sokolov: Ужасно

Коллектив (продавцы)

1) отношение к сотрудникам. Последние месяцы нас заставляют заниматься мошенничеством, пробивать карту «привилегия» в чек без предупреждения, а цену сообщать клиенту уже с ее учётом. Чек не отдаём. прямым текстом говорит [Н.] [В.] (директор дивизиона) — а что вы их спрашиваете надо им это или нет ?! Бейте и всё! Не нравится, уходите, придут те, у кого нет совести.

Эта карта +20−25% от стоимости изделия.

Выходные ставят как попало. Выдергивают на работу с выходных, уехать куда-то не реально. Отправляют работать в другие магазины временно и на постоянную основу, (особенно если у тебя есть машина, руководитель думает он в праве принимать это как факт того, что ты будешь везде ездить) как им захочется. Отправляют в командировки по неделям (без выходных).

Если откажешь в выходе, ты враг народа. График бывает 3/1/3 /2/4 и тд по 13 часов на ногах. Обеденные 1.5 часа высчитывают из оклада (если на окладе 125 час). Но мы не кушаем и трети этого времени.

Если недостача в инвентаризацию мы платим -40% от полной стоимости изделия. Хотя клиенту дают скидку и 70%! С праздниками нас не поздравляют, нет подарков и корпоративов. Даже скидку побольше не дают в день рождения.

Ежедневные переоценки и смены оборудования и ценников, как будто они издеваются. Только всё поменяем, и заново начинаем.

2) бесплатные обязательные работы. Это: раздача подарков (раньше платили 30 за регистрацию человека, в месяц примерно 10тр выходило, убрали за это оплату) теперь мы просто так выдаём эти подарки, тратим нервы и время на порой агрессивных подарочников, а нас ещё и сверху [censored], почему мы мало цепей им втюхиваем! Это показатель.

Далее бесплатно ходим и раздаём листовки с рекламой магазина, как промоутеры. Далее бесплатно оформляем рассрочку, рассрочка это хорошо, как инструмент, но нас вынуждают ее пихать всем даже на серебро! Просто уговариваем людей на не нужный им кредит, ведь это ещё один показатель. Далее, регистрация не купивших, то есть все кто зашли, мы должны тратить время бесплатно их регистрировать! И всё это не идёт в зп, но тратив время, в которое мы могли продавать. Так же нам убрали процент от суммы выкупа за выдачу интернет заказов. Сделали фикс 100 — выдача заказа. Только прикол в том, что на сайте проходит доп скидка! И клиент у тебя мерит выбирает украшение (условно за которое ты получишь 500−1000) отходит и оформляет заказ, тут же забирает это украшение и всё, ты без зарплаты! А если дают возможность делать скидку сотрудника -8% как на сайте, то с тебя вычитают -20% от суммы заработанной! За последние три месяца зп упала в 2−3 раза.

Зато обязанностей добавляют еженедельно. И ежедневно тебе выносят мозг с глупыми показателями, это моральное насилие выматывает. После раздачи подарков и ответов на «почему я не могу взять за всех родственников десяток подвесок » криков, оскорблений нас, плевали даже, бросали бумажки в нас, обзывали .. нет энергии на клиентов, разговаривать не с кем не хочется, хочется плакать .. за что ?! И потом клиенты пишут плохие отзывы, что работать девочки не хотят, а от них у нас ещё из зарплаты -10% вычитают.

Так же в зп есть понижающий и повышающий коэффициент. Естественно, план завышают до не реального, остальные показатели занижают и мы даже то, что заработали — напродавали не получаем, депремируют постоянно. Цены на изделия у конкурентов ниже, чем у нас. И на вайлберис тоже. Они мерят у нас и там заказывают.

Много глупых показателей, в руководстве есть бывший начальник санлайт и все какашечные их «стратегии» продаж он принёс в эту компанию. В целом ощущение, что руководят глупые люди, которые не уважают ни сотрудников, ни клиентов. И не видят, что корабль идёт ко дну! Нормальные продавцы не останутся у вас, уйдут все, будете сидеть с девочками без знаний профессии, ведь только они будут идти на всё это ради 25−30тр!

В целом отношение как к скоту!

Не мучайте себя, обходите [С.] за километр.