Ламода: всё для тебя, дорогой сотрудник!

-

Вначале вы проходите групповое собеседование вместе с другими девушками в т.н. «офисе» компании, расположенном в промзоне (технопарк). Спец по набору показывает вам презентацию, расписывая все преимущества работы в Ламода. По зарплате схема мутная: она складывается из нескольких непрозрачных показателей (при попытке сфотографировать слайд со всеми составляющими зп девушка-hr очень занервничала и сказала, что это запрещено). Далее, если вам на этом этапе всё нравится, вас попросят сдать паспорта для сканирования (а ведь вас ещё даже никто никуда не взял). После менеджер задаст каждой по несколько вопросов, одним из которых будет «Как вы относитесь к дополнительным сменам?» (всем, естественно, понятно, что правильный ответ «прекрасно»). Через какое-то время вам будет назначен т.н. тестовый день. Его проводит не инструктор/менеджер, а такая же сотрудница ПВЗ — молодая девушка, и это совершенно не на том пункте выдачи, где вам предстояло бы работать. Как оказалось, этих тестовых дней с разными кандидатами у неё в течение смены будет два, если не больше, и она явно станет торопиться всё побыстрее рассказать и избавиться, наконец, от вас)

По её словам, рабочий день у вас будет начинаться не в 10.00, а в 9.30. За полчаса до открытия пункта приезжает машина с собранными заказами и вы должны все их отсканировать. Помимо оплаты картой компания принимает и наличку (и как только другие додумались отказаться от неё — уму не постижимо)). Причём для Zarina, партнера компании, выделена зачем-то отдельная касса, которую, в конце рабочего дня так же нужно будет «закрывать» (бесполезная двойная работа). На закрытие кассы в конце рабочего дня у вас, по словам этой же девушки, будет уходить 1,5ч, т.к. компания обновила какие-то программы, и они работают очень плохо, система постоянно зависает и всё надо начинать сначала. Т.о., ваш рабочий день уже расширяется, учитывая всё выше сказанное, до 14ч вместо указанных в описании вакансии 12ч. Т.е., освободиться вы сможете в районе 23.30 уже ночи. Нормально так, учитывая, что дома ещё нужно время, чтобы чем-то подкрепиться и завтра опять рано вставать.

Помимо этого, сама ваша работа будет напичкана разными нескучными развлекаловками: тут и куча всяких писем на почту с запросами, на которые надо отвечать, и какие-то общие чаты, и, чтобы вы совсем не обленились, обязанность обзванивать клиентов, чтобы сообщать им о том, что они не забрали свой товар из ПВЗ и, о чудо, компания может выкроить для них ещё два дня для хранения… Я уже не говорю, что в ваши обязанности входит уборка на ПВЗ (видимо компании настолько жалко денег на подключение какой-нибудь клининговой службы). В общем, всё для тебя, любимый сотрудник, чтобы тебе было максимально весело!

После тестового дня вам будут клятвенно обещать позвонить, даже обозначат примерно, в каком часу это будет, но не обольщайтесь, пожалуйста! В этот день этого точно не случится.

В общем, если вас ничего не напрягает в мною описанном, вуаля, добро пожаловать!

А для меня лично Ламода — это про то, как максимально тупо сверху всё организовать так, чтобы сотруднику на ПВЗ было максимально некомфортно.