CallTraffic: отзыв сотрудника
Очень жаль, что я потратила свое время на эту компанию! Я приходила на проект Пятерочка (удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу, сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза. По началу все было хорошо, была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе, удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп. Если были какие-то вопросы СВ всегда отвечала, но так хорошо было первый месяц! Потом поменяли программу, которая недоработана, постоянно что-то глючило и ломалось, слетала панель, невозможно было работать, добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы, но на многие вопросы не отвечали, то есть если у вас какая-то нестандартная ситуация, то это ваша проблема разбирайтесь как хотите, напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка, там каждая третья ситуация нестандартная для человека, который работает месяц! В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал, сколько получит, конечно же приходили копейки, ведь показатели страдали из-за глючной панели! Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали, что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед. А и еще самое интересное могли запретить ходить на перерывы и брать обеды в течении нескольких часов, из-за большой нагрузки на линию, когда попросили СВ объяснить на коком основании нам запрещают брать перерывы и обеды, конечно же никто не ответил, когда какие-то вопросы по зп, звоните в офис, где тоже никто ничего не знает! Убедительная просьба перестаньте относиться к операторам как к подопытным крысам и тестировать на них ваши новые панели, сделайте вы беседу для удаленки, где каждый может получить ответ на свой вопрос!
👉 Работа в CALLTRAFFIC в Тамбове (13 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в CALLTRAFFIC оператором? →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Тамбове (10 отзывов) →
- 🐺 Работа в Тамбове (520 отзывов) →
Комментарии (4)
Щербаков Максим
17.07.2021 15:53
Даже не думал, что однажды не только стану оператором колл-центра, но и буду возглавлять отдел. Попал сюда случайно, мне поведали про академию CallTraffic по подготовке руководства, куда я с удовольствием поступил и закончил. Но это только первый этап. Стремлюсь к большему!
Кузьмин Григорий
18.06.2021 12:28
В CallTraffic пришел в 2015. Сначала был оператором, как и многие другие. Потом пошел вверх по карьерной лестнице, окончил академию CallTraffic. В моем отделе ребята подобрались хорошие. Никогда жалоб от клиентов не было, так что мы компании на хорошем счету.
Томский Иван
13.05.2021 19:56
Работаю в компании CallTraffic пока только год. Но уже успел оценить ее преимущества. Офис находится в удобном месте, так что мне удобно добираться. Зарплата небольшая, но мне вполне хватает. Смены удобные, есть время и для отдыха. Отпуск дают 28 дней, больничные оплачивают без задержек.
-
✓ ПреимуществаСовершенно нет Далее →✗ НедостаткиКогда вы приходите, вам говорят, что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа, с которой работают сотрудники, нормально работает только в офисе, и то через раз. Дома с программой работать невозможно, постоянно вылетает, не подключается нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключением, начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ситуации. Оборудование. Компьютеры пережили всё, рабочее место всё в грязи, наушники невозможно даже нормально надеть. Стулья ужасные, сидеть невозможно, будто прямо под тобой развалятся. И самое главное, всем всё равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Также могут сказать, что сегодня можете отработать доп. часы, но после скажут, что такого не было, и вы отработали их просто так. Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 ТК РФ. Не знакомят с критериями оценок ОКК и не знаешь, за что тебе могут снизить оценку звонка. При обучении не рассказывают о всех деталях. CallTraffic — типичные представители вторичного рынка труда. Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании, советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной компании несколько месяцев. Жаль потраченное время. С.В. за спиной постоянно что-то говорят. Также нет карьерного роста, повышают по карьерной лестнице только своих друзей. Обман с графиком, зарплатой. Постоянное перекидывание с проекта на проект. Не рекомендую данную компанию. Далее →
Aлeксей
06.09.2021 19:27
Больше 4 лет проработал в техподдержке контакт-центра CallTraffic и вспоминаю эти годы с удовольствием. Сейчас пошел по специальности, учился в институте, но всей душой привязан с бывшему месту работу. Если бы еще и заработки были эти что сейчас, наверное, никогда бы не ушел с этого места.