Додо Пицца: Задержка зарплаты и плохие условия работы
Качественный материал для обучения
Недостатки:Начнем с самого интересного, обещали 60 руб./час на обучении, 200 руб./час на линии. Обучение длится две недели. Спустя неделю обучения моя группа развалилась, и мне сказали ждать неделю следующий набор (что? почему это должно становиться моей проблемой, мне не ясно), зато если ты пропустил день обучения — давай начинай заново, ок, потом еще неделя обучения, финальная аттестация, после которой мне сообщают, что час в линии стоит 120 руб./час и задержка зарплаты месяц, Карл, месяц, т.е. ты хочешь заработать те 300 долларов, ради этого займи себе на месяц триста долларов, потом на следующий месяц еще 300 долларов, чтобы получить, наконец-то, первые 150 (обучение же по 60 руб./час), я был крайне возмущен данной ситуацией, ибо обучение заняло у меня 3 недели, а какие-то первые деньги я получу только через, грубо говоря, полтора месяца. Я был возмущен такой ситуацией, на что мне пообещали аванс 4000, при условии, если я еще хорошо отработаю до 30-го числа, это вообще как понять? А теперь сравниваем саму работу по 120 руб./час с любым другим сервисом доставки — у меня друзья работают на сети суши, ЗП минимум 90 руб./час, выплаты раз в неделю, нет никакого автодозвона (вручную принимаешь вызов), исключительно оформляешь заказы на доставку и подтверждаешь заказы из приложения. Что предлагает Додо за 120 руб./час — оформление заказов, консультация, отработка возражений недовольных клиентов, автодозвон, неоплачиваемый ОБЕД 30 минут! Все, кто ищет достойную удаленку, ни за что не идите сюда..
Комментарии (1)
-
Мне скинули вакансию, требовался сотрудник в Московский офис, кадровое агентство Верфь. Хотела рассказать об ужасном отношении и общении со стороны кадрового агентства и, в частности, Д.П. (Додо пицца). Им требовался сотрудник в бухгалтерию Московский офис, по описанию вакансии, обязанностям моя кандидатура полностью подходила, я думаю, и поэтому мне прислали сами они вакансию посредством Вотсап. Далее, после устного интервью по телефону с представителем Верфь [М.], подробного ознакомления с вакансией, с моими ожиданиями по заработной плате, обязанностями на прошлых работах (у меня большой обширный опыт) и в крупных компаниях, далее мне обещали в течение 3 дней представить кандидатуру и пройти собеседование с руководителем, который находится в Сыктывкаре. Если честно, даже непонятно было ждать 4 дня, когда меня пригласят на собеседование, но в последний день, когда я уже ждала приглашения, мне сообщают, что мы не совсем сходимся, и они не могут продолжить диалог по вакансии и по совокупности каких-то факторов. Я просто в шоке была, как так такая крупная компания и без объяснений отказывает человеку, который полностью подходит на требования вакансии, по качествам и т.д., на задержки, выходы оплачиваемые в новогодние праздники, даже все отговаривались и было утвердительное согласие по условиям. И это при том, что сотрудник Верфь... Далее →
-
✓ Преимуществахалявный фастфудный обед, который даже домой отнести нельзя. Наверное боятся, что сотрудники бизнес откроют Далее →✗ НедостаткиНикому не рекомендую. Экономят на сотрудниках, нарушают СанПин. Кассиры и пиццемейкеры моют своими руками унитазы, вытирают блевотину, мочу, копаются в мусорках, а потом идут разносить еду на подносах. Только почему-то менеджеры и управляющие не спускаются с Олимпа, чтобы помочь с уборкой, учитывая их жизнерадостную «работу на равных». Звучит как слоган секты. За уборку и гигиену заведений должен отвечать отдельный сотрудник! Не надо обманывать людей! Можно ТАК травануться, вплоть до летального исхода! Пишу как Т. общественного питания. Я не понимаю, как они еще не закрылись с 2011. Работодатель нарушает трудовой кодекс: может свободно двигать график, уменьшать зп по своему хотению, без согласия сотрудника. Договор, кстати, односторонний, то есть могут выгнать без объяснения причин, поэтому вся работа протекает не «радостно и дружелюбно с удовольствием», а под давлением и страхом увольнения. К слову о работе «на равных». Равенством и не пахнет, сплошь буллинг и дискриминация. Всех неугодных сливают. Сидеть не дают, в туалет по нужде не опускают, обед за 13 часовую смену всего один, куда, простите, сотрудник должен засунуть второй обед, если съесть на работе нельзя, домой забрать нельзя? Загадка от Ж.Ф. Даже если работы нет, всегда найдут, чем занять, например,... Далее →
Елена, менеджер по найму
02.09.2021 13:42
Добрый день :)
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом о контакт-центре.
Начнём с главного: у нас нет и не было ставок 60р/час, 120р/час это больше похоже на ставки в пиццериях. 2 месяца назад ставка была такой: 95р/час + 4,7р за каждый входящий звонок и + 4,7 р за каждый перезвон. Средняя сумма на руки была 26000 рублей на руки.
Сейчас в договоре оператора указана ставка 180р/час. У стажёра ставка такая же. Выходят 29000 в среднем на руки.
Обучение мы оплачиваем частично: ту часть, где вы говорите с клиентами, а говорить начинаем с 1 дня обучения, дней в обучении - 6. Да, выходит не такая большая сумма, но мы её выплачиваем :)
Всю информацию по суммам, условиям, обучению - мы всегда подробно рассказываем на интервью. Как и рассказываем про оплачиваемые 5 минут на каждый час на линии, чтобы попить воды,чая и просто передохнуть. 30 минут неоплачиваемые, да, все подробности есть в договоре, а его мы даём читать заранее и всегда готовы ответить на любой вопрос.
Клиенты всегда будут самыми разными, об этом мы тоже предупреждаем, возможно, вам было сложно общаться по 8 часов с разными типами клиентов, понимаю. Такая деятельность подходит не всем соискателям. Возможно, вам понравится работать в текстовой поддержке :)
Надеюсь, что ответила на ваши замечания по сотрудничеству с Додо Пиццей, если есть вопросы, пишите мне e.serikova@dodobrands.io