Клиника Baltmed: Хорошая зп. Минус-руководитель КЦ
Из плюсов — зп всегда вовремя, белая, каждый год индексируется. Есть ежегодные премии. Клиника находится рядом с метро, что тоже очень удобно.
Недостатки:Летом 2024 года в колл-центр клиники Балтмед пришел новый руководитель — Светлана [А.]. Разом ушло 5 старожил-операторов. Данный руководитель позволяет себе неадекватное поведение, повышает голос, причем не только на операторов, но и на сотрудников регистратуры и даже на врачей. Никакого уважения к коллегам, соблюдения субординации там и в помине нет. Хочу предостеречь тех, кто планирует устроиться туда: вы будете сидеть в подвале с текущими трубами, вас будут кормить обещаниями про переезд в новое здание (переехать уже больше года не могут и непонятно, когда вообще это случится). Будете сидеть в огромном потоке звонков, с непомерным объемом дополнительных обязанностей, вас постоянно будут гонять на доп. смены, тк штат там никогда до конца не укомплектовывается. Причем доп. смены оплачиваются, как стандартные, никаких надбавок не ждите. Был хороший коллектив, который развалился благодаря стараниям [С.] [А.]. Если придете туда — готовьтесь к убитой нервной системе.
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (1677 отзывов) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Санкт-Петербурге (71 отзыв) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (37667 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПремии, белая зп, индексация зп, близость к метро Далее →✗ НедостаткиШтат до конца никогда не укомплектован. Загрузка в колл-центре просто колоссальная, очень большой поток звонков и много дополнительных обязанностей. До недавнего времени работать еще можно было, но. Летом 2024 года пришла новый руководитель КЦ — Гайбура С. А. Убрала зону отдыха сотрудникам, запретила есть в помещении (при этом в столовой есть невозможно — крошечное помещение на огромную клинику, там вечно заняты все места). Но даже это все мелочи. Главное — отношение и поведение данного руководителя. Она позволяет себе повышать голос на сотрудников (причем не только на своих подчиненных, но и на сотрудников остальных отделов, в том числе и на докторов клиники). Несобранность, некомпетентность, отсутствие субординации с коллегами, неадекватное поведение, хамство — вот примерно то, с чем придется столкнуться, если вы вдруг решите остаться работать в КЦ клиники Балтмед. Новым соискателям крайне рекомендую очень сильно подумать и все взвесить, прежде чем идти под руководство данного сотрудника. С ее приходом за месяц подали заявление на увольнение 4 сотрудника, и одного она вынудила перевестись в другой отдел. Никакого обучения толком и ввода в должность вы не получите, ибо в помощниках у нее 2 новичка, которые вообще ни в чем не ориентируются, девочки-операторы будут учить вас в режиме вальса параллельно со звонками и своей... Далее →
-
✓ ПреимуществаБезусловно красивый магазин, качественный товар, молодой коллектив, на первый взгляд все позитивно и демократично. Есть электронный кадровый документооборот, отлично работает отдел подбора и отдел, который выполняет технические заявки магазина. Далее →✗ НедостаткиИмея 20-летний стаж в HR, я согласилась пойти на должность Менеджера по персоналу, потому что работа была рядом с домом и обещали гибкий график. По факту отработала месяц. В первые дни стояла за кассой магазина, т.к. не было рабочего места, потом стол с ПК поставили в серверной! Где недостаточно света и кислорода, постоянный шум от сервера и заряжающихся раций. Гибкий график означал, что все вечера до 20-22 ч я проводила на работе, был только один день в неделю с 9 до 19 ч. В мой выходной вызвали на обучение в офис и отправили на тренинг для продавцов, где все строили башню из бумаги в группах… Каменный век, короче ((Этот день не оплатили. В компании не знают, что такое адаптация, есть формальные листы для новеньких, но руководство не даёт даже поговорить с людьми нормально, получить обратную связь. За 15 минут общения с новичком нас прервали 3 раза, что надо выходить в зал. Вводный курс только онлайн для галочки, никто не хочет ничего объяснять. Как HR, я в шоке от отношения к персоналу, кидают молодых девчонок, как дрова в печку ((Гоняют, неуважительно относятся, не обучают, поэтому за месяц ушло... Далее →
