GrowFood: отзыв сотрудника

С широко закрытыми глазами.

10 тысяч различных обязанностей — продай то, оформи это, ответь на хамство клиента, чтобы тот остался, позвони тому, кто перестал заказывать и предложи что-нибудь чтобы тот вернулся. Курьерская доставка не особо налажена — дополнительные жалобы. За ругань матом штраф 3к, а те, кто обучает сами ругаются. Лицемерно.

Опоздаешь на минуту с обеда — полностью премии лишают, её можно заработать конечно в размере до 10к, но толку если её ты не увидишь.

Был только на первых двух днях «стажировки» — трэш, ненужное знакомство с коллективом и 2-мя сотрудниками, которые и проводили эту стажировку. Поиск артефактов, дурацкие вопросы, девочка из обучающих всё время упоминала господа бога и после извинялась. Тренинг в виде дебатов — ты будешь против геев — а ты за — поспорьте и скажите блабла короче такая муть, что описать слов не хватит, по времени было 3 часа — но так нудно и скучно — что казалось будто прошло 5. Хамство да, от старых сотрудников кц и от руководителей кц. С гордостью сообщили, что за всеми ведётся надсмотр  — везде напиханы камеры (камер не должно быть нигде).

Зато на стажировке — докаа-ажи что ты д-аа-стоин нашей к-аа-мпании.

Самого обучения по продукту нет и по их программам тоже нет, тебе надо самостоятельно догадаться — как конкретно заносить нового клиента и как оформлять ему доставку, что отвечать на вопросы клиента, которому вдруг привезли испорченную еду (о качестве еды ничего сказать не могу, просто рассматривался такой случай). Не понимаю почему кто-то из уже устроившихся просто не выходит на смену или почему уходят в середине/конце стажировки, не единой догадки. Когда я был там — все действующие сотрудники кц были унылые, полные негатива и кричали истерично «закройте дверь» когда нам пытались показать кухню.

На [Ц.] Позвонит» есть статья, не потерявшая своей актуальности с 2014 года — это 10 правил оценки будущего работодателя. https://vc.ru/4870-employers-test-drive

А ну да, на собеседовании как преимущество оговаривается наличие шкафа для верхней одежды, кухня, вода.

Признаки того, что вы в адекватной компании:

1. Никто не упоминает о штрафах, т.к. они вообще не предусмотрены, от слова совсем.

2. Вы можете делать что хотите как в рабочее так и в обеденное время. В рабочее время вы сидите и работаете, занимаетесь своими делами, переписываетесь в вк с рабочего компа и смотрите сериалы на ютьюб. Вам выдали пароль от wifi. Захотели встали и вышли — захотели — сидите весь день и не встаете. Захотели на 3 часа пойти по магазинам — пошли. Вам надо к врачу в середине дня? Пошли. Вам надо сдать диплом на проверку? Вы пошли.

3. Предположим вы работаете с 10 утра, в 8 вы понимаете что заболели. Вы пишете в вк руководителю, и он вам просто убирает смену и вы дальше спите себе спокойно).

4. Если вы опаздываете на работу на час и приходите только к 11 — то вам спокойно констатируют этот факт, и предлагают вычесть этот час из оклада (100р.) или поработать на час дольше.

5. Если вы с обеда приходите на 20 минут позже, потому что кухня ресторана долго готовила — то вас просто спросят было ли вкусно и спросят название ресторана.

6. Зарплату выдают вовремя или на пару дней раньше.

7. На Новый год вам дарят медицинскцю страховку, которая покрывает не только вызов терапевта на дом, но и массажиста. Иногда распространяется на лечение зубов.

8. Вы приходите в компанию первый раз — и вам предлагают выбрать вкус кофе из сенсорного автомата: ваниль, вишня блабла. А потом ещё моют за вами чашку.

9. Вас никто не попрекает вашей зп, и не говорит: ой вы должны полностью ее отработать, продать сто товаров потому что у компании видите ли затраты на других сотрудников тоже есть. О зп вообще ничего не упоминается, кроме даты её выдачи.

10. Стажировка/обучение проводится в вежливой форме, дебатов никаких не проводится, никто не хамит, вас уважают, вежливо объясняют как работают программы и дают наставника.

11. А ну да, никто не посягает на ваше время, вас не просят прийти за 15 минут до начала рабочего времени и/или заучить дома какую-нибудь информацию, которая позволит вам работать в конторе, коих миллион. Все болезни от нервов. Может даже образоваться рассеянный склероз и вас парализует.

12. На входе не дают анкет на 5 листов, с вопросами, намекающими: «а не из-за денег ли ты сюда пришел, часом?» расскажите про свои отрицательные качества и положительные — и мы организуем как вас припахать.

13. Вас собеседует ваш руководитель, hr и возможно руководитель подразделения. По времени до 1 часа. Затем вам либо перезванивают либо нет. Если перезвониил и пригласили — то оформляют сразу — а затем вы учитесь прямо на рабочем месте и в процессе работы.

🚀 Должность

🚚Курьер

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 12.09.2024 Санкт-Петербург👍8
    ✓ Преимущества
    В данной компании фактически нет ничего привлекательного для трудоустройства. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу, чтобы мой отзыв уберёг как можно больше соискателей от взаимодействия с данным работодателем. Будьте внимательны и осторожны! Откликнулся на вакансию оператора чат-поддержки. За приглашением последовало самое обычное телефонное интервью. Сначала рассказал о себе и предыдущем опыте работы, затем услышал, что зарплата новичка составляет 25 тыс. руб. с последующим повышением до «небывалых» 33 тыс. руб. Да, есть ещё примерно такая же по размеру премия. Чтобы рассчитывать на неё в достаточном объёме, должно совпасть немало факторов, среди которых чуть ли не расположение Луны в Козероге. ДМС и оборудование не предоставляют. «Что ж, зато удалёнка, удобный для меня дневной график 2/2, да и болтать без умолку не надо, только писать сообщения и вводить данные в CRM-систему», — наивно подумал я. Дальше интереснее… Мне отправили ссылку для прохождения теста по русскому языку, который я успешно сдал. Не хочу себя перехваливать, но на этом тесте, по моим ощущениям, сразу отсеется солидная часть кандидатов. Наверное, это справедливо, всё-таки грамотная речь здесь основополагающий фактор. Затем был предоставлен доступ к обучающей платформе, а также обозначен срок самостоятельного прохождения — примерно неделя. Здесь надо отдать должное — всё структурированно, наглядно и понятно. Однако количество материала запредельное. Просто прочитать гору... Далее →
  • 01.05.2024 Санкт-Петербургоператор👍4
    ✓ Преимущества
    Есть перерывы 1 час 20 минут. Можно запланировать перерывы сразу на всю смену Клиенты теплые, мало негатива в звонках Далее →
    ✗ Недостатки
    1 — Долгое обучение — вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят. 2 — Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два — сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенсация за отмену части заказа. В конце обучения узнаю, что меня не берут, потому что у меня слишком нескриптованная речь, а девушку, что была со мной на обучении, — за слишком скриптованную речь. Компании проще потратить ваше время и решить, подходите ли вы ей, нежели потрудиться установить скрипты и требования к речи, чтобы повысить шанс одобрения на работу. 3 — После обучения у вас будет два дня «полевых» смен. В них вы выходите в среднем на 5−6 часов на работу с реальными клиентами, а вас слушает старший оператор и дает какие-то советы, либо помогает, если вы запутались и потерялись. Проблема в том, что ваш старший оператор с первых минут выхода на линию будет давить, торопить и негативить. На обучении я не раз спрашивал обратную связь насчет скорости своей работы и насчет средней скорости уже бывалого оператора. Получив ответ... Далее →