Интернет-магазин Техпорт: Проблемы с клиентами и руководством

🚀 Должность

🚗водитель

Худшая работа! Начнём с руководства. Так как офис находится в Москве, все менеджеры работают оттуда. Клиента никогда, ни о чём не предупреждают (о платном подъёме, о платной доставке за КАД), все ложится на плечи водителя. Включая весь негатив от клиента. Если вы взяли деньги за подъем товара в квартиру (что прописано в правилах на сайте), а клиент позвонил и пожаловался, вас заставят вернуть ему деньги! При мне водитель возвращал 50 рублей за подъем раковины.

Вас заставят ждать клиента до 7−8 вечера, хотя вечерние доставки начинаются с 18:00

Филиал в СПб — это отдельная тема. Логисты будут ставить вас на работу от силы 2−3 раза в неделю, пока вы не начнёте платить им по 1000 рублей в день.

Я работал 2 дня в неделю, на самых неудобных маршрутах, потому что отказался платить. Эти двое… гм..господина сидят там только для того, чтобы стричь деньги с водителей. При этом, никаких проблем с заказом они решить не могут, отправляют решать вопросы с менеджером.

Плюсом ко всему, водитель всегда крайний, даже если руководствуется приказом начальства. При любом раскладе на вас будет вешаться абсолютно все издержки, вся вина всегда на водителя.

При мне пытались повесить битую ванну на водителя, который сдал её на склад неделей ранее.

Если вы хотите сберечь свои нервы, свои деньги и свое время, не тратьте его на эту контору..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 35400

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 21.04.2021 Москваоператор💵 ЗП: 35000👍2
    Дорогие соискатели вакансий в колл-центр данной компании, вам будет интересно услышать реальный «свежий» отзыв сотрудника, проработавшего не один год. Начнем с самых важных аспектов, что нужно знать: 1. Компания не знает, что такое оклад, — только процент с продаж, — все, что вам говорят на собеседовании, мягко говоря, умалчивают об этом (только первый месяц оклад 35 000 р) 2. Нет никакого соцпакета, кроме как с вас будут брать подоходный налог, т.е. ваши больничные и отпуска не оплачиваются вообще! Нет 13 зарплаты, если кому это интересно. Условия труда: офис без окон и свежего воздуха, летом будет не хватать его особенно, т.к. основной кондиционер сломался, но начальство не собирается его ремонтировать, будут вам ставить китайские дешёвые ветродуйки, которые гоняют горячий воздух. Колл-центр стал настолько тесен, что напоминает муравейник с кучами голосов операторов, которые сидят, что называется, друг на друге. О работе оператора: вы будете принимать входящие звонки, обрабатывать почту, звонить клиенту, подтверждая его заказы, сделанные на сайте. Вроде просто, НО есть нюансы, которые перерастут в серьезные неврозы для вас: Компания требует от сотрудника, чтобы он предлагал клиенту доп.... Далее →
  • 25.10.2020 Москваводитель
    Работал водителем 4 года, но с каждым годом становилось все хуже и хуже. Можно было запросто попасть на бабки, если где-то проморгал дефект бытовой техники при загрузке, или же намеренно давали с косяком. При жалобах клиентов смело штрафовали водителя без разбора и без выяснения ситуации. Начальник транспортного отдела [Л.] научился грамотно редактировать зарплатный лист, тем самым еще обдирал водителей в наглую. На просьбу предоставить детализацию зарплаты терял дар речи и начинал трястись. А вышестоящему руководству было наплевать. То есть, никто не знал и до сих пор не знает, за что и сколько получают, смешно, но факт. За крайне наглое воровство денег распался прекрасный коллектив из водителей. Сейчас большая текучка. Не советую туда идти, выбирайте более достойную работу. Далее →