Skyeng: Низкие ставки и отсутствие квалификации

- | | — ПНУКТ A. Ставки оплаты труда — | | — Ставка оплаты одного урока не соответствует объему и сложности рабочей нагрузки. Ставка: 300 рублей / 50 минут для преподавателя с уровнем C1-C2, с международным сертификатом. Для преподавателей более низких уровней ставка ниже. Объем и сложность рабочей нагрузки: помимо проведения уроков на потоке, преподаватель в обязательном порядке проверяет все письменные и устные работы, загружаемые на платформу студентами, проходит обучение и пр. Помимо этого, психологическая нагрузка достаточно высока. Объясняя такое соотношение «ставка/нагрузка», компания апеллирует к таким аргументам, как: — компания сама ищет учеников и проводит маркетинг, — компания сама разрабатывает методические материалы и площадку для проведения уроков. Данная аргументация сомнительна. Контраргумент 1: учителя в школах также не ищут учеников и не разрабатывают учебно-методические пособия, также проверяют немало работ (у меня за одну неделю на платформе скапливается до 60) и также на потоке проводят по 5–6 уроков, при этом не каждый день и с учетом отдыха в выходные дни (чтобы выйти в компании на доход хотя бы 30 тыс. в месяц, необходимо проводить по 5–6 уроков в день, включая выходные дни), при этом их заработная плата сегодня — уже не 20 тысяч, особенно в Москве. На это мне могли бы ответить, что учителя в школах ведут не индивидуальные занятия, а групповые, а также добавить, что «дети могут быть сложными», поэтому привожу контраргумент 2: учитывая разницу в психологических профилях студентов, разницу в их возрасте и интеллектуальных способностях, уровень которых предопределяется возрастом, положением, образованием, жизненным контекстом взрослого человека, подобная аргументация — это обесценивание психологической и интеллектуальной сложности работы преподавателя. Здесь подмечу, что взрослый человек — это самостоятельный, обособившийся мир с четко сформированными запросами, высокой ригидностью к изменениям, относительно более низким уровнем абсорбции информации и восприимчивости к ней, поэтому обучить одного взрослого человека может быть в разы сложнее, чем целую группу детей, в которой есть лидеры, примеры, последователи, которые могут влиять на поведение в классе и облегчать процесс преподавания. Со взрослыми людьми, к сожалению, это не будет работать. В этой связи обобщу свою мысль: аргументация не выдерживает критики, и труд преподавателей объективно материально недооценен. Здесь не нужно забывать и о том, что в тех условиях работы, которые описаны выше, расти в квалификации у человека нет никакого стимула. — | | — пункт б. Квалификация методистов и менеджеров вводных уроков — | | -. К большому сожалению, персонал, обеспечивающий методическую поддержку, а именно: проведение тестовых уроков, разработку новых уроков, проведение вводных уроков, патологически низкоквалифицирован. Что к этому относится? Во-первых, низкий уровень английского языка. Персонал, как правило, говорит с большим числом грамматических ошибок и выраженным национальным акцентом (русский, украинский и других стран СНГ, которые работают в компании) и некомпетентен объективно оценить уровень входящего студента. Как следствие, уровень (и ожидания студента) избыточно переоцениваются, и студенты, не соответствующие профилю преподавателя, падают в его расписание и хотят гораздо больше, нежели могут, и все потому, что некомпетентный специалист, навесив «лапшу на уши» (прошу прощения за жаргонизм), хотел продать пакет уроков. Почему персонал, в основном, из регионов, ясно: в Москве, Петербурге и Киеве у людей другие представления о заработной плате, в регионах и регионах СНГ люди не так избалованы судьбой и не обладают нужной экспертизой в языке и готовы работать за утвержденные ставки. Пока компания не до конца прониклась идеей того, что цена экономии на персонале — утрата квалификации этого персонала — | | — ПУНКТ В. Оценка качества уроков — | | — В компании работает система автоматической оценки проведенных уроков. Будучи автоматизированным алгоритмом, такая система ограничивает преподавателя в возможностях персонализации уроков для студентов, вопреки рассказам PR-менеджеров ниже. С одной стороны, большое число студентов запрашивают персонализированные уроки, и сама платформа позволяет их проводить (функционал обширен: от загрузки своих материалов до интерактивной доски), с другой стороны — система оценки снижает баллы за каждое «нет» в алгоритме оценивания. Более того, сами менеджеры не раз говорили мне о том, что система оценивания необъективна в отношении уроков высоких уровней, поскольку разброс заданий и запросов студентов таких уровней очень высок и не позволяет строго придерживаться сценария урока. — | | — ПУНКТ Г. Пробелы в правовом поле в отношении сотрудников — | | — О правовом статусе преподавателя уже было сказано ниже. Действительно, прозрачно легализовать свои доходы от работы в компании можно только посредством оформления самозанятости = оформления статуса плательщика налога на профессиональный доход (ндп). Занятость оформлена в виде договора-оферты с сомнительными положениями, в котором, к сожалению, сами сотрудники иногда разбираются достаточно посредственно и не могут дать внятного ответа на поставленный вопрос. В подобном правовом поле, учитывая российскую специфику, довольно трудно чувствовать себя в безопасности. в 2020 году компания опубликовала объявление о том, что поддержит переход сотрудников на режим самозанятости и даже будет компенсировать проценты по НПД. Разумеется, этого не происходит: налог вы оплачиваете самостоятельно, если оплачиваете, декларация доходов — целиком и полностью на вашей совести. Когда я только устраивалась, для меня уточнение этого вопроса было важным моментом. Я запросила встречу с сотрудниками юридического отдела через своего менеджера, коллеги от встречи отказались. Внятные ответы по вопросу мне были даны специализирующимся юристом со стороны за мои собственные деньги.