Додо Пицца: отзыв сотрудника
Качественный материал для обучения
Недостатки:Начнем с самого интересного, обещали 60 руб./час на обучении, 200 руб/час на линии. Обучение длиться две недели. Спустя неделю обучения моя группа развалилась, и мне сказали ждать неделю следующий набор (что? почему это должно становиться моей проблемой, мне не ясно), зато если ты пропустил день обучения- давай начинай заново, ок, потом еще неделя обучения, финальная аттестация, после которой мне сообщают что час в линии стоит 120 руб/час и задержка зарплаты месяц, Карл, месяц, т.е. ты хочешь заработать те 300 долларов, ради этого займи себе на месяц триста долларов, потом на следующий месяц еще 300 долларов, чтобы получить наконец то первые 150(обучение же по 60 руб/час), я был крайне возмущен данной ситуацией, ибо обучение заняло у меня 3 недели, а какие-то первые деньги я получу только через, грубо говоря, полтора месяца. Я был возмущен такой ситуацией, на что мне пообещали аванс 4000, при условии, если я еще хорошо отработаю до 30го числа, это вообще как понять? А теперь сравниваем саму работу по 120 руб./час, с любым другим сервисом доставки- у меня друзья работают на сети суши, зп в минимум 90 руб/час, выплаты раз в неделю, нет никакого автодозвона (вручную принимаешь вызов), исключительно оформляешь заказы на доставку и подтверждаешь заказы из приложения. Что предлагает Додо за 120 руб./час — оформление заказов, консультация, отработка возражений недовольных клиентов, автодозвон, неоплачиваемый ОБЕД 30 минут! Все, кто ищет достойную удаленку, ни за что не идите сюда.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ДОДО ПИЦЦА в Москве (60 отзывов) →
Работа в ДОДО ПИЦЦА: 269 отзывов →
Работа в Москве (70750 отзывов) →
Комментарии (1)
Добрый день :)
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом о контакт-центре.
Начнём с главного: у нас нет и не было ставок 60р/час, 120р/час это больше похоже на ставки в пиццериях. 2 месяца назад ставка была такой: 95р/час + 4,7р за каждый входящий звонок и + 4,7 р за каждый перезвон. Средняя сумма на руки была 26000 рублей на руки.
Сейчас в договоре оператора указана ставка 180р/час. У стажёра ставка такая же. Выходят 29000 в среднем на руки.
Обучение мы оплачиваем частично: ту часть, где вы говорите с клиентами, а говорить начинаем с 1 дня обучения, дней в обучении - 6. Да, выходит не такая большая сумма, но мы её выплачиваем :)
Всю информацию по суммам, условиям, обучению - мы всегда подробно рассказываем на интервью. Как и рассказываем про оплачиваемые 5 минут на каждый час на линии, чтобы попить воды,чая и просто передохнуть. 30 минут неоплачиваемые, да, все подробности есть в договоре, а его мы даём читать заранее и всегда готовы ответить на любой вопрос.
Клиенты всегда будут самыми разными, об этом мы тоже предупреждаем, возможно, вам было сложно общаться по 8 часов с разными типами клиентов, понимаю. Такая деятельность подходит не всем соискателям. Возможно, вам понравится работать в текстовой поддержке :)
Надеюсь, что ответила на ваши замечания по сотрудничеству с Додо Пиццей, если есть вопросы, пишите мне [email protected]
Откликалась на 2 вакансии: оператор на голосовую линию и на оператора чатов. Объяснила рекрутеру, что чаты мне приоритетнее. В тот же день пришел отказ на чаты, якобы у них набор закрыт и добавили меня в резерв. Предложили попробовать голосовую линию, я чисто из интереса согласилась. Обучение долгое. Была практика в линии - оплачивается по ставке намного меньше заявленной. Тренера могут не помочь...
Никому не рекомендую. Экономят на сотрудниках, нарушают СанПин. Кассиры и пиццемейкеры моют своими руками унитазы, вытирают блевотину, мочу, копаются в мусорках, а потом идут разносить еду на подносах. Только почему-то менеджеры и управляющие не спускаются с олимпа, чтобы помочь с уборкой, учитывая их жизнерадосную "работу на равных". Звучит как слоган секты. За уборку и гигиену заведений должен о...
Редко случаются ситуации, когда смена не совпадает с началом моих занятий в университете. Иногда поэтому опаздываю на пары....
Мне скинули вакансию , требовался сотрудник в Московский офис, кадровое агентство Верфь. Хотела рассказать об ужасном отношении и общении со стороны кадрового агентства и в частности Додо брэндс (Додо пицца). Им требовался сотрудник в бухгалтерию Московский офис, по описанию вакансии, обязанностям моя кандидатура полностью подходила, я думаю и поэтому мне прислали сами они вакансию посредством вот...
Их много -Работаешь за 3-5 должностей -Вся организация работы устроена в стиле "Совка" -ЧСВшные коллеги, не все, естественно, а отдельно взятые -Не кафе, а типичная столовая, скорее даже забегаловка для пьяных нефтяников -Карьерный рост зависит от желания УП -Начальством, которое не в состоянии правильно писать слова на родном языкеязыке...
ДоДо Пицца: обзор отзывов сотрудников
Елена, менеджер по найму
02.09.2021 16:42