на них ваши новые панели, сделайте вы беседу для удаленки, где каждый может получить ответ на свой вопрос!
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в CALLTRAFFIC в Тамбове (14 отзывов) →
Работа в CALLTRAFFIC: 56 отзывов →
Работа в Тамбове (511 отзыва) →
Комментарии (4)
Работаю в компании CallTraffic пока только год. Но уже успел оценить ее преимущества. Офис находится в удобном месте, так что мне удобно добираться. Зарплата небольшая, но мне вполне хватает. Смены удобные, есть время и для отдыха. Отпуск дают 28 дней, больничные оплачивают без задержек.
Кузьмин Григорий
18.06.2021 15:28
В CallTraffic пришел в 2015. Сначала был оператором, как и многие другие. Потом пошел вверх по карьерной лестнице, окончил академию CallTraffic. В моем отделе ребята подобрались хорошие. Никогда жалоб от клиентов не было, так что мы компании на хорошем счету.
Щербаков Максим
17.07.2021 18:53
Даже не думал, что однажды не только стану оператором колл-центра, но и буду возглавлять отдел. Попал сюда случайно, мне поведали про академию CallTraffic по подготовке руководства, куда я с удовольствием поступил и закончил. Но это только первый этап. Стремлюсь к большему!
Aлeксей
06.09.2021 22:27
Больше 4 лет проработал в техподдержке контакт-центра CallTraffic и вспоминаю эти годы с удовольствием. Сейчас пошел по специальности, учился в институте, но всей душой привязан с бывшему месту работу. Если бы еще и заработки были эти что сейчас, наверное, никогда бы не ушел с этого места.
Хочу рассказать, как я на протяжении почти двух недель пыталась уволиться из этой компании, при этом не проработав там и дня, а проходя только обучение. Трудоустройство с первого дня, да, все документы были мной подписаны, наверное, это и стало моей главной ошибкой. После пары дней обучения поняла, что их формат работы, функционал мне не совсем подходят и я приняла решение закончить обучение и уво...
Когда вы приходите, вам говорят что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа с которой работают сотрудники нормально работает только в офисе и то через раз. Дома с программой работать невозможно постоянно вылетает, не подключает нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключение начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ...
Работала специалистом по обслуживанию баз данных в "CallTraffic"е в г. Сарапуле (в Удмуртской республике) с августа 2021 года до апреля 2022 года. 1. Помню, как был ремонт в здании, сильно пахло краскою, и у меня болел живот, а при этом надо было принимать звонки... 2. Вообще, насколько помню, в РФ есть даже ответственность за оскорбление, - но мне на той работе почему-то говорили, что я обязана в...
Компания не хочет вкладываться в развитие, вся техника еле дышит (ПК б/у, год производства допотопный, гарнитуры все 100500 раз перемотаны изолентой и скотчем, бьются током), стулья старые, сидеть 8/12 часов подряд невозможно, начинают болеть все места о которых ты даже не подозревал. Получить повышение можно только если кто-то из руководства уволится, новые проекты появляются либо временно, либо ...
Томский Иван
13.05.2021 22:56